Туризм внутренний и: Внутренний туризм | Международный форум-выставка по туризму ОТДЫХ LEISURE 2022

Внутренний туризм в России — Российское Общество «Знание»

Среди разных видов отдыха сегодня первые позиции занимает экологический туризм. Он стал особенно востребован в последние годы. Многие граждане нашей страны ощутили желание поехать отдыхать не на всемирно известные курорты и переполненные пляжи, а на природу. А мест удивительной красоты в нашей стране немало. Экотуризм в России – это отдых, который не вредит окружающей среде и позволяет отдохнуть, относясь бережно к месту отдыха.

Принципы и особенности экологического туризма

Особенностями экологического отдыха на природе является минимальное воздействие на окружающую среду и знакомство с природными явлениями. Классическим видом экотуризма считается отдых в заповеднике или парке. Можно составить план путешествия самостоятельно или обратиться к сотрудникам национального парка. Они помогут устроиться, расскажут, что можно посмотреть и куда сходить. При желании проведут экскурсии.

Имейте в виду! Рыбалка, охота, пикник с разведением к

остра не считаются экологическим отдыхом. Экологический туризм не наносит природе не малейшего вреда.

В национальных парках для походов проложены специальные маршруты. Развитие внутреннего туризма в России помогло знатокам определить экологические тропы. В особо охраняемых зонах требуется получить пропуск. Для туристов стоимость разрешения на посещение национального парка небольшая, местных жителей пропускают бесплатно.

Правила поведения экотуриста

Главная концепция, что природа – это не то место, где можно вести себя как заблагорассудится. Здесь нельзя шуметь и раскидывать мусор. Запрещено жечь костры и рубить деревья. На природе надо слушать тишину, погружаясь в уникальную атмосферу, любоваться окружающим миром, прислушиваться к своим впечатлениям. Поездки на природу в нашей стране всегда были популярными. Но именно об экологическом туризме заговорили недавно. Это связано с привлечением внимания к проблемам экологии и с развитием экологических движений.

Международные организации, занимающиеся охраной природы, разработали правила поведения для экотуристов, которые желают посетить национальные туристические маршруты:

• Бережное отношение к природе. Можно фотографировать, нельзя ничего ломать, сжечь и портить.
• Максимальный отказ от благ цивилизации и комфорта без попыток вторгнуться в природу.
• Знакомство с обычаями и культурой того места, которое посещается, уважительное отношение к ним.
• Участие в экологическом туризме местных жителей, способствующее воспитанию стимула охранять природу.

Экологический туризм давно распространился по развитым странам Европы и Америки. По сравнению с ними Россия стоит в начале пути. Развивать внутренний вид отдыха у нас трудно из-за сложностей организации и дороговизны поездок. Но сегодня всё изменилось, и поехать на Байкал, Алтай или в другие места стало проще и дешевле. И теперь можно быть уверенным, что сфера экотуризма в России будет развиваться дальше.

Сельский туризм

Проживание на ферме или в усадьбе, знакомство с историей края и его культурой, дегустация продуктов, выращенных фермерами – вот так выглядит сельский туризм в России. В зависимости от местности во время такого отдыха можно попробовать свои силы и помочь местным жителям на сельскохозяйственных работах или в уходе за животными на ферме, сходить в лес за ягодами или грибами, порыбачить, покататься на лошадях. 

Спрос на это направление постоянно растёт, тем более что фермеры стали объединяться с ремесленниками и организовывать агроусадьбы. Здесь туристы могут освоить новые профессии, представить, как жили люди до появления современных благ цивилизации.

Куда можно поехать:

• В Тульской области есть ферма. Здесь можно продегустировать фермерские продукты: сыр, творог, йогурт. Туристам предлагают поухаживать за животными, поработать на ферме. Для них устраивают рыбалку и охоту, топят настоящую русскую баню.
• В Костромской области для туристов построили настоящий резной терем с гостевым домом и музеем деревенского быта. Рядом, в лесу, растут грибы и ягоды. Можно арендовать велосипед или квадроцикл, исследовать старинные церкви.

Сельский отдых в нашей стране особой популярностью не пользуется. Возможно, всему виной воспоминания о летнем отдыхе в деревне. Но сегодня всё чаще говорят о сельском туризме даже в правительственных кругах. Разработана государственная поддержка туризма. Она входит в госпрограмму экономического развития страны. Известно, что в Европе фермеры на одном туристе зарабатывают столько же, сколько на содержании одной коровы. Агротуризм в нашей стране тоже должен поддерживать рентабельность сельского хозяйства и создавать для сельских жителей финансовую подушку безопасности.

