Туризм в индии: Индустрия туризма в Индии — ПИИ, инвестиции, доля рынка…
Содержание
Как российским регионам нарастить турпоток за счет туристов из Индии / Статьи на Profi.Travel
Индия сегодня — один из самых перспективных рынков для въездного туризма в России. Это обусловлено как дефицитом предложений на индийском туристическом рынке, так и тем «заделом», который смогла создать на нем наша страна за несколько лет, предшествовавших пандемии.
Разбираемся вместе с экспертами, что важно знать регионам и местному турбизнесу, который планирует работу с индийскими партнерами.
Въездной турпоток из Индии растет несколько лет подряд
Выездной туризм в Индии — относительно молодая отрасль, которая начала активно формироваться в начале «нулевых», и сегодня у нее есть все шансы для дальнейшего роста. Первым массовым направлением для индийских туристов стали Объединенные Арабские Эмираты, которые и по сегодняшний день остаются лидерами этого рынка. В 2019 году ОАЭ приняли 1,8 млн туристов из Индии.
Еще один крупный рынок для Индии — США.
С 2016 по 2018 годы он вырос почти вдвое: с 874 тысяч до 1,4 млн туристов. Кроме того, высоким спросом у местных туристов до начала пандемии пользовались и европейские направления. Уже в 2018 году, к примеру, Швейцария приняла 748 тысяч туристов из Индии, Франция — 750 тысяч, Великобритания — 679 тысяч. В Испанию в том же году приехало 157 тысяч туристов из Индии. Столь высокие показатели по европейским рынкам говорят о значительных перспективах России, особенно с учетом отложенного спроса и строгих действующих ограничений на въезд в ЕС и США.
Стоит отметить, что туристические департаменты этих стран уже более десяти лет очень активно работают на индийском рынке: участвуют в промо-мероприятиях, проводят роуд-шоу, организуют фам-трипы и многое другое, рассказала Profi.Travel глава «Российско-Индийского информационного центра» Екатерина Белякова.
Что касается России, то за годы, предшествовавшие пандемии, она также демонстрировала уверенный рост на рынке Индии, хотя и отставала от европейских дестинаций.
Так, по данным Ростуризма, в 2016 году Россию посетило чуть более 50 тысяч туристов из Индии. В 2017 их было более 70 тысяч, в 2018 — 86 тысяч, а в 2019 — 91 тысяча.
«Индия сейчас — один из наиболее быстро растущих рынков в мире. Мы видим огромный туристический потенциал этой страны с точки зрения въездного туристического потока и рассматриваем ее как один из приоритетных рынков», — отмечала глава Федерального агентства по туризму Зарина Догузова.
Какие преимущества есть у России на индийском рынке?
При продвижении в Индии российские регионы могут получить преимущество за счет либеральной визовой политики, доступных цен, а также богатого культурного бэкграунда.
Упрощение визовых процедур
Прежде всего, Индия входит в перечень стран, граждане которых могут получить электронную визу для въезда в Россию. Программа электронных виз должна была стартовать в России 1 января 2021 года, однако МИД отложил запуск из-за пандемии коронавируса. Система позволяет за несколько дней получить въездные документы для 16-дневного пребывания в России.
Стоимость визы на одного человека составляет 40 долларов США.
В настоящее время Ростуризм, а также крупные отраслевые объединения, такие как Российский союз туриндустрии (РСТ), призывают к запуску отложенной программы до конца текущего года.
Кроме того, МИД своим распоряжением увеличил число российских пунктов пропуска, которые могут участвовать в программе е-виз. Сейчас в этот список входят такие крупные центры, как Владивосток, Хабаровск, Иркутск, Екатеринбург, Новосибирск, Казань, Сочи, Краснодар, Калининград, Санкт-Петербург и многие другие. Фактически это дает возможность турбизнесу в этих регионах быстро начать прием туристов из Индии, а также формировать чартерные программы.
Эффект от ввода электронных виз можно было наблюдать в тех регионах, где система была запущена в пилотном режиме. Например, туроператоры Санкт-Петербурга отмечали значительный рост турпотока из Индии после 1 октября 2019 года, когда город вошел в программу электронных виз.
