Что должен знать турагент для работы: как выучить отельную базу? / Статьи на Profi.Travel

как выучить отельную базу? / Статьи на Profi.Travel

Десятки стран, сотни курортов и тысячи отелей — реально ли освоить такой пласт знаний? Мы уже обсуждали как изучить отель за 15 минут, а теперь ищем универсальную шпаргалку и обсуждаем, откуда брать максимально честную информацию об объектах размещения.

Менеджер, который отправляет своего туриста в интернет читать отзывы или рассматривать фотографии, рискует его уже оттуда не вернуть. «Зачем нужен тревел-консультант, который знает меньше, чем его клиент?» — задаются вопросом эксперты. И напоминают: сегодня от турагента требуется владеть исчерпывающей информацией или хотя бы знать, где ее оперативно найти.

Итак, где брать информацию?

Самый эффективный и, безусловно, приятный способ — рекламные туры. Но если просто бродить из отеля в отель, снимая на «мобильник» расположение номеров и шведский стол, вряд ли удастся раздобыть какие-то ценные знания.

«Нужно учитывать специфику направления. Если это Европа, то одной только инспекцией номеров не обойтись. Ведь европейские отели в отличие от египетско-турецких не являются автономными системами и «курортами в себе». А значит нужно узнать, какие рестораны, бары, парки, достопримечательности есть рядом, где расположены остановки общественного транспорта и так далее. Такая информация, как правило, не содержится в стандартных каталогах туроператоров, а, значит, обладание ей может стать вашим конкурентным преимуществом», — уверена Елена Шубина, директор сети турагентств и туристической школы «География». К слову, даже находясь в законном отпуске, можно постараться оценить свой отель с профессиональной точки зрения — почему бы и нет?

По возвращении знания нужно обязательно систематизировать, создав как минимум специальную папку с фотографиями на рабочем столе. «А можно еще и монетизировать, — уверен Александр Шнайдерман, бизнес-тренер и руководитель проекта «Партизанский маркетинг в туризме». — Обязательно оставьте отзывы об отелях на вашем сайте или на страничке «ВКонтакте». Собственный оригинальный контент может начать абсолютно бесплатно продвигать ваш сайт по определенным ключевым словам. А если получится писать по-настоящему интересно, то могут появиться даже постоянные читатели. Кроме того, сам процесс написания тренирует память — вы «освежаете» свои впечатления и анализируете полученный опыт».

Кстати, все рекламные туры из различных городов России, Украины и Казахстана, всегда можно найти на Profi.Travel

Семинары и презентации туроператоров — наиболее доступный источник информации. Но чтобы почерпнуть из него действительно важные сведения, придется опять-таки потрудиться. «Вместо того чтобы собирать каталоги, которые затем превратятся в элемент офисного декора, следует использовать возможность пообщаться с представителями отелей. Задавайте вопросы, проявляйте любопытство — именно этого от вас и ждут, — напоминает Ирина Видлер, бизнес-тренер, директор Центра обучения и консалтинга «Радикс». — Спрашивать можно и нужно о чем угодно, но часто ли турагенты пользуются этим шансом?»

Все мероприятия туроператоров

То же самое относится и к вебинарам — своеобразным онлайн-встречам с туроператорами и отельерами. Они хороши тем, что запись можно воспроизвести и просмотреть в любое удобное для «ученика» время.

Все вебинары

Личное общение с туристами — «святая обязанность» менеджера. «Попросите своих клиентов, которые только что вернулись с отдыха, поделиться своими впечатлениями об отеле — при личной встрече или на странице в тех же социальных сетях. Они почувствуют себя важными и любимыми туристами, а вы получите «живой отзыв» и яркие фотографии», — делится рекомендациями Ирина Видлер.