Проблемы российского туризма

Потенциал экологического туризма в России велик. На территории нашей огромной страны немало интересных мест, достойных посещения туристами. Но многие граждане просто не знают о привлекательности экологических маршрутов. Только половина граждан страны хотя бы один раз посетили национальный парк. В проблемы развития туризма в России входят:

• недостаток спроса на этот продукт со стороны туристических фирм;
• сложности с транспортом, способным добраться до экологических объектов;
• нехватка сотрудников и инфраструктуры;
• недостаточная поддержка государства.

Стимулировать спрос можно, только включив экотуризм в стратегию туристического развития регионов. Но в любом случае многие экологические путешествия сегодня стоят недешево, и позволить их себе могут не все. Сегодня наибольшим просом у туристов пользуется Камчатка. Здесь можно совершить экскурсию на вертолете к гейзерам.

Экотуризм в России только начал развиваться, и ему требуются инвестиции и большие вложения. Но всё-таки спрос на экологичность растёт с каждым годом, и если суметь реализовать весь потенциал нашей огромной страны, то для поклонников отдыха на природе Россия станет главным объектом во всём мире.

Туристические профессии

Направление «Сервис и туризм» есть во многих колледжах и вузах. Но окончившие его выпускники часто не понимают реальной стороны этого дела. Профессии в сфере туризма востребованы, но работодатели редко смотрят на диплом, предпочитая взять на работу человека с опытом.

Гид

Обязанностей у гида много. Он должен сопровождать туристов по маршруту движения и полностью организовывать их быт на месте. Он встречает гостей в аэропорту или на вокзале, помогает разместиться, организовывает питание и переезды. Если кто-то потерялся и попал в конфликтную ситуацию – это проблема гида. Чтобы стать гидом, закончить курсы – это мало. Он должен быть устойчивым к стрессовым ситуациям, коммуникабельным, эрудированным. Если претендент на вакансию владеет иностранными языками, его шансы утроиться на работу значительно повышаются.

Экскурсовод

Это почти такой же гид, но у него узкая специализация. Он знает один или несколько маршрутов, по которым и водит туристов, рассказывая историю этой местности. Профессия требует обучения на курсах. Творческий подход и умение придумывать интересные программы и развлечения приветствуются. Экскурсовод должен уметь держать внимание аудитории, а образование большого значения не имеет.

Менеджер

В обязанности менеджера входит подобрать для клиента путевку, учитывая его пожелания. Он должен уметь вести переговоры и убеждать в своей правоте.

Администратор в отеле

Для приема на работу нужны опыт и отзывы с предыдущего места работы. Красный диплом без стажа работы ничего не значит.

Среди прочих специальностей в туристическом бизнесе значатся профессии аниматора, специалиста по клиентскому сервису и менеджера по формированию туристического продукта. Все они требуют способностей и желания учиться новому делу. Ни в одном учебном заведении не смогут научить, что делать, если возникнет проблема. Это зависит от характера и личных качеств человека.

Вопросы развития туризма

Развитие экологического туризма невозможно без поддержки государства. И сегодня появились надежды на лучшее будущее для этой отрасли. Христофор Константиниди был избран на должность вице-президента и научного руководителя Общенационального союза индустрии гостеприимства в Краснодаре. Константиниди будет заниматься вопросами развития туризма, популяризации профессий и образования в этой области. Христофор является инициатором проведения международного студенческого конгресса на тему «Будущее туризма».

Для развития туристической области в России разработана концепция устойчивого туризма. Она ставит перед собой задачи:

• здоровый образ жизни в гармонии с природой;
• защита и восстановление экосистемы;
• производство и потребление как основной момент для туризма;
• сотрудничество в области экономической системы;
• защита окружающей среды и уважение к законам;
• участие всех граждан в решении туристических задач;
• обмен опытом и внедрение прогрессивных технологий;
• учет интересов местных жителей.

Сегодня устойчивое развитие туризма – это важный государственный вопрос, который сочетается с развитием всего общества.

Туристические маршруты экологического туризма

Озеро Байкал

Опыт путешествия по России нужно начинать именно с Байкала. Это красивая заповедная зона, которая находится недалеко от населённых пунктов. Связь всегда доступна, что для многих путешественников имеет важное значение. Можно ночевать в палатках, наслаждаясь отдыхом и красотой природы и не считать себя оторванным от цивилизации.

Во время путешествия организовываются пешие маршруты вдоль побережья озера, сплав на байдарках, наблюдение за нерпами, знакомство с традициями, обычаями, культурой и национальной кухней бурятов.

