Система для туризма: Страница не найдена

Страница не найдена

вид спортаБегВелосипедыЙогаКоньки ледовыеКоньки роликовыеЛыжи беговыеЛыжи горныеПлаваниеСамокатыСёрфингСкейтбордыСноубордыТуризм

категорияснаряжениеодеждаобувьоптиказащитааксессуарызапчастиинструменты

адаптер для заправки картриджаадаптерыадаптеры для крепления чехлаадаптеры для накачки колесаамортизаторы задние для велосипедааптечкибагажники автобагажники для велосипедабазыбалаклавыбаллоны газовые туристическиебаллоны для накачки колесабанданыбанданы многофункциональныебатареи аккумуляторныеблины вратаряболты комплектботинки внутренниеботинки для беговых лыжботинки для горных лыжботинки для сноубордаботинки зимниеботинки с кошкамиботинки треккинговыебрюкибрюки короткиебрюки легкиебрюки спортивныебрюки термобельебрюки утепленныеварежкиварежки с подогревомвёдра складныевелосипеды BMXвелосипеды беговелывелосипеды горныевелосипеды горные с электроприводомвелосипеды прогулочныевелосипеды прогулочные с электроприводомвелосипеды складныевелосипеды шоссейныеверевки динамическиеверевки статическиевизоры для шлемавилкивилки для велосипедавинтывинты комплектвкладыши для спального мешкавтулки для велосипедавтулки комплектвыжимки для цепивыносы рулягамакигамашигерметики для колёсгермоупаковкигетрыгидраторыгиророторыгорелки туристическиегребёнкидатчики для велокомпьютерадатчики сердцебиениядатчики скорости педалированиядержателидержатели для велокомпьютеровдержатели для телефонадержатели для флягидержатели для щеткидержатели переключателядержатели ручки переключателядетали для крепленийдиски для балансадиски для крепленийдиски тормозные для велосипедадоски тренировочныедоски тренировочные для скалолазаниядуги комплект ремонтныйдуши походныеемкости для водыжилетыжилеты защитныежилеты с подогревомзаглушки рулязажимы для верёвкизажимы для самокатовзакладки альпинистскиезаклепкизамкизамки для багажазамки для велосипедазамки для цепизатяжки для коньковзацепки комплектзацепки подвесныезащита голенизащита голеностопазащита грудизащита для втулкизащита дна палаткизащита звездызащита коленазащита колена и голенизащита комплектзащита локтязащита на запястьезащита на палкизащита перазащита плечзащита подбородказащита предплечьязащита рамы комплектзащита спинызащита шатуназащита шеизвезды для велосипедазвонкизеркала на рульзолотники для ниппеля велосипедаинструменты комплекткабели для велокомпьютеровкамеры для велосипедакамни абразивныекамусы для лыжкамусы для сплитбордовканторезыкарабины альпинистскиекаретки для велосипедакарманы дополнительные для палаткикартриджи комплект для заправкикартриджи многоразовыекартриджи одноразовые комплекткассетыкассеты для велосипедакастрюликедыкепкиклинья для фиксации ремешкаклипсыключиключи комплект для велосипедаклюшки хоккейныековрики для йогиковрики комплект ремонтныйковрики надувныековрики туристическиекозырек для шлемакозырьки для шлемаколёса велосипедныеколёса велосипедные комплектколёса для лонгборда комплектколёса для лыжероллеровколёса для роликовых коньков комплектколёса для самокатовколёса для скейтборда комплектколодки тормозные дисковые велосипедныеколодки тормозные ободныеколонки рулевые велосипедаколпачки на ниппельколышкикольца для палоккольца для пилатесакольца проставочныекомплект ремонтныйкомплекты для йогикомплекты для накачки колесакомплекты для пилатесакомплекты для сплитбордовкомплекты ремонтныекомплекты трансмиссии для велосипедакомплекты тросиков и рубашек тормозакомпьютеры для велосипедаконьки мягкиеконьки роликовыеконьки фигурныеконьки хоккейныекорзины для велосипедакосметика велосипедная комплекткостюмыкостюмы гоночныекостюмы спортивныекофтыкофты термобельекофты флисовыекошелькикошки ледовыекрепежи для плавниковкрепления для беговых лыжкрепления для горных лыжкрепления для сноубордакрепления для сплитбордакрепления для фонарякрепления для шлема на рюкзаккрепления для экшн-камерыкровати надувныекроссовкикроссовки треккинговыекружкикрылья велосипедныекрылья велосипедные комплекткрылья для лыжероллеров комплекткрылья комплекткрышки для кассетыкрышки для рулевой колонкикупальники пляжныекурткикуртки ветрозащитныекуртки защитныекуртки легкиекуртки пуховыекуртки с подогревомкуртки утепленныелампа туристическаялампы туристическиелапки для палоклеггинсыледобуры альпинистскиеледорубы альпинистскиелезвия для коньковленты для клюшекленты ободныелесенкилинзы для