За сколько до даты вылеты можно приобрести авиабилет: За сколько дней лучше бронировать и покупать авиабилеты

За сколько дней лучше бронировать и покупать авиабилеты

За сколько дней начинается продажа авиабилетов

У каждой авиакомпании свои правила продажи авиабилетов. Они независимо друг от друга составляют расписание и открывают продажи билетов на свои рейсы. Поэтому нельзя однозначно ответить на вопрос. Но обычно все авиакомпании начинают продавать билеты на самолет примерно за 330 суток до вылета.

За сколько дней до вылета обычно можно купить самые дешевые авиабилеты

Покупать авиабилеты более, чем за полгода, обычно невыгодно — со временем они становятся раза в два дешевле. Но откладывать покупку на последний день также не стоит — цена на билеты обычно поднимается ближе к дате вылета. Хотя бывает и так, что, если не набирается достаточное количество пассажиров, непосредственно перед вылетом авиабилеты могут и подешеветь. Но надеяться на это и откладывать покупку авиабилетов на последний день все же очень рискованно, особенно, если вы собрались лететь в сезон в курортном направлении.

На наш взгляд, оптимальный и наименее рискованный вариант — это покупка авиабилетов примерно за 2-4 месяца до вылета.

Именно в это время авиакомпании начинают предлагать различные акции, спецпредложения и скидки, стимулируя продажи, поэтому у вас появится наиболее высокий шанс купить авиабилет по низкой цене.

Комментарии

()

Еще интереснее

1

6 советов для экономной покупки

Представьте, в самолете летят пассажиры в салоне одного класса. Все они получат одинаковое обслуживание. Но при этом некоторые купили билеты раз в пять дороже. А кому-то билеты достались почти даром.

Вот наши рекомендации, как можно сэкономить на авиабилете.

1. Лучше лететь туда и обратно одной авиакомпанией

   
   Билет «туда и обратно» часто стоит дешевле, чем билет только «туда». Так авиакомпания борется с конкурентами за пассажиров и гарантированно заполняет самолет, не теряя на нераспроданных билетах.




2. Выбирайте пересадки

   Так вы теряете время, но экономите деньги. Перелеты с пересадками могут быть дешевле.




3. Не переносите указанные в билете дату и время вылета

   Если вы стремитесь к уменьшению стоимости авиабилета, запланируйте день и час вылета с максимальной точностью.

   Как правило, возможность возврата или обмена билета закладывается в цену — билеты по невозвратному тарифу обходятся дешевле.




4. Оставайтесь на ночь с субботы на воскресенье

   Так называемое «правило воскресенья» (Sunday Rule) — чтобы улететь обратно по билетам с небольшой стоимостью, вы должны провести в пункте назначения ночь с субботы на воскресенье.

   Также могут действовать ограничения по минимальному и максимальному сроку пребывания.




5. Ищите билеты в разное время

   В зависимости от тарифа авиабилеты с низкой стоимостью можно купить, например, не ранее, чем за неделю до вылета. Или не позднее, чем за 3 недели.




6. Поторопитесь

   Авиабилеты с небольшой стоимостью быстро заканчиваются, поэтому важно успеть поймать дешевый авиабилет.

Специалисты Туту.ру работают для того, чтобы вы смогли последовать всем этим советам сразу. С помощью нашего сайта вы можете сэкономить не только деньги, но и время — возможно, самые выгодные предложения остались только для вас!

Была ли полезна статья:
Да
Нет

Самолёты

Самолёты на Яндекс.Расписаниях

1. Можно ли посмотреть расписания самолётов на вашем сервисе?
2. Можно ли на вашем сервисе посмотреть расписания международных перелётов?
3. Могу ли я выбрать рейс конкретной авиакомпании? А указать конкретный аэропорт?

Выбор и покупка билета

1. Какое время указывается на авиабилетах?
2. Из чего складывается цена билета? Что такое сборы?
3. Зачем нужен электронный билет?
4. Как приобрести билет дешевле?
5. Авиакомпании-лоукостеры и дискаунтеры — что это такое?
6. Спецпредложения авиакомпаний — что это такое?
7. Что нужно учесть при планировании перелёта с пересадками?
8. Что такое чартерные рейсы?
9. Экономкласс, бизнес-класс и первый класс — в чём между ними разница?
10. Как покупать билет, если паспорта нет на руках?
11. Какие места в самолёте более удобные? Как их получить?
12. Существуют ли специальные правила для будущих мам?
13. Как купить билет на самолёт для ребёнка?
14. Как перевозить животных в самолёте?

Перед полётом

1. Какие документы потребуются для полёта?
2. Что такое электронная регистрация?

Обмен, возврат билета

1. Как обменять или вернуть билет?
2. Можно ли вернуть деньги за билет, если самолёт уже вылетел?

В аэропорту

1. За какое время до вылета надо приезжать в аэропорт?
2. Какие стадии досмотра нужно пройти в аэропорту?
3. Что нельзя перевозить в самолёте?
4. Почему самолёты часто задерживаются?
5. Что делать, если рейс задержали или отменили?
6. Можно ли переночевать в аэропорту?

Можно ли посмотреть расписания самолётов на вашем сервисе?

Да, с помощью нашего сервиса вы можете найти рейсы самолётов, посмотреть расписания, табло аэропортов. Для многих рейсов мы показываем цены на авиабилеты. Выбрав интересующий вас вариант, вы можете перейти на специализированный сервис «Яндекс.Авиабилеты» и с помощью него купить дешёвые авиабилеты у одного из партнёров сервиса.

Яндекс.Расписания собирают информацию о рейсах и доступных авиабилетах. С помощью поиска по параметрам легко найти только те рейсы, на которые можно сразу купить авиабилеты, или все рейсы по направлению, на подходящее время и дату, нужной авиакомпании и в нужный аэропорт. Вы также можете узнать время вылета и прибытия нужного вам рейса по расписанию и уточнить, не задерживается ли он. Чтобы посмотреть, куда и когда прибывает нужный вам рейс, просто наберите его номер в строке «Поиск рейса».

Если на нужном направлении нет прямого сообщения или существующий вариант для вас неудобен, мы покажем, как можно добраться с пересадками, при этом мы можем подобрать оптимальный маршрут разными видами транспорта — например, часть пути самолётом, а другую — поездом.

На главной странице сервиса кроме формы поиска расположена полезная информация:

• ссылки для перехода к табло аэропортов;
• ссылки для перехода на страницы с расписаниями аэроэкспрессов;
• ссылка для перехода на сервис «Яндекс.Авиабилеты» — сервис поиска и выбора авиабилетов.

Более подробно о том, как пользоваться сервисом «Яндекс.Расписания», читайте в разделе Помощь.

Если вам нужно купить авиабилеты, на сервисе «Яндекс.Авиабилеты» вы можете найти выгодные цены на авиабилеты как в одну сторону, так и «туда и обратно», на прямые рейсы или на рейсы с пересадками.

Сервис «Самолётики» поможет следить за самолётами, которые сейчас находятся в пути (данные предоставлены нашими партнёрами).

Можно ли на вашем сервисе посмотреть расписания международных перелётов?

Конечно. Можно посмотреть расписания, сравнить цены и выбрать авиабилет как на внутренние, так и на международные рейсы.

Могу ли я выбрать рейс конкретной авиакомпании? А указать конкретный аэропорт?

Да, для этого нужно ограничить найденные рейсы через фильтры, расположенные в правой части страницы.
Там же можно уточнить, в какое время суток вы хотели бы вылететь. Если вас интересуют не только прямые рейсы, но и рейсы с пересадками, или вы хотели бы узнать расписания чартерных рейсов, а не только регулярных, — рекомендуем поискать их на сервисе «Яндекс.Авиабилеты», который специализирован для поиска доступных авиабилетов.

Какое время указывается на авиабилетах?

На авиабилетах всегда указывается местное время, то есть время аэропорта (в отличие от железнодорожных билетов, на которых, как правило, указано московское время).

Из чего складывается цена билета? Что такое сборы?

Цена авиабилета формируется из нескольких составляющих: тарифа билета, сборов аэропорта и (если билет выписывает агентство) сервисного сбора агентства.

Тариф — стоимость самой перевозки, его устанавливает авиакомпания в зависимости от маршрута и класса перелёта. Сборы аэропорта, они же таксы, включают в себя сумму, которую авиакомпания платит всевозможным аэропортовым службам (за взлёт, приземление и обслуживание самолёта), топливный сбор (он обусловлен постоянным ростом цен на топливо), налоги местных правительств и сборы других правительственных структур (таких как таможня, иммиграционный контроль). Размер этих сборов устанавливается аэропортами, местными властями и правительствами тех стран, к которым относится аэропорт.

Нередко сумма сборов может превышать стоимость перевозки — особенно это касается дешёвых тарифов. Поэтому помните, что на сайтах по продаже авиабилетов стоимость билета может быть заявлена как со всеми сборами, так и без них, и внимательнее читайте условия продажи.

Сервисный сбор устанавливается авиакомпанией или агентством и зависит от коммерческой политики продавца. При возврате авиабилета сервисный сбор за его оформление обычно не возвращается.

Зачем нужен электронный билет?

Электронный билет, или e-ticket, ET, — это электронная форма билета, предлагаемая взамен обычного билетного бланка. Бронирование мест на рейс осуществляется стандартным образом, однако информация о путешествии, отражаемая на авиабилете, не печатается на бланке, а хранится в специальной базе данных авиакомпании в электронном виде.

На данный момент электронные билеты можно купить на большинство авиарейсов и на некоторые поезда. Более того, такой тип билета всё больше вытесняет традиционный бумажный из-за массы преимуществ: нет нужды ехать в кассу и стоять в очереди; электронный билет нельзя потерять или забыть; его можно купить для другого человека, при этом не нужно ничего ему передавать физически; ряд авиакомпаний предлагает онлайн-регистрацию для обладателей электронного билета. Вы можете приобрести дешёвый электронный авиабилет на самолёт через партнёров сервиса «Яндекс.Авиабилеты».

Подробнее об использовании электронных билетов читайте в разделе Электронный билет.

Как приобрести билет дешевле?

На цену авиабилета, помимо расстояния и сезонности, влияют несколько основных факторов: близость даты поездки, степень популярности направления и уровень комфортности перелёта. Исходя из этого, можно дать несколько рекомендаций, которые помогут вам сэкономить при покупке билета.

• Покупайте билеты как можно раньше относительно дат вашей поездки. Билет, купленный за несколько месяцев до поездки, может обойтись намного дешевле, чем билет, приобретённый за неделю до вылета.




• Следите за распродажами, которые устраивают авиакомпании и агентства по продажам авиабилетов. Бывает, что у компаний остаются невыкупленные билеты, а времени до полёта уже мало. В таких случаях билеты продаются по специальным, сильно сниженным ценам. Как правило, срок их продажи ограничен, могут быть ограничены условия возврата или обмена. Покупая такой билет с близкой датой вылета, не забудьте о том, что вам, возможно, потребуется дополнительное время для получения визы в страну назначения.




• Если вам нужны билеты «туда и обратно», бронируйте их сразу в обе стороны и у одной авиакомпании. Билеты на такой круговой маршрут обычно обходятся заметно дешевле, чем билеты, купленные раздельно в один и в другой конец.




• Рассмотрите варианты вылета из аэропортов в соседних городах. Иногда гораздо выгоднее добраться до другого города и уже оттуда отправиться самолётом до места назначения. Например, если вы проживаете в Санкт-Петербурге, стоит изучить возможности аэропортов Москвы или Хельсинки.




• Обратите внимание на чартерные рейсы.




• Выбирайте рейсы бюджетных компаний — так называемых лоукостеров (дискаунтеров), а также рейсы с пересадками или с ночёвкой — в тех случаях, когда вы готовы поступиться удобствами ради более доступных цен.

Авиакомпании-лоукостеры и дискаунтеры — что это такое?

«Дискаунтеры» (от английского слова discount — «скидка»), они же «лоукостеры» (low cost — «низкая стоимость») — это авиакомпании, чья бизнес-модель построена на минимизации издержек. Они продают непосредственно перевозку, а дополнительные услуги — питание на борту, резервирование конкретных посадочных мест, страховки — обычно предлагаются за отдельную плату. Набор дополнительных услуг у каждой компании свой.

Вылеты таких рейсов, как правило, назначаются в не самое удобное время: рано утром или поздно вечером. При покупке такого билета внимательнее отнеситесь к планированию пересадок: нередко у таких компаний происходят задержки рейсов, а кроме того, зачастую лоукостеры пользуются услугами небольших региональных аэропортов, которые могут быть достаточно удалены от крупных городов.

Поскольку в стоимость билета авиакомпаний-дискаунтеров обычно по умолчанию включен только перелёт, стоит внимательнее изучить условия перед покупкой билета, чтобы убедиться, что названная цена действительно окончательная и вам не потребуется доплачивать, например, за багаж, независимо от его габаритов и веса. Большинство лоукостеров не возвращают деньги за авиабилеты в случае отказа от перелёта.

Несмотря на это, услуги дискаунтеров зачастую оказываются привлекательнее для пассажиров, не обременённых багажом и готовых пролететь маршрут пусть и без стандартного уровня комфорта, зато существенно сэкономив.

Спецпредложения авиакомпаний — что это такое?

Многие авиакомпании часто устраивают распродажи. У некоторых из них они регулярны.

Авиакомпании обычно дают ощутимые скидки:

• в первые месяцы после открытия нового направления;
• в конце зимы — начале весны;
• в конце лета — начале осени.

Также специальные предложения могут появиться и в течение всего года.

Билеты по выгодным ценам раскупают очень быстро. Чтобы было удобнее отслеживать акции и спецпредложения, подпишитесь на новостную рассылку интересующей вас компании.

При покупке авиабилетов по акциям и специальным предложениям уточняйте условия покупки, обмена и возврата.

Что нужно учесть при планировании перелёта с пересадками?

Зачастую перелёт с пересадками оказывается выгоднее прямого рейса, а то и вовсе единственно возможным вариантом попасть в нужный город. Пересадки бывают с самолёта на самолёт одной авиакомпании или альянса компаний (когда все рейсы оформлены на едином бланке) либо между самолётами разных компаний (в таком случае это будут несколько самостоятельных перелётов, и билетов, соответственно, будет несколько).

В первом случае авиакомпания, предлагая стыковочный рейс, подтверждает, что указанного времени должно хватить на пересадку. В случае опоздания на следующий рейс по вине авиакомпании она обязана предоставить место на ближайший рейс без доплат.

Однако в любом случае при планировании путешествий с пересадкой лучше рассчитать время, которое вам потребуется, чтобы выйти из одного самолёта и загрузиться в другой.

Во-первых, время прибытия, указанное в билете, — это время непосредственно приземления самолёта, но пока пассажиры выгрузятся из самолёта, прибудут в терминал и, если это требуется, пройдут таможенный или пограничный контроль, пройдёт ещё как минимум 10–15 минут.

Во-вторых, процесс получения багажа в среднем занимает около получаса. Если вы пересаживаетесь на самолёт той же самой авиакомпании или альянса перевозчиков, можно зарегистрировать багаж сразу от начального до конечного пункта — это существенно сэкономит вам время, поскольку не придётся ни получать его в стыковочном аэропорту, ни регистрировать там же заново. Хотя некоторые авиаперевозчики, особенно бюджетные, даже при едином билете могут обязать вас получить багаж на стыковке, а потом снова его сдавать. Эти нюансы стоит выяснить заранее.

Затем нужно перейти в зону вылета. Как правило, она располагается в противоположном конце от зоны прилёта, чтобы не возникало столпотворений. В очень крупных аэропортах эти зоны даже могут быть разнесены по разным терминалам, в которые нужно добираться дополнительным транспортом. Поэтому на перемещение из зала прибытия в зал вылета нужно оставить ещё около 5–20 минут.

Далее нужно прибыть на регистрацию, и сделать это желательно за час до вылета (минимум за 45 минут). Если у вас уже есть посадочный талон, который вы получили при электронной регистрации на рейс, в зал ожидания всё равно необходимо прибыть за 30 минут до времени вылета, поскольку к этому времени уже объявляют посадку.

Итого на пересадку в спокойном темпе потребуется не менее двух часов. Но важно помнить, что это время не учитывает форс-мажорные обстоятельства, такие как опоздание или отмена первого самолёта или задержка багажа. Если вы купили два отдельных билета, ни одна из авиакомпаний не несет ответственности в том случае, если вы не успели на пересадку на рейс — вне зависимости от того, по чьей вине это случилось, вы принимаете все риски на себя.

Рейс с длинной стыковкой в этом плане, конечно, надёжнее. Более того, некоторые люди специально выбирают варианты с очень длинной (и иногда экзотической!) стыковкой: ведь так открывается возможность совершить «путешествие в путешествии» и отправиться в город до следующего вылета. Но нужно заранее позаботиться о том, предоставляет ли ваша виза право покидать пределы транзитной зоны, и спланировать время так, чтобы успеть вовремя добраться обратно в аэропорт. В ряде стран предусмотрены особые транзитные визы, которые выдаются на 24 или 48 часов, но получать их нужно тоже заранее. Стоит отметить, что при перелётах с пересадкой в стране с жёстким визовым режимом некоторые авиакомпании могут затребовать наличие полноценной, а не транзитной визы (например, при перелётах через Великобританию в страны шенгенского соглашения авиакомпания может отказать в посадке тем, кто рассчитывает в течение 24 часов совершить пересадку на другой рейс, имея только шенгенскую визу). Рекомендуем уточнить наличие подобных нюансов у авиакомпании, которой планируется совершить такой перелёт, а также свериться со сводом иммиграционных правил «Тиматик», которым руководствуются пограничные службы всех стран.

При самостоятельном планировании перелёта с пересадкой не стоит забывать, что виза может потребоваться и при переезде из одного аэропорта в другой в транзитной стране.

Что такое чартерные рейсы?

Чартерными называют рейсы, которые не вносятся в основное расписание авиакомпании (в отличие от регулярных рейсов, выполняющихся с точной периодичностью). Их заказывают туроператоры для перевозки группы путешественников по определённому маршруту в определённый период времени, крупные компании для перелёта сотрудников и т. д. Они производятся на условиях чартерного договора между заказчиком (туроператором) и авиаперевозчиком. Следовательно, собственником рейса становится его заказчик. Купить билет на такой рейс, как правило, можно только у него. В авиакассах такой билет вы оформить не сможете.

Чартерные рейсы заказываются под конкретное число пассажиров, поэтому их тарифы обычно дешевле регулярных, но они имеют некоторые особенности. Например, могут измениться время вылета, номер рейса и авиакомпания. Проездные документы (маршрут-квитанция) оформляются за 1–2 дня до вылета (вне зависимости от даты приобретения билета). Обмен или возврат таких билетов осуществляется на условиях, определяемых агентством.

Если стоит выбор между чартерным и регулярным рейсами, стоит помнить следующее.

• В случае задержки по погодным или техническим причинам в первую очередь будут отправлены регулярные рейсы, которые были также задержаны или вылетают по расписанию. Чартерные рейсы будут отправлены тогда, когда освободится «окно» между регулярными рейсами, соответственно, время задержки дополнительно увеличится.




• Иногда авиакомпания может передавать заказчику-туроператору все места для реализации, в других случаях отдельным турфирмам отдаётся только часть мест (так называемые блок-чартеры), а остальные места авиакомпания реализует сама. При этом разница в ценах на билеты может быть очень существенной, поскольку авиакомпания продаёт билеты по тарифам регулярного рейса, а туроператор на те же рейсы продаёт «чартерные» билеты. Это наиболее удобный вариант для пассажира: дату вылета уже не перенесут, риск задержки будет не выше, чем на регулярных рейсах, при этом обойдётся такой перелёт намного дешевле.