Но основной источник живой информации — это сайты с отзывами путешественников. Именно высокий рейтинг на TopHotels может стать решающим аргументом в пользу среднестатистической на первый взгляд «трешки». И наоборот — цифра 3,5 вполне способна подпортить репутацию люксовой «пятерке». «Но следует понимать, что любой рейтинг складывается из сотен субъективных отзывов. Те, что изобилуют эмоциями и ощущениями от отпуска в целом, можно даже не рассматривать. Человек разочаровался или, напротив, очаровался чем-либо, а теперь транслирует свои эмоции «в эфир» — практической пользы в этом мало», — считает Елена Шубина («География»).

По ее мнению, нужно обращать внимание на конкретные детали: кто и как встретил, за какое время разместили, какие сервисы предлагали, чем кормили и так далее. Кроме того, не стоит забывать, что у каждого ресурса — своя целевая аудитория и, следовательно, свой сегмент туристов. Самые известные на российском рынке сайты — это:

TopHotels — информационный рейтинг отелей, основанный на мнениях гостей преимущественно из стран СНГ. Предоставляет возможность оставлять развернутые отзывы, а также оценивать объект по трем основным критериям: размещение, питание, сервис. Можно публиковать собственные фотографии — как турагентам, для которых создан отдельный альбом, так и туристам.

TripAdvisor — международный сервис для путешественников. Позволяет дополнить картину, собранную из мнений соотечественников, оценками туристов из других стран — иногда встречаются любопытные расхождения. Особенно полезен ресурс тем, кто хочет найти отель с минимальным количеством русских. Критериев оценки немало: обслуживание, цена/качество, чистота, расположение, номера, спа, завтрак и даже качество сна.

Booking, Agoda, Expedia — сайты для самостоятельных туристов. Отзывы, как правило, не слишком эмоциональные, зато нередко содержат практическую информацию. Так, можно найти сведения о том, какие достопримечательности и развлечения располагаются недалеко от отеля, включая подробную инструкцию, как до них добраться.Сайты туроператоров — еще один источник отзывов. У разных операторов этот сервис отличается как по форме, так и по содержанию. Где-то публикации, кажется, не обновляются неделями, а где-то общение туристов происходит чуть ли не в режиме онлайн.

Как все это запомнить? Пишем шпаргалки!

Допустим, уже проштудированы сайты туроператоров, прочитаны отзывы, остались за спиной семинары и рекламные туры, а в голове по-прежнему нет стройной и логичной картины — знакомая ситуация?

«Такое встречается сплошь и рядом. Менеджер ездит по рекламникам, честно пытаясь составить собственное впечатление об отельной базе, а рассказать ничего не может. Опять открывает фотографии в интернете и пересказывает туристу то же самое, что написано в каталоге: вот бассейн, вот лежаки, вот песок и море. Действительно, запомнить все 550 отелей Турции невозможно, да и не нужно их запоминать. Надо всего лишь научиться проводить грамотный сравнительный анализ, — уверена Наталия Оборина, директор туристической сети «Элита Трэвэл» и консультационно-тренингового центра MTE Group. — Ведь найти информацию в каталогах и на сайтах туроператоров, прочитать отзывы может каждый. В общем-то и сами туристы отлично справляются с этими задачами. А вот суметь доходчиво объяснить, почему два рядом стоящих пятизвездочных отеля в Белеке стоят по-разному — один 1200$ на человека, а другой — 800$, может только профессионал».

Рекомендации экспертов таковы: по каждому направлению нужно создать активный запас из примерно десяти «трешек», десяти «четверок» и «пятерок». Список выверяется опытным путем — после посещения семинаров, рекламных туров, внимательного изучения отзывов и так далее. «Задайтесь целью — выбрать 30-40 отелей, которые будут кормить вас весь сезон, и составьте по ним таблицы-шпаргалки. Другой вариант: начните свое рабочее утро с изучения предложений от базовых туроператоров, летающих из вашего города, найдите ключевые отели в разных ценовых категориях, сделайте опять-таки сравнительный анализ цен и таблицу. На два-три дня вам ее хватит», — советует Наталия Оборина (MTE Group).