Горный Алтай

Это второй по популярности туристический маршрут в нашей стране. Алтайские горы находятся под охраной Организации Объединенных Наций. Цивилизация здесь находится близко, и значит, можно спокойно и безопасно отдыхать на природе.

Маршрутов путешествий здесь много, но для экологических туристов разработан отдельный маршрут «Сказка Мультинских озер». Он предполагает пешую прогулку по несколько км в день. Ночевки проходят в палатках. Снаряжение и провиант помогают везти лошади.

Плато Путорана

Так называется горный массив площадью, равнозначной площади Великобритании. Это самое загадочное место России. Плато находится на Таймыре и входит в Красноярский край. Самый крупный населенный пункт поблизости – Норильск. Из него и берет начало маршрут путешествия. До места основного старта добираются на катере. Особенности маршрута:

• покорение гор;
• полет на вертолете вокруг заповедника;
• прогулка на катере, рыбалка и возможность сварить уху на костре;
• знакомство с шаманом;
• проживание в деревенском домике и походы в баню.

Командорские острова

В Беринговом море у побережья Камчатки находятся Командорские острова. На них проживают уникальные животные. Увидеть самое большое лежбище морских котиков, взглянуть на касаток и китов можно только здесь. У побережья островов насчитывается больше двух десятков китообразных. Ещё здесь обитают тюлени, морские котики, множество птиц. Организовывают полет на вертолете к месту рыбалки бурых медведей. Располагаются на отдых туристы в гостинице, куда их доставляет с большой земли самолет.

Каким будет внутренний и въездной туризм в 2020 году / Статьи на Profi.Travel

Болевые точки старого и нового года.

Подводя итоги года, редакция Profi.Travel узнала у экспертов, какие события 2019-го они считают определяющими для развития рынков внутреннего и въездного туризма в новом году.

Введение электронных виз для иностранцев

Сергей Войтович, директор туроператора «Свой-ТС»:

По моему мнению, событие № 1 в 2019 году — это введение электронных виз в Калининграде и Питере, причем не для укороченного и непонятного списка стран, как это было с Дальним Востоком, а для тех направлений, у которых реально есть перспективы для развития турпотока в Россию. Мы сразу же заметили резкий рост количества путешественников в обоих регионах на 30% в год.

Ключевые изменения в туротрасли в грядущем году, на мой взгляд, будут такими. Первое, это введение режима открытого неба в Питере, которое с учетом электронных виз заиграет новыми красками. Второй по важности вопрос — что будет с департаментом «Интуриста» по въезду? После покупки российского туроператора и немецких подразделений Thomas Cook руководство ANEX Tour может построить из них отличный тандем по приему немецких туристов в России. И третье — чемпионат Европы по футболу, в котором наша команда все же примет участие под собственным флагом. Как и в случае с «Чемпионатом мира» это отличная возможность для туроператоров заработать и заинтересовать болельщиков настолько, чтобы они вернулись сюда еще раз — уже туристами.

Субсидии туроператорам за иностранных туристов

Марина Левченко, гендиректор туроператора «Тари-Тур»:

Субсидии помогут компаниям, которые серьезно занимаются въездным туризмом, усилить рекламу своего продукта и привлечь еще больше туристов. Частные компании ограничены в ресурсах на рекламные и ознакомительные туры по России, так что для нас это существенная поддержка.

Скажу откровенно: я не ожидала увидеть в числе победителей так много отелей. Конечно, это законно и даже закономерно: они тоже ездят на выставки и активно рекламируются. Но все же немного обидно. Ведь им для привлечения индивидуальных туристов не приходится прикладывать много усилий. А мы, между тем, часть полученных денег собираемся потратить на компенсацию повышения цен гостиницами. Теперь я понимаю, почему некоторые объекты отказывались подписывать нам списки туристов.

Новая команда Ростуризма и железная дорога в Крым

Сергей Ромашкин, гендиректор туроператора «Дельфин»

Важным изменением в 2019 году я считаю обновление команды Ростуризма и переход ведомства под крыло Минэкономразвития. На мой взгляд, это серьезное преобразование: новый уровень планирования, интеллектуальной работы, более серьезные программы развития отрасли. Мы приветствуем это обновление. Оно, безусловно, окажет влияние на рынок и в следующем году.