• Несмотря на то, что «чартерные» билеты на близкие даты, как правило, намного дешевле, при поиске билетов на отдалённую дату цена таких билетов может быть вполне сопоставима с ценой билетов на регулярный рейс. Правда, регулярный рейс в этом случае может выполняться с пересадкой или даже с несколькими, тогда как перелёт чартерным рейсом окажется прямым и более быстрым.

На Яндекс.Расписаниях сейчас представлены расписания только регулярных авиарейсов. Билеты на чартерные рейсы вы можете поискать на сервисе «Яндекс.Авиабилеты» — они помечаются специальным маркером в результатах поиска.

Экономкласс, бизнес-класс и первый класс — в чём между ними разница?

Авиакомпании предлагают на один и тот же рейс несколько категорий билетов: билеты на перелёт экономклассом, бизнес- и первым классом. Класс обозначает тип обслуживания. Каждому классу соответствуют свои места в самолёте (они сгруппированы в салоне). Все классы предполагают разные виды кресел в салоне, отличаются набором дополнительных и качеством стандартных услуг.

Экономический класс, как и следует из названия, наиболее доступный по цене и потому популярнее других, под него отведена большая часть места в салоне. Услуги и удобства в нём зависят от конкретного перевозчика и типа самолёта. Часто в ряду стоят по три небольших кресла, иногда вплотную друг к другу. Расстояние между рядами, как правило, тоже скромное, и при наличии нескольких единиц ручной клади расположить с комфортом ноги между «картиной, корзиной, картонкой» бывает проблематично (длинноногим пассажирам — особенно). Места около аварийных выходов в этом плане удобнее: ряд перед ними обычно находится на большем расстоянии, и можно свободно вытянуть ноги, а если необходимо — встать. Каждое кресло оборудовано откидным столиком. На длительных перелетах пассажирам могут быть выданы пледы, беруши, наушники, набор для гигиены. Питание зависит от авиакомпании, в основном это ланчбокс с набором закусок, возможно, с горячим вторым блюдом. Во время перелетов на короткие расстояния предлагаются прохладительные напитки, чай, кофе.

Бизнес-класс предназначен для более требовательных пассажиров, предпочитающих доплачивать за комфорт и особый сервис. Салон бизнес-класса небольшой, он расположен в передней части самолета сразу за кабиной экипажа и оборудован широкими и удобными креслами с увеличенным расстоянием между ними (80—90 см). От экономкласса он отделён шторками, что обеспечивает пассажирам более спокойный и комфортный перелёт. Часто для пассажиров бизнес-класса предусмотрен отдельный туалет. Пассажирам предлагается меню, приближенное к ресторанному; этому соответствует и сервировка: используются фарфоровая и стеклянная посуда, металлические приборы. Зачастую можно заранее выбрать на сайте перевозчика желаемый тип питания (например, вегетарианскую кухню, кошерные блюда и т. п.). Кроме того, пассажирам бизнес-класса на протяжении всего полёта предлагаются прохладительные и алкогольные напитки, холодные закуски, свежая пресса. А в аэропортах для таких пассажиров предусмотрены отдельные залы отдыха — так называемый лаунж, где можно с комфортом провести время в ожидании рейса. Также для пассажиров бизнес-класса обычно предусмотрена повышенная норма бесплатного провоза багажа и ручной клади. И ещё одна немаловажная деталь: при возврате или обмене билетов бизнес-класса штрафы, как правило, минимальные (но всё зависит от конкретного тарифа), в отличие от ситуации с экономклассом.

Первый класс существует, как правило, только на регулярных рейсах, и то далеко не на всех (например, на трансатлантических маршрутах). Его отличают максимальный уровень комфорта (к примеру, пассажирское кресло раскладывается полностью и превращается в полноценную кровать; меню предоставляет широкий выбор блюд и напитков). Причём обслуживание «по высшему разряду» обеспечено не только внутри самолёта, но и в аэропорту: пассажирам предоставляется возможность воспользоваться комфортабельными залами ожиданиями, пройти регистрацию в приоритетном порядке и т. п. Цена билетов первого класса в несколько раз выше стоимости перелёта экономклассом.

Кроме указанных трёх групп, бывают и промежуточные варианты, например «улучшенный эконом», «премиум-эконом». Зачастую такие варианты — маркетинговый ход авиакомпании, рассчитанный на то, что покупатели польстятся обещанным чуть более высоким уровнем комфорта; в реальности же разница в условиях может быть вовсе несущественной, между тем как разница в цене — весьма ощутимой. Однако на дальних перелётах возможность, например, откинуть кресло многим покажется стоящей доплаты. Лучше всего уточнить все нюансы у авиакомпании — и, если сомнения остались, посвятить немного времени изучению отзывов.

Как покупать билет, если паспорта нет на руках?

В большинстве случаев не нужно показывать документы при покупке билета. Если паспорт находится на обмене или оформлении, можно покупать билет на старый номер паспорта — информация о старом номере будет внесена в новый паспорт. Заграничный паспорт или справка из полиции о том, что паспорт находится на обмене, тоже являются достаточными документами для покупки билета. При покупке через интернет некоторые авиакомпании позволяют не вводить в таких случаях паспортные данные. Если вы выкупали билет без указания паспортных данных, сообщите их в агентство, через которое приобретался билет (или в авиакомпанию), не позднее 48 часов до вылета. Информацию передадут в систему бронирования.

Вместе с тем, приобретая билеты на заграничные рейсы на старый загранпаспорт, имейте в виду, что некоторые авиакомпании крайне щепетильно относятся к любым несоответствиям в написании имени и фамилии. Строго говоря, фамилия и имя каждого пассажира должны быть внесены в билет в точном соответствии с написанием в документе, по которому совершается перелёт. Некоторые авиакомпании допускают до трёх неточностей в написании, некоторые — ни одного. Поэтому, если по получении нового паспорта вы обнаружили расхождения с прежним написанием фамилии и имени, нужно сначала связаться с авиакомпанией и выяснить, не возникнет ли проблем при регистрации.

Какие места в самолёте более удобные? Как их получить?

Традиционно более удобными считаются места у прохода либо у окна: можно наслаждаться пейзажем или подняться с кресла, не доставив никому неудобства. Места посередине лишены подобных преимуществ.

Высоким пассажирам понравятся места у аварийных выходов: ряд перед ними для освобождения пространства обычно демонтирован.

Обычная «зона неудобства» в самолётах — это ряды перед аварийными выходами: в них из соображений безопасности спинки не откидываются. Иногда случается также, что спинки не откидываются и в последнем ряду.

Тем не менее единой системы рекомендаций в этом случае нет, и даже на одинаковых самолётах в разных авиакомпаниях бывают различные «неудобные» места: комплектация салона от перевозчика к перевозчику может отличаться.

И, разумеется, удобнее сидеть на местах бизнес- и первого классов. Но и стоят билеты на такие места существенно дороже.

Для того чтобы занять более выгодные места, нужно ознакомиться с расположением кресел в самолёте, пораньше прийти на регистрацию рейса или пройти интернет-регистрацию.

Существуют ли специальные правила для будущих мам?

Беременным женщинам для перелёта потребуется справка от врача, в которой должно быть написано, что состояние здоровья позволяет совершить перелёт. Справка должна быть выдана не позднее, чем за 7 дней до вылета. Кроме того, многие авиакомпании с большой осторожностью относятся к перевозке беременных на поздних сроках и могут отказать им в этом. Поэтому необходимо заранее уточнить у представителей авиакомпании, не возникнет ли сложностей.

Как купить билет на самолёт для ребёнка?

Дети до двух лет, как правило, путешествуют в самолёте без места — на коленях у родителей. Тем не менее указывать их в билете необходимо: на них выписывается бесплатный, «нулевой» билет или билет со значительной скидкой (90%). При этом один взрослый может провезти с собой только одного младенца без места. На остальных детей необходимо оформлять «детский» билет с местом, независимо от их возраста. Так, например, если мама летит с двумя маленькими детьми-близнецами одна, то на первого нужно будет оформлять «младенческий» билет, а на второго придётся покупать «детский» билет.

В самолёте родителям с грудными детьми могут предложить люльку-колыбельную, разрешат провозить в салоне детское питание.

Дети постарше — от 2 до 12 лет — путешествуют по специальному детскому тарифу. Поскольку такой ребёнок уже занимает отдельное место на борту самолёта, скидка для этой категории пассажиров значительно меньше и предоставляют её не все авиакомпании. На сервисе «Яндекс.Авиабилеты» есть возможность указать, ребёнок какой возрастной категории полетит вместе со взрослым, и выбрать подходящий вариант у партнёров сервиса. На сайтах по продаже билетов обычно так и пишут: «количество младенцев» (0–2 года) и «количество детей» (2–12 лет).

Как перевозить животных в самолёте?

Правила перевозки домашних животных определяет авиакомпания, самолётом которой вы летите. В общем случае, чтобы перевезти домашних животных в самолёте, придётся подготовить для них подходящую по размеру клетку-перевозку, в которой должна быть впитывающая влагу подстилка и необходимый запас еды. Клетка должна надёжно запираться. Также у вашего питомца должен быть ветеринарный паспорт. Путешествовать животное будет в грузовом отсеке — это правило действует за одним исключением: в салон самолёта могут быть допущены собаки-поводыри, без которых перемещение пассажира невозможно.

Планируя путешествие с животными, уточните у справочной службы авиакомпании все возможные нюансы.

Какие документы потребуются для полёта?

Для того чтобы совершить воздушное путешествие, потребуются как минимум два документа: паспорт и билет (бумажный или электронный). Для международных перелётов зачастую требуется также виза; в этом случае может потребоваться заграничный паспорт (зависит от того, между какими странами совершается перелёт). Для перелётов внутри страны будет достаточно внутреннего паспорта.

Большинство стран требуют визы, однако есть ряд государств (наиболее популярных среди туристов), визы в которые можно получить непосредственно в аэропорту по прибытии. Также в ряд стран граждане Российской Федерации могут совершать безвизовый въезд. Более подробную информацию по этому вопросу необходимо уточнять в посольствах и консульствах тех стран, в которые вы собираетесь отправиться. Кстати, уточните, не потребуется ли вам транзитная виза, если вы полетите с пересадкой: её тоже нужно оформлять заранее.

Что такое электронная регистрация?

Электронная регистрация — относительно новая услуга для путешествующих самолётами. Фактически пассажиру предлагается пройти ту же регистрацию, что и в аэропорту, закрепить за собой конкретные места в самолёте, на сайте агентства или авиакомпании и распечатать посадочные талоны.

Преимущества электронной регистрации очевидны:

• интернет-регистрация начинается за 24 или 48 часов до вылета, и вы можете пройти процедуру регистрации в удобное для вас время;
• не нужно приезжать заранее в аэропорт и тратить время на ожидание в длительной очереди на регистрацию;
• оформляя посадочный талон заранее, вы имеете возможность одним из первых выбрать самые удобные места в салоне самолета;
• если вы забудете распечатанный дома посадочный талон или потеряете его, вы легко можете получить его дубликат, который будет распечатан непосредственно в аэропорту.

Нужно учесть, что электронная регистрация доступна не всегда. Аэропорт или авиакомпания, услуги которых вы выбрали, могут пока не предоставлять такую услугу для своих пассажиров. Пройти регистрацию обычным способом придётся и в тех случаях, если вам требуется оформить перед вылетом какие-либо дополнительные услуги (такие как бесплатный провоз ребёнка в возрасте до двух лет, сопровождение человека с ограниченными возможностями, проезд несовершеннолетнего ребёнка без родителей, перевозка животных, негабаритного багажа, произведений искусства и т. п.).

Как обменять или вернуть билет?

Правила обмена и возврата авиабилетов регулируются каждой авиакомпанией и зависят от класса перелёта. Однако есть и общие рекомендации.

• Если вам необходимо переоформить билет на другую дату или время полёта, в первую очередь нужно как можно раньше позвонить в представительство авиакомпании, чей авиабилет вы хотите обменять. Многие авиакомпании осуществляют такую услугу по телефону или по интернету, так что, возможно, вы сможете обменять билет довольно оперативно и даже бесплатно.




• При обмене или возврате авиабилетов часто взимаются удержания, предусмотренные авиакомпанией. Более того, не каждый авиабилет можно обменять или вернуть. Как правило, наиболее жёсткие ограничения накладываются на самые дешёвые билеты (например, на билеты, проданные во время распродаж). Билеты подороже или выше классом можно обменять с меньшими штрафами. Перед покупкой авиабилета стоит внимательно ознакомиться с условиями и правилами его возврата. Если вы не до конца уверены, что полетите именно в эти даты, имеет смысл выбрать авиабилеты с более гибкими условиями по возврату и обмену.




• В некоторых случаях обмен авиабилета может обойтись даже дороже, чем возврат и покупка нового. Так что прежде чем принять окончательное решение, будет не лишним сравнить все доступные варианты.

Такие причины возврата билета, как болезнь пассажира или отказ в визе, также рассматриваются каждой авиакомпанией индивидуально. В подобных случаях авиакомпания может запросить подтверждающие документы (отказ из консульства, медицинские справки). Согласие на возврат без штрафа зависит от политики авиакомпании.

Можно ли вернуть деньги за билет, если самолёт уже вылетел?

В большинстве случаев это невозможно. Авиакомпании в случае неявки на рейс либо совсем не возвращают деньги, либо вводят дополнительный штраф. Поэтому если вы опаздываете на свой самолёт, как можно скорее сообщите об этом в службу авиакомпании. В этом случае есть шанс, что на ваш билет успеют поставить отметку о снятии места до вылета. Это означает, что чем раньше вы обратитесь в авиакомпанию с запросом на возврат, тем больше шансов избежать максимальных потерь.

Некоторые авиакомпании расценивают также опоздание на регистрацию как неявку на рейс. Поэтому даже если до вылета осталось время, но регистрация уже закончилась, вам могут отказать в возврате денег. В то же время другие авиакомпании идут навстречу пассажирам и готовы вернуть стоимость неиспользованного билета, удержав определённый процент. Как правило, чем выше тариф билета, тем больше вероятность, что билет можно сдать. В целом у каждой авиакомпании свои правила на этот счёт.

За какое время до вылета надо приезжать в аэропорт?

Нужно учитывать правила авиакомпании о времени регистрации, время вылета и некоторые другие факторы.

Обычно регистрация на внутренние рейсы начинается за 1,5–2 часа до вылета, а заканчивается за 40–45 минут; на международные — начинается за 2–3 часа и заканчивается за 1,5 часа. В общем случае именно этих временных рамок стоит придерживаться. Тем не менее на рейсы некоторых авиакомпаний можно зарегистрироваться заранее (в интернете, на Павелецком вокзале Москвы и т. д.), а на рейсы других авиакомпаний регистрация может оканчиваться и за полчаса до вылета. Рекомендуем выяснить такую информацию на сайте или по телефону той авиакомпании, самолётом которой вы летите.

При наличии «осложняющих факторов», таких как паспортно-таможенные формальности, большое количество багажа, нестандартные грузы, час пик в аэропорту (он начинается, как правило, с 16 часов) и т. д., желательно прибыть в аэропорт немного раньше.

Если вы отправляетесь в путешествие компанией и для вас принципиально лететь на соседних местах, лучше прибыть к началу регистрации — иначе вы рискуете получить места, оставшиеся в разных концах салона. Также стоит оказаться в начале очереди на регистрацию, если вы хотите иметь возможность выбрать наиболее удобные места в салоне.

Если вы прошли онлайн-регистрацию, то можно прибыть в аэропорт позже, рассчитав время только на сдачу багажа (если он имеется) и на посадку.

Какие стадии досмотра нужно пройти в аэропорту?

Общим для всех аэропортов и направлений является досмотр службой безопасности (спецконтроль), который гарантирует отсутствие в багаже и личной клади пассажиров предметов, запрещённых к перевозке. В любом случае выполняется досмотр перед проходом в зону перед выходами на посадку. В некоторых странах, в т.ч. в России, дополнительно производится досмотр на входе в аэровокзал и/или перед посадкой на борт воздушного судна..

Для международных рейсов перед регистрацией также существует таможенный контроль, а после неё — паспортно-визовый. В зоне прилёта, соответственно, наоборот: сначала проводится паспортный контроль, а потом (после получения багажа) — таможенный.

Кроме того, в терминалах многих аэропортов необходимо пройти упрощённый контроль при входе в терминал.

Что нельзя перевозить в самолёте?

Прежде всего, нужно помнить, что правила провоза багажа авиатранспортом не являются единым мировым стандартом. Они варьируются, во-первых, в зависимости от того, в какую страну вы летите — поскольку у разных стран свои стандарты и нормы; во-вторых, в зависимости от авиакомпании, услугами которой вы решите воспользоваться. Если у вас есть сомнения относительно каких-либо предметов багажа, лучше всего заранее их развеять, проконсультировавшись с представителями авиакомпании, чтобы избежать досадных недоразумений в аэропорту.

Существует и ряд общих правил провоза багажа, которые приняты большинством авиакомпаний по всему миру. Так, на борту самолёта ни в ручной клади, ни в багаже нельзя провозить: взрывчатые вещества; средства взрывания и предметы, ими начинённые; сжатые и сжиженные газы; легковоспламеняющиеся жидкости; воспламеняющиеся твёрдые вещества; окисляющие вещества и органические перекиси; токсичные вещества; радиоактивные материалы; едкие и коррозирующие вещества; ядовитые и отравляющие вещества; оружие.

В багаже с соблюдением требуемых условий, как правило, можно провозить следующие предметы и вещества: арбалеты, ружья для подводной охоты, шашки, сабли, тесаки, ятаганы, палаши, мечи, шпаги, штыки, кинжалы, ножи: охотничьи, ножи с выбрасывающимися клинками, с запирающими замками, имитаторы любого вида оружия; хозяйственно-бытовые ножи (ножницы) с длиной клинка (лезвия) свыше 60 мм; алкогольные напитки с содержанием более 24%, но не более 70% алкоголя по объёму в ёмкостях вместимостью не более 5 л, в таре, предназначенной для розничной торговли — не более 5 л на одного пассажира; жидкости и алкогольные напитки с содержанием алкоголя по объёму не более 24%; аэрозоли, предназначенные для использования в спортивных или бытовых целях, выпускные клапаны баллончиков которых защищены колпачками от самопроизвольного выпуска содержимого в ёмкостях вместимостью не более 0,5 кг или 500 мл — не более 2 кг или 2 л на одного пассажира.

В ручной клади одного пассажира можно провозить жидкости, упакованные в ёмкостях вместимостью не более 100 мл и суммарным объёмом не более 1 л. Жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл к перевозке на борту воздушного судна не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично. Сюда входят жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным, в т. ч. зубная паста, кремы, пена для бритья и т. п. Они должны быть упакованы в надёжно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет. Исключение составляют медикаменты и детское питание, которые необходимы непосредственно во время полёта.

Жидкости, приобретённые в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или на борту самолёта, должны быть упакованы в пакет; должно иметься подтверждение того, что эта покупка произведена в аэропортовых магазинах беспошлинной торговли или на борту самолёта в день (дни) поездки (чек из магазина дьюти-фри).

Различную реакцию у разных авиакомпаний вызывают попытки перевезти в ручной клади маникюрные приборы (ножницы, пилочки, щипцы), складные ножички, аэрозольные баллоны, продукты питания.

Администрация аэропорта и авиакомпания вправе принимать решение о введении дополнительных мер по обеспечению авиационной безопасности.

Почему самолёты часто задерживаются?

Вылет самолёта может быть задержан из-за погодных условий, очереди на вылет и прилёт (особенно это касается аэропортов с большим количеством рейсов), опаздывающего пассажира или задержек с доставкой багажа. Зачастую небольшие опоздания нагоняются в воздухе. Сильный встречный ветер может стать причиной значительной задержки, а на дальних рейсах — даже промежуточной посадки для дозаправки самолёта.