При этом стоит отметить, что даже сейчас, пока система не введена в работу, для гражданина Индии получить российскую визу гораздо проще, чем, к примеру, шенген.
И это может стать важным фактором при принятии решения о поездке.
Преимущество в цене
Немаловажный фактор — соотношение курсов валют. Индийская рупия практически равна рублю, при этом цены в российских магазинах и ресторанах зачастую оказываются ниже, чем в индийских.
Также следует иметь в виду, что средний класс в Индии в настоящий момент составляет около 300 млн человек — это семьи с суммарным доходом от 3000 долларов США. Именно они представляют ключевую целевую аудиторию, на которую следует ориентироваться российскому турбизнесу, поскольку в сегменте более состоятельных путешественников России придется конкурировать с крупными европейскими центрами туризма. Таким образом, создание интересного предложения в среднем ценовом сегменте позволит регионам получить значительный поток индийских туристов и увеличить доходы.
Кроме того, следует иметь в виду, что английский является одним из государственных языков Индии, что значительно облегчает экскурсионное обслуживание и прочее взаимодействие с индийскими туристами.
Важный шаг — организация прямых рейсов
Одно из существенных препятствий для развития индийского турпотока в Россию — почти хронический дефицит перевозки, который существовал и до пандемии. Фактически прямое авиасообщение между Индией и Россией осуществлялось лишь между Дели и Москвой, а также Санкт-Петербургом.
С другой стороны, дефицит перевозки не мешал наращивать индийский турпоток таким европейским дестинациям, как Италия или Франция. До пандемии оба рынка демонстрировали аналогичную российской кресельную емкость, однако привлекали значительное количество состоятельных туристов из Индии, которые пользовались стыковочными рейсами крупных авиакомпаний.
Вместе с тем, российские перевозчики активно работают на индийском рынке. Например, в 2019 году «Уральские авиалинии» анонсировали планы по организации прямых чартеров в Екатеринбург из Мумбаи — финансовой столицы Индии. Рейсы планировалось использовать как раз для туристической перевозки, и местные российские туроператоры организовали масштабный фам-трип для индийских партнеров.
Но запуску программы помешали проблемы с поставками новых судов авиакомпании.
В Ростуризме также видели перспективными открытие рейсов из индийской столицы в Новосибирск и Владивосток. Все эти планы могут начать реализовываться по мере восстановления авиасообщения между двумя странами, а также с возобновлением программы электронных виз.
Индийские туристы в Мурманской области/ фото: Visit Murmansk
Что важно знать при планировании туров для индийских туристов?
Общий объем выездного туристического рынка Индии сегодня оценивается в 21 млн поездок ежегодно. При этом ежегодный прирост в среднем составляет 7,9% и, по общим оценкам, к 2030 году индийский рынок перешагнет отметку 50 млн международных поездок ежегодно.
Индийские туристы тратят за рубежом 2,392 млрд долларов США в год. Причем за последние 10 лет эта сумма выросла в два раза. В среднем на одного туриста приходится сумма $800-1000 за время поездки (больше всего денег тратится в США — около $1700).
«Более 70% индийских туристов при принятии решения о выборе направления ориентируются на рекомендации турагентов, — говорит Екатерина Белякова. — И особенно это актуально для поездок в неанглоязычные страны».
Важно учитывать также, что индийцы очень часто путешествуют большими группами по несколько семей. Случаи, когда в поездку отправляются 1-2 человека, довольно редки. Причем зачастую один богатый родственник, например, глава семейства, оплачивает саму поездку и все сопутствующие расходы. Фактически этот же человек и принимает решение о программе путешествия, и в ходе самого тура именно с ним ведется основное взаимодействие.
Тот факт, что в Индии значительно преобладает молодое население, оказывает прямое влияние и на программу поездки. Представители турбизнеса, с которыми Profi.Travel пообщались во время фам-трипа в Екатеринбурге, а также по Амурской области, отмечают, что при формировании туров для индийских туристов крайне важно уделять внимание интерактиву и не перегружать ее слишком академичными экскурсиями.