очков маскалинзы для солнечных очковлипучкилишиложкиложки-вилкилонгбордылонгборды минилопаты лавинныелыжероллерылыжи беговыелыжи беговые комплектлыжи горныелыжи горные комплектмагнезия для скалолазаниямагниты для велокомпьютерамази лыжныемайкимаскимаски ветрозащитныемаски для снамасла для вилокмасла для тормозных системмебель кемпинговая комплектмешки для магнезиимешки компрессионныемешки спальныемешки универсальныемискимолотки скальныемонтажкимонтажки комплектнакидки от дождянакладки для скольжениянакладки защитные для шлеманакладки сменные для подошвынаконечники для палокнаконечники рубашки переключателянаконечники рубашки тормозанаконечники тросика переключателянаконечники тросика тормозанапильникинарукавникинасосынасосы для велосипеданатяжители цепиниппелиниппели велосипедные для бескамерной установкиниппели велосипедные для спицыноскиобмотки руляобода для велосипедаосиоси для втулкиоси комплектотверткиоттяжки альпинистскиеоттяжки для палаткиочистителиочистители для велосипедаочистители для цепиочки маскиочки солнцезащитныепалатки туристическиепалки для беговых лыжпалки для горных лыжпалки для лыжероллеровпалки для скандинавской ходьбыпалки треккинговыепегипедали для велосипедапереключатели скоростей велосипедаперчаткиперчатки велосипедныеперчатки для беговых лыжперчатки с подогревомперчатки хоккейныепетли страховочныеплавкипластыриплатформы для крепленийплатьяповязки на лобподкладки сменные для шлемаподножки для велосипедаподушки туристическиеподшипники комплектпокрышки для велосипедаполиролиполовникиполотенцаполотенца для коврикапосуда для туризма комплектприборы столовые для туризма комплектпропитки водоотталкивающиепропитки дезодорантыпропитки комплектпрофили для беговых лыжпружины заднего амортизаторапряжкиразвескирамы велосипедныерамы для роликовых коньковрастиркарастиркиремешкиремешки для гамашремешки для ковриковремешки для ледового инструментаремешки для палокремниремни для креплениярепшнурырога на рульроликирубашкирубашки переключателярубашки с коротким рукавомрубашки тормозарули для велосипедаручки дистанционного управленияручки для палокручки переключателяручки руляручки тормозарюкзакирюкзаки для роликовых коньковрюкзаки лавинныесалфетки для очковсамокатысандалиисанки ледянкисвязки для беговых лыжседла для велосипедасетка для крепления багажасетки москитныесиденья для перевозки детейсиденья надувныесиденья пенныесистемы страховочныесистемы шнуровкискейтбордыскребкисмазки для цепи велосипедасмазки консистентныесмывкисноубордыспицы для велосипедасплитбордыспреи против запотеваниястаканыстаканы хоккейныестекла для лампстелькистельки с подогревомстенды для сборки велосипедастолы туристическиестропы универсальныестулья туристическиестяжки эксцентриковыестяжки эксцентриковые комплектсумкисумки для аптечкисумки для ботиноксумки для веревкисумки для коньковсумки на багажниксумки на пояссумки на рамусумки на рульсумки подседельныесумки хоккейныетарелкитенты туристическиетермобелье комплекттермосытопытормоза дисковые для велосипедатормоза для коньковтормоза для крепленийтормоза ободныетрещоткатрещоткитросики гиророторатросики переключателятросики тормозатрубкитрусы термобельетрусы хоккейныетуфли велосипедныетуфли скальныеудлинители ремня для очковуплотнители для визораупоры для ледового инструментаупоры резиновые для крепленияуспокоители цепиустройства для чистки цепиустройства зарядныеустройства переговорные комплектустройства страховочныеутяжелители для рукфиксаторы для карабиновфиксаторы для колецфиксаторы для палокфляги питьевыефонарифонари для велосипедафонари туристическиефутболкифутболки с воротникомфутболки с длинным рукавомхомуты подседельныецепи для велосипедачехлы для беговых лыжчехлы для велосипедачехлы для горных лыжчехлы для коврикачехлы для лыжероллеровчехлы для очковчехлы для рюкзакачехлы для сноубордачехлы для сумкичехлы для телефоначехлы для шлемачехлы на ботинкичехлы на велотуфличехлы на лезвия коньковшайбышайбы хоккейныешапкишапки для плаванияшарфышатунышатуны комплектшезлонгишипы для обувишипы для обувных насадокшипы для педалей комплектшкуркишлемышлемы велосипедныешлемы для катания на роликовых конькахшлемы хоккейныешнур для дугшнуркишнурки для коньковшнурки для очковшортышорты велосипедныешорты защитныештыри подседельныещеткищетки для обувищетки комплектыщиткищупы лавинныеэкраны ветрозащитныеэлементы питанияэспандерыюбкиякоря