У авиакомпаний-дискаунтеров может также не быть свободных воздушных судов для подмены самолёта в случае обнаружения неисправности при предполётном осмотре, и тогда задержка рейса может стать существенной.

Чартерные рейсы, будучи заказными, всегда имеют только приблизительное расписание вылета, поэтому для них опоздание скорее норма, чем исключение.

Важно также знать, что ряд аэропортов из-за климатических условий изначально имеет высокий процент опозданий.

Что делать, если рейс задержали или отменили?

Если ваш рейс немного задерживается, это не повод бить панику — от этого, увы, не застрахована ни одна авиакомпания (причин тому может быть несколько). Однако если рейс задерживается на значительный срок (несколько часов), или если из-за этого есть риск не успеть вовремя на пересадку в следующий аэропорт — необходимо обратиться к представителю авиакомпании, узнать у него причину задержки и предполагаемое время вылета.

Если вам необходимо лететь срочно и причина задержки вашего рейса заключается не в погодных условиях, узнайте у представителя вашей авиакомпании о возможности воспользоваться другим рейсом нужного направления этой же авиакомпании. Авиакомпания обязана предоставить вам свободные места без доплаты при первой возможности.

Если это задержка по вине авиакомпании и она составляет более двух часов, вы можете рассчитывать на ваучер, по которому предоставляется питание в аэропорту, а в случае более длительного опоздания — на размещение в гостинице и обеспечение питанием в течение всего времени задержки. В ряде стран, в том числе в России и в странах Евросоюза, эти нормы установлены законодательно. Если авиакомпания не предоставила вам номер в гостинице или питание, сохраняйте все чеки за обеды, за номер в отеле, за такси в аэропорт и из аэропорта — позже авиаперевозчик должен компенсировать вам эти расходы по вашему заявлению. Для этого не забудьте потребовать документального подтверждения факта задержки рейса (выдать вам справку о задержке либо поставить отметку о задержке на билете). Подобные обязательства касаются как регулярных, так и чартерных рейсов.

Можно ли переночевать в аэропорту?

Некоторые рейсы с пересадками могут предполагать ночёвку в пункте пересадки. При этом не всегда возможно переночевать именно в аэропорту. Следует заранее уточнить режим работы аэропорта, где предполагается пересадка, — возможно, всех пассажиров попросят покинуть зону ожидания ночью. Тогда может потребоваться виза также и для той страны, в которой предполагается ночёвка.

Но чаще всего переночевать в аэропорту возможно. Перелёты с ночёвкой, как правило, дешевле и пользуются популярностью в основном у молодёжи: в интернете даже ведутся обсуждения удобных и неудобных аэропортов для ночёвки.

Но тем, кто предпочитает более комфортные перелёты, конечно, лучше выбрать рейсы без пересадок. Настройки фильтра сервиса «Яндекс.Авиабилеты» в этом помогут.

Как изменить даты вылета?

Важно

• Если вы приобретали билет не на сайте авиакомпании или не в мобильном приложении Utair, то такой билет необходимо обменивать по месту приобретения.
• Если вы хотите изменить направления перелёта, то напишите нам в чат службы поддержки.

Обмен даты вылета

1. Перейдите в раздел управление билетом и укажите номер паспорта, или номер заказа, или номер билета, а также фамилию пассажира (как в билете). Нажмите кнопку «Найти заказ».

    

2. Нажмите кнопку «Изменить даты полёта». Вы перейдёте на страницу управления билетом. 

    

3. Нажмите кнопку «Изменить дату/рейс».

4. Выберите рейс и новые даты. Вы перейдёте на страницу выбора новой даты. Поставьте галочку напротив рейса, который хотите обменять. Система попросит вас выбрать новую дату:

5. Выберите пассажира. После выбора даты, выберите пассажира, для которого совершаете обмен. И нажмите на кнопку «Продолжить».

6. Выберите рейс из предложенных системой. На этом шаге система подберёт вам доступные новые перелёты по заданному направлению, но на новые даты. Нажмите кнопку «Выбрать».

7. Проверьте данные и нажмите «Оплатить». На этом шаге, вам необходимо внимательно проверить новый рейс. Если всё хорошо, то нажмите «Оплатить». Если нужно внести корректировки, нажмите «Назад».

8. Новая маршрутная и подтверждение поступит на почту. После успешной оплаты, вы получите новую маршрутную квитанцию, а также подтверждение на вашу почту.

Полезные вопросы и ответы

Какие билеты подлежат обмену?

Обменять можно билеты, срок годности которых не истек. 

Как определить срок годности билета?

Срок годности билета для изменений 12 месяцев с даты начала перевозки,  если   перевозка начата, или с даты оформления билета, если перевозка не начата.

На какое время я могу перенести (обменять билет)?

На любое. Главное чтобы на новую дату были рейсы или свободные места по купленному билету.

Платная ли это услуга?

Да, за эту процедуру взимается дополнительный сбор.

Так же необходимо будет доплатить разницу стоимости авиабилетов + стоимость оказания этой услуги в размере 200  ₽ за каждый участок маршрута. 

Удерживаемый при оформлении авиабилета сбор в размере 185  ₽ с каждого участка маршрута, при обмене взимается повторно.

Итого: 2000 ₽ /30 € или 6000 ₽ /80 € + 200  ₽ + 185  ₽ + разница стоимости авиабилетов на момент обмена. В примере указаны цены за 1 полетный сегмент.

Что такое полётный сегмент?

1 полётный сегмент — это полёт из одного города в другой.

Например: если вы летите из Калининграда в Сочи с пересадкой в Москве, то это 2 полётных сегмента. 

Что такое не явка на рейс или no show?

Подробнее об этом и как этого избежать читайте здесь

Как вынужденно обменять билет, если авиакомпания изменила время вылета или отменила рейс?

Для вынужденного обмена билета обратитесь к нам в онлайн — чат. Узнать подробнее как действовать в случает отмены рейса или изменения расписания можно тут.

У меня не получается произвести добровольный обмен билета.

Если возникли трудности с добровольным обменом вы можете заполнить форму, расположенную внизу страницы, или обратиться в онлайн-чат нашей поддержки.

Правила онлайн бронирования

Правила онлайн бронирования

1. Общие сведения.

Современные технологии позволяют делать покупку авиабилета на сайте простой и доступной. Онлайн бронирование и оплата перевозки банковской картой или электронной наличностью доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю без обращения в офис продаж, в связи с чем Вы:

• экономите время;
• самостоятельно выбираете подходящий рейс/тариф;
• не оплачиваете сбор, взимаемый за обслуживание в агентстве по продаже авиабилетов;
• получаете маршрут-квитанцию на адрес электронной почты, указанный при бронировании;
• получаете возможность оплатить билет не только себе, но родственникам, друзьям;
• зарегистрироваться онлайн на рейс непосредственно на сайте;
• оформить возврат авиабилета
  без обращения в офис по продаже авиабилетов.

Процесс бронирования и оплаты перевозки составляет 10 минут. Этого времени, как правило, достаточно для заполнения всех требуемых полей и внесения необходимой информации.

ВАЖНО

Пользоваться услугами бронирования и оплаты авиаперевозки на сайте Авиакомпании «Аврора» могут лица, старше 18 лет.

Для создания бронирования и оплаты перевозки рекомендуем подготовить:

• паспортные данные вылетающих пассажиров;
• адреса электронной почты и контактные телефоны;
• данные банковской карты для оплаты авиаперевозки.

Покупка авиабилетов выполняется в четыре шага:

• поиск вариантов перелета;
• ввод данных о пассажирах;
• выбор дополнительных услуг;
• оплата заказа.

На каждом этапе выполняется автоматический контроль правильности ввода данных.

Для Вашего удобства предусмотрено несколько дополнительных возможностей, которые облегчают процесс покупки, а именно:

• выполнение повторной печати маршрут-квитанций, страховок;
• регистрация в интернет-магазине и получение возможности пользоваться Личным кабинетом. В Личном кабинете пассажир может посмотреть информацию о своих заказах, сохранить свои данные и данные других пассажиров, а затем использовать эти данные для автоматического заполнения полей при покупке билетов.

2. Онлайн бронирование.

Оплатить созданное бронирование возможно банковскими картами VISA, MASTER CARD, YANDEXMONEY, а также создать предварительное бронирование с оплатой наличными в одном из офисов Авиакомпании «Аврора».

Для бронирования/оплаты авиабилетов на сайте, необходимо выполнить следующие действия:

• указать маршрут перелета, дату вылета, количество пассажиров;
• выбрать рейсы, стоимость перевозки;
• внести информацию о пассажирах;
• внести контактную информацию;
• выбрать тип оплаты, внести данные банковской карты и оплатить заказ.

ВАЖНО

• Если до вылета интересующего Вас рейса осталось менее 24-х часов, бронирование на сайте возможно только при оплате банковской картой.
• Срок, устанавливаемый автоматизированной системой бронирования для оплаты заказа на сайте банковской картой – 1 час с момента начала бронирования.
• Срок, установленный для оплаты перевозки по Вашему заказу, вы увидите на последнем шаге бронирования, а также в информационном письме о выполненном бронировании.

Завершив процедуру бронирования, проверьте электронный почтовый ящик, адрес которого указывали в процессе создания заказа. На данный адрес будут направлены информационные письма о созданном заказе и об оплате перевозки, с вложением маршрут-квитанции всех оплаченных билетов.

3. Поиск Заказа.

Найти созданное бронирование (заказ), провести процедуру обмена, возврата авиабилета, распечатать маршрут-квитанцию, Вы сможете, воспользовавшись сервисом ПОИСК ЗАКАЗА

4. Подтверждение расходов на покупку электронного билета.

В соответствии с приказом Министерства транспорта РФ от 18.05.2010 г. № 117, маршрут-квитанция электронного пассажирского билета и багажной квитанции является документом строгой отчетности и применяется для осуществления организациями и индивидуальными предпринимателями наличных денежных расчетов и/или расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники.

Согласно письму Министерства транспорта РФ от 01.02.2011 № 03-03-07/1 для подтверждения расходов на покупку электронного билета Вам понадобятся следующие документы:

• маршрут-квитанция электронного билета;
• оригинал посадочного талона.
• Если Вы не сохранили маршрут-квитанцию, но она необходима для отчета, получить ее возможно здесь.

ВАЖНО
Посадочные талоны в случае утери не восстанавливаются. По вопросам подтверждения пролета обращаться по телефонам: 8-800-250-49-88, или по e-mail: [email protected].

5. Обмен авиабилета, оформленного на сайте.

6. Возврат авиабилета, оформленного на сайте.

• Если Вы зарегистрированы в личном кабинете на сайте авиакомпании «Аврора», войдите под своим логином и паролем в личный кабинет, укажите период, за который хотите найти свой заказ;
• Если Вы не зарегистрированы в Личном кабинете, в меню блока «АВИАБИЛЕТ» выберите раздел «ПОИСК ЗАКАЗА»
• В соответствующих полях укажите номер заказа и фамилию пассажира;
• Выберите нужный для возврата заказ, нажмите «Вернуть билеты»;
• Выберите пассажира, которому нужно сделать возврат, нажмите «Далее»
• В окне подтверждения возврата ознакомьтесь с условиями возврата, если условия вам подходят, подтвердите свои намерения сделать возврат, нажав кнопку «Подтвердить возврат».

ВАЖНО
Расчет суммы возврата денежных средств осуществляется в соответствии с условиями применения тарифа, по которому оформлен авиабилет. Ознакомится с условиями применения тарифа Вы могли в процессе бронирования при выборе стоимости перелета.

Как только Вы подтверждаете свои намерения сделать возврат, забронированные для перевозки места автоматически аннулируются системой бронирования на всех неиспользованных участках маршрута. Обратной силы данное действие не имеет.

Возврат средств на банковскую карту производится в установленный банком срок от 3 до 30 суток с момента проведения процедуры возврата. С вопросами о созданном бронировании обращайтесь по телефонам:8-800-250-49-88, или по e-mail: [email protected],

7. Полезно знать.

Информируем Вас о том, что для оплаты покупки в сети интернет банки России внедряют технологии защищенных режимов.

В отличие от стандартной технологии оплаты покупки в сети интернет, в процессе проведения операции Вам будет направлен запрос на ее подтверждение. Для подтверждения операции Вам необходимо ввести одноразовый пароль, который придет Вам в виде SMS сообщения на номер мобильного телефона, к которому подключен «Мобильный банк», либо, если Вы используете для оплаты банковскую карту «Сбербанк», список одноразовых паролей можно получить в любом банкомате «Сбербанка». Каждый пароль предназначен для проведения одной операции.

Во избежание неправомерного использования Вашей карты, храните одноразовые пароли в недоступном для посторонних лиц месте, не передавайте их другим лицам.

Субсидированные билеты на 2021 год всех авиакомпаний

По постановлению Росавиации в 2021 году двенадцать российских авиакомпаний осуществляют рейсы по 269 субсидированным маршрутам. В этой статье мы составили список субсидированных направлений всех авиакомпаний, подготовили инструкции как купить льготный билет и какие документы нужны для оформления.

Субсидированные авиабилеты — это льготные билеты по специальному сниженному тарифу в рамках государственной программы обеспечения доступности авиаперевозок. Часть затрат на перевозку компенсируется из федерального и/или регионального бюджетов, пассажир оплачивает только фиксированную цену по установленному правительством специальному тарифу. Также продажа субсидированных билетов освобождена от налогов и сборов.

Программы субсидированных перевозок

В 2021 году действуют три программы субсидированных перевозок специальных категорий граждан:

• Субсидированные авиабилеты в Крым.
• Субсидированные авиабилеты в Калининград.
• Субсидированные авиабилеты на Дальний Восток.

Купить авиабилеты по субсидиям могут только граждане Российской Федерации, относящиеся к следующим категориям:

• Пассажиры в возрасте до 23 лет — субсидированные билеты для молодежи.
• Женщины в возрасте от 55 лет и мужчины в возрасте от 60 лет — субсидированные билеты для пенсионеров.
• Инвалиды I группы любого возраста и сопровождающие их лица.
• Сопровождающие ребенка-инвалида.
• Инвалиды с детства II или III группы.
• Многодетные семьи (обязателен документ, подтверждающие статус многодетной семьи).

Очень популярный вопрос о том, как считается возраст. Возраст пассажира для оформления авиабилета определяется на дату вылета для билета в одну сторону и на дату первого вылета при покупке единого билета туда-обратно.

Субсидированные авиабилеты для молодежи можно приобрести, если на дату вылета пассажиру до 22 лет 364 дней (365 в високосный год).

Еще один частный вопрос — это скидки на субсидированные авиабилеты для детей. Перевозка одного ребенка в возрасте до 2 лет осуществляется бесплатно без предоставления ребенку отдельного места.

Перевозка более одного ребенка в возрасте до 2 лет, а также детей в возрасте от 2 до 12 лет осуществляется за плату со скидкой в размере не менее 25% от специального тарифа с предоставлением отдельного места.

Региональные субсидированные билеты

Часто возникает путаница, так как и те, и другие билеты «субсидированные» и дешёвые, а покупателю на самом деле без разницы, кто спонсировал перевозку. Помимо билетов для специальных категорий граждан существуют региональные субсидированные авиабилеты доступные абсолютно для всех. Программа субсидирования региональных воздушных перевозок направлена на обеспечение доступности прямых перелетов между регионами, без стыковок в Москве.

Региональные власти по своему усмотрению и соглашению с авиакомпаниями могут субсидировать определенные маршруты. Направления могут появляться и исчезать в любое время в течение года. Билеты доступны для покупки онлайн, находятся обычными поисковиками и доступны для покупки всем без ограничений.

Субсидированные авиабилеты

Для того, чтобы было удобнее найти интересующее направление мы разделили все маршруты по городу вылета:

Как купить субсидированный билет

Приобрести билеты можно у одной из 12 авиакомпаний, участвующих в программе. Мы составили подробные инструкциями с условиями всех авиакомпаний.

Порядок действий при покупке субсидированного авиабилета:

1. Найти интересующее направление в списке всех субсидированных маршрутов.
2. Узнать какие авиакомпании летают по выбранному маршруту.
3. Если авиакомпания позволяет купить билеты онлайн, то проверить на сайте авиакомпании, если нет, то позвонить по номеру горячей линии.
4. В случае возникновения вопросов стоит звонить напрямую в авиакомпанию, благо почти все авиакомпании предоставляют номер для бесплатных звонков.
5. Забронировать и купить дешёвый субсидированный билет 😉

Аэрофлот

Билеты Аэрофлота по субсидируемым тарифам можно приобрести онлайн на специальной странице сайта и в офисах продаж авиакомпании. При покупке в кассе необходимо предварительно забронировать билеты по телефону контакт-центра: 8 800 444 55 55 (звонок по РФ бесплатный).

Подробности на официальном сайте Аэрофлота.

S7 Airlines

Авиакомпания S7 оказалась самой прогрессивной: порадовала нас возможностью купить билеты по субсидированным тарифам онлайн на сайте авиакомпании, в мобильном приложении и во всех офисах продаж. Узнать точную информацию о наличии мест, забронировать и купить билеты можно также по телефону контактного центра авиакомпании 8 800 700–0707 (звонок по России бесплатный).

Подробнее в новостях на официальном сайте S7 Airlines.

Уральские авиалинии

Если льгота по возрасту, то можно оформить билеты онлайн на официальном сайте. Во всех остальных случаях забронировать и купить билеты можно только в офисах продаж Уральских авиалиний при предъявлении документов, подтверждающих право на участие в программе. Получить информацию о наличии мест и правилах программы можно по телефону 8 800 7700 262 (звонок по России бесплатный).

Анонс продаж в новостях авиакомпании.

Nordwind Airlines (Северный ветер)

На сайте авиакомпании возможна покупка билета для субсидий по возрасту: молодежь и пенсионеры. Для оформления билета другими категориями граждан необходимо обратиться в любую кассу по продаже авиабилетов.

Важно: оформление билета по субсидированному тарифу возможно только в одну сторону. Если необходимо оформить перелёт туда и обратно, то необходимо осуществлять бронирование двумя разными заказами.

Подробнее об условиях перевозки по специальному тарифу на сайте Nordwind Airlines.

Smartavia (Нордавиа)

Часть субсидированных направлений Smartavia можно приобрести на сайте, а часть только в собственных офисах продаж авиакомпании. Если билеты можно купить онлайн, то сайт покажет подсказку после поиска, где будет необходимо выбрать категорию субсидии. Доступность таких билетов можно узнать по телефону: 8 800 200 00 55.

Подробности читайте на официальном сайте авиакомпании.

Якутия

Приобрести билеты этой компании можно только в авиакассах, при предъявлении документа, подтверждающего право на льготу. Информацию о субсидированных билетах и наличии мест можно узнать по телефону: 8 800 700 21 90 (бесплатно для звонков по РФ).

О продаже субсидированных авиабилетов на 2021 год описано на сайте авиакомпании.

Алроса

Никакого онлайна, увы! Оформление билетов производится только в кассах авиакомпании. Информацию о наличии мест можно получить по телефону: 8 800 234 49 24 (звонок по России бесплатный).

Новость и информация о тарифах на сайте авиакомпании.

NordStar

Приобрести субсидированные авиабилеты NordStar можно через контактный центр авиакомпании, по номеру телефона 8-800-700-8-007 (звонок по России бесплатный) или короткому номеру *0887 (для бесплатных звонков по России абонентов мобильных операторов Билайн, Мегафон, МТС и Tele2).

Анонс продаж и инструкция по бронированию на официальном сайте авиакомпании.

Red Wings

Для бронирования субсидированных билетов Red Wings необходимо звонить на горячую линию авиакомпании по номеру: 8-800-350-99-77 (бесплатно по России). Вас проконсультируют о наличии билетов и сориентируют, где их можно приобрести.