Кстати, примечательно, что в рекламный тур по Амурской области туроператоры из Индии отправились после того, как регион принял участие в онлайн-выставке по въездному туризму RED Индия и смог представить там свои возможности направлению, которое прежде не входило в состав его турпотока. Аналогичный шанс в этом году есть у всех российских регионов с 15 по 19 ноября — в даты проведения RED Индия — 2021.
Индийский фам-трип в Амурской области летом 2021 года
«Для индийцев очень важно, когда экскурсия предполагает их непосредственное участие: они хотят не только послушать экскурсовода, но и что-то поделать. В частности, у этих туристов огромным спросом пользуются милитари-туры, когда есть возможность прокатиться на военной технике или пострелять, либо этнографические туры, — говорит Екатерина Белякова. — Даже Эрмитаж и Третьяковку не стоит предлагать более чем на два часа. Кроме того, не следует делать акцент на активных видах отдыха, таких как рыбалка, рафтинг, восхождения и т.
п.».
Обязательной частью программы всегда является шопинг. Стоит отметить, что индийские туристы в этом смысле более «удобны», чем китайские. Они все говорят по-английски, и это значительно облегчает коммуникацию. Не менее важно то, что они пользуются глобальными платежными системами, поэтому магазинам не нужно подключать возможность обслуживания дополнительных национальных систем.
Что касается предпочтений, то индийцы более активно тратятся на повседневные вещи: одежду, сладости (особенно сухофрукты), алкоголь, деликатесы. Поэтому в любой тур стоит добавлять 3-4 часовое посещение крупного торгового центра.
Однако самый важный момент, которому нужно уделить внимание при приеме индийских туристов, — это питание. Для них принципиально получать в поездке ту же еду, что и дома. Для Москвы и Санкт-Петербурга этот вопрос стоит уже не так остро, поскольку в этих городах в последние годы открылось множество аутентичных индийских ресторанов, но для остальных регионов решение вопроса с индийской кухней является ключевым при начале работы с этим рынком.
По словам руководителя компании «Визит Мурманск» и главы Союза туриндустрии Мурманской области Олега Теребенина, северный регион уже длительное время уделяет внимание работе с индийским рынком, и эти вложения приносят заметный результат.
«Активную работу с Индией мы начали в 2008 году. Мы работали на туристических выставках, устраивали роуд-шоу, проводили таргетированные рекламные кампании, ориентируясь как на индивидуальных туристов, так и на B2B-каналы, И если поначалу речь шла о десятках туристов, то мы довольно быстро увидели, что ежегодно эта цифра практически удваивалась. Сейчас мы принимаем ежегодно несколько тысяч индийских туристов, а заявки от индийских групп стали для нас повседневной рутиной», — рассказал Олег Теребенин.
Он также отметил, что несмотря на все особенности — питание, размещение, организацию программ — Индия остается очень перспективным рынком, который еще очень далек от насыщения.
Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.
Только важное. Только для профи.
Индия: новости для туристов | Туризм в Индии сегодня
Индия (159)
3 ноября
Индия признала российские сертификаты вакцинации от COVID-19
Как изменились правила въезда в страну для россиян
22 октября
Туристам обещают больше рейсов из России в Индию
Какие города в приоритете?
14 октября
Застрявший в Индии из-за угрозы взрыва самолет «Аэрофлота» готов вылететь в Россию
Стали известны подробности инцидента
29 июля
«Аэрофлот» запросил допуски на полеты в Гоа
Авиакомпании готовятся увеличить международные рейсы
29 июля
Туроператор предложил новые авторские туры в Индию и ЮАР
Какой отдых предпочитают туристы?
27 июля
«Аэрофлот» начал продавать билеты в Мале и Дели на зиму
Сколько стоит перелет?
4 мая
«Аэрофлот» все-таки полетит из Москвы в Дели
Для туристов добавится еще один хаб в третьи страны
21 апреля
В Индии появится специальная виза для любителей аюрведы
Однако условия ее получения пока неизвестны
15 апреля
«Аэрофлот» снова поставил рейсы из России в Индию
Сколько стоят билеты?
6 апреля
Air India официально приостановила продажу билетов на рейсы в Москву
Каковы перспективы возвращения перевозчика на рынок РФ?