30 seven360 Degrees4KAADActive LeisureAdidasAEGAlexrimsAll TerraAlpinaAreaArisunAsicsATIAtomicAvidAxiomBakodaBataleonBauerBickertonBionBlackspireBladerunnerBlizzardBluesportBorealBraveBrikoBrooksBuffBulaBulletCannondaleCarreraCCMChanexChaoyangChargeChilliChinookCicloCleaveClimb XClimbing TechnologyCloudveilCodebaCombatCorratecCouloirCrankBrothersCrowCSTCycledesignD2bDalbelloDCDiamondDRDrakeDT SwissDynastarE ThirteenEagleEasternEastonEclatEclipticEdeaEiderElementEmmegiEndeavorEnduraEskaEurotrailEVFExelFabricFerlandFischerFive TenFizikFlashFormulaFOXFreetimeFSAFuseGaiamGarmontGlobeGonsoGordiniGoSystemGRENTGTHADHeadHell is for HeroesHugerIcebreakericonBITIndependentIndianaIzjevskie KovrikiJamisJoytechK2KarrimorKEDKefasKendaKermaKidneykarenKMCKoozerL1LafumaLangeLazerLekiLelumiaLevelLicornLineLoefflerLolёLookLooplineLowaMaceMach 1MadridMagicshineMammutMangoManitouMarkerMarzocchiMDCMedalistMerinopowerMetoliusMetropolisMichelinMicroSHIFTMilletMongooseMons RoyaleMotorexMRPNecoNHSNirveNitroNomisNorcoNordicaNorthcapeNorthwaveO-SynceObermeyerOktosONE IndustriesOne WayOntarioOptiwaxOrageOutleapPallasPillarPOCPolaroidPowderhornPranaPremiumPrinceton TecPro FeetPro WheelPumaQloomRadioRaidenRebel KidzRed Bull SPECTReebokReverseRexRichmanRideRiedellRisportRockRockShoxRodeRoecklRollerbladeRome SDSRossignolRottefellaRoxyRSTRustySalomonSaltSamoxSauconySaxifragaSchoeffelSchwalbeScreamerSDGSea to SummitShimanoSinnerSixSixOneSlegarSlideSmithSnoliSolemateSombrioSpeed StuffSpineSportalmSPRISpringyardSpyderSR SuntourSramStarStencilStormSun RingleSun ValleySunRaceSuper. NaturalSupraSwitchbackSwixTakeyaTektroTempestaTevaTiogaTisaTokoTorspoTouristTrailsideTravelSafeTrekkoTrial-SportTruvativTSGTurtle FurTwentyUFOUSD ProUYNVansVettaVokulVPWall ActiveWarriorWASPcamWellgoWestbeachWeThePeopleWoodmanWTBXposureYBNYokoZeropointZippZoot