ИрАэро

Авиакомпания ИрАэро тоже не любит онлайн. Для бронирования субсидированных билетов необходимо обратиться в авиакомпанию по телефону: 8 800 707-49-96 (бесплатно по РФ).

Utair

У авиакомпании Utair все странно с субсидированными билетами: они не продают их на сайте, но предлагают купить их через мессенджеры и социальные сети. Современно и необычно! Подробнее можно почитать в инструкции на официальном сайте.

Азимут

Для бронирования авиабилетов Азимута по субсидируемым тарифам вы можете обратиться в контакт-центр авиакомпании (круглосуточный режим работы) или в любое агентство по продаже авиабилетов. Позвонить в компанию можно только по платному номеру: 8 (863) 226-00-05.

Прекращение продаж субсидированных билетов

По каждому субсидированному направлению выделено определенное количество мест. Наличие авиабилетов зависит от востребованности конкретного рейса. Иногда авиакомпании по соглашению с росавиацией добавляют дополнительные места. Наличие билетов необходимо уточнять напрямую у авиакомпании, быстрее всего это сделать по телефону горячей линии.

Перед покупкой субсидированного билета мы настоятельно рекомендуем проверить цены в поисковиках (например, aviasales и skyscanner) и сравнить цены с обычными билетами и с предложениями других перевозчиков. Зачастую, не в пиковые даты, можно купить гораздо дешевле обычные билеты без субсидий.

Официальные документы Росавиации

По любым вопросам вы всегда можете обратиться к официальным документам Росавиации:

Страниц: Страница 1, Страница 2

COVID-19. Информация для пассажиров — БЕЛАВИА

Авиакомпания «Белавиа» активно следит за ситуацией, вызванной коронавирусом, а также следует рекомендациям ВОЗ. Безопасность пассажиров в приоритете у авиакомпании! Будьте в курсе актуальных изменений, связанных с вашей поездкой!

С политикой авиакомпании в отношении сохранения здоровья и безопасности пассажиров и персонала в период пандемии коронавирусной инфекции Covid-19 можно ознакомиться здесь.

Важно: всем пассажирам, конечной точкой путешествия которых является Республика Беларусь, необходимо заполнить «Самодекларацию пассажира о состоянии здоровья в связи с COVID-19 для целей здравоохранения».

Информация по ограничениям на въезд/выезд по странам.
Уважаемые пассажиры, чтобы проверить статус рейса, необходимо зайти в раздел «Статус бронирования». Все актуальные (неотмененные) рейсы находятся в продаже и доступны для оплаты через сайт авиакомпании.

С информацией Международной ассоциации воздушного транспорта IATA по ограничениям, введенным отдельными странами, можно ознакомится здесь.

В случае, если ваш рейс отменен, вы можете:

• 
  произвести возврат авиабилета и вернуть всю сумму без удержаний;
• 
  однократно изменить дату полета по тому же маршруту c периодом путешествия в течение срока действия билета* (для авиабилетов, оформленных до 31.12.2020 – по 31.12.2021 по всем полетным купонам) без дополнительных сборов в пределах одного класса обслуживания;
• 
  однократно изменить маршрут без доплат в рамках одной премиальной зоны программы «Белавиа Лидер» в случаях, когда изменение маршрута соответствует правилам выбранного тарифа. Список направлений и уровни премиальных зон можно найти по ссылке.

Изменения в авиабилет могут быть внесены не позднее 30 июня 2021. 

Статус бронирования можно проверить по ссылке.

В случаях официального запрета на въезд/выезд/транзит** на территорию страны иностранных граждан, а также в случаях принудительного карантина** вы можете:

• 
  однократно изменить дату полета до вылета рейса по тому же маршруту c периодом путешествия в течение срока действия билета* (для авиабилетов, оформленных до 31.12.2020 – по 31.12.2021 по всем полетным купонам) без дополнительных сборов в пределах одного класса обслуживания;
• 
  однократно изменить маршрут до вылета рейса без доплат в рамках одной премиальной зоны программы «Белавиа Лидер» в случаях, когда изменение маршрута соответствует правилам выбранного тарифа. Список направлений и уровни премиальных зон можно найти по ссылке.
• 
  подать заявление на возврат денежных средств без удержаний (только для случаев запрета на въезд/выезд/транзит). Обязательным условием является подача заявления до даты вылета.

Изменения в авиабилет могут быть внесены не позднее 30 июня 2021.

При этом обязательно соблюдение условий:

• 
  пассажир является гражданином страны, въезд граждан которой запрещен в пункт назначения (страну), указанный в авиабилете;
• 
  прибытие в пункт назначения по авиабилету попадает под временной срок действия запрета за исключением случаев, когда о таких требованиях было известно на момент приобретения/переоформления авиабилета.

* срок действия билета определен в Резолюции ИАТА 735 и равен 1 году с даты оформления билета (если перевозка не началась) или 1 году с даты начала перевозки (если перевозка началась).

** не распространяется на случаи, когда о таких требованиях было известно на момент приобретения авиабилета; не распространяется на случаи изоляции при прибытии пассажира в страну, гражданство которой он имеет.

Для внесения изменений либо возврата авиабилета, пожалуйста, обращайтесь по месту его приобретения.

С полным текстом правил возвратов и обменов авиабилетов в связи с ограничениями, связанными с пандемией COVID-19, вы можете ознакомиться по ссылке.

С полным текстом правил возвратов и обменов авиабилетов в связи с ограничениями, связанными с пандемией COVID-19, вы можете ознакомиться по ссылке.

Для возврата авиабилета, приобретенного на сайте belavia.by, необходимо направить на адрес электронной почты [email protected] заполненное заявление на отказ от воздушной перевозки и возврат денежных средств (шаблон заявления находится здесь).

В случае, если ваш рейс НЕ отменен и вы не относитесь к категории пассажиров, указанных выше, внесение изменений и возврат возможны в соответствии с правилами примененного тарифа. С правилами внесения изменений в авиабилет через интернет можно ознакомиться по ссылке.

Контакты офисов авиакомпании за рубежом.

Это именно то, на сколько дней вперед следует покупать билет на самолет

Земля эти сбережения.

Согласно анализу 917 миллионов авиабилетов, проведенному CheapAir.com, вы захотите забронировать внутренний рейс за 70 дней до вылета, чтобы получить самые выгодные предложения. Конечно, это среднее значение — не на каждый рейс будут самые низкие цены ровно за 70 дней до вылета, — но это неплохое практическое правило.

Также смотрите: 11 секретов путешествий от 29-летнего парня, который побывал во всех странах на земле

Еще лучше: просто убедитесь, что вы бронируете в пределах основного окна бронирования, то есть от 21 до 121 дня до вылета.В отчете говорится, что это «обычно лучшее время для покупок». «Тарифы колеблются, но часто доступны в пределах 5% от самой низкой цены».

Итак, сколько вы действительно можете сэкономить, бронируя билеты в нужное время? Иногда больше 200 долларов.

Другие правила, которым вы, возможно, захотите следовать при бронировании авиабилетов:

Вы не сэкономите, бронируя билеты во вторник. Вы почти наверняка слышали это «правило» раньше, но это неправда. «Средние тарифы, приобретаемые каждый день, были практически идентичны», — показал анализ CheapAir. Аналогичный анализ, проведенный Hopper.com, показал, что вторник был только самым дешевым днем ​​для покупки билетов на 1,6% внутренних рейсов.

Самый дешевый день для полетов — среда, самый дорогой — воскресенье. «Средняя разница в стоимости проезда между наименее дорогим днем ​​путешествия (среда) и самым дорогим (воскресенье) составляет 76 долларов», — отмечает анализ CheapAir.

Летите в январе, чтобы сэкономить. Согласно анализу Hopper, январь, как правило, самый дешевый месяц в году для перелетов, за ним следует февраль, тогда как летом цены значительно растут.

Также смотрите: 4 хитрых совета по путешествиям, которые помогут вам не тратить лишние деньги в аэропорту

Насколько заблаговременно мне следует бронировать рейс?

Планирование заслуженной поездки и попытка найти самый дешевый день для покупки авиабилетов может превратиться в дорогостоящую и разочаровывающую игру на удачу и промах даже для самых опытных путешественников.

Иногда, даже если кажется, что вы выиграли игру и смогли найти лучшее предложение на рейс, по прибытии в аэропорт вы можете столкнуться с дополнительными проблемами. К сожалению, неудачи с рейсами, такие как задержки, могут случиться тогда, когда вы меньше всего этого ожидаете. Это часто вызывает у авиапассажиров стрессовое состояние и приводит к потере денег.

Но знаете ли вы, что при возникновении определенных проблем с рейсами, таких как задержки, вы можете иметь право на компенсацию за задержку рейса от авиакомпании? В AirHelp мы стремимся помочь пассажирам понять свои права.Мы также упрощаем выплату компенсации авиапассажирам в случае сбоев в рейсах. С помощью нашей бесплатной программы проверки права на участие вы сможете узнать, имеете ли вы право подавать претензию в связи с проблемой с рейсом. Если вы имеете на это право, ваша денежная компенсация может составлять до 700 долларов. Об этом стоит помнить, отправляясь в аэропорт.

Кстати, еще до того, как попасть в аэропорт, нужно решить, как далеко заблаговременно забронировать рейс.

Есть также важные факторы, которые определяют лучший день недели для покупки авиабилетов: пункт назначения, когда вы планируете путешествовать и бронируете ли вы внутренний или международный рейс.

Согласно ежегодному исследованию стоимости авиабилетов CheapAir, «цена полета меняется в среднем каждые 4,5 дня, и каждое изменение в среднем составляет 33 доллара в большую или меньшую сторону». Это означает, что все дело в бронировании рейса. Недавно мы рассказали о дорогостоящих последствиях ранней покупки билета на самолет; в качестве альтернативы, дорогостоящий рейс в последнюю минуту может ограничить вашу спонтанность при бронировании билетов в будущем.

Итак, есть ли магическое число, которое следует учитывать при выборе окна основного бронирования для покупки билетов на поездку своей мечты? В этой статье мы проделали для вас основную работу и составили подробное руководство с ключевыми сведениями о поездках, которые избавят вас от необходимости часами с тревогой смотреть на экран в попытке дождаться лучшей сделки на рейс.

Продолжайте читать, чтобы узнать все, что вам нужно знать, чтобы покупать авиабилеты с ограниченным бюджетом:

Насколько заблаговременно следует бронировать внутренний рейс?

Летаете внутри страны? Это хорошие новости с точки зрения того, сколько времени вам понадобится, чтобы купить билеты. При бронировании внутреннего рейса бронируйте билеты за один-три месяца до поездки.

Если вы путешествуете по своей стране, Рик Сини, генеральный директор и соучредитель онлайн-исследования FareCompare, считает, что самый дешевый день для бронирования рейсов — от трех месяцев до трех или четырех недель до вылета.

Согласно Travel & Leisure, Kayak собрал данные о полетах за год и обнаружил следующее:

«За шесть месяцев до вылета цены на внутренние билеты были примерно на 20 процентов выше, чем самые низкие тарифы. Они начали выбывать за три месяца и упали до семи недель до отъезда ».

CheapAir взвесил эту тему, проведя опрос, чтобы определить, насколько заранее опытным путешественникам следует бронировать внутренние рейсы, чтобы получить самую низкую стоимость проезда.На основании своих выводов они пришли к выводу, что в среднем 47 дней было лучшим временем.

Важно помнить, что эти числа не высечены на камне, а, скорее, должны использоваться в качестве руководства к тому, что следует учитывать при поиске наиболее доступного окна бронирования. В целом, Kayak призывает путешественников не ждать слишком долго, говоря:

«Что бы вы ни делали, не ждите до последней недели, когда цены вырастут — на 25 процентов».

Когда лучше покупать международные рейсы?

Чтобы спланировать международную поездку, требуется гораздо больше подготовки, в том числе заблаговременное бронирование билетов.Международные рейсы не подвержены таким колебаниям, как внутренние рейсы, поэтому чаще всего то, что вы видите, — это то, что вы собираетесь получить.

По данным CheapAir, международных рейсов:

«… оставайтесь довольно ровными в течение нескольких месяцев, затем начните медленно подниматься вверх, примерно за 90 дней до отъезда, когда место увеличения начнет ускоряться».

Ценители путешествий из FareCompare настаивают, что самые дешевые дни для международных перелетов — от пяти с половиной месяцев до полутора месяцев с момента вылета.

Проще говоря, три месяца — это когда вы хотите начать думать о бронировании внутренних рейсов, тогда как для бронирования международных рейсов три месяца — это последняя минута, которую вы хотите думать о бронировании. Уделите больше трех месяцев, чтобы забронировать билеты на международные рейсы, чтобы убедиться, что вы получаете самые выгодные предложения.

CheapAir также советует воспринимать эти цифры с большой долей скепсиса, потому что каждый международный рынок непременно будет отличаться от других со своими уникальными оговорками.

Когда бронировать рейсы в популярные направления и время

Продажа авиабилетов осуществляется по сложным формулам, но одна вещь, которая остается довольно простой, — это концепция спроса и предложения. Когда будет меньше предложения, будет больше спрос. Понятно, что чем больше спрос, тем выше будут и цены.

Для ваших планов поездок это означает, что вы захотите забронировать заранее, когда путешествуете по популярным направлениям и в часы пик. Собираетесь этим летом на пляж или в Европу, когда все делают то же самое? Забронируйте заранее.Собираетесь домой на праздник? Забронируйте заранее.

В общем, руководствуйтесь здравым смыслом, и вы получите выгодную сделку. Однако следует помнить одно предостережение: спрос и предложение не означают, что авиакомпании будут снижать цены в месяц полета, если места не заполняются.
Как ни крути, попытка забронировать рейс в тот же месяц путешествия (международный или внутренний) обойдется вам дороже.

Какой день самый дешевый для бронирования авиабилетов?

В Интернете есть множество источников, которые советуют путешественникам выбрать лучший день и время для бронирования поездки своей мечты.Однако, поскольку цены во многом зависят от маршрутов авиакомпаний, а колебания цен затрудняют проверку временем результатов исследований, можно с уверенностью предположить, что жестких правил не существует.

Вплоть до этого года было распространено мнение, что самый дешевый день для бронирования рейсов был вторник в полночь, поскольку путешественники, купившие билеты в этот день, сэкономили около 6% на своих рейсах. Однако это уже не так, потому что все больше бизнес-путешественников бронируют авиабилеты в течение недели.

Может быть ошеломляющим пытаться угнаться за прогнозами авиаперелетов о том, когда лучше всего бронировать авиабилеты, поэтому, как правило, мы советуем, если вы рыскаете в сети и приземляетесь на сделке, которая вас устраивает. подпрыгивая от волнения — при условии, что вы проявили должную осмотрительность — независимо от того, какой сегодня день недели, может быть хорошей идеей скупить его, поскольку цена может не упасть ниже.

И наконец…

Чтобы убедиться, что вы получите самое доступное предложение на полеты, не забудьте сравнить тарифы на полеты от разных авиакомпаний, чтобы вы могли определить лучшего перевозчика, чтобы получить самое дешевое предложение.

Кроме того, хотя экономия денег на перелете означает возможность тратить деньги на более увлекательные части вашей поездки, такие как рестораны и покупки, чтобы вы взлетали на хорошей ноте, не забудьте использовать AirHelp Score, чтобы определить лучший авиакомпания и аэропорт.

Наконец, если вы последуете нашим советам, и ваш рейс окажется сорванным — если вы имеете право на компенсацию за задержку рейса, мы на расстоянии одного клика.

Задержки рейсов случаются, но это не значит, что вы должны их соглашаться.Вы можете иметь право на компенсацию до 700 долларов , если ваш рейс был задержан, отменен или забронирован в течение последних трех лет.

самых дешевых дней для полетов и лучшее время для покупки авиабилетов

Мы все хотим самые дешевые полеты, и это то, для чего это руководство: поиск самых дешевых дней для полетов и получение лучших предложений на авиабилеты. Сравнение покупок очень помогает; так что знать, когда покупать билеты и когда лучше всего летать.Есть и другие способы сэкономить, так что приступим.

1. Делайте покупки во вторник

Лучший день для покупок: Лучшее время для бронирования авиабилетов в США обычно — вторник около 15:00. по восточному времени. Мы объяснили, почему вторник — лучший день для покупок авиабилетов в прошлом — потому что очень многие авиакомпании выпускают еженедельные распродажи рано во вторник, что затем побуждает конкурирующие авиакомпании согласовывать цены — поэтому вторник — хороший день, чтобы найти много сделок. Но не волнуйтесь, вы можете найти скидки и в другие дни.

Подробнее:

2. Не покупайте слишком рано или поздно

Осторожно! Купите слишком рано, и вы можете заплатить слишком много. Купите слишком поздно, и вы можете заплатить или слишком много. Лучшее место для сделок обычно находится в этих витринах.

Билеты в США: Купите за 3–30 дней до вылета.

Международные билеты: Купите за 5 ½ месяцев до 1 ½ месяца до вылета.

Самое популярное время для полетов: Если вы хотите летать во время популярных праздников, таких как Рождество, Новый год и День Благодарения, или в месяцы высокого сезона, такие как июнь, июль и август, вы обычно немного сэкономите, если приобретете билеты немного раньше, скажем, на два месяца вперед.Тестостерон пропионат Cycles

Текущие предложения в магазине: Если вы можете путешествовать, когда захотите, и можете летать, когда всплывают предложения, делайте покупки, когда захотите, потому что вы никогда не знаете, когда авиакомпания неожиданно снизит цены. Покупайте текущие предложения на FareCompare.

Текущие предложения магазина

3. Всегда сравнивайте авиабилеты

Золотое правило покупок: Всегда сравнивайте авиабилеты. Некоторым людям это не удается, потому что они «знают», что их любимая авиакомпания всегда предлагает лучшие предложения, но ни одна авиакомпания не всегда предлагает самые дешевые цены, ни Spirit, ни Southwest, ни каждый раз на каждом маршруте, и мы доказали это. .Если не сравнивать, можно заплатить слишком много, а зачем платить ни копейки больше, чем нужно?

Совет: Установите оповещение о стоимости авиабилетов FareCompare, и мы сделаем всю работу за вас. Подписка на оповещение занимает всего секунду, и сделки приходят непосредственно к вам по электронной почте. Затем, если вам понравится тариф, действуйте быстро; лучшие предложения недолговечны.

4. Самые дешевые дни для полетов

Сэкономьте еще больше, зная самые дешевые дни для полетов. Если вы не можете забронировать дешевые дни на весь рейс, сделайте это на одном этапе поездки, и вы все равно получите некоторую экономию.

Дешевые дни: В США вторник, среда и суббота обычно самые дешевые. Для международных поездок будние дни обычно дешевле, чем выходные.

Дорогие дни: По пятницам и воскресеньям, как правило, дороже, особенно в США

Недорогое время дня: Летайте, когда большинство людей этого не хочет, например, на рассвете, ночью или на рейсах в обед или ужин .

Совет: Мы можем помочь вам найти самые дешевые дни для перелетов из вашего города с помощью карты Getaway Map .Просто введите свой родной город, выберите месяц или сезон, когда вы хотите летать, и вы сразу увидите предложения по направлениям по всему миру. Щелкните те, которые вам интересны, и вы увидите четыре маршрута; щелкните их все.