В какую форму облечь такие шпаргалки, каждый решает сам. «Как вариант: нарисовать потрет клиента — например, пожилая пара без детей или молодежная компания — и уже отталкиваясь от него, подбирать отельную базу. По пять-десять объектов в каждом ценовом сегменте. А потом сортировать их по разнообразным критериям: качество анимации, наличие или отсутствие бассейна, транспортная доступность и тому подобное. Можно указать в своей таблице рейтинги с того же TopHotels», — делится практическими рекомендациями Наталия Оборина (MTE Group).

А Profi.Travel уже может предложить вам несколько таких шпаргалок:
тихие отели Паттайи
отели Дубая 4*
пляжные отели ОАЭ 3* и 4*
и другие

Впрочем, как будет выглядеть «подсказка» — в виде таблицы, толстой тетради или каталога с вклеенными страницами, не так уж и важно. «Самое главное, что вы будете знать, где искать информацию и как с ней работать», — уверены эксперты по продажам.

А откуда берете информацию по отелям вы? И пытаетесь ли ее каким-либо образом систематизировать? Обсудить свой опыт можно в комментариях к данному материалу.

5 советов начинающему турагенту. Или как больше работать с туристами, а не заниматься рутиной

14.10.2020 1775

Туризм — сфера, в которой легко начать работать: нужен только компьютер с Интернетом. А как выстроить эффективную работу с туристами в текущих дистанционных реалиях? Вот несколько советов для начинающих турагентов и для тех, кто только планирует ими стать.

Поехали!

1. Уделяйте больше внимания работе с туристами.

Она начинается с умения заинтересовать клиентов, зависит от скорости ответов на запросы и повторные звонки в назначенные ранее даты. А также от способности понять запрос туриста, задавая верные уточняющие вопросы, чтобы затем подобрать лучший вариант отдыха. После продажи тура — необходимы сопровождение и неподдельная заинтересованность в том, как прошел отпуск клиента. Для повторных продаж важно быть на связи с туристом, предлагать варианты путешествий для него, вести записи переговоров — обычно они ведутся в CRM-системах. Это помогает в нужное время звонить туристу с предложением горящего тура или чтобы поздравить с Днем рождения.

Изучайте ваших клиентов и ведите записи в CRM-системе, чтобы предложить им тур, от которого они не смогут отказаться.

2. Оптимизируйте рабочий процесс.

Определите, что отнимает у вас время и подумайте, как можно организовать рабочий процесс эффективнее. В первую очередь, начните работать в единой системе, что особенно удобно в современных реалиях. Единая система позволяет:

• переложить на Центр бронирования заботу о контрактах и повышенных комиссиях по ним с множеством туроператоров (более 70).
• учитывать заявки туристов — их удобнее вести в едином личном кабинете, а не в персональном для каждого туроператора.

Освободите голову от множества операционных задач по контролю заявок от туристов и комиссиях.

3. Учитывайте риски по контрактам с туроператорами напрямую.

Прямой контракт нового турагентства с туроператором предполагает достаточно жесткие условия: план продаж и объем бронирований, процент комиссионного вознаграждения. Чтобы агентство смогло получить максимальный процент от вознаграждения, туроператор должен видеть постоянный объем и выполнение планов. Многие агентства тратят на это многие годы, но вы при подключении через Центр бронирования можете освободиться от планов продаж и сразу получать максимальный процент от комиссии.

4. Отслеживайте график оплаты заявок туроператору

Когда у вас появляется база туристов, заявок становится много, вы расширяете штат, и теперь уже несколько менеджеров работают с туристами, важно контролировать платежи каждого туриста.

Несвоевременные оплаты грозят аннуляцией, штрафами, скандалами с туристами и испорченной репутацией.

Чтобы исключить риск ошибки из-за человеческого фактора, автоматизируйте процесс сбора информации о туристах, суммах, туроператорах, которым должны уйти платежи, и датах этих траншей.

В Центре бронирования, где собраны все заявки, составляется график оплат, и мы в автоматическом режиме информируем агента о необходимости внести очередной платёж.

Такой контроль позволяет оплатить несколько заявок одним платежным поручением. Например, если у турагентства двадцать поручений в двадцати разных туроператорах, вы все равно легко проконтролируете, что деньги дошли по корректному курсу, что нет доплаты из-за курсовой разницы, которая грозит автоматической аннуляцией и штрафом в 100%.