Второе значимое событие для внутреннего туризма — запуск железнодорожного сообщения с Крымом. Во-первых, это серьезный инфраструктурный проект. В прошлом в Крым большинство приезжали именно на поезде, авиасообщением пользовались гораздо меньше. Поэтому мы ожидаем, что количество путешественников, приезжающих на полуостров, увеличится. Разумеется, при условии, что отельная инфраструктура будет этому соответствовать. Кстати, и в этом помогут поезда — они станут наиболее эффективным способом доставки стройматериалов для строительства и реновации гостиниц.

Подводные камни законов Хованской

Вадим Прасов, вице-президент Федерации рестораторов и отельеров

Первый закон Хованской, о запрете хостелов в многоквартирных домах, уже оказал существенное влияние на рынок внутреннего туризма в этом году, сейчас депутаты рассматривают второй, запрещающий любую посуточную аренду в жилом помещении. В первом случае я не сомневался в том, что проект будет принят, и понимал, что рынку нужно к нему готовиться. Но во втором — я за регулирование, а не запрет. Искренне надеюсь, что здравый смысл все же восторжествует, и этот закон отклонят.

Иначе нас ждут крайне негативные последствия в Краснодарском крае и Крыму. Жители курортных территорий там исторически сдавали часть своего жилья в аренду. Переводить его в нежилой фонд они не имеют возможности, особенно если дом стоит на земле под индивидуальное жилищное строительство, и в нем прописана вся семья.

К чему готовиться в 2020 году

Тарас Демура, гендиректор TUI Россия

В 2020 году продолжатся тенденции, которые мы наблюдали на протяжении последних лет. Среди них — укрупнение рынка, изменение правил взаимодействия между его участниками, а также подготовка к масштабному введению электронных виз, которое запланировано на 1 января 2021 г., и увеличению въездного турпотока в Россию. Отрасль ждут новые изменения в законодательстве, призванные сделать рынок более прозрачным и понятным. В частности, продолжится подготовка к запуску информационной системы «Электронная путевка».

В работу по въездному туризму будут включаться и те туроператоры, которые прежде занимались только выездом. Ведь в планах утвержденной Стратегии развития туризма в РФ особое место уделяется транспортному сообщению, созданию новых объектов размещения, соответствующих мировым стандартам. Поездок по России — как продолжительных, так и коротких, на выходные, — станет больше, а значит будет активно развиваться туристическая инфраструктура.

Основной тренд, который я хочу отметить — туристические компании в конкурентной борьбе продолжат делать ставку на клиента, его потребности, создание уникального торгового предложения. Повышать доходность бизнеса через дифференциацию и монетизацию дополнительных услуг. К этому есть все предпосылки. Путешественники сегодня ценят не только деньги, но и время и комфорт. Поэтому все более востребованными будут становиться дополнительные сервисы, такие как фаст-трэк в аэропорту, бизнес-зал, пакеты привилегий, фрукты в номер, доставка цветов, которые дают ощущение собственной уникальности, значимости.

Только важное. Только для профи.​

внутренний туризм
, события
, въездной туризм
, про наше

Написать комментарий

Статьи по теме

• Как помочь турбизнесу развиваться: опыт Югры
• Гранд-финал конкурса «Мастера гостеприимства» пройдет в Пермском крае
• Туроператорам не дается «Пушкинская карта»
• 39 специалистов из 22 регионов вышли в финал конкурса «Мастера гостеприимства»
• Турбизнес: «Проблема в том, что люксовым отелям в России мы не нужны»
• «Туризм. рф» станет «распорядителем» федеральных земель для проектов туриндустрии
• Кто под что подстраивается: турпродукт под туриста или наоборот?
• Юлия Рыбакова: «Будущее детского туризма — за семейными путешествиями»
• Международные отельные бренды ушли, а вывески остались
• Турбизнес: в следующем сезоне поездов на всех не хватит

Ещё

Отечественные и региональные исследования | Business Victoria

Результаты национального опроса посетителей (NVS), год, закончившийся в июне 2022 года

на конец июня 2022 г. (опубликовано в сентябре 2022 г.), ключевые моменты включают:

• Внутренние расходы на овернайт в штате Виктория составили 12,7 млрд долларов США в год, закончившийся в июне 2022 г. , что на 44% больше, чем в прошлом году, и вернулись к 79процента допандемического года, закончившегося в июне 2019 года (снижение на 3,5 миллиарда долларов).
• Regional Victoria лидирует в общем восстановлении штата с более высокими показателями с начала года, что обусловлено спросом внутри штата, поскольку люди решили путешествовать ближе к дому, а некоторые показатели снова превысили допандемический уровень.
• Внутренние расходы на ночь в региональной Виктории полностью восстановились и опередили предпандемический год, закончившийся в июне 2019 года, зафиксировав рост на восемь процентов (или до 579 долларов США).миллионов). Внутренние расходы на ночь в регионе Виктория на 2,9 миллиарда долларов больше, чем в Мельбурне, что составляет 61 процент от общих внутренних расходов на ночь в Виктории в году, закончившемся в июне 2022 года, по сравнению с 45 процентами в году, закончившемся в июне 2019 года (до COVID-19). Количество ночных посетителей в регионе Виктория также увеличилось (+13%) до 14,9 млн в годовом исчислении, что на 1,7 млн ​​посетителей больше по сравнению с годом, закончившимся в июне 2021 года. центов или на 3,8 миллиона меньше).
• Расходы на ночь внутри штата в регионе Виктория также значительно превысили предпандемический год, закончившийся в июне 2019 года (+19% или +1,1 млрд долларов США) в году, закончившемся в июне 2022 года, что отражает отличную динамику восстановления. Самая большая потеря расходов в регионе Виктория была отмечена из-за поездок между штатами из-за закрытия государственных границ (-33% или 522 млн долларов США по сравнению с годом, закончившимся в июне 2019 года). Что касается более поздних квартальных результатов за июнь 2022 года, внутриштатные расходы на ночь в регионе Виктория были значительно выше соответствующего показателя за июнь 2019 года.квартал (+55%), при этом межгосударственные расходы на ночь также выросли (+11%).
• Мельбурн отметил сильный рост внутренних расходов на ночь по сравнению с прошлым годом в период ограничений (+81% до 4,9 млрд долларов). Годовые внутренние расходы на ночь в Мельбурне вернулись более чем к половине своего уровня до COVID (55% результатов за год, закончившийся в июне 2019 года, отмечают убыток в размере 4,1 миллиарда долларов), что отражает его более высокую зависимость от посетителей из других штатов и расширенные ограничения. Примечательно, что последние квартальные результаты за июнь 2022 года показывают, что как межгосударственные, так и внутриштатные расходы на ночь в Мельбурне превышают соответствующие показатели до COVID-19.Результаты квартала за июнь 2019 г.: отмечен более высокий рост расходов между штатами (+19%) по сравнению с расходами внутри штатов (+1%). Таким образом, общие внутренние расходы на ночь в июньском квартале 2022 года были на 12% выше, чем в допандемическом июньском квартале 2019 года. в год, закончившийся в июне 2022 года (-806 миллионов долларов по сравнению с периодом до COVID-19), при этом более высокие темпы снижения расходов на однодневные поездки отмечены в Мельбурне (-22 процента) по сравнению с региональной Викторией (снижение на семь процентов) по сравнению с годом, закончившимся июнь 2019 г..

Сколько австралийцев посещают Викторию, откуда они и сколько тратят?

• Инфографика показателей внутреннего туризма Виктории за год, закончившийся в июне 2022 г. (PDF 94,54 КБ)
• Оценка внутренних посетителей и расходов – год, закончившийся в июне 2022 г. (XLSX 680,93 КБ) Март 2022 г. (XLSX 680,05 КБ)
• Оценка внутренних посетителей и расходов за год, заканчивающийся в декабре 2021 г. (XLSX 665,17 КБ)
• Оценка внутренних посетителей и расходов за год, заканчивающийся в сентябре 2021 г. (XLSX 1900,44 КБ)

Посетите веб-сайт Tourism Research Australia, чтобы получить ряд интерактивных информационных панелей и ежемесячные данные о внутренних посетителях.

Следующий выпуск NVS: год, заканчивающийся в сентябре 2022 года, данные за декабрь 2022 года (подлежит уточнению)

Где находятся туристические регионы Виктории и что мы знаем о посещении регионов?

Почему внутренний туризм может стать ключом к выздоровлению

Ни для кого не секрет, что общий спрос на жилье снижается из-за COVID-19и вариант Delta продолжают поражать многие страны, а ограничения на международные поездки ограничивают возможности и желание туристов путешествовать за границу. Однако отельерам не стоит терять надежду. После многочисленных блокировок спрос на отдых остается неудовлетворенным, и в настоящее время в центре внимания потребителей находятся внутренние направления.

Чтобы отельеры могли стимулировать рост доходов до 2021 года, пришло время сосредоточиться на внутреннем спросе. Мы покажем вам статистику, которая поддерживает этот шаг, что вы можете сделать, чтобы понять спрос и как захватить этот критический рынок.