5. Летайте по самому дешевому маршруту

Прямые рейсы и стыковочные рейсы: Беспосадочные рейсы удобнее, но иногда вы можете найти лучшие предложения на стыковочные рейсы (не всегда, но часто). На дальних рейсах мы видели некоторые стыковочные рейсы, которые были на 50% дешевле, чем прямые.Итог: всегда сравнивайте стоимость прямого рейса со стыковочным рейсом, прежде чем использовать свою кредитную карту. Только вы можете решить, стоит ли более низкая цена неудобств длительного путешествия.
инъекционные стероиды

6. Заказ групповых поездок по одному билету за раз

Это не всегда экономит деньги, но иногда дает, так что всегда стоит попробовать.
alpha pharma
Как делать покупки: При бронировании путешествия для двух или более человек бронируйте только один билет для начала, потому что особенность систем бронирования авиабилетов означает, что несколько билетов, проданных за одну транзакцию, должны быть проданы по той же цене.Например, если вам нужны два билета, и у авиакомпании есть один билет за 100 долларов, а все остальные стоят 125 долларов, вы заплатите 125 долларов за оба. Но если вы купите два билета по одному, вы получите более низкую цену за один из ваших билетов. Купить юридических стероидов в США

Хотите еще отличный совет?

Мы следим за продажами авиабилетов и часто публикуем их в Facebook и Twitter. Мы также любим делиться советами по покупкам в социальных сетях, поэтому присоединяйтесь к нам — и всегда счастливых путешествий.

Главный список всех основных политик изменения и отмены коронавируса международных авиакомпаний

Последнее обновление 5 февраля, 2 стр.м. СТАНДАРТНОЕ ВОСТОЧНОЕ ВРЕМЯ. Эта статья больше не обновляется, поскольку большинство внутренних авиакомпаний сделали изменения в правилах отмены и перебронирования постоянных.

«Что мне делать в поездке?» Это вопрос, который мы часто слышим. Даже после снятия глобального запрета на поездки подавляющая часть земного шара находится под предупреждением о поездках или не позволяет американцам въезд. А если вы все-таки уедете из страны, по возвращении домой вам необходимо будет предъявить отрицательный результат теста на Covid-19. С другой стороны, некоторые курорты и направления упрощают процесс тестирования, чтобы побудить американцев путешествовать.

Хотя решение о поездке в конечном итоге зависит от вас, лучшее, что вы можете сделать, — это убедиться, что вы принимаете решения на основе самой достоверной доступной информации. К сожалению, найти наиболее точную доступную информацию сложно, поскольку ситуация на местах меняется с каждым днем. TSA превысила порог в 1 миллион пассажиров в день в праздничные дни, но авиаперевозки все еще сократились на 65% в годовом исчислении.

На данном этапе авиакомпании просят вас отложить обращение к ним с просьбой изменить рейс, если вы не летите в ближайшие 72 часа.Если вам не удается дозвониться по телефону, попробуйте каналы авиакомпании в социальных сетях. Многие операции по перебронированию или возврату средств могут производиться через Twitter, Facebook Messenger или WhatsApp.

Имейте в виду, что если ваш рейс, вылетающий, прибывающий в США или следующий транзитом, отменяется авиакомпанией, согласно Министерству транспорта США, вы будете иметь право на возмещение наличными с полной остановкой. Эта политика также распространяется на рейсы, в которые вносятся серьезные изменения, такие как добавление пересадки или изменение расписания более чем на два часа.

В Европейском Союзе действует аналогичное правило, широко известное как Правило 261, которое предусматривает возврат средств за любые рейсы, которые прибывают в Европу, проходят через нее или вылетают из нее. 18 марта 2020 года Европейский Союз выпустил разъяснение к Правилу 261, в котором еще раз подтвердил, что отмененные рейсы могут быть возвращены в исходную форму оплаты.

Если ваш рейс не прибудет в ближайшие три дня, в ваших интересах подождать, поскольку у вас будет лучший набор вариантов, доступных для вас, если ваш рейс действительно отменен, по сравнению свы инициируете изменение. На этом этапе нет ничего плохого в том, чтобы удерживать свой билет за неделю или меньше до даты вылета, поскольку высока вероятность того, что ваш рейс претерпит значительные изменения, если он не будет полностью отменен.

В интересах авиакомпании предложить вам «бесплатные изменения» или ваучер, так как это не позволяет вам требовать возврата денежных средств в случае отмены боя. Некоторые авиакомпании, в частности British Airways, обвиняются в том, что они активно скрывают шаги, которые можно использовать для получения возмещения наличными.Знайте свои права и не соглашайтесь на ваучер.

Есть редкие хорошие новости. Вместо того, чтобы продлевать даты изменения Ad Infinium, ряд местных авиакомпаний отказываются от внесения изменений и отменяют сборы навсегда. Некоторые делают это только для внутренних рейсов, в то время как другие вообще отказались от сборов за замену.

Вас также могут заинтересовать правила в отношении масок и средних мест, поскольку то, как авиакомпания обеспечивает безопасность, имеет большое значение при выборе того, стоит ли вам путешествовать.

Вещи, мягко говоря, подвижны, но этот список будет обновляться по мере изменения ситуации.

Если вы пытаетесь попасть домой в США из-за границы, лучшим источником информации для вас является посольство США в стране, где вы в настоящее время находитесь. Следите за сообщениями Государственного департамента в Twitter @TravelGov, чтобы узнать, где и когда проходят репатриационные рейсы.

Гетти

Это длинный список, и мы постоянно его дополняем. Самый быстрый способ найти свою авиакомпанию — нажать Control + F (Windows) или Command + F (Mac) на клавиатуре, чтобы открыть меню поиска.Введите название авиакомпании, которую вы ищете.

Авиалинии США

Alaska Airlines

Отмененные рейсы имеют право на полный возврат средств. Аляска разрешает без комиссии изменять и отменять следующие номера:

• Если вы приобрели тариф Saver для поездки до 31 марта 2021 года, вы можете отменить поездку без комиссии и получить кредит на будущее путешествие в течение одного года с исходной даты полета.
• Билеты, приобретенные в период с 27 февраля 2020 г. по 31 марта 2021 г.: невозвратные билеты первого класса, основного салона и премиальные билеты могут быть заменены бесплатно, при этом новое путешествие будет завершено до 30 ноября 2021 г. или аннулировано с внесением дорожных средств Учетная запись Аляски или сертификат кредитной карты по электронной почте.Применяется разница в тарифах.
• Если у вас есть действующий кредит в вашем кошельке, который был внесен до 1 марта 2020 года, срок действия вашего бронирования будет продлен на 6 месяцев. Вам не нужно путешествовать до даты продления на 6 месяцев — вам просто нужно забронировать билет к тому времени.
• Для тех из вас, кто отменяет рейсы из-за воздействия COVID-19 в период с 1 марта по 31 августа 2020 года, кредиты в вашем кошельке будут продлены на покупку до 5 июля 2021 года для путешествий до 31 мая 2022 года.

Если на ваш рейс влияет изменение расписания или отмена, Аляска переведет вас на следующий доступный рейс. Если ваше новое расписание рейсов было изменено более чем на час, у вас есть несколько вариантов:

• Перейдите на другой рейс, который больше соответствует вашему расписанию
• Отмените поездку и получите кредит на будущую поездку
• Отмените поездку и получите возврат средств, используя исходную форму оплаты

Начиная с 1 апреля 2021 года, сборы за изменение тарифов Основным и Первым классом будут отменены во всех регионах, где летают Аляска.

Полный текст правил авиакомпании Alaska Airlines

Американские авиалинии

• Отмененные рейсы подлежат возврату.
• Сборы за изменение всех внутренних и международных рейсов по тарифам Premium Cabin и большинству тарифов Main Cabin были отменены.
• В это предложение включены все премиальные билеты AAdvantage®.
• В рамках этого предложения покупателям разрешено изменять свои города отправления и назначения. Если для вашей новой поездки требуется больше денег или миль, вам нужно будет оплатить разницу.

Билеты

• , забронированные через Business Extra или по корпоративному соглашению, также позволяют изменять имя в билете в дополнение к вышеуказанному.
• Все клиенты будут иметь возможность летать в режиме ожидания на более ранних рейсах в тот же пункт назначения в тот же день бесплатно, начиная с 1 октября 2020 г.

Тарифы эконом-класса

• теперь позволяют адаптировать ваши впечатления от путешествия, включая повышение класса обслуживания, места в предпочтительном салоне и дополнительные места в основном салоне, приоритетную посадку и изменение рейсов в тот же день.
• элитных участников AAdvantage® смогут использовать свои текущие льготы на все билеты, в том числе при покупке тарифа базового эконом-класса.
• AA приступило к организации предполетного тестирования на COVID из всех пунктов назначения в США.

Полная политика American Airlines

Delta Air Lines

• Отмененные рейсы подлежат возврату.
• Отмена сборов за изменение вступает в силу немедленно и распространяется на билеты, приобретенные для путешествий из Северной Америки первым классом Delta, Delta Premium Select, Delta Comfort + и основным салоном, за исключением билетов базового эконом-класса.
• Delta продлит свой отказ от сборов за изменения для вновь приобретенных рейсов, включая международные рейсы и тарифы базового эконом-класса, до 31 июля 2021 г. и продлит срок действия кредитных билетов до декабря 2022 г. для билетов, забронированных до 17 апреля 2020 г.

Для премиальных рейсов

• , на которые распространяется отказ от платы за изменение, будет отменена комиссия за возврат миль.

Полная политика Delta

Frontier Airlines

• Отмененные рейсы подлежат возврату.
• На рейсах до февраля 2021 г. будет разрешено разовое изменение планов поездок без комиссии, если это изменение будет сделано за 7 или более дней до вылета.
• Если вы отмените свой маршрут, вы сохраните его стоимость за вычетом применимого сбора за отмену в качестве путевого кредита для использования в течение 90 дней после отмены.
• Вы не обязаны путешествовать в течение 90 дней, но вы должны бронировать билеты, используя кредит, в течение 90 дней. Ваш туристический кредит будет одноразовым, остаточная стоимость не будет возвращена вам после использования и не подлежит обмену на наличные деньги.

Полная политика Frontier

Гавайские авиалинии

Hawaiian Airlines объявила о медленном возобновлении обслуживания, поскольку Гавайи начинают открываться для туризма. Отмененные рейсы будут возвращены.

• Если вы не смогли связаться с авиакомпанией для отмены или перебронирования поездки до времени отправления рейса, номер вашего билета автоматически засчитывается для будущей поездки, если вы не летите на запланированный рейс.
• билетов, приобретенных до 1 марта 2020 г., с датами путешествия с 1 марта 2020 г. по 2 февраля 2020 г.28, 2021 действительны до 31 мая 2022 г.
• Билеты, приобретенные в период с 1 марта 2020 г. по 31 декабря 2020 г., действительны в течение двух лет с даты первоначальной покупки билета.
• Билеты, приобретенные 1 января 2021 г. или позднее, действительны в течение одного года с даты первоначальной покупки билета.
• Hawaiian анонсировала протоколы тестирования COVID для безопасного тестирования перед посадкой.

Полный текст правил Гавайских авиалиний

JetBlue

• Отмененные рейсы подлежат возврату.
• Забронируйте новый рейс до 31 марта 2021 г., и сборы будут отменены в случае изменения или отмены. Если вы решите перебронировать, вы можете сделать это на любом рейсе до конца нашего расписания. Может применяться разница в тарифах.
• Мы отказываемся от платы за изменение / отмену для клиентов, у которых уже есть бронирования, сделанные до 31 марта 2021 года. Если вы решите перебронировать, вы можете сделать это на любом рейсе до конца нашего расписания. Может применяться разница в тарифах.

Полная политика JetBlue

Southwest Airlines

• Southwest Airlines уже предлагает самые щедрые правила изменения и отмены рейсов в отрасли авиаперевозок.Если вы меняете свой билет за десять минут до времени полета, вы можете повторно забронировать свой рейс или вернуть деньги в кредит на поездку без штрафных санкций. Вам просто нужно будет оплатить любую разницу в тарифах, которая применяется при повторном бронировании рейса. Обратите внимание, что дорожные средства действительны в течение одного года с даты отправления и должны использоваться лицом, имя которого указано в билете.
• Начиная с 8 сентября 2020 года, любые дорожные средства, созданные на основе невозвращаемого билета Wanna Get Away®, можно использовать в течение одного года с даты первоначальной покупки.
• Средства клиентов, срок действия которых истек или истек в период с 1 марта 2020 г. по 7 сентября 2020 г., теперь истекают 7 сентября 2022 г.
• Срок действия любых дорожных средств, созданных в результате отмены рейса в период с 1 марта по 7 сентября 2020 г., истекает 7 сентября 2022 г.

Полная политика Юго-Запада

Spirit Airlines

Многие из стран, предоставляющих международные сетевые услуги Spirit, ввели запреты на поездки для неграждан или карантинные ордера для людей, прибывающих в страну.Отмененные рейсы имеют право на возврат.

Spirit расширяет предложение о единовременном бесплатном изменении или отмене для рейсов, забронированных до 28 февраля 2021 года. Будет применяться разница в тарифах. Если вы решите отменить, вы получите кредит на рейс, действительный в течение шести месяцев. Обратите внимание, что это означает, что у вас есть шесть месяцев, чтобы забронировать рейс, поэтому у вас будет от 9 до 12 месяцев, чтобы использовать его, в зависимости от того, насколько заранее Spirit опубликовал свое расписание.

Полная политика духа

United Airlines

• United навсегда избавляется от платы за изменение большинства билетов эконом-класса и премиум-класса на рейсы в пределах США.S. Сюда входят рейсы, приобретенные в пункты назначения в континентальной части США, на Гавайях, Аляске, Пуэрто-Рико и Виргинских островах США.
• Вы можете поменять билеты на рейс базового эконом-класса или за границу, выданные до 31 декабря 2020 г., без комиссии за изменение.
• Электронные сертификаты теперь действительны в течение 24 месяцев с даты их выдачи. Сюда входят все действующие в настоящее время электронные сертификаты и все новые, выданные 1 апреля 2020 г.или позднее
• Для более дорогих билетов будет применяться разница в тарифах.Если новый билет дешевле приобретенного, разница не возвращается. В таком случае лучше отменить билет и перебронировать его по более низкой цене.
• Электронные сертификаты теперь действительны в течение 24 месяцев с даты их выдачи. Сюда входят все действующие в настоящее время электронные сертификаты и все новые, выданные 1 апреля 2020 г. или позднее.
• С 1 января 2021 года любой клиент может бесплатно оплатить более ранний рейс. Если на этот рейс доступно место, мы назначим вам его перед вылетом.Если в вашем рейсе есть стыковка, вам придется ждать каждого рейса отдельно. Если вы сдадите чемодан на свой первоначальный рейс, мы постараемся загрузить его на новый рейс, но он может не попасть на резервный рейс.
• Начиная с 1 января 2021 года, если вы являетесь участником программы ПробегPlus Premier, у вас будет еще больше гибкости и, возможно, вы сможете бесплатно подтвердить место на более ранний рейс. Новый рейс должен быть того же отправления и пункта назначения и быть в пределах 24 часов от первоначально запланированного рейса.Тот же класс тарифа с билетами также должен быть выставлен на продажу, чтобы вы могли внести изменения в тот же день. Если тариф того же класса недоступен, вам придется оплатить разницу.

Полная политика United

Другие авиакомпании American Airlines

Air Canada

• Отмененные рейсы подлежат возврату.
• Вы можете внести разовое изменение без комиссии для всех новых или существующих бронирований, сделанных до 28 февраля 2021 года для исходной поездки в период с 1 марта 2020 года по 28 февраля 2021 года.
• Если вы забронировали билет напрямую через Air Canada и вам необходимо отменить его по какой-либо причине, вы можете конвертировать свой билет в туристический ваучер Air Canada без срока действия или в мили Aeroplan с дополнительными 65% бонусными милями.

Полная политика Air Canada

Aerolineas Argentinas

Отмененные рейсы, которые касаются Соединенных Штатов или Европейского Союза, имеют право на возврат средств с использованием первоначальной формы оплаты.

• Билеты на рейсы до 31 декабря 2020 г., желающие перебронировать билеты, могут сделать это один раз с вылетом до 31 декабря 2021 г.Путешествие должно проходить в рамках одного и того же высокого / низкого сезона, в противном случае будет применяться разница в тарифах.
• Aerolíneas Argentinas обеспечит бесплатную медицинскую помощь всем пассажирам в случае положительного результата теста на COVID-19. Это покрытие будет применяться ко всем пассажирам, которые приобрели авиабилет на рейс, вылетающий из Аргентины в международный пункт назначения.

Полная политика Aerolineas Argentinas

AeroMexico

• Билеты, приобретенные до 30 июня 2020 г., можно перебронировать на дату полета до 30 ноября 2021 г.

Билеты, приобретенные с 1 июля 2020 г. по 11 января 2021 г. и позднее, имеют следующие варианты:

• Воспользуйтесь своим бесплатным изменением, чтобы бесплатно перебронировать рейс с новым маршрутом / датой. Если есть разница в тарифах, вы должны покрыть расходы.
• Вы можете запросить возврат в виде электронного ваучера (EMD).

Билеты, приобретенные 11 января 2021 г. и позднее, имеют следующие варианты:

• Наш базовый тариф не предусматривает добровольных изменений без дополнительной оплаты.
• Воспользуйтесь своим бесплатным изменением, чтобы бесплатно перебронировать рейс с новым маршрутом / датой. Если есть разница в тарифах, вы должны покрыть расходы.
• Вы можете запросить возврат в виде электронного ваучера (EMD) на 100% стоимости вашего билета до вычета налогов.
• Запросите возмещение, которое вы получите в течение 12 месяцев с момента вашего запроса в форме вашего первоначального платежа. Это применимо с 11 января 2022 года.

Полная политика AeroMexico

Avianca

• Если у вас есть билет, приобретенный до 31 декабря 2020 г., вы можете сделать одно изменение, чтобы лететь после 1 декабря 2020 г. и лететь до 31 декабря 2021 г., или можете запросить ваучер.

При покупке билета в период с 1 по 28 февраля 2021 года независимо от даты вылета:

• Вы можете внести три (3) изменения без штрафных санкций (отказ от разницы в тарифах не применяется), если вы измените расписание до даты вылета на 31 декабря 2021 года.
• Если вы не желаете лететь на дату, указанную в билете, вы можете оставить бронирование открытым и перенести рейс на более поздний срок.

Полная политика Avianca

Копа

• Copa в настоящее время предлагает гибкие возможности для билетов, приобретенных до 31 августа 2020 г. или ранее.Вы можете изменить даты полета, использовать свой билет для будущей поездки или получить возмещение за билет, если это разрешено условиями тарифа. Применяется разница в тарифах. Изменения должны быть внесены до 31 декабря 2020 г., а новый маршрут должен закончиться до 31 декабря 2021 г.
• Если вы решите принять ваучер, вы получите бонус в размере 20% от стоимости вашего билета.
• Copa предлагает гибкие возможности для покупки билетов с 1 сентября по 31 марта 2021 года. Путешествие должно быть завершено до 31 декабря 2021 года, при этом будет применяться разница в тарифах.

Полная политика Copa

ЛАТАМ

• Если ваш рейс не был отменен или перенесен, но вы по-прежнему не хотите лететь, вам разрешается изменить дату без штрафа, чтобы вылететь до 31 декабря 2021 года (хотя может применяться разница в тарифах). Для билетов, приобретенных до сентября 2020 г.
• Билеты, приобретенные после 1 октября, можно менять несколько раз до 30 июня 2021 г., затем один раз до конца 2021 г.

Полная политика LATAM

WestJet

• Стоимость отмененных рейсов будет возвращена в качестве кредита на ваш Travel Bank , , действительный в течение 24 месяцев с даты выдачи.
• При изменении рейса взимается разница в тарифах. Если новый тариф меньше, разница будет возвращена в качестве кредита Travel Bank.
• Для новых бронирований WestJet разрешает единовременное бесплатное изменение для всех новых бронирований рейсов, сделанных в период с 3 марта 2020 г. по 28 февраля 2021 г. Изменение должно быть сделано не менее чем за 24 часа до вылета рейса.