2022/202320222021/202220212020/202120202019/202020192018/201920182017/201820172016/201720162015/201620152014/201520142013/201420132012/201320122011/201220112010/201120102009/201020092008/200920082007/200820072006/200720062005/200620052004/200520042003/200420032002/200320022001/200220012000/200120001999/20001999

для женщин
для мужчин
унисекс

для взрослых
для детей
для подростков

Лучшие CRM-системы для турагентства: правила выбора и внедрения

Зачем турагентству CRM-система

Для того чтобы автоматизация была успешной, СРМ для турагентства должна учитывать определенную специфику этого бизнеса:

• база стратегических партнеров (авиакомпании, отели и так далее). Программа должна обрабатывать информацию так, чтобы менеджер, выслушав запрос клиента, смог сформировать оптимальное предложение;
• сфера туризма – довольно динамичный бизнес с высокой конкуренцией. Правда, он зависит от сезонности и, для того чтобы в таких условиях привлечь потенциальных клиентов, а также повысить уровень продаж туров, необходимы грамотные акции. Следовательно, в CRM-систему должна быть заложена маркетинговая составляющая;
• реклама, например, информация о «горячих» турах с существенными скидками. Исходя из этого, в CRM-систему должны быть интегрированы SMS и e-mail рассылки, а также подключение к IP-телефонии;
• специфика документооборота. Шаблонные счета, типовые договора и обычная калькуляция неприемлемы в туристическом бизнесе.

Преимущества внедрения CRM

Давно доказана эффективность CRM-систем в области туризма. Автоматизация бизнеса туристической компании позволяет значительно улучшить его рентабельность.

Крупные туристические фирмы уже на протяжении многих лет успешно используют CRM в своей работе. Для успешной интеграции CRM для турагентства необходимо учесть специфические особенности этой сферы услуг. Эффективные системы работают следующим образом:

1. База партнеров турфирм, к примеру, отелей, гостиниц, авиакомпаний, обрабатывается так, чтобы менеджер сразу мог озвучить клиенту выгодное предложение.
2. В CRM-систему закладывается маркетинговая составляющая, помогающая автоматические формировать для клиентов сезонные предложения.
3. Рекламная информация о «горячих» турах интегрирована в CRM, и она оперативно доставляется до клиентов в виде e-mail и SMS.
4. Исходя из специфики туризма и туристического бизнеса, ведется документооборот. Так, составляются счета, договора, заполняются отчеты.

Правила выбора

Выбор CRM для туризма производится по основным критериям:

• Облачное или локальное решение. В первом случае данные турагентства хранятся на виртуальном сервере CRM-системы, доступ к ним осуществляется через интернет, а во втором – на выделенном компьютере в офисе компании.
• Функциональные возможности. Важны для CRM в туризме управление клиентами и продажами, автоматизация документооборота, аналитика и отчетность.
• Отраслевые или универсальные CRM-системы. Отраслевые варианты обладают всем необходимым набором инструментов для организации эффективной работы турагентства, универсальные характеризуются гибкостью настроек.
• Простой и удобный интерфейс, интеграция CRM-систем с другими программными продуктами, настройка доступа для каждого сотрудника.

[important]При выборе CRM-системы для туризма бесплатные сервисы, предоставленные некоторыми разработчиками, помогают существенно сэкономить.[/important]

Как подобрать CRM

Индивидуальный подбор CRM-системы в туризме основывается на возможностях туристической фирмы. Небольшим турагентством больше подойдет отраслевая облачная CRM-система, ориентированная на привлечение новых клиентов, поскольку такой продукт стоит небольших денег и обладает всем необходимым набором инструментов для данной сферы бизнеса.

[tip]Выбор средних турагентств должен учитывать возможность частичной кастомизации CRM-системы под конкретные потребности. Крупные туристические фирмы могут позволить себе заказ индивидуальной разработки CRM или серьезной доработки универсального продукта.[/tip]

Популярные системы для турагентств

CRM-системы, набравшие наибольшую популярность среди турагентств, уже содержат необходимый функционал. Многие CRM-решения имеют серьезную техподдержку разработчика. Основное отличие состоит в удобстве и простоте использования CRM для конкретного пользователя.