Внутренний туризм держится, несмотря на трудности

Хотя нет никаких сомнений в том, что 2020 год был трудным для внутреннего и международного туризма, данные ясно показывают, что, когда им разрешали, туристы продолжали путешествовать и бронировать жилье, давая жизненно важный этаж для сектора.

Данные Евростата показывают, что количество ночей, проведенных иностранными гостями в странах ЕС, в 2020 году сократилось на 70% по сравнению с 2019 годом, по сравнению с более скромным снижением на 39% для внутреннего туризма. Тем не менее, эти основные данные являются чрезмерно пессимистичными, поскольку они дают картину спроса только за весь год, включая несколько периодов строгих ограничений.

Когда путешественникам разрешалось переезжать и бронировать жилье внутри страны, они это делали, например, в короткое окно в конце лета 2020 года, когда европейские правительства в значительной степени ослабили ограничения. В этот момент спрос быстро восстановился: например, внутренние путешественники провели всего на 15% меньше ночей в туристических объектах в сентябре 2020 года по сравнению с сентябрем 2019 года.

В 2021 году ситуация несколько похожа. Но с постоянным снижением барьеров для внутренних поездок перспективы гораздо более позитивны, а это означает, что владельцы отелей должны уделять особое внимание внутренним поездкам. Программы вакцинации и снижение числа тяжелых случаев COVID позволили правительствам во многих местах ослабить ограничения и предоставили возможность для гораздо большей свободы передвижения внутри стран или внутренних блоков, особенно с конца апреля. Когда бы и где бы ни появлялись эти объявления, мы наблюдали значительный рост моделей поиска и бронирования.

Растущая осведомленность о направлениях, близких к дому

Мы можем наблюдать за этими тенденциями внутренних поездок, рассматривая примеры из наших данных Global Travel Search Trend, которые генерируются миллионами точек данных, найденных в Market Insight.

Рекомендации правительства Германии и правовые ограничения ослабляются с начала мая, и официальные постановления о полной свободе передвижения для тех, кто был вакцинирован или вылечился от COVID-19, проходят через Бундестаг в первую неделю этого месяца. С тех пор мы наблюдаем сильный и последовательный рост активности поиска и бронирования. Глядя на Индекс, мы видим, что по всем направлениям наблюдается рост поиска жилья в крупных городах Германии. В частности, в Гамбурге и Мюнхене число поисковых запросов выросло в три раза с начала мая до конца месяца, в основном за счет немецких потребителей.

Мы также можем увидеть закономерность в данных поиска Google, где тенденция сохранилась до лета и будет стимулировать рынок жилья в Германии в течение 2021 года. немецкий рынок, наряду с поисковыми ключевыми словами «urlaub Deutschland», демонстрирует точно совпадающую картину пиков и впадин. Мы можем наблюдать внезапный всплеск интереса после того, как правительство объявило о смягчении в мае, аналогично нашему снимку данных индекса. Тем не менее, это становится еще более обнадеживающим, так это стремительный рост интереса к обеим областям в течение этого лета. Поиски с этими терминами намного превышают любой пик до пандемии, доступный за последние пять лет.

В Великобритании мы можем наблюдать важную и аналогичную динамику с внезапными пиками интереса к внутренним путешествиям, отражающим уникальное сочетание обстоятельств, с которыми мы сталкиваемся в настоящее время. Термин «отдых» взорвался в поисковых строках людей в критический пиковый летний период 2020 года и с тех пор постоянно рос в течение всего 2021 года, подчеркивая, как потребители думают о своих перерывах в этом году, а также растущую осведомленность о возможностях путешествий внутри страны. .

Как и в Германии, мы также можем наблюдать пики интереса к терминам, связанным с отдыхом в пределах собственных границ потребителей, из-за изменения политики и рекомендаций. Глядя на поисковый запрос «отдых в Англии» за последние пять лет, можно увидеть относительно последовательную модель взлетов и падений. Затем это было нарушено заметным пиком в июле 2020 года, за которым в этом году последовал массовый всплеск поисковых запросов, который выходит далеко за рамки любой точки, доступной в данных.

Или возьмем Ванкувер, где количество поисковых запросов по отелям увеличилось на 122% с конца февраля до конца июня, согласно нашим данным. Разбивка этого спроса показывает, что поисковые запросы поступали с типичных опорных рынков в США и Азии, и их было немного, и только 7,6% объема приходилось на первые. Вместо 890,1% запросов поступили от канадцев.