Полная политика WestJet

Европейские авиалинии

Несмотря на то, что Европа медленно открывается, многие страны по-прежнему закрыты для американских туристов.В случае отмены вы имеете право на возмещение в соответствии с Правилом 261 ЕС. Мы слышим сообщения о том, что некоторые авиакомпании рекомендуют клиентам принимать ваучеры, а не упрощать возврат средств. Знай свои права. Если вы хотите вернуть деньги за отмененный рейс, вы имеете право на него.

Ограничения на въезд в Европу

Самое важное, что нужно знать, это то, что гражданам США и законным резидентам разрешено въезжать в Соединенные Штаты из Европы.Однако гражданам США не разрешается въезд в большую часть Европы.

Европейский Союз ограничил поездки из районов, затронутых COVID, включая США, что означает, что американцы не могут посещать страны ЕС. В этот список вошли:

Австрия

Бельгия

Чешская Республика

Дания

Эстония

Финляндия

Франция

Германия

Греция

Венгрия

Исландия

Ирландия

Италия

Латвия

Лихтенштейн

Литва

Люксембург

Мальта

Нидерланды

Норвегия

Польша

Португалия

Словакия

Словения

Испания

Швеция

Швейцария

Соединенное Королевство

Эгейское море

• Если вы забронировали билет Flex или Business, то разрешается неограниченное количество изменений билета без платы за перебронирование, которое может быть выполнено онлайн (возможна разница в тарифах и налогах)
• ΙЕсли вы забронировали билет до 28.03.21, независимо от класса тарифа, с датой путешествия с 06.11.20 по 21.07.21, ваш рейс не отменяется, но вы не можете или не желаете чтобы лететь, вы можете изменить свое бронирование без комиссии за перебронирование и без разницы в тарифах.

Полная политика Aegean

Aer Lingus

• Меняйте свой рейс бесплатно по любому маршруту и ​​любому тарифу так часто, как вам нужно, не позднее, чем за два часа до вылета.
• Бесплатное изменение распространяется на любой рейс, вылетающий до конца 2021 года — просто измените дату поездки до 30 сентября 2021 года. Может применяться разница в тарифах.

Полная политика Aer Lingus

Air Europa

• Air Europa отменила рейсы в Нью-Йорк до 26.03.21.Полеты из Майами возобновлены 13.12.2020. Отмененные рейсы имеют право на возврат.
• Клиенты с билетами, выпущенными после 31 июля, могут перебронировать билеты до 31.08.2021 и оплатить только разницу в стоимости проезда. Вы также можете получить ваучер на 12 месяцев.
• Если вы решите использовать ваучер до 28.02.21, вы получите 25% скидку на покупку авиабилета.
• Если после даты покупки билета в дни поездки пункт назначения или пункт отправления вашей поездки находится в зоне с ограничениями передвижения (обязательный карантин по прибытии, закрытые города), мы предлагаем вам возможность изменения на дату вашей поездки лететь до 31 октября 2021 г. совершенно бесплатно (без штрафа или разницы в тарифах в одном салоне).Если вы хотите изменить пункт отправления или назначения поездки, вы также можете сделать это без каких-либо штрафов, заплатив только разницу в стоимости проезда, если таковая имеется.

Полная политика Air Europa

Air France / KLM

На все наши рейсы до 31 марта 2021 года включено:

• Вы можете изменить дату и / или пункт назначения вашего билета, независимо от условий тарифа, вплоть до дня вылета вашего первого рейса. Если цена нового билета будет выше, вам придется оплатить разницу в стоимости проезда.
• Ваш билет может быть возвращен до дня вылета вашего первого рейса. Если условия тарифа вашего билета не позволяют вернуть деньги, вы получите ваучер, действительный в течение 1 года, который можно вернуть в любое время.

Полная политика Air France / KLM

Алиталия

пассажиров, у которых есть билет Alitalia в указанные ниже даты, имеют право на одно бесплатное изменение при условии, что они позвонят в центр бронирования Alitalia до первоначальной даты вылета.Они могут измениться на другой маршрут, дату или пункт назначения, будет применяться разница в тарифах. Клиенты также могут получить ваучер на 12 месяцев:

• Куплено до 30 апреля 2020 г., с датами путешествия с 1 октября 2020 г. по 30 апреля 2021 г.
• Куплено в период с 1 августа по 31 марта 2021 г., с датами путешествия с 1 октября 2020 г. по 31 октября 2021 г.

Полная политика Alitalia

Австрийские авиалинии

Обратите внимание на информацию Lufthansa Group ниже, чтобы узнать о вариантах перебронирования на ближайшие рейсы.

British Airways

• Вы можете изменить даты и пункт назначения вашего бронирования без взимания платы за изменение, хотя вам нужно будет оплатить любую разницу в цене (применяется к бронированиям, сделанным с 3 марта 2020 года, для поездок, которые должны быть завершены до 31 августа. 2021 г.).
• Вы можете получить ваучер, если не хотите переоформлять билет. Туристические ваучеры теперь действительны до 30.04.22 (включая ранее выданные ваучеры)

Полная политика British Airways

Брюссельские авиалинии

Обратите внимание на информацию Lufthansa Group ниже, чтобы узнать о вариантах перебронирования на ближайшие рейсы.

Полный текст правил Брюссельских авиалиний

EasyJet

Если вы больше не собираетесь лететь, вы можете пересесть на любой другой рейс без платы за изменение не позднее, чем за 14 дней до вылета. Может применяться разница в тарифах.

Полная политика EasyJet

Finnair

Если вы забронировали рейс в период с 1 апреля 2020 года по 31 августа 2021 года, вы можете изменить даты поездки без комиссии за изменение.

Полная политика Finnair

Icelandair

• Отмененные рейсы, следующие в страны ЕС или США, имеют право на возврат с использованием первоначальной формы оплаты.Веб-сайт Icelandair предлагает людям ваучеры, но вы имеете право на возврат средств, если Icelandair отменит ваш рейс. Возможно, им нужно будет напомнить об этом факте.
• Вы также можете обменять свои билеты на ваучер, действительный в течение трех лет.

Полный полис Icelandair

Иберия

Клиенты, пострадавшие от любого из следующих обстоятельств менее чем за 15 дней до вылета, могут изменить дату своего рейса бесплатно или получить возмещение в виде ваучера для обмена на билеты и услуги в разделе управления бронированием на нашем веб-сайте:

• Установлены новые ограничения на въезд в пункт назначения
• На вас влияет внезапное введение принудительных мер изоляции или карантина в пункте назначения, которых нельзя избежать, если дать отрицательный результат теста на COVID-19 непосредственно перед поездкой
• Вы внезапно подвергаетесь карантину или карантинным мерам в месте вашего происхождения (блокировка введена для вашего региона, провинции, города или больничной зоны; у члена семьи положительный результат теста на COVID-19 и т. Д.)
• У вас самих положительный тест на COVID-19
• LEVEL, аффилированная авиакомпания Iberia, смягчила свои правила перебронирования следующим образом: при каждом новом бронировании, сделанном с 12 марта, вы сможете изменить дату полета без каких-либо дополнительных затрат. Это означает, что вы можете изменить свои планы без каких-либо штрафов. Вы оплачиваете только разницу в тарифах, если это применимо.

Полная политика Iberia

LOT Польские авиалинии

LOT разрешает бесплатное перебронирование всех отдельных билетов, приобретенных до 31 марта 2021 года, действительных для поездок до 31 декабря 2021 года.Теперь у вас есть возможность изменить дату вылета на любую дату до 31 декабря 2021 года совершенно бесплатно (засчитывается дата возврата), при условии, что новый рейс выполняется по тому же маршруту и ​​в том же классе бронирования.

Полная политика ЛОТа

Люфтганза Групп

• Билеты, забронированные в период с 20 апреля по 15 мая 2020 года и с подтвержденной датой поездки до 30 апреля 2021 года включительно, могут быть продлены один раз до новой даты вылета до 31 декабря 2021 года включительно.
• Если у вас есть билет на отмененный рейс Lufthansa Group, вы можете оставить его себе без необходимости сразу указывать новую дату полета. Существующие бронирования будут первоначально отменены, но стоимость билета и билета останется неизменной и может быть продлена до новой даты вылета до 31 декабря 2021 года включительно. Вы также можете перебронировать билет в другой пункт назначения или получить возмещение в случае отмены вашего рейса.
• Для рейсов, забронированных 25 августа или позже, все тарифы авиакомпаний Lufthansa Group по всему миру могут быть перебронированы бесплатно (за исключением рейсов, вылетающих из Японии).Это часть условий тарифа, которую вы можете просмотреть в любое время. Также можно изменить аэропорты отправления и назначения. Если перебронированный тариф окажется более дорогим из-за изменения маршрута или необходимого изменения класса обслуживания или бронирования, может потребоваться дополнительная плата.

Полная политика Lufthansa Group

Норвежские авиалинии

В случае отмены вы имеете право на полный возврат средств. Norwegian отменил все рейсы на дальние расстояния, поэтому это относится ко всем маршрутам в США.

Полный текст правил Norwegian Airlines

Ryanair

• Ryanair сняла плату за изменение рейса для всех новых бронирований до 31.03.21. Это означает, что вы можете изменить время полета, дату или даже пункт назначения, что дает вам полную гибкость и спокойствие. Перенесите свой рейс бесплатно на любую дату до 31.10.21, просто оплатите разницу в тарифах.

Полная политика Ryanair

SAS, Скандинавские авиалинии

• Билеты на отмененные рейсы будут возвращены.
• Если вы забронировали международный билет на рейс и после, вы можете перебронировать свой рейс без необходимости платить сбор за перебронирование. SAS предлагает бесплатное перебронирование всех международных рейсов за 72 часа до вылета.

Полная политика SAS

TAP Air Portugal

• Билеты, выпущенные в период с 25 сентября по 28 февраля 2021 года, с первоначальной датой путешествия с 25 сентября по 14 декабря 2020 года или с 16 января по 31 мая 2021 года, также имеют более гибкий доступ и могут воспользоваться бесплатной заменой.
• Начиная с 1 сентября 2020 года, в случае отмены вашего рейса также существует альтернатива возврата средств с помощью ваучера: предлагает дополнительные 10% к сумме ваучера.

Полная политика TAP Air Portugal

Турецкие авиалинии

• Приобретите билеты до 31 марта 2021 г. и воспользуйтесь неограниченным правом изменения до 31 декабря 2021 г.
• Отмененные рейсы имеют право на возмещение, но Turkish предупреждает клиентов, что это может занять 60 дней и более.

Полная политика Турции

Virgin Atlantic

• Если вы бронируете до 31 декабря 2022 года, на поездку до 31 декабря 2022 года включительно, мы снимаем плату за изменение (до двух изменений * или одного изменения имени), если вы решите изменить свое бронирование. Вы можете перебронировать поездку в любое время до 31 декабря 2022 года.
• Чтобы обеспечить еще большее спокойствие и гибкость при планировании поездок, вы можете оставить свой билет открытым в качестве кредита для использования в соответствии с приведенными выше правилами, чтобы перебронировать его до 31 декабря 2022 года.Плата за изменение не взимается, и мы можем уменьшить разницу в тарифах, если вы путешествуете в одном салоне и летите в один и тот же пункт назначения.
• Virgin объявила: «Если вы не можете дозвониться до нас до полета, мы будем применять те же правила, когда свяжемся с вами».
• Virgin Atlantic также предлагает лучшее в отрасли страхование COVID без дополнительных затрат.

Полная политика Virgin Atlantic

Связано: Сравните и купите туристическую страховку на 2020 год

Азиатские авиалинии

All Nippon Airways (ANA)

С 26 июня 2020 г. клиенты, приобретающие соответствующий тариф (внутренние маршруты по Японии) на рейс с 1 июля по 31 марта 2021 г., смогут перейти на рейс позже (до 355 дней позже; сектор изменения включены) без уплаты каких-либо сборов за обработку (т.e., сборы за возврат и сборы за отмену).

• Клиенты могут вносить любое количество изменений для рейсов, вылетающих не позднее 31 марта 2021 г.
• Пересадка на рейс с вылетом 1 апреля 2021 г. или позднее разрешается только один раз.
• По вопросам приобретения билетов через туристические агентства или другие каналы, не принадлежащие ANA, обращайтесь по месту покупки.

Полная политика ANA

Asiana Airlines

билетов, приобретенных до 31.03.21, будут иметь право на два бесплатных перебронирования.Будет применяться разница в тарифах.

Политика авиакомпании Asiana Airlines

Cathay Pacific

Все рейсы, забронированные до 31.03.21, имеют право на бесплатное перебронирование на вылет до 31.12.21.

Полная политика Cathay Pacific

EVA Airways

Тайвань может отменить все транзитные столкновения, фактически перекрыв международные маршруты EVA Airways. Отмененные рейсы имеют право на возврат.

Полная политика Eva Airways

Japan Airlines (JAL)

Все билеты в Японию, из Японии и через нее до 16.04.21 имеют право на перебронирование.Отмененные рейсы имеют право на возврат.

Полная политика JAL

Korean Air

Билеты на рейс до 31 марта 2021 года могут быть перебронированы на новую дату полета до 30 июня 2021 года, но будут применяться различия в тарифах. Отмененные рейсы имеют право на возврат.

Полная политика Korean Air

Malaysia Airlines

• Malaysia Airlines повысила гибкость бронирования и путешествий, чтобы предложить клиентам больший контроль над их организацией путешествий.При этом билеты, приобретенные до 30 ^-го июня 2020 года для путешествий в течение 2020/2021 годов, теперь будут действительны для перебронирования до 30 ^-го июня 2021 года и для путешествия до 31 ^st декабря 2021 года.
  На билеты

• , выпущенные после 30 ^-го июня 2020 г., распространяются стандартные условия продажи билетов.

Полная политика Malaysia Airlines

Сингапурские авиалинии

Все билеты, забронированные до 28.02.21, имеют право на неограниченное количество изменений до 28.02.21 и 1 изменение после 28.02.21.

Полный полис Singapore Airlines

Ближневосточные авиалинии

Эмирейтс

• Эмирейтс предоставляет бесплатную страховку от COVID всем пассажирам, летящим с 23 июля по 31 декабря 2020 года.
• Для билетов, выпущенных до 30 сентября 2020 г. включительно: вы можете оставить себе уже забронированный билет и использовать его позже. Мы продлили срок его действия на 24 месяца с даты вашего первоначального бронирования. Ваш билет будет принят на любой рейс в тот же пункт назначения или в том же регионе без каких-либо дополнительных сборов в течение этого периода.
• Для билетов, выпущенных 1 октября 2020 г.или позднее: вы можете оставить себе уже забронированный билет и использовать его позже. Мы продлили срок его действия на 24 месяца с даты вашего первоначального бронирования. Ваш билет будет принят на любой рейс в тот же пункт назначения или в том же регионе в том же классе бронирования без каких-либо дополнительных сборов в течение этого периода.

Полная политика Эмирейтс

Etihad

• Если ваши планы поездок изменились и вы должны вылететь до 30 июня 2021 года, вы можете просто бесплатно перенести свой рейс на более позднюю дату.
• Если вы забронировали напрямую через Etihad, вы можете отменить поездку и сохранить ее на будущее с помощью Etihad Credit. Мы вознаградим вас до 400 долларов США и до 5000 миль Etihad Guest, и вы сможете путешествовать в любое время до 31 октября 2021 года.

Полная политика Etihad.

Королевский Иордан

• Royal Jordanian предлагает возможность переоформить стоимость билета в EMD (Electronic Miscellaneous Document), который будет использоваться для будущих бронирований. Однако, если рейс касается либо U.S. или Европа регулируется правилами тех организаций, которые требуют возмещения наличными за отмененные рейсы.
• Кроме того, Royal Jordanian имеет гибкую политику бронирования для бронирований до 28.02.21. Они имеют право на перебронирование, но не возвращают деньги, если рейс не был отменен.

Королевский иорданский полный полис

Qatar Airways

Qatar Airways заслуживает особого признания за огромную работу, которую они проделали, помогая пассажирам из многих стран репатриироваться.На сегодняшний день благодаря усилиям Катара более 100 000 пассажиров вернулись домой. Если вы хотите изменить свой рейс, забронированный до 31.04.21, у вас есть следующие возможности:

• Сохраните неиспользованный билет и используйте его, когда будете готовы, благодаря нашему расширенному сроку действия билета, который теперь действителен в течение 2 лет с даты выдачи билета для большей гибкости.
• Вы можете бесплатно менять дату поездки сколь угодно часто до 31.12.21.

Полная политика Катара

Пасифик Эйрлайнз

Qantas

В настоящее время Qantas приостановила 100% рейсов в США до марта 2021 года и планирует сделать это как минимум до июля 2021 года.Отмененные рейсы имеют право на возврат.

• Клиенты, у которых уже есть бронирование на любой рейс до 31 марта 2021 года, которые больше не хотят путешествовать, могут отменить свой рейс и сохранить стоимость своего бронирования в качестве кредита на рейс. Кредит действителен до 31 декабря 2022 г.
• Если у вас уже есть кредит, он будет автоматически продлен до 31 декабря 2022 года.

Полная политика Qantas

Air New Zealand

• Отмененные рейсы в США или ЕС имеют право на возмещение.
• Все билеты до 31.03.21 имеют право на перебронирование или ваучер. Тем не менее, в ваших интересах подождать, пока ваш рейс не будет отменен, так как тогда он будет иметь право на возмещение.

Полная политика Air New Zealand

Air Tahiti Nui

Для всех билетов, выпущенных до 31.03.21 или ранее, на которые не повлияла отмена рейса или изменение расписания, можно перебронировать следующим образом:

• Новое путешествие может начаться 31 мая 2022 года или ранее.
• Сбор за изменение не взимается, но могут применяться изменения в тарифах.

Air Tahiti Nui Полная политика

Virgin Australia

Отмененные рейсы имеют право на возврат.

Полная политика Virgin Australia

Африканские авиалинии

EGYPTAIR

Отмененные билеты, которые касаются США или ЕС, имеют право на полный возврат наличными. Тем не менее, на сайте EGYPTAIR говорится, что возврат может занять до 3 лет (!).

• Если вы хотите изменить даты поездки; сумма, которую вы заплатили за свой исходный билет, будет принята в любой день в тот же пункт назначения без дополнительных сборов только за разовое изменение, даже если этот билет истек в период приостановки, EGYPTAIR уже решил продлить срок действия всех билетов до 31 декабря 2020 г. и все ваучеры до 31 декабря 2021 г.

EGYPTAIR Полная политика

Эфиопские авиалинии

Пассажиры, дата путешествия которых приходится на период с 1 марта 2020 г. по 30 апреля 2021 г. и билеты, оформленные до 31 марта 2021 г. или ранее, имеют право на:

• Разрешена одна бесплатная смена для рейсов в Эфиопию.
• Неограниченные изменения разрешены бесплатно, если рейс еще не начался или если дата возобновления полета перенесена авиакомпанией Ethiopian Airlines. Если рейс начал работу, бесплатная смена допускается только один раз.
• Вы можете оставить свой билет на рейс до 31 декабря 2021 года. Новые даты поездки могут быть любыми датами 31 декабря 2021 г. или ранее.

Полный полис Ethiopian Airlines

Итог

В зависимости от ситуации на земле, вероятность того, что ваш рейс будет отменена, выше, чем необходимость самостоятельного перебронирования. Если ваш рейс будет отменен, вы получите право на возмещение наличными. Если вы хотите изменить свои планы до фактической отмены рейсов, это самые последние правила.

Дополнительная отчетность Келли Энн Смит

Подробнее:

БОЛЬШЕ ИЗ FORBES Главный список пассажиров авиакомпаний США и политика в отношении защиты от COVID-19 Автор Becky Pokora

Стоит ли страхование путешествий CFAR, если вы планируете поездку во время вспышки коронавируса?