Офисофф

Онлайн CRM-система для турагентства Офисофф содержит набор необходимых инструментов для учета клиентов, управления бухгалтерией и складским учетом, анализа данных и составления отчетности, в том числе в налоговые органы. Данная CRM для турагентства бесплатно предоставляет доступ к сервису в течение 14 дней.

TourControl

Среди основных возможностей облачной CRM-системы TourControl для турагентств:

• интеграция CRM с IP-телефонией;
• импорт и экспорт клиентов, хранение истории взаимодействий;
• календарь дел турагентства;
• инструмент подбора туров;
• разграничение доступа к CRM-системе;
• учет платежей;
• отправка сообщений клиентской базе по e-mail непосредственно из CRM-системы.

МоиДокументы-Туризм

Перечень возможностей этой CRM-системы для туризма:

• имеется весь необходимый функциональный набор для обработки баз данных;
• быстрое формирование всех необходимых документов;
• формирование аналитических и статистических отчетов;
• полный контроль над сроками оплат, подготовкой и сдачей документов, необходимых для получения виз.

САМО-турагент

CRM-система САМО-турагент выполняет задачи загрузки заявок из различных источников, возможна интеграция с IP-телефонией, присутствует автоматическая рассылка сообщений клиентской базе через SMS или e-mail, а также загрузка и выгрузка данных из 1С. CRM-решение содержит систему задач и напоминаний, ведение отчетности, управление продажами, автоматический документооборот, воронку продаж. CRM для туризма САМО-турагент позволяет бесплатно адаптироваться под любой масштаб бизнеса.

ERP.travel

Онлайн CRM-система для туризма ERP.travel включает в себя воронку продаж, возможность массовых рассылок, получение почты, оформление индивидуальных туров, обработку приходов и расходов по кассе, управленческий учет, отчетность и функцию интеграции с сайтом. Гибкая система настройки прав доступа подходит для крупных сетей турагентств.

Дела Идут

Облачная CRM-система для туристических фирм анализирует эффективность работы сотрудников и каналов продвижения, ведет расчет начислений зарплаты работникам в соответствии с индивидуальным вкладом в общее дело. В этом CRM-решении надежно хранится клиентская база, а также возможна ежедневная рассылка уведомлений клиентов через SMS или e-mail.

U-ON.Travel

Используя данную CRM, туризм получает:

• учет лидов, воронку продаж;
• учет заявок, автоматическое формирование документов;
• клиентскую базу и статистику турагентства;
• систему учета платежей и интеграция CRM-системы с бухгалтерией;
• автоматический расчет тура;
• рассылки по SMS и e-mail клиентам турагентства;
• интеграцию CRM с IP-телефонией;
• программу лояльности.

STORVERK CRM (СТОРВЕРК СРМ)

CRM-система для турконтроля STORVERK CRM содержит коллтрекинг, воронку продаж, канбан продаж, омничат, интеграцию с телефонией, почтой и мессенджерами, инструменты сквозной статистики, автоматической рассылки SMS и e-mail. Отдельным преимуществом можно выделить расширенную интеграцию CRM-системы с 1С.

CRM TRAVELS

CRM TRAVELS позволяет турагентству вести базу заявок, работать с потенциальными клиентами, настраивать систему напоминаний менеджерам по срокам и оплатам, автоматически заполнять документы, анализировать работу компании, работать со встроенной системой рассылок.

SalesPlatform

Среди возможностей CRM-системы SalesPlatform можно выделить ведение базы клиентов турагентства, управление продажами, службу клиентского сервиса, работу с документами, аналитика, включающую воронку продаж, отчеты, контроль эффективности каждого сотрудника, интеграцию через API, интеграцию с 1С, сайтом и телефонией, рассылки, менеджер задач и планировщик. Возможен выбор облачного или локального решения.

Селена

Облачная CRM для туристических фирм подходит для автоматизации рутинных задач турагентства. При бронировании тура оператором система рассчитает комиссию, у клиента существует личный кабинет, CRM-система сама генерирует пакет документов как для агента, так и для путешественника. При помощи инструмента API доступна интеграция с большим количеством сторонних приложений.