5. Обращаться за помощью — это нормально.

Туроператоры не обучают агентов работе в своих личных кабинетах, поэтому это вам придется осваивать самостоятельно. Вам могут помочь опытные коллеги или Центр бронирования, сотрудники которого много лет занимаются вопросами турагентств, и

на ваш вопросу у нас уже есть проработанное решение по юридическим, бухгалтерским и визовым вопросам.

Например, если туроператор бронирует визовое направление, в Центре бронирования перепроверят наличие всех необходимых документов для визы (у туроператора же это отдельная услуга).

Если вы только планируете открыть свое турагентство узнайте, что нужно для начала работы с Центром бронирования и для обучения. Свяжитесь с нами по номеру: 8 (495) 137-53-39 доб 228.

Подробнее о Центре Бронирования Слетать.ру

Узнать подробнее о работе в Едином расчетном центре

Заполните форму, мы перезвоним и ответим на все вопросы

Поделиться статьей:

Метки:

советы турагенту турагентство центр бронирования

Как работать с турагентом: руководство для новичков

Итак, вы решили работать с турагентом.

Фантастика. Агенты являются отраслевыми посредниками, использующими силу отношений как с поставщиками, так и с клиентами, чтобы добиться положительных результатов для всех. Поставщики довольны, потому что лучшие авиаагенты расскажут путешественникам об их продуктах и ​​оправдают их ожидания, а клиенты довольны, потому что турагент может найти время, чтобы понять их предпочтения и стиль путешествия.

РЕКЛАМА

Но как новичку в турагентствах (или путешественнику, который не пользовался ими с тех пор, как пришлось распечатывать авиабилеты) построить позитивные отношения, которые превращают хорошие поездки в замечательные?

БОЛЬШЕ Особенности и советы

Как бывший туристический агент, у меня есть советы и истории, подтверждающие их.

Будьте откровенны в отношении бюджета

Продуктивные отношения строятся на честности, и ваши отношения с вашим агентом ничем не отличаются. Перед консультацией у вас должно быть общее представление о максимальных расходах, которые вы ожидаете заплатить за поездку, или, по крайней мере, о диапазоне. В противном случае ваш агент колет в темноте.

Однажды ко мне в кабинет зашел молодой человек со смутной идеей насчет частного острова в южной части Тихого океана для проведения медового месяца. Он с гордостью заявил, что «деньги не имеют значения», что, как известно любому туристическому агенту, не соответствует действительности практически для каждого из их клиентов.

Для выбранного им пункта назначения мы рассмотрели несколько вариантов десятидневного медового месяца по цене, сравнимой с роскошным автомобилем среднего класса, прежде чем он смущенно признал, что его бюджет приближается к четырехзначной цифре.

Это в значительной степени отменило его первоначально запланированный пункт назначения, но пара в конечном итоге наслаждалась прекрасным роскошным курортом на Бора-Бора, который был им по средствам. Счастливый конец, но если бы он прямо сказал о своем бюджете, это сэкономило бы время и смущение.

Не ждите волшебных авиабилетов — в большинстве случаев

Онлайн-поиск авиабилетов стал настолько изощренным, что агенты редко могут лучше искать самостоятельно, а любая экономия может быть сведена на нет платой за услуги .

Посещение агента, чтобы узнать, могут ли они добиться большего успеха, чем онлайн-поиск авиабилетов, вероятно, является пустой тратой времени, но есть исключения. Одним из них могут быть сложные международные маршруты с несколькими остановками.

Некоторые туристические агентства имеют доступ к сводным или оптовым тарифам, которые не публикуются. Консолидаторы платят авиакомпаниям оптовые цены за большие блоки мест со значительной скидкой, которые они продают турагентам, которые перепродают их потребителям по конкурентной наценке. Они могут быть случайными, но их стоит проверить.