27 марта
Индия снимает ограничения на международное авиасообщение
Что будет с рейсами в Россию?
18 марта
Air India планирует увеличить число рейсов в Россию
Пока на направлении нет «Аэрофлота»
10 февраля
Индия отменяет обязательный карантин для туристов
Но другие ограничения остаются в силе
12 января
Туристы: новые ограничения в Индии остаются на бумаге
Очевидцы рассказывают, что карантин и комендантский час – всего лишь формальность
11 января
Туристов в Индии ждет обязательный недельный карантин
Как будут работать новые ограничения?
4 января
Туристам в индийском штате Гоа придется возвращаться в отели к 11 вечера
Ковидные ограничения могут усилить и в Дели
08.
12.2021
Российских туристов в Гоа поместили в обсерватор из-за подозрения на омикрон
На карантине они проведут 12 дней
06.12.2021
Россия и Индия готовы обсудить снятие всех ограничений на рейсы между странами
…и взаимно признать ковидные сертификаты
01.12.2021
Гоа ужесточает правила въезда для туристов из-за омикрона
На повестке вопрос с чартерными рейсами
29.11.2021
Индия ужесточает правила въезда в страну даже для привитых туристов
…из-за нового штамма COVID-19
27.11.2021
Премьер Индии распорядился пересмотреть планы открытия страны для иностранцев
Распространение нового штамма коронавируса угрожает туризму
19.11.2021
Туроператор предлагает улететь в Индию на новогодние праздники
Сколько стоит отдохнуть 10 дней в Гоа?
09.11.2021
Индия отменяет карантин по прибытии для вакцинированных туристов из России
Допускаются все российские прививки
21.
10.2021
Индия уточнила правила въезда иностранных туристов
Чего ждать россиянам
17.10.2021
Индия начала выдавать электронные турвизы
С какого времени российские туристы смогут посетить страну?
О Министерстве | Министерство туризма
Министерство туризма является узловым агентством по разработке национальной политики и программ, а также по координации деятельности различных центральных правительственных учреждений, правительств штатов/союзных штатов и частного сектора по развитию и продвижению туризм в стране. Министерство возглавляют союзный министр туризма и государственные министры.
Административным руководителем Министерства является секретарь (туризм). Офис генерального директора по туризму дает исполнительные указания по реализации различных политик и программ. Главное управление туризма имеет полевую структуру из 20 офисов в стране и 8 офисов за границей, а также один подчиненный офис / проект, например, Индийский институт лыжного спорта и альпинизма (IISM) / Проект зимних видов спорта Гульмарг.
Зарубежные офисы несут основную ответственность за продвижение туризма и маркетинг в своих областях, а местные офисы в Индии отвечают за предоставление информационных услуг туристам и контроль за ходом полевых проектов. Лыжные и другие курсы проводятся в долине J&K.
Министерство туризма имеет государственное предприятие, Индийскую корпорацию развития туризма и следующие автономные учреждения:
- Индийский институт туризма и управления путешествиями (IITTM) и Национальный институт водных видов спорта (NIWS)
- Национальный совет по гостиничному менеджменту и технологиям общественного питания (NCHMCT) и Институты гостиничного менеджмента.
Роль и функции Министерства туризма
Министерство туризма функционирует как центральное агентство по развитию туризма в стране. Он играет решающую роль в координации и дополнении усилий правительств штатов/союзных территорий, привлечении частных инвестиций, укреплении рекламных и маркетинговых мероприятий и предоставлении подготовленных кадров.
Функции Министерства в этом отношении в основном состоят из следующего:
Все вопросы политики, в том числе:
- Политика развития.
- Поощрения.
- Внешняя помощь.
- Развитие персонала.
- Продвижение и маркетинг.
- Содействие инвестициям.
Планирование и координация с другими министерствами, ведомствами, правительствами штатов/Юта. Постановление:
- Стандарты.
- Рекомендации
Инфраструктура и разработка продуктов.
- Руководство
Развитие человеческих ресурсов
- Учреждения.
- Установление стандартов и руководящих принципов.
Реклама и маркетинг:
- Политика.
- Стратегии.
- Координация.
Исследования, анализ, мониторинг и оценка
Международное сотрудничество и внешняя помощь
- Международные организации.