Владельцам отелей также необходимо учитывать взаимосвязанные региональные рынки, где могут быть ключевые соглашения, позволяющие некоторым путешественникам перемещаться с небольшими ограничениями или без них между соседними странами. Это хорошо продемонстрировано в Скандинавии, где Финляндия, Швеция, Норвегия и Дания договорились, что их граждане могут перемещаться между странами без предъявления справок об отсутствии COVID в рамках туристического «пузыря». После того как об этом было объявлено региональными властями в мае и впоследствии вступило в силу в конце мая, количество поисковых запросов в отелях резко возросло, и число тех, кто ищет отели в Осло, увеличилось более чем в четыре раза по сравнению с первым кварталом 2021 года9.0007

Мы можем наблюдать аналогичную картину в Италии, где ограничения были ослаблены, чтобы сделать поездки внутри ЕС более плавными. Когда мы разбили данные по поиску в Риме, где последние данные показывают чрезвычайно сильный рост интереса, оказалось, что 70% поисковых запросов приходится на Европу, а 25% — на Италию.

Мы видим, что есть много неудовлетворенного спроса со стороны потребителей, которые хотят совершить путешествие и, наконец, вырваться за пределы собственного дома — даже если это всего лишь краткое пребывание на небольшом расстоянии от места жительства в безопасном месте. соседняя страна. Наши данные показывают, что там, где путешественникам разрешено относительно свободно передвигаться и бронировать места, существует чрезвычайно высокий внутренний спрос. Похоже, что в эти ключевые летние месяцы рынок внутреннего проживания укрепляется выше уровня 2020 года, а в некоторых случаях превышает допандемический уровень.

Тем не менее опасения по поводу дальнейших волн и быстрой эволюции вируса означают, что все это может быстро измениться. Это, в свою очередь, приводит к увеличению коротких окон поиска и короткой продолжительности пребывания. Это также означает, что эта динамика неэффективных международных поездок, но высокого внутреннего спроса, похоже, сохранится в обозримом будущем.

Вы извлекаете выгоду из прилива?

Данные ясны: в 2021 году вам нужно максимально эффективно использовать внутренние рынки, но гибкость будет ключевым фактором, чтобы максимально использовать потенциал. Эти рынки будут иметь решающее значение для восстановления после пандемии и станут основным источником спроса на жилье в обозримом будущем в большинстве стран.

Итак, как извлечь выгоду из этого потенциала и построить воронки, которые эффективно находят и нацеливают спрос? Естественно, вы должны отслеживать ограничения, открытия и события, но важные решения должны быть подкреплены данными.

Одна из самых четких закономерностей, которую мы можем различить в данных, заключается в том, что поведение внутреннего поиска и бронирования немедленно корректируется в зависимости от введенных или снятых ограничений. Крайне важно определить влияние изменения разрешений на поездки или ограничений на ваш рынок до начала конкуренции. С помощью решения для прогнозирования спроса владельцы отелей могут попытаться подтвердить, как политика общественного здравоохранения влияет на спрос, и экстраполировать ключевые закономерности, особенно если крупные события разрешены. Это может быть особенно важно для создания интереса к поиску и бронированию, часто направляя уже отложенный спрос в ваш отель.

Например, используя Market Insight, мы обнаружили резкий всплеск поиска жилья в Манчестере, Англия, в феврале. Этот всплеск произошел после того, как правительство объявило о снятии ограничений, а вслед за этим СМИ сообщили, что в городе будет проходить Manchester Pride Festival. Это внимание средств массовой информации произошло 26 ^{февраля} года и привело к немедленному всплеску поискового интереса на этой неделе. Это подчеркивает необходимость иметь актуальную картину того, что разрешено делать внутренним путешественникам. Также важно быстро реагировать как на данные прогнозного поиска, так и на объявления о ключевых местных событиях.

Оперативность в понимании спроса и адаптации вашего маркетинга в настоящее время является основным преимуществом, позволяющим опережать ваш комплекс, поэтому подумайте, как быть максимально эффективным, и обратите внимание на решение для прогнозной аналитики рынка, которое быстро сопоставляет данные и делает их легко анализировать выводы.

Создавайте предсказательную картину, быстро реагируйте и нажимайте нужные маркетинговые кнопки

Перспективные индикаторы спроса жизненно важны, позволяя маркетологам и менеджерам по доходам понимать, что их ожидает, и действовать соответственно. Как было показано ранее, ситуации меняются невероятно быстро, и вы должны быть в состоянии сразу же понять эти изменения, чтобы затем внедрить правильную стратегию ценообразования и правильно распределить расходы на маркетинг.