Некоторые турагенты также специализируются на охоте за премиальными местами за мили или имеют доступ к бюро международных тарифов, которые могут просеивать все еще относительно сложный мир международных тарифов для более выгодных предложений, чем можно найти в Интернете.

Ожидайте оплаты сборов

Поставщики туристических услуг, такие как авиакомпании, обычно больше не платят комиссионные агентам; круизные компании и туроператоры снизили комиссионные, поскольку их каналы прямых продаж стали более изощренными. В результате большинство агентов взимают комиссию сверх стоимости бронирования, уплачиваемой во время бронирования.

ФОТО: Сбережения на отпуск в стеклянной банке с компасом, паспортом и игрушкой-самолетом на карте мира (Фото через surasaki / iStock / Getty Images Plus) при оплате распространяются после поездки). За сложное планирование маршрута многие агенты взимают дополнительный депозит, который применяется к окончательной стоимости поездки, чтобы защитить их время, вложенное в исследования и планирование, отговаривая клиентов от воссоздания пользовательских маршрутов самостоятельно путем бронирования напрямую.

Доверьтесь их совету

Туристические агенты являются экспертами в области планирования путешествий и логистики. Они также стремятся быть в курсе тенденций в сфере путешествий и различий в политике поставщиков услуг в разных частях мира. Именно этот опыт заставляет многих обращаться к ним за советом.

Однажды у меня были клиенты, семья из четырех человек, которые хотели посетить Чинкве-Терре, Италия. Чтобы сэкономить деньги, они хотели разделить один стандартный номер. Привыкшие бронировать отели в Северной Америке, где отельеры, как правило, меньше заботятся о количестве гостей, занимающих номер, чем в Европе, они предположили, что могут просто бронировать двухместные номера и регистрироваться со своей группой как обычно.

После отказа поверить в то, что четырехместных номеров в Чинкве-Терре, которые не являются виллами, люксами или апартаментами, практически не существует, они твердо решили забронировать двухместные номера, но по прибытии обнаружили, что они не могут вместить четырех человек и багаж. в комнату и все равно закрыть дверь.

Большинство агентов прекрасно осознают, что их средства к существованию зависят от повторных сделок; как таковые, они кровно заинтересованы в том, чтобы поездки были приятными и приятными, и они не будут рисковать потерять будущий бизнес, чтобы раздуть продажи.

Думайте не только о транзакциях

Отношения с турагентом — это больше, чем просто транзакция. Лучшие агенты следят за тенденциями для своих лучших клиентов, звоня им, чтобы сообщить, когда есть распродажи билетов на их любимые места, или их любимая круизная компания опубликовала маршруты в порты, которые могут показаться им интересными. Для индивидуальных, подробных маршрутов они могут работать со специалистами по направлениям от имени своих клиентов, следя за их интересами в процессе.

Самое волшебное в хороших отношениях с турагентом то, что с возрастом они становятся лучше. Чем лучше агент понимает ваш стиль поездок и понимает, как меняются ваши потребности, тем проще будет планировать поездку.

4 случая, когда вам следует воспользоваться услугами турагента

Если вы опытный путешественник, умеющий пользоваться баллами и милями, возможно, вы не сразу подумаете об использовании турагента для бронирования поездок. Однако бывают моменты и ситуации, когда использование этих услуг может принести большую пользу.

Хороший туристический агент может изменить правила игры, когда речь заходит о том, чтобы помочь вам забронировать идеальное путешествие и получить лучшие услуги по прибытии в пункт назначения. Туристические агентства также могут оказать большую помощь, когда что-то пойдет не так, особенно этим летом, когда рейсы часто задерживаются и отменяются.

Агенты часто могут занять лучший номер в отеле или верхнюю каюту на круизном лайнере. Иногда они даже могут обеспечить бесплатное повышение класса обслуживания, привилегии на завтрак или кредиты на еду и напитки, а также бесплатные спа-процедуры во время вашего пребывания.

Когда дело доходит до принятия правильных решений о том, когда отправиться в путешествие, какие достопримечательности посмотреть и каких гидов нанять, агенты могут выступать в роли консультантов. Отличный турагент может стать разницей между хорошим опытом и поездкой на всю жизнь.