Полное покрытие и текущие обновления по коронавирусу

Бронирование, изменение и отмена рейсов — часто задаваемые вопросы

Ваш кредит на поездку можно найти в «Моем кошельке».Убедитесь, что вы прочитали данные о кредите, а затем позвоните нам, когда будете готовы к бронированию. Если вы не видите кредит на поездку и считаете, что он у вас есть, позвоните нам для подтверждения.

Как использовать кредит на поездку?

Когда вы будете готовы использовать кредит на поездку, сначала прочтите сведения о кредите в разделе «Мой кошелек», а затем позвоните нам, чтобы мы могли забронировать ваш рейс. Важно, чтобы вы ознакомились с политикой вашей авиакомпании, чтобы узнать о любых ограничениях, поскольку мы обязаны соблюдать политику каждой авиакомпании.

Срок действия моего кредита на поездку истекает?

Да, и это зависит от политики авиакомпании. Ваш кредит на поездку и дату истечения срока действия можно найти в «Моем кошельке».

Могу ли я отдать кредит на поездку кому-нибудь другому?

Нет, все рейсы не подлежат передаче другому лицу и не могут быть использованы кем-либо, кроме владельца билета.

Действует ли мой кредит на поездку только для той же авиакомпании?

Да, ваш кредит на поездку действителен той же авиакомпанией, что и ваш первоначальный рейс. Однако во многих случаях авиакомпания, указанная в вашем билете, не является авиакомпанией, у которой вы забронировали билет, или у вашего билета могло быть несколько авиакомпаний.Мы знаем, это очень сбивает с толку! Пожалуйста, подтвердите, какой авиакомпании ваш кредит, посетив «Мой кошелек».

Почему мой кредит на перелет у другой авиакомпании, чем у моего первоначального рейса?

Часто авиакомпания, указанная в вашем билете, не является той авиакомпанией, у которой вы фактически забронировали свой билет (т. Е. Вы могли забронировать билет United, который эксплуатировался партнерской авиакомпанией). Некоторые билеты также могут быть у нескольких авиакомпаний. Мы знаем, это очень сбивает с толку! Пожалуйста, подтвердите, какой авиакомпании ваш кредит, посетив «Мой кошелек».

Могу ли я использовать свой кредит на поездку на сайте StudentUniverse или на сайте авиакомпании?

Вы сможете использовать его в StudentUniverse для рейсов, выполняемых этой авиакомпанией. Посетите «Мой кошелек», чтобы узнать реквизиты командировочного кредита, а затем позвоните нам, когда будете готовы перебронировать. Мы можем помочь вам использовать кредит по телефону.

Могу ли я использовать свой кредит на поездку в другое место?

Это зависит от политики авиакомпании. Как правило, политика авиакомпании требует, чтобы вы использовали кредит для того же пункта назначения, но в некоторых случаях вы можете изменить его.Посетите «Мой кошелек», чтобы узнать, какой авиакомпании принадлежит ваш кредит, а затем ознакомьтесь с официальными правилами в политике вашей авиакомпании.

Что произойдет, если мой новый рейс будет дороже, чем мой кредит на поездку?

Если ваш новый рейс стоит дороже, чем ваш кредит на поездку, вам необходимо будет оплатить разницу в тарифах во время бронирования.

Получу ли я деньги обратно, если мой новый рейс дешевле, чем мой кредит на поездку?

Если новый рейс дешевле, доплачивать не придется, но и остаток кредита не вернется.Кредит является одноразовым, а не подарочной картой, по которой вы можете использовать его для нескольких транзакций или товаров. Вы также не можете разделить его между несколькими рейсами.

Я собираюсь закончить учебу и потерял адрес электронной почты студента. Как это повлияет на мой кредит на поездку?

Не беспокойтесь, ваш кредит по-прежнему будет находиться в «Моем кошельке». Изменение вашего студенческого статуса не повлияет на ваш кредит на поездку. И ICYMI, вам не нужно быть студентом, чтобы записаться на StudentUniverse! У нас может забронировать любой желающий, но не все смогут получить доступ к специальным скидкам на билеты для студентов.Вы также можете в любое время обновить свой адрес электронной почты на более постоянный в своей учетной записи.

Как получить возмещение за отмененный рейс

Единственный способ гарантировать, что авиакомпания вернет вам деньги за отмененный рейс, — это купить возмещаемый авиабилет.

По крайней мере, авиакомпании хотят, чтобы вы в это поверили.

Возвратные билеты на самолет не только чрезвычайно дороги по сравнению с невозвращаемыми тарифами, но и НЕ являются единственным способом получить возмещение за отмену рейса.

Из-за вспышки коронавируса многие рейсы были отменены. Если ваш рейс был отменен из-за COVID-19, вы можете получить возмещение от авиакомпании.

В этом посте мы покажем вам, как именно вы можете получить возмещение за отмененный рейс — на основе ваших прав пассажира, а также за счет использования различных политик отмены рейсов самых популярных авиакомпаний.

Мы покроем билеты на самолет с возможностью возврата (хотя это не сложно), авиабилеты с невозвращаемой оплатой, а также то, как вы можете получить возмещение при изменении расписания.

Кстати, если ваш рейс отменен, вы можете получить компенсацию за отмену рейса. Возврат отличается от компенсации, и вы можете получить и то, и другое в авиакомпании:

Вот подробная таблица содержания на тот случай, если вы хотите сразу перейти к тому, что для вас наиболее важно:

Давайте погрузимся прямо сейчас!

Коронавирус: можно ли вернуть деньги за отмененный рейс?

Перво-наперво: эпидемия коронавируса, или COVID-19, — (к счастью) чрезвычайная ситуация.Это означает, что пассажиры, забронированные на рейсах, отмененных из-за коронавируса, НЕ имеют права на компенсацию в значении EC261.

Но по мере развития этого необычного обстоятельства авиакомпании разработали планы по выплате компенсации пассажирам за нарушение их планов путешествия, за что никто не несет ответственности.

Большинство из них предлагают выбор между:

• Путевый чек, который позволяет вам изменить расписание рейсов без уплаты их обычного сбора (только разница в цене, если применимо)
• Полное или частичное возмещение

Итак, ДА , вы можете получить возмещение за рейс, отмененный из-за коронавируса.Свяжитесь со своей авиакомпанией и узнайте об их политике по данной теме.

Каковы ваши права в случае отмены вашего рейса?

Права пассажиров США при отмене рейса

Согласно Министерству транспорта США, «Авиакомпании не гарантируют свое расписание, и вы должны понимать это при планировании поездки».

«Есть много вещей, которые могут — и часто делают — делают невозможным своевременное прибытие рейсов. Некоторые из этих проблем, такие как плохая погода, задержки воздушного движения и механические проблемы, трудно предсказать и часто выходят за рамки авиакомпаний. контроль.»

Вкратце:

В США авиакомпании не имеют обязательств по возмещению или изменению маршрута вам в случае отмены вашего рейса. Так же, как им не нужно выплачивать компенсацию за отмену рейса.

При этом на практике авиакомпании обычно стараются перебронировать вас на альтернативный рейс без дополнительных затрат, когда это происходит. При наличии свободных мест.

«Вопреки распространенному мнению, для внутренних рейсов авиакомпании не обязаны выплачивать компенсацию пассажирам, чьи рейсы задерживаются или отменяются.»

Теперь имейте в виду, что если вы должны вылететь из Европы, а ваш рейс отменен, вы можете иметь право как на возмещение, так и на компенсацию, как применяются правила, описанные в следующем разделе.

Пассажиры из ЕС Право на отмену рейса

Авиакомпания должна предложить возврат или изменение маршрута

В соответствии с Регламентом ЕС 261/2004 или EC 261, когда ваш рейс отменен, авиакомпания должна предложить вам выбор между этими 3 вариантами:

• Частичное или полное возмещение вашего первоначального билета, а также обратный рейс в ваш первоначальный пункт отправления (при необходимости), ИЛИ
• Альтернативный рейс в пункт назначения как можно скорее, ИЛИ
• Билет до пункта назначения на более позднюю дату по вашему выбору

Давайте разберемся:

Вариант 1: Возврат

(Обратите внимание, что в обоих случаях ниже авиакомпания должна возместить вам расходы в течение 7 дней)

• Сценарий 1: Вы не взяли ни одной части своего рейса

Это самый простой вариант: авиакомпания предложит вам полный возврат стоимости билета.

• Сценарий 2: Вы уже использовали часть своего билета

Это может произойти, если вы забронировали рейс с пересадкой. Вы вылетели первым рейсом, но второй этап путешествия был отменен.

В этом случае вам вернут неиспользованную часть вашего рейса. Если из-за отмены ваш билет больше не подходит для вашего первоначального плана поездки, вы также можете попросить вернуть часть, которую вы уже использовали.

Например, это может произойти, если вы едете на деловую встречу, но из-за отмены второго этапа вы пропустите встречу.Таким образом, весь билет становится бесполезным, и вы можете потребовать возмещения за весь билет, а не только за неиспользованную часть.

Не забывайте, что авиакомпания также должна предоставить обратный рейс в пункт отправления как можно скорее.

Вариант 2: Изменение маршрута как можно скорее

Авиакомпания должна предоставить вам способ как можно скорее добраться до конечного пункта назначения. Обратите внимание, что в случае отсутствия доступных вариантов полета авиакомпания должна также изучить альтернативные виды транспорта (поезд, автобус и т. Д.).).

Имейте в виду, что согласно EC 261 авиакомпания также обязана перевезти вас на «сопоставимых условиях».

Что это значит?

Если вы должны были лететь Первым классом, авиакомпания также должна попытаться посадить вас в Первый класс для вашего перелета с изменением маршрута. Если это невозможно из-за отсутствия свободных мест, они должны возместить вам разницу между ценой места в первом и эконом-классе.

Вариант 3: изменение маршрута в более удобную дату

Если вам так удобнее, вы также можете выбрать перебронирование в конечный пункт назначения на более поздний срок при наличии свободных мест.

Опять же, авиакомпания должна найти транспорт в аналогичных условиях.

Примечание. Авиакомпания должна перенаправить вас к конечному пункту назначения, если вы выберете этот вариант. Если это невозможно и вместо этого они доставят вас в ближайший аэропорт, они также должны покрыть сборы, которые вы понесете, чтобы добраться до конечного пункта назначения или альтернативного адреса (если это заранее согласовано с авиакомпанией).

Получите компенсацию за отмену рейса

Согласно EC 261, вы можете иметь право на компенсацию до 600 евро (около 700 долларов США) за отмененный рейс.

Когда вы имеете право на компенсацию за отмену рейса?

• Вы отменили рейс, который должен был вылететь из ЕС (любой авиакомпанией) ИЛИ прибыть в ЕС (если он выполнялся авиакомпанией, базирующейся в ЕС)
• Авиакомпания уведомила вас об отмене менее чем за 14 дней до вылета или вообще не уведомила вас
• У вас было подтвержденное бронирование рейса

.

• Причина отмены находилась на контроле авиакомпании (e.грамм. техническая проблема, эксплуатационные обстоятельства, забастовка персонала авиакомпании), а НЕ «чрезвычайные обстоятельства»

Лучшая часть? Закон ЕС имеет обратную силу: если вы отменяли рейс в течение последних 3 лет, вы все равно можете иметь право на компенсацию!

На какую компенсацию я имею право?

Согласно EC 261, вы можете получить до 600 евро (около 700 долларов США) в качестве компенсации за отмененный рейс.

Точная сумма зависит от:

• расстояния в пути
• продолжительности задержки

Вот удобная таблица, которая поможет вам понять, сколько именно вы можете требовать!

Теперь, — это , одна ситуация, которая позволяет авиакомпании , а не выплачивать вам компенсацию.Это происходит, когда авиакомпания предлагает изменение маршрута по следующим критериям:

Как получить возврат за отмену рейса?

Если ваш рейс отменят, вы можете попросить вернуть ему полную стоимость, даже если вы забронировали билет с невозвращаемой оплатой, вместо того, чтобы быть перенаправленным на другой рейс.

Однако обратите внимание, что если рейс отменен по причинам, не зависящим от авиакомпании, они могут отказаться от своего обязательства предложить возврат и компенсацию. Это происходит в ситуациях неблагоприятных погодных условий, ограничений управления воздушным движением, соображений безопасности и т. Д.

Обычно, когда ваш рейс отменяется, авиакомпания автоматически перебронирует вас на другой рейс.

Если эти новые условия путешествия вас устраивают, то вам не нужно ничего делать: просто сядьте на новый рейс.Вы не получите возмещения.

Если они вам не подходят, вы можете связаться с авиакомпанией и попросить вернуть деньги.

Возврат обычно осуществляется наличными, кредитом на кредитную карту или ваучерами, которые будут использоваться позже (если вы согласны с этим вариантом).

(Знаете ли вы, что вы также можете получить возмещение за задержку рейса?)

Можно ли получить возмещение в случае изменения расписания?

Изменение расписания рассматривается как отмена рейса с перебронированием на другой рейс.

Когда авиакомпания обновляет расписание полетов, ваш рейс может иметь другое время вылета и / или прибытия. Он может даже включать незапланированное соединение или изменять длину запланированной остановки (сокращать или увеличивать ее).

В таких случаях вы можете иметь право на возмещение.

(И компенсация изменения расписания рейсов)

Однако имейте в виду, что есть «изменение расписания» и «изменение расписания»: если авиакомпания изменит ваше расписание полетов всего на несколько минут, вы вряд ли получите возмещение, если потребуете его.

Будьте особенно осторожны, когда авиакомпания уведомляет вас об изменении расписания, особенно если ваш маршрут включает пересадку. Убедитесь, что у вас еще будет достаточно времени, чтобы успеть на стыковочный рейс.

Как правило, авиакомпания заранее уведомляет вас о том, что изменение вашего расписания дает право на возмещение. Вам придется потребовать полный возврат средств самостоятельно. Немедленно свяжитесь с авиакомпанией (желательно по телефону, а не по электронной почте) и запросите возврат средств.

Ваш рейс был отменен? Вы можете получить компенсацию за отмену рейса от авиакомпании.

Требуется всего 3 минуты, чтобы проверить, имеете ли вы право на получение до 600 евро от авиакомпании.

Можно ли вернуть деньги в случае отмены рейса?

Нет, если вы не приобрели возмещаемый тариф, вы не вернете свои деньги, если отмените свой рейс по истечении крайнего срока, запланированного DOT (или авиакомпанией, если их политика более благоприятна).

Как изменить рейс без уплаты комиссии?

А что будет, если вы просите об изменении расписания? Есть ли у вас право на возврат?

Зависит от авиакомпании.Некоторые позволяют сделать это без дополнительной оплаты, но большинство из них запрашивают плату за изменение вашего рейса. В любом случае вам нужно будет оплатить как минимум разницу в стоимости проезда.

Но если авиакомпания существенно изменит ваш маршрут, вы можете попросить другой маршрут, который будет вам удобнее.

Допустим, вы забронировали дневной рейс из Лондона в Нью-Йорк, но авиакомпания меняет свое расписание, и теперь вам нужно вылететь на ночь или сначала с пересадкой. Вы можете попытать счастья и выбрать рейс, который вам удобнее (например, тот же рейс, но на следующий день).Авиакомпания может согласиться посадить вас на этот рейс без дополнительной оплаты, если места доступны.

Примеры лучшей политики авиакомпаний США в отношении изменения рейсов

Southwest Airlines известна своей лучшей политикой в ​​отношении изменения рейсов.

Покупка невозвратного билета в Southwest по сути аналогична покупке годового кредита на поездку: если вы решите не лететь на рейс (за 10 минут до вылета), Southwest позволит вам изменить или отменить бронирование на без дополнительных затрат.

Цена вашего билета будет конвертирована в кредит на поездку, доступный в течение одного года после бронирования. Вы можете использовать кредит для одного и того же маршрута в другое время или для совершенно другого маршрута.

Лучшая часть?

Если вы забронируете тот же рейс позже, дешевле, чем вы потратили изначально, у вас будет дополнительный кредит благодаря снижению цен.

На рейсах в пределах Аляски сборы за изменение не взимаются: вы можете изменить свой рейс бесплатно.

Frontier Airlines вводит политику «без платы за изменение», которая применяется к изменениям рейсов, сделанным не менее чем за 90 дней до вылета.

Единственная ситуация, при которой вы можете получить возмещение с помощью JetBlue в форме кредита на рейс, — это если вам удастся забронировать тот же маршрут полета по более низкому тарифу в течение 5 дней после вашего первоначального бронирования. Это относится только к изменениям с тем же маршрутом.

Имеете ли вы право на возврат средств, если ваш рейс с невозвращаемой оплатой отменен?

Очевидный ответ — «нет».Однако в США это действительно возможно (см. Следующий раздел).

Единственный гарантированный шанс получить возмещение за рейс с невозвращаемой оплатой — это отмена этого рейса или существенное изменение расписания. В этом случае вы действительно можете получить возврат денег за свой авиабилет. Обратите внимание, что для того, чтобы иметь право на возмещение, вам все равно необходимо пройти регистрацию на рейс.

Итак, если у вас есть невозвратный билет на рейс, которым вы не можете воспользоваться, вы все равно можете пройти регистрацию на случай, если рейс отменят в последнюю минуту или в связи с изменением расписания.

Если не применяется правило DOT о 24 часах:

Как получить возмещение за невозвращаемый авиабилет?

Сборы за изменение или отмену бронирования обычно слишком высоки для невозвратных билетов. В США сборы за изменение и отмену могут достигать 200 долларов внутри страны и 750 долларов для международных перелетов.

При этом есть несколько уловок, которые вы можете использовать, чтобы вернуть деньги за отмену рейса. Возврат будет в форме изменения рейса или кредита на будущий рейс (ваучер).

Воспользуйтесь бесплатной отменой DOT в течение 24 часов после бронирования

Министерство транспорта США ввело «требование о 24-часовом бронировании», которое:

«требует, чтобы перевозчики сохраняли бронирование по указанному тарифу в течение 24 часов без оплаты или позволяли отменить бронирование в течение 24 часов без штрафных санкций».

Эта бесплатная отмена с правилом бронирования на 24 часа распространяется на билеты на проезд в пределах, из или в США.

Короче говоря, если вы отмените бронирование в течение 24 часов после того, как оно было сделано, вы имеете право на полный возврат стоимости авиабилета без сборов за отмену.

Обратите внимание, что правило применимо только в том случае, если ваш рейс находится на расстоянии не менее 7 дней.

Сумасшедшая часть?

Некоторые авиакомпании США имеют даже более выгодную политику, чем того требует DOT.

Ознакомьтесь с политикой отмены бронирования вашей авиакомпании

Политика отмены бронирования American Airlines

В то время как DOT требует, чтобы до вашего рейса оставалось не менее 7 дней, чтобы подать заявку на возмещение, American Airlines позволяет вам запросить полный возврат средств в течение 24 часов с момента бронирования, если до вашего рейса осталось не менее 2 дней.

American Airlines также предлагает бесплатную 24-часовую задержку на некоторых рейсах, если вы забронируете их не менее чем за семь дней до вылета.

Что это значит?

American Airlines сохранит ваше бронирование и его стоимость в течение 24 часов: у вас будет 24 часа, чтобы отменить рейс, если ваши планы изменятся, без дополнительных затрат.

Как узнать, имеет ли ваш рейс American Airlines право на бесплатную 24-часовую задержку?

Если это так, вы увидите метку «отложить» на странице «Проверить и оплатить».

Вы также можете приобрести опцию расширенного удержания.

Политика отмены бронирования United Airlines

Нет никакой разницы между 24-часовой политикой отмены брони United и тем, что предписывает DOT.

Однако вы можете приобрести их услугу FareLock за определенную плату. Цена вашего билета будет удерживаться в течение 3 или 7 дней, в зависимости от выбранного вами варианта.