Columbis

Ключевыми возможностями CRM-системы для турагентств Columbis являются:

• ведение базы обращений и клиентов;
• инструменты взаимодействия с потенциальными клиентами;
• система напоминаний менеджерам турагентства;
• SMS и e-mail рассылка;
• разграничение доступа и зашифрованное хранение информации;
• аналитика.

CRM Tour

CRM Tour предоставляет турагентствам безопасное хранение всех запросов от клиентов и осуществление быстрого доступа к этим данным, интеграцию с телефонией, электронной почтой, инструменты автоматизации сделок, шаблоны большинства требуемых документов и учет расходов.

ITERIOS Travel Agent (ITA)

Онлайн CRM-система для турагентств содержит инструменты для поиска потенциальных клиентов, сегментирует клиентскую базу, предлагает для оператора функцию быстрого поиска и подбора выгодного предложения с отслеживанием его статуса, воронку продаж, автоматическую генерацию и отправку документов, гибкую систему уведомлений.

MAG.Travel

Благодаря использованию облачной CRM MAG.Travel турагентство получает возможности автоматической рассылки, импорта заявок из личного кабинета оператора, финансового контроля и онлайн-оплаты, печати документов. А также MAG.Travel содержит личный кабинет туриста и большой спектр аналитических функций.

МоиТуристы

CRM-система МоиТуристы осуществляет хранение всей информации о взаимодействии с клиентской базой, ее сегментирование, прикрепление туриста к определенному менеджеру, хранение сопутствующих документов в карточке клиента, отслеживание движения заявки, автоматизацию заполнения документов. Распечатать договор или отправить его на почту туристу, просмотреть статистику можно из МоиТуристы.

ТурОфис

Основные функции CRM ТурОфис для турагентства:

• хранение документов в карточке заявки;
• возможность добавлять и убирать услуги, редактировать туры;
• шаблоны договоров и печать из CRM;
• пересчет платежей по курсу оператора;
• автоматическое сохранение данных о заказчиках в справочник.

Туристическая система Лейпера: простое объяснение

(Последнее обновление: 27.05.2022)

Туристическая система Лейпера представляет собой базовую концептуализацию структуры индустрии туризма. Это одна из наиболее широко принятых и наиболее известных моделей, используемых в исследованиях туризма при попытке понять туристическую систему.

Лейперская туристическая система Made SI…

Включите JavaScript

Лейперская туристическая система Made SIMPLE

Многие студенты, изучающие туризм, узнают о Лейперской туристической системе в начале своего обучения наряду с историей туризма и важностью туризма. Многие люди, работающие в отрасли, узнают о туристической системе Leiper, чтобы подкрепить и дополнить свои оперативные планы.

Но что такое туристическая система Лейпера? В этой статье я расскажу вам о том, кем был Лейпер, почему он был заслуживающим доверия ученым (и почему люди слушают его) и как его модель системы туризма работает в контексте управления туризмом.

Содержание

Кем был Лейпер?

Нил Лейпер был австралийским исследователем туризма, который умер в феврале 2010 года. Его работа оказала огромное влияние и продолжает широко цитироваться в литературе по туризму.

У Лейпера есть четыре основные области, в которых он сосредоточил свои исследования: системы туризма, частичная индустриализация, системы привлечения туристов и стратегия. Именно его работу над системами туризма я буду обсуждать в этом посте.

Было установлено, что исследование Лейпера оказало значительное влияние на академическую литературу о путешествиях и туризме, а также на концептуализацию туризма как дисциплины. Это относится как к исследовательскому, так и к образовательному контексту.

Лейпер прославился связью, которую он установил между теорией и стратегией, что помогло преодолеть разрыв между теорией, политикой и практикой.

Подробнее о Ниле Лейпере и его научном вкладе можно прочитать в этой статье.

Для чего была разработана туристическая система Лейпера?

Дискуссии о том, что такое туризм и как определяется туризм, ведутся уже много лет.

Вклад Лейпера в дискуссию заключался в принятии системного подхода к пониманию туризма.