Чтобы получать больше новостей TPG каждое утро на ваш почтовый ящик, подпишитесь на нашу ежедневную рассылку.

Вот четыре случая, когда вы можете воспользоваться услугами турагента:

Бронирование отеля с дополнительными услугами

Со временем ваш турагент может стать вашим надежным другом. Прежде чем вы будете готовы передать все свои планы на поездку консультанту по путешествиям, прощупайте почву, совместно работая над простым запросом на поездку. Вы захотите увидеть, как агент работает, общается и организует дополнительные льготы и сделки. Избегайте сложных или сложных запросов на первом этапе.

Начните с того, что туристическое агентство забронирует для вас размещение в гостинице с несколькими конкретными запросами на дополнительные услуги, такие как трансфер из аэропорта или спа-услуги.

RITZ-CARLTON

Начните с агента, который является частью крупного туристического консорциума, такого как Virtuoso, Travel Leaders Network, Ensemble Travel Group или Signature Travel Network. Каждая из этих сетей предоставляет ряд преимуществ путешественникам, которые бронируют через них. Если вы знакомы с привилегиями программы American Express Fine Hotels & Resorts или Chase Luxury Hotel & Resort Collection, вы поймете, что мы имеем в виду. Дополнительные преимущества при бронировании могут включать в себя повышение категории номера, бесплатный завтрак, дополнительный кредит на еду и напитки, бесплатные спа-процедуры или партию в гольф.

Связанный: Эта новая туристическая компания свяжет вас с местными экспертами

Вы можете работать с туристическим агентством, которое соответствует вашему стилю. Это может быть кто-то из крупной компании, базирующейся в крупном городе, с десятками агентов, или это может быть кто-то из более скромного варианта, такого как семейная компания Ourisman Travel. (Ourisman Travel — это туристическая консалтинговая компания, связанная с Brownell Travel, одним из старейших туристических агентств в США, а также членом сети Virtuoso.)

Что хорошо в Ourisman и любом агентстве Virtuoso, так это то, что вы можете поручить турагенту всю работу. Вы также можете использовать инструмент бронирования Virtuoso для быстрого и удобного бронирования. Как только ваше бронирование будет внесено в систему, ваш агент начнет действовать, чтобы сообщить отелю, что VIP-персона уже в пути, и организует любые дополнительные услуги, будь то привилегия Virtuoso или программа кредитных карт.

Также можно суммировать преимущества. Если вы бронируете поездку с помощью The Platinum Card® от American Express, ваш агент может обеспечить получение льгот Amex FHR; вы также можете иметь право на дополнительные привилегии от агентства, его туристического консорциума или отеля, круизной компании или туристической компании.

Когда у вас мало времени

Не у всех есть недели, чтобы разработать окончательный маршрут и следить за каждым рейсом (хотя TPG может помочь вам в этом). К счастью, вы можете положиться на опытного турагента, который поможет вам спланировать свой отпуск, когда у вас мало времени. В противном случае вы не сможете самостоятельно организовать поездку или в конечном итоге потратите на поездку больше, чем должны.

Когда вы сталкиваетесь с нехваткой времени на планирование, ищите агента, который специализируется на типе поездки и месте назначения, которое вы задумали. Если вы ищете пляжную виллу на карибском острове, найдите консультанта по путешествиям, у которого есть опыт бронирования подобных поездок.

VILLAS OF DISTINCTION

Одним из примеров является Villas of Distinction, существующая уже более 25 лет и имеющая обширную сеть объектов недвижимости. Ваш консультант по путешествиям может посоветовать, какая недвижимость лучше всего соответствует вашим потребностям, что доступно и как забронировать виллу. Вы также можете использовать свои баллы American Express Membership Rewards для бронирования виллы через агентство, что является дополнительным преимуществом при поиске правильного применения баллов.

Агенты, специализирующиеся на аренде вилл, обычно имеют обширные сети на местах, поэтому они могут помочь с такими делами, как снабжение виллы продуктами, заказ шеф-повара или поиск лучшей массажистки на острове для процедур у бассейна.