Но есть хитрость, позволяющая удерживать авиабилеты бесплатно с United Airlines: на этапе оплаты выберите «Другие формы оплаты», а затем выберите «Оплатить лично».Ваше бронирование будет сохранено в течение 24 часов. Если вы хотите заплатить онлайн, вы все равно можете сделать это в течение этих 24 часов. После того, как вы совершите онлайн-платеж, у вас все еще будет 24-часовой период бесплатной отмены, предписанный DOT и United Airlines. Таким образом, у вас есть 48 часов, чтобы отменить свой рейс бесплатно.

Политика отмены бронирования Delta Air Lines

Язык усложняется, но, по сути, с «политикой безрисковой отмены бронирования Delta» не имеет значения, когда рейс, вы можете отменить »до полуночи дня после покупки электронного билета или до полуночи даты вылета рейса. первый полет, в зависимости от того, что наступит раньше.»Свяжитесь с их службой поддержки клиентов, если вы не уверены, можете ли вы воспользоваться программой безрисковой отмены бронирования Delta.

Southwest ‘Политика отмены

Southwest имеет ту же политику отмены, что и Delta: нет требования о предварительной покупке, чтобы иметь право на полный возврат средств.

Политика отмены бронирования Alaska Airlines

Для Alaska Airlines правило DOT, согласно которому полный возврат средств возможен только в том случае, если ваш рейс находится на расстоянии не менее 7 дней, сокращается до 24 часов.Таким образом, вы можете отменить в течение 24 часов бесплатно, если до вашего рейса осталось больше суток.

Воспользуйтесь гибкой политикой отмены бронирования онлайн-турагентств

Когда вы покупаете билеты на самолет через туристическое агентство, а авиакомпания отменяет ваш рейс, ответственность за то, чтобы вы были уведомлены об отмене или изменении расписания, лежит на авиакомпании. Компенсацию за отмену рейса должна выплачивать авиакомпания, а не турагент.

Не менее интересно узнать, бронируя билеты на самолет в туристическом агентстве, что некоторые из них имеют более гибкую политику бесплатной отмены, чем правила авиакомпании.

Например, несколько туристических онлайн-агентств (OTA), таких как Expedia, Orbitz или Priceline, позволяют вам отменить свой авиабилет бесплатно до конца следующего рабочего дня после покупки. Независимо от того, за сколько времени до вылета вы забронировали билеты.

Что это значит?

Если вы забронировали билет в пятницу, следующий рабочий день будет понедельником, поэтому у вас есть время до вечера понедельника, чтобы отменить рейс.

Последнее (большое) преимущество бронирования рейсов на OTA:

Некоторые из них предлагают гарантию снижения цен.Это означает, что если стоимость авиабилета для вашего маршрута снизится после того, как вы купили билет, они вернут вам разницу.

CheapAir — один из таких OTA. Они предлагают то, что они называют окупаемостью снижения цены до 100 долларов. Обратите внимание, что возмещение будет производиться в форме туристического кредита, а не наличными.

Прочтите положение о «принудительном возмещении» в договоре перевозки авиакомпании.

Многие авиакомпании включают в свои договоры перевозки то, что называется «принудительным возвратом денег».

С точки зрения непрофессионала это означает, что вы можете подать заявку на полный возврат средств (даже если вы приобрели билет с возможностью возврата), когда авиакомпания отказывает вам в перевозке или когда ваш рейс задерживается более чем на определенное время (зависит от авиакомпания).

Вот ссылка на договоры перевозки некоторых основных авиакомпаний:

Контракты на перевозку американских и канадских авиалиний

Договоры перевозки европейских авиалиний

Приобретите авиабилет, используя мили для часто летающих пассажиров, чтобы избежать (или как минимум) более низких сборов за отмену билетов

Если вы часто путешествуете, вероятно, вы уже подписались на программу для часто летающих пассажиров (если нет, вам следует это сделать).

Одним из основных преимуществ этих программ является то, что они позволяют накапливать мили или баллы, которые можно использовать для покупки авиабилетов по сниженной цене.

Бронирование полета за мили особенно выгодно в случае возврата денег за отмену рейса: оно позволяет вам изменить или отменить рейс по гораздо более низкой цене, чем если бы вы забронировали его за деньги.

Лучшая авиакомпания в этом отношении (снова) Southwest: они позволяют бесплатно отменять билеты, приобретенные за мили, и даже возвращать мили на счет часто летающего пассажира.

Приобрести специальную туристическую страховку

Если вы чувствуете, что авиакомпания или политика вашего OTA не обеспечивают достаточной защиты для вашего бронирования и планов путешествий, вы всегда можете прибегнуть к специальной туристической страховке.

Очевидно, что это не бесплатно, но если есть большая вероятность, что вам придется изменить свой рейс или отменить его, это может окупиться.

Если вы покупаете билет не на авиамили, а на кредитную карту, подумайте о типе страховки, которую она предлагает для авиаперелетов: некоторые предлагают возмещение за отмену рейса.Но вы должны иметь возможность обосновать, почему вы меняете или отменяете свой билет, чтобы иметь право на возмещение.

Последние слова о том, как вернуть деньги за отмененный рейс

Уровень защиты прав потребителей зависит от того, летите ли вы в Европе или в США, и от конкретной авиакомпании, которой вы путешествуете.

При этом все системы предлагают возможность потребовать частичное или полное возмещение за отмену рейса. Если пассажиры несут ответственность за изменение или отмену рейса, они должны заплатить сбор… кроме случаев, когда им удастся сделать это в пределах, установленных авиакомпанией или туристическим агентством.

Однако имейте в виду, что если авиакомпания отменила ваш рейс в Европу или из Европы, вы можете иметь право на компенсацию в размере 600 евро, даже если вы не имеете права на возмещение.

Узнайте больше о путешествиях во время пандемии COVID-19 из этих руководств с полезными советами:

Советы по возврату средств за невозвращаемые авиабилеты (апрель 2020 г.)

Вы когда-нибудь бронировали рейс, а потом понимали, что у вас нет свободного времени, вы не можете найти попутчика или возникло что-то еще, и вы больше не хотели путешествовать? К сожалению, большинство авиакомпаний взимают огромные сборы за изменение / отмену авиабилетов с невозвращаемой оплатой (до 200 долларов внутри страны или до 750 долларов на международном), но есть несколько случаев, когда вы можете получить возмещение за невозвратный билет.

Обновление: Вслед за новым коронавирусом (COVID-19) несколько авиакомпаний отказались от сборов за замену и обновили политику возврата. Если у вас есть планы на поездки в ближайшие месяцы, скорее всего, за внесение разовых изменений в планы не будет взиматься плата. Если вы хотите отменить рейс, а ваша авиакомпания не предлагает полный возврат денежных средств в настоящее время, лучше подождать как можно дольше, чтобы узнать, будет ли ваш рейс отменен, поскольку авиакомпании радикально меняют расписание в это неопределенное время. Дополнительные советы по возврату средств за рейсы, отмененные из-за COVID-19, см. В этом руководстве.

Как вернуть или изменить невозвращаемый авиабилет

Единственный способ гарантировать, что вы сможете получить возмещение по любой причине, — это забронировать возмещаемый авиабилет. Однако эти тарифы астрономически высоки по сравнению с невозвратными тарифами. Основными потребителями возмещаемых авиабилетов являются предприятия, которым требуется возможность вносить несколько изменений или возмещать стоимость билета и которые готовы платить надбавку.Если вы путешествуете на отдых, вы, скорее всего, приобретете невозвратный билет.

Вот несколько способов получить возмещение за невозвращаемый авиабилет. Чаще всего вы можете изменить свой рейс без дополнительной платы или получить кредит на будущую покупку в зависимости от авиакомпании и / или типа приобретенного вами билета.

Связано:

Как получить возмещение за рейсы, отмененные из-за COVID-19

Бесплатная отмена в течение 24 часов после бронирования

Если вы бронируете билет для путешествия по США, из США или в США, U.S. Правила Министерства транспорта (DOT) гласят, что вы имеете право на полный возврат средств по невозвратным билетам в течение 24 часов с момента бронирования, если до вашего рейса осталось не менее 7 дней, без платы за отмену. Авиакомпаниям также разрешено удерживать бронирование в течение 24 часов без оплаты, чтобы удовлетворить это правило, но большинство из них просто заставят вас сначала заплатить, а вернуть деньги после того, как вы передумаете. Это правило применяется к билетам, приобретенным непосредственно у авиакомпании, и не применяется к билетам, забронированным через онлайн-туристические агентства (OTA) или других третьих лиц, однако многие из основных OTA имеют аналогичную политику.Некоторые авиакомпании и онлайн-туристические агентства имеют даже более щедрую политику, чем требуется по закону.

Например, политика безрисковой отмены Delta гласит, что запрос на отмену должен быть сделан до полуночи следующего дня после покупки билета или до полуночи даты вылета, в зависимости от того, что наступит раньше. По сути, не требуется предварительной покупки, чтобы иметь право на полный возврат средств в течение 24 часов с момента бронирования непосредственно в Delta. Southwest , похоже, придерживается той же политики отказа от предварительной покупки, чтобы иметь право на возмещение, хотя их язык не так ясен.Политика авиакомпании Alaska Airlines по безрисковой отмене бронирования распространяется только на рейсы, приобретенные не менее чем за 24 часа до вылета.

American Airlines позволяет вам вернуть деньги за любой билет в течение 24 часов с момента бронирования, если вы забронировали билет не менее чем за 2 дня до вылета. American также предлагает бесплатную 24-часовую задержку на некоторых рейсах при бронировании за семь или более дней до вылета. Если ваш рейс соответствует критериям, эта опция будет помечена как «отложить» на странице «Проверить и оплатить».Ваше бронирование и цена будут удерживаться в течение 24 часов, после чего вы сможете приобрести их и у вас будет еще один день, чтобы отменить покупку бесплатно, если ваши планы изменятся. Кроме того, у них есть возможность расширенного удержания за определенную плату.

24-часовая гибкая политика бронирования United ничем не отличается от того, что требуется DOT, хотя они также предлагают услугу FareLock на некоторых рейсах за определенную плату. При покупке FareLock ваше бронирование и цена будут удерживаться в течение указанного периода времени. Другой вариант, чтобы оплатить авиабилет бесплатно, — это выбрать «Другие формы оплаты», а затем выбрать «Оплатить лично» в раскрывающемся списке на странице оплаты United.Это фактически удерживает ваше бронирование без оплаты в течение 24 часов. Вы по-прежнему сможете получить доступ к своему бронированию и оплатить онлайн в обычном режиме в течение 24 часов. После оплаты у вас по-прежнему будет 24-часовой льготный период для бесплатной отмены, что даст вам до 48 часов, чтобы без всякого риска подумать о своих планах.

Все остальные крупные авиакомпании США просто следуют требованиям, установленным DOT. Однако покупка билета в онлайн-туристическом агентстве может быть выгодной, когда дело доходит до бесплатной отмены.Многие сторонние сайты, такие как Expedia , Orbitz или Priceline , предлагают бесплатную отмену бронирования до конца дня (от 22 до 23:59) следующего рабочий день после покупки, независимо от того, сколько времени заранее вы покупаете билет. Это означает, что вы можете купить рейс, вылетающий на следующий день, и при этом иметь возможность без риска отменить его. Кроме того, вы можете приобрести билет в пятницу и до вечера понедельника отменить свой рейс без штрафных санкций.Это может быть продлено до вечера вторника, если понедельник окажется выходным.

Запросить полный возврат средств за рейс в течение 24 часов после бронирования довольно просто. Просто найдите свой маршрут на сайте бронирования и найдите ссылку или кнопку, чтобы отменить бронирование. Кроме того, вы можете позвонить в авиакомпанию или агентство бронирования для отмены.

Связано: Как получить возмещение при снижении цены на рейс после покупки

Возмещение за задержку, отмену и изменение расписания

Многие авиакомпании содержат в договорах перевозки специальные положения о «принудительном возврате денег».Это зависит от авиакомпании, но в основном говорится, что если авиакомпания отказывается перевезти вас по какой-либо причине или если ваш рейс задерживается более чем на указанное время, вы можете подать заявку на полный возврат средств, даже по невозвратному билету. . Эти документы нужно много читать, но ниже я приведу ссылки на основные авиакомпании США и Канады.

Конечно, если авиакомпания отменяет ваш рейс — а вы решаете не перебронировать билет на новый рейс — вы имеете право на полный возврат средств, даже если вы забронировали билет с невозвращаемой оплатой.Если у вас есть билет на рейс с невозвращаемой оплатой, который вы больше не можете использовать, и правило 24-часового DOT не применяется, вы можете или не сочтете целесообразным «явиться» на свой рейс и надеяться, что он получит отменен или сильно задержан. Вам необходимо пройти регистрацию на рейс, чтобы получить возмещение за отмену в последний момент или серьезную задержку, но простая онлайн-регистрация может удовлетворить это требование.

Есть еще лазейка с изменением расписания. Если авиакомпания меняет расписание полетов и ваш рейс внезапно меняет время вылета / прибытия, продолжительность пересадки или переключается с прямого на стыковочный рейс, вы можете получить возмещение.Изменение рейса всего на несколько минут обычно не гарантирует возврата денег, но внимательно проверяйте свой маршрут, чтобы убедиться, что нет существенных изменений, потому что авиакомпания может не уведомить вас о том, что изменение расписания дает право на возмещение. Если вы заметили существенное изменение, позвоните в авиакомпанию и запросите возврат, объяснив, что расписание больше не работает для вас.

Обновление: 3 апреля 2020 года Министерство транспорта США выпустило уведомление о принудительном исполнении для авиакомпаний, поясняющее, что потребителям, которые не желают принимать альтернативные предложения от авиакомпании, при перелете в, из, или в пределах U.S. был отменен авиакомпанией — даже для рейсов, отмененных из-за пандемии коронавируса (COVID-19).

Еще одно преимущество некоторых онлайн-туристических агентств — это предложение возместить снижение цен, если вы бронируете у них, и цена падает на том же маршруте. CheapAir.com предлагает эту услугу и возместит разницу (до 100 долларов США) в виде туристического кредита сроком на один год с даты вылета исходного билета. CheapAir действительно включает плату за бронирование в свои тарифы, поэтому вы, вероятно, будете платить за свой билет на CheapAir немного больше, чем на других сайтах.

Есть также страховые компании, которые продают страхование путешествий отменить по любой причине. Обычно они дороги, но предлагают большую страховку, чем вы можете получить с помощью кредитной карты. Многие кредитные карты предлагают какую-либо туристическую страховку, но обычно для того, чтобы эта страховка действовала, должна быть соответствующая причина.

Связано: Ваша кредитная карта может обеспечить страхование путешествий, о котором вы не знали

Как изменить рейс без уплаты комиссии

Если все, что вы хотите сделать, это изменить даты поездки или маршрут, есть определенные авиакомпании, которые разрешают это без уплаты сбора за изменение.Однако всегда будет применяться разница в тарифах, поэтому вам все равно придется заплатить больше, если стоимость авиабилета увеличилась с момента вашей первоначальной покупки. При определенных обстоятельствах, таких как прогнозируемая суровая погода, большинство авиакомпаний заранее разрешают вам вносить изменения в рейс бесплатно в течение определенного периода времени и часто не взимают разницу в тарифах.

Обновление: Из-за пандемии коронавируса (COVID-19) большинство авиакомпаний теперь разрешают путешественникам добровольно менять рейс без дополнительной платы . Это обычно относится к путешественникам, которые уже забронировали билеты на рейсы в ближайшие месяцы, а также ко всем новым сделанным бронированиям, независимо от дат поездки. Для получения дополнительной информации об этих особых правилах ознакомьтесь с правилами отказа от полетов и возвратом средств на COVID-19 авиакомпании .

Как и в случае с лазейкой в ​​расписании, указанной выше, если авиакомпания существенно изменит ваш маршрут из-за изменения расписания, вы можете перенести свой рейс на более предпочтительное расписание полетов или даже на другую дату.Допустим, вы забронировали стыковочный рейс из Лос-Анджелеса в Лос-Анджелес, LGA в Нью-Йорк, потому что он был дешевле, чем прямой рейс в JFK или Ньюарк. Если авиакомпания изменяет ваш рейс, чтобы включить в него длительную пересадку или дневной рейс становится ночным, вы можете попытать счастья, позвонив в авиакомпанию и спросив, можно ли вместо этого предложить вам прямой рейс из Лос-Анджелеса в Нью-Йорк.

Southwest Airlines придерживается наилучшей политики в отношении изменения рейсов. Если вы покупаете невозвратный билет на Southwest Airlines, вы, по сути, приобрели туристический кредит на один год с даты покупки.Если в какой-либо момент, не позднее чем за 10 минут до вылета, вы решите, что не хотите летать, вы можете изменить или отменить бронирование без комиссии.

Вы можете либо повторно забронировать любой рейс одновременно, либо сохранить кредит на это бронирование (до одного года с даты первоначальной покупки) на будущий рейс. Это даже не обязательно должен быть один и тот же маршрут, вы можете изменить его на совершенно другой маршрут, если хотите. Вы можете внести столько изменений, сколько захотите, и даже можете получить кредит на рейс, если цена вашего рейса упадет и вы перебронируете билет по более низкой цене.

И Frontier Airlines , и Sun Country Airlines имеют относительно новую политику оплаты без изменений за изменения, сделанные не менее чем за 60 дней до вылета. Alaska Airlines также не взимает плату за пересадку на рейсах полностью в пределах Аляски. А JetBlue предлагает возмещение в виде кредита на рейс, если вы можете повторно забронировать тот же точный маршрут полета по более низкому тарифу в течение 5 дней с момента первоначальной покупки, но все равно существуют сборы за изменение, если вы действительно хотите изменить Ваш полет.

Связано: Новая политика без изменений в отношении сборов для Sun Country Airlines

Все остальные внутренние авиалинии взимают некоторую плату за изменение рейса, размер которой может сильно варьироваться в зависимости от авиакомпании. Запрещается вносить изменения в базовые тарифы эконом-класса крупных авиакомпаний, таких как Air Canada, Alaska, American, Delta, Hawaiian, JetBlue, United и WestJet — даже за определенную плату. Удивительно, но у дисконтных авиакомпаний, как правило, более низкие сборы за пересадку, чем у крупных авиакомпаний по стандартным тарифам экономического класса.

Во время первоначального бронирования и Frontier , и Spirit позволяют приобрести пакет или надстройку, которая позволяет бесплатно менять рейс по цене, меньшей, чем плата за изменение после бронирования. Пакет Frontier The Works даже делает ваш полет возмещаемым, что делает его одним из самых ценных вариантов на Frontier. Silver Airways продает Freedom Fares , что немного выше, чем его самые низкие тарифы, но дает возможность бесплатно вносить изменения в рейс.

В случае смерти члена семьи или других чрезвычайных обстоятельств, у вас может быть возможность отказаться от платы за изменение со стороны авиакомпании, даже без страховки. В таких случаях позвоните в авиакомпанию и объясните свою ситуацию. Будьте готовы предоставить документацию.

Использование премий для часто летающих пассажиров, чтобы избежать или снизить плату за изменение / отмену полета

Если вы хотите, чтобы ваши планы путешествий были более гибкими, вы можете забронировать рейс, используя мили или баллы для часто летающих пассажиров.Для большинства часто летающих пассажиров плата за изменение или отмену рейса будет значительно ниже, чем за оплаченные билеты. Некоторые могут даже не взимать комиссию в зависимости от вашего статуса в авиакомпании. Как обычно, когда дело доходит до сборов, у Southwest лучшая политика, которая позволяет вам отменять премиальные билеты без каких-либо штрафов, и все ваши мили будут переведены на ваш счет.

Связано: Как лететь на юго-запад (и получить желаемое место)

Будьте в курсе последних продаж, скидок и многого другого! Следуйте за нами в Twitter @Airfarewatchdog.