Лейпер (1979) определил туризм как:

«…система, включающая дискреционные поездки и временное пребывание лиц вдали от их обычного места жительства на одну или несколько ночей, за исключением туров, совершаемых с основной целью получения вознаграждения от точки в пути. Элементами системы являются туристы, генерирующие регионы, транзитные маршруты, регионы назначения и туриндустрия. Эти пять элементов расположены в пространственных и функциональных связях. Обладая характеристиками открытой системы, организация из пяти элементов действует в более широких средах: физической, культурной, социальной, экономической, политической, технологической, с которыми она взаимодействует»9.0040

Вместо того, чтобы рассматривать каждую часть туристической системы как независимую и отдельную, определение Лейпера было предназначено для понимания направлений, генерирующих зон, транзитных зон, окружающей среды и потоков в контексте более широкой туристической системы.

Таким образом, туристическая система Лейпера была разработана, чтобы побудить людей рассматривать туризм как взаимосвязанную систему и делать соответствующие оценки, решения, разработки и т. д., основанные на этом понятии.

Туристическая система Лейпера – как она работает?

Итак, теперь, когда мы понимаем, кем был Нил Лейпер (и что он был заслуживающим доверия знатоком туризма), давайте более подробно рассмотрим его систему туризма.

На диаграмме выше вы можете увидеть, как Лейпер изобразил туризм как систему.

Лейпер не хотел, чтобы люди рассматривали каждую часть индустрии туризма как отдельную и независимую, потому что это не так. Скорее, каждый компонент туризма тесно взаимосвязан.

Это означает, что каждая часть системы в значительной степени зависит от других частей для правильного функционирования.

Возьмем несвязанный пример автомобильного двигателя. Если какая-то часть двигателя не работает должным образом, машина не будет работать эффективно или может вообще не работать. ..

Давайте рассмотрим это в контексте путешествий и туризма. Если авиакомпания не выполняет рейсы в пункт назначения, то гостинице нечего делать. А если в пункте назначения нет свободных отелей, то люди не будут бронировать туда авиабилеты.

Это очень упрощенный пример, но мы надеемся, что он поможет получить более четкое представление о том, как взаимосвязана «туристическая система».

Узнайте, как работает туристическая система Лейпера, из этого видео на YouTube, которое я сделал!

Основные элементы системы туризма Лейпера

В системе туризма Лейпера есть три основных элемента: туристы, географические особенности и индустрия туризма.

Туристы

Турист является действующим лицом в системе туризма Лейпера. Они перемещаются по системе туризма, по пути потребляя различные элементы.

Географические объекты

В туристической системе Лейпера он выделяет три основных географических объекта: регион генерирования путешественников, регион туристического назначения и транзитный туристический регион.

Я объясню, что означает краткость каждого из этих географических объектов.

Посмотреть эту публикацию в Instagram

Сообщение, опубликованное доктором Хейли Стейнтон (@the_tourism_teacher)

Индустрия туризма

Индустрия туризма, конечно же, находится в центре туристической системы. Все части, составляющие структуру туризма, находятся в туристической системе.

Географические особенности модели туристической системы Лейпера

Лейпер выделяет три основных географических региона в своей туристической системе. Наглядно они изображены на диаграмме выше.

Ниже я объясню, что означает каждый из географических объектов.

Регион генерирования путешественников

Регион генерирования путешественников – это пункт назначения, из которого прибывает турист.

Что именно это означает, не совсем понятно. Имеется в виду аэропорт вылета? Родная страна? Площадь мира? Родной город? Ну, отчасти, я думаю, что это зависит от характера туризма, который имеет место.

Если, например, человек берет отпуск по стране, то его родной город почти наверняка будет классифицирован как «регион, генерирующий путешественников».

Однако, когда мы отправляемся дальше, точные сведения о нашем домашнем местонахождении становятся менее важными. Например, вместо этого вы можете обратиться к стране или району, в котором вы живете. Или вы можете просто обратиться к стране.

Например, если я собираюсь поехать в Испанию, я могу указать регион, в котором я путешествую, как Соединенное Королевство.