Это особенно важно, когда обычные правила и шаблоны выброшены из окна. Чтобы изучить это, мы можем посмотреть, как изменилось время поиска для двух городов, где ограничения были ослаблены, и как такое изменение должно быть отражено в вашей общей стратегии. В случае как Мюнхена, так и Осло путешественники быстро перешли от поиска поездок в далекое будущее, возможно, все еще на начальных этапах планирования или мечтаний. Вместо этого это изменилось на гораздо более короткие окна поиска почти сразу после ослабления ограничений для внутренних или региональных путешественников.

В начале года более 50 % поисковых запросов на размещение в отелях Осло приходилось на даты, отставшие на 90 или более дней от времени исследования в начале года, а затем резко упали. ниже 15% к июлю.

В случае с Мюнхеном, если посмотреть на критические месяцы апрель и май 2021 года, все окно поиска перевернулось с ног на голову, поскольку потребители стали более уверены в открытости страны. Время выполнения от 0 до 28 дней увеличилось с менее чем 25% поисковых запросов до 50% всех поисковых запросов к концу мая.

Это подчеркивает, что поведение потребителей чрезвычайно пластично — нужно уметь видеть и реагировать на эти изменения. Понимая эти тенденции по мере их возникновения, вы можете получить ключевое конкурентное преимущество при разработке рекламных акций, предложений и тарифов, а также при разработке маркетинговой стратегии. Благодаря мощному инструменту прогнозной аналитики рынка, такому как Market Insight, вы теперь можете видеть в режиме реального времени, откуда возникает спрос и как он развивается. В дополнение к этому Revenue Insight позволяет вам анализировать, как этот спрос взаимодействует с вашими собственными кампаниями, рекламными акциями, предложениями и доступностью, оценивая и отслеживая получение, скорость и отмены.

В то время, когда нельзя полагаться на предыдущие модели спроса и целые сегменты рынка не работают, информация, которая моделирует то, что действительно происходит на местах, имеет решающее значение для увеличения доходов от внутренних путешественников, а также от путешественников из-за рубежа. Владельцам отелей необходимо использовать перспективные индикаторы, такие как спрос на рейсы и отели, модели поиска, время выполнения заказа, среднюю продолжительность пребывания, заполняемость и отмены в виде полного набора данных.

Отсюда они могут определить возможности для действий. Например, с помощью Market Insight отель «Метрополь» заметил, что новое направление активно ищет Москву, и запустил цифровую кампанию в Google для таргетинга на потребителей в этом направлении; отель увеличил количество бронирований на 42,5% и снизил цену за действие на 30%. CPA — это модель онлайн-рекламы, определяющая, сколько вы платите за «действие», например бронирование. Чем больше точек касания требуется до конверсии, тем дороже ваша реклама. Таким образом, благодаря более целенаправленному рекламному подходу, реализованному Market Insight, цена за конверсию отеля упала.

Резюме 

Несмотря на то, что внутренний спрос восстановился, а в некоторых случаях превысил допандемический уровень, отсутствие международных поездок означает, что общий туристический рынок по-прежнему сокращается. Поэтому вам необходимо точно оценивать уровень спроса на рынке, когда речь идет об оптимизации доходов вашего отеля, чтобы не потерять бизнес в пользу ваших конкурентов.

Например, стремительно растет спрос на вашу недвижимость со стороны закрытого рынка, стремящегося устремиться в сельскую местность? Или вы городской отельер, которому нужно поддерживать низкие цены, чтобы стимулировать спрос, поскольку существует множество опасений по поводу COVID-19?инфекции? Понимание состава и ценовой активности — наряду с показателями спроса — имеет решающее значение для возможности извлечь выгоду из ситуации и максимизировать RevPAR. Важно также учитывать, как ваши конкуренты меняются в этот момент экстремальных изменений.

Например, на некоторых рынках процветает альтернативное жилье. AirDNA отметила, что по состоянию на июнь 2020 года США достигли рекордной заполняемости для краткосрочной аренды, и этот спрос на 9,2% выше уровня 2019 года. Вы должны развиваться так же, как и рынок. Динамический набор, отражающий то, как ваши потенциальные клиенты делают покупки и бронируют, становится все более важным.

Тонкая настройка динамического ценообразования и маркетинговой стратегии как никогда важна, особенно в связи с тем, что менее чувствительные к цене сегменты рынка, такие как MICE, в настоящее время незначительны. Использование интегрированного стека технологий в вашем отеле, включая тарифный план, инструмент бизнес-аналитики и решение для прогнозирования, для создания комплексного набора цен, рынка и бизнес-аналитики может дать вам преимущество, когда речь идет об управлении доходами в период восстановления.