- Двусторонние соглашения.
- Внешняя помощь.
- Зарубежное техническое сотрудничество
Законодательство и парламентская работа, вопросы учреждения, вопросы бдительности, реализация государственной языковой политики, реализация государственной языковой политики, координация бюджета и связанные с этим вопросы, координация планирования и мониторинг
Функции прикрепленного офиса, а именно. Генеральная дирекция по туризму:
Помощь в разработке политики путем предоставления отзывов от полевых офисов и мониторинга проектов плана и помощи в разработке плана
Координация деятельности полевых офисов и надзор за ними, Регламент:
- Утверждение и классификация гостиниц и ресторанов.
- Утверждение турагентов, въездных туроператоров и операторов туристического транспорта и т. д.
Инспекция и контроль качества
- Услуги гида
- Жалобы и возмещение.
Развитие инфраструктуры:
- Выпуск стимулов.
- Содействие туристам и информация.
- Реклама на местах, продвижение и маркетинг.
- Программы гостеприимства.
- Съезды и конференции.
Помощь в работе парламента.
Учреждение Генерального директората по туризму
Руководство | Министерство туризма
| Серийный номер | Титул | Скачать/Подробнее |
|---|---|---|
| 1 | Утвержденное пересмотренное руководство по содействию развитию маркетинга (MDA), вступившее в силу с 10. 03.2022. | Скачать 666,29 КБ |
| 2 | Руководство по поддержке брошюр | Скачать 96,03 КБ |
| 3 | Утверждено пересмотренное руководство для схемы сектора услуг чемпиона (схема CSSS) — поощрение туроператоров за увеличение числа туристов, прибывающих в Индию. | Скачать 196,75 КБ |
| 4 | Руководство по совместной рекламной поддержке | Скачать 127,1 КБ |
| Серийный номер | Титул | Скачать/Подробнее |
|---|---|---|
| 5 | Руководство по проекту Adopt A Heritage | Скачать 2,01 МБ |
| 6 | Эксплуатационные рекомендации для поставщиков туристических услуг. | Скачать 983,11 КБ |
| 7 | Руководство по оказанию помощи Министерством туризма торговым ассоциациям туризма, путешествий и гостиничного бизнеса в проведении различных мероприятий в Индии и за рубежом. | Скачать 369,62 КБ |
| 8 | Пересмотренные руководящие принципы схемы содействия развитию рынка (MDA) для продвижения внутреннего туризма. | Скачать 3,59 МБ |
| 9 | Руководство программы сертификации Incredible India Tourist Facilitator (IITF) | Скачать 635,89 КБ |
| 10 | Руководство по БЕЗОПАСНОМУ И ПОЧЕТНОМУ ТУРИЗМУ | Скачать 636,25 КБ |
| 11 | Пересмотренное руководство по признанию поставщиков туристических услуг Министерством туризма. | Скачать 8,75 МБ |
| Серийный номер | Титул | Скачать/Подробнее |
|---|---|---|
| 12 | Пересмотренное руководство CBSP, вступившее в силу 09.12.2018. | Скачать 527,93 КБ |
| 13 | Пересмотренное руководство по проведению учебных курсов по гостеприимству под руководством Hunar SE Rozgar Tak с поправками до 30. 06.2019 | Скачать 362,02 КБ |
| 14 | ПЕРЕСМОТРЕННЫЕ РУКОВОДСТВА ПО РЕАЛИЗАЦИИ СХЕМЫ ЦЕНТРАЛЬНОЙ ФИНАНСОВОЙ ПОМОЩИ IHM/FCI/IITTM/ICI/NCHMCT/PSUS | Скачать 628,85 КБ |
| 15 | Руководство по программе предпринимательства. | Скачать 225,76 КБ |
| 16 | Пересмотренное руководство по назначению частных лиц, учреждений и организаций в качестве поставщиков услуг по обучению в сфере гостеприимства в рамках программы Hunar Se Rozgar Tak Министерства туризма | Скачать 283,76 КБ |
| Серийный номер | Титул | Скачать/Подробнее |
|---|---|---|
| 17 | Национальная стратегия экотуризма до 2022 г.  |