Связанный материал: все, что вам нужно знать о Homes and Villas by Marriott

Когда ваши планы путешествий конкретны и сложны

Чем сложнее и конкретнее цели вашего путешествия, тем больше экспертов по этому направлению или стилю поездки могут помочь ты.

Например, каждый год гуру путешествий Венди Перрин составляет WOW-список, в который входят эксперты в области бронирования путешествий. Агенты, консультанты и специалисты по направлениям из списка Перрина не бронируют бюджетные круизы и отдых по системе «все включено» для людей в качестве подработки. Агенты из списка WOW — это настоящие агенты, обладающие большим опытом в своих предметных областях.

Допустим, вы хотите исследовать Африку и отправиться на сафари, но не знаете, с чего начать. Обратитесь к списку WOW, и вы увидите, что она рекомендует людей с энциклопедическим знанием континента.

LONDOLOZI IMAGES/GETTY IMAGES

В WOW List входят консультанты, которые могут организовывать индивидуальные сафари в Восточной, Центральной и Южной Африке, а также в нишевых направлениях, таких как Мадагаскар. На веб-сайте представлен краткий обзор опыта агентов, а также ссылки на обзоры и инсайдерские руководства, написанные Перрин и ее командой.

Это отличный ресурс для получения информации о лучших достопримечательностях, передовых тенденциях в области туризма или необычных впечатлений, а также показывает, как контакт с местными агентами, а не анонимные обзоры поездок, может быть большим преимуществом в планирование поездки.

По теме: Все, что вам нужно знать о сафари в Африке

Когда вы ищете выгодное предложение

Туристические агентства часто имеют доступ к ценам на номера и круизным тарифам, недоступным для широкой публики. Особенно это касается агентов, которые специализируются на определенных круизных линиях. Когда круизной линии необходимо заполнить круиз, она может обратиться к своим ведущим агентам, чтобы продлить специальные тарифы для своих клиентов. Вы услышите об этих предложениях только в том случае, если у вас есть лучший агент, который продает круизы по вашим любимым направлениям.

По теме: Почему сейчас самое дешевое время для планирования круиза

Например, компания Keene Luxury Travel, член Signature Travel Network, сотрудничает со всеми ведущими роскошными круизными линиями, особенно с Regent Seven Seas. В результате ваш агент может предложить бортовые кредиты, специальные тарифы для индивидуальных путешественников, предложения для семей, путешествующих с детьми, и многое другое. У агентства также есть собственная программа KLT Rewards. С KLT Rewards вы будете получать деньги обратно за каждое плавание примерно за 10 дней до отплытия. Кроме того, если вы бронируете поездку, организованную владельцами агентства, вы получите увеличение суммы вашего вознаграждения за бронирование у них.

KEENE LUXURY TRAVEL

Самое лучшее в работе со специализированными агентами, такими как Keene Luxury Travel? Вы можете складывать сделки. Например, вы можете забронировать организованную поездку, чтобы получить обычное вознаграждение за бронирование KLT в размере 5%, а также увеличенное вознаграждение за бронирование групповой поездки. Кроме того, вы также можете получить бортовой кредит, который является привилегией Signature Travel Network.

Итоговый номер

Независимо от того, бронируете ли вы поездку на выходные в какой-нибудь город США или планируете кругосветную феерию, включающую африканское сафари, круиз по Антарктиде и проживание в отеле-иглу, подумайте об использовании турагента. Агент может помочь вам организовать правильную поездку в нужное время по правильной цене.

Они могут помочь найти лучшие комнаты, заказать услуги, о существовании которых вы даже не подозревали, и связать воедино все детали сложного маршрута.

Туристическое агентство может быть особенно полезным, если у вас нет времени самостоятельно проводить все исследования или если вам нужна помощь в заключении наилучшего предложения. Также полезно использовать агента, если ваша поездка нацелена на пункты назначения или маршруты, которые могут быть полезны местным экспертам,

. решатель, который находится на расстоянии одного телефонного звонка или электронного письма.