Точно так же иногда мы обращаемся к областям мира. Особенно это касается путешественников из Азии. Некоторые страны Азии (например, Китай) являются крупными туристическими регионами. Однако правильно или неправильно регион назначения путешественника часто называют просто «Азией».

В туристическом регионе существует множество компонентов туризма.

Здесь вы часто найдете заинтересованные стороны в туризме, такие как турагенты и туроператоры, которые продвигают выездной или внутренний туризм.

Район туристического назначения

Регион туристического назначения можно описать так же тщетно.

В туристической системе Лейпера регион туристического назначения — это район, который посещает турист.

Это может быть небольшая территория, например деревня или туристический курорт. Например, Бентота на Шри-Ланке или Дахаб в Египте.

Туристическим регионом может быть целая провинция. Например, штат Вашингтон.

Точно так же это может быть и страна, например Иордания. Или это может быть даже область мира, например Ближний Восток.

В туристическом регионе вы найдете множество компонентов туризма. Здесь вы, скорее всего, найдете отели, туристические достопримечательности, туристические информационные центры и т. д. в туристической системе Лейпера является туристическим транзитным регионом.

Транзитный туристический регион – это промежуток между моментом, когда турист покидает регион, генерирующий путешественников, и моментом, когда он прибывает в регион туристического назначения. Фактически это время, когда они находятся в пути.

Туристический транзитный регион в значительной степени состоит из транспортной инфраструктуры. Это может быть автомобильный, железнодорожный, воздушный или морской транспорт. В нем участвует большое количество транспортных операторов, а также организаций, которые в них работают, например, предприятий общественного питания (вспомните Burger King в аэропорту).

Туристический транзитный регион является неотъемлемой частью туристической системы Лейпера.

Преимущества туристической системы Лейпера

Туристическая система Лейпера имеет множество преимуществ.

Модель Лейпера позволяет визуально изобразить туристическую систему. Модель относительно проста, что позволяет многим понять и использовать эту модель.

Модель туристической системы Лейпера широко цитируется в академической литературе и в течение многих лет широко преподается в рамках туристических программ в университетах и ​​колледжах.

То, как эта модель демонстрирует, что различные части индустрии туризма взаимосвязаны и зависят друг от друга, обеспечивает возможности для лучшего планирования и развития туризма.

Недостатки системы туризма Лейпера

Однако у модели системы туризма Лейпера есть и некоторые недостатки.

Хотя простота этой модели может считаться преимуществом, поскольку она означает, что ее могут понять многие, а не немногие, можно утверждать, что она слишком проста.

Поскольку модель настолько проста, ее можно интерпретировать, что может привести к тому, что разные люди будут понимать ее по-разному — я продемонстрировал, когда обсуждал, что означает «регион».

Компания Leiper разработала эту модель еще в 1979 году, и с тех пор в сфере путешествий и туризма многое изменилось. Возьмем, к примеру, использование Интернета.

Допустим, человек живет в Италии и бронирует поездку в Таиланд через туристическое онлайн-агентство, базирующееся в США. Где в модели вписывается турагент? Потому что у них мало места ни в регионе, генерирующем путешественников, ни в регионе туристического назначения….

Индустрия постмодернистского туризма не учитывается в этой модели, поэтому можно утверждать, что она ограничена по объему, поскольку устарела.

Точно так же эта модель не учитывает, каким образом туристическая система фактически является частью сети взаимосвязанных систем. А аграрный сектор? Или строительная отрасль? Или СМИ? Все эти области играют важную роль в [питании, строительстве, продвижении] туризма, но они не представлены в модели.

В заключение

Система туризма Лейпера является ключевой частью базовой литературы по путешествиям и туризму.

Он дает хорошее представление о том, как многие части индустрии туризма работают вместе как система, а не по отдельности. Однако в нем не учитываются многие сложности отрасли и ее связи со смежными отраслями.

Тем не менее, это интересная модель, которая широко применима как в академическом, так и в практическом смысле.

Если вы хотите узнать больше об основах индустрии путешествий и туризма, я перечислил некоторые ключевые тексты ниже.

Дополнительная литература

• Введение в туризм: всеобъемлющее и авторитетное введение во все аспекты туризма, включая: историю туризма; факторы, влияющие на индустрию туризма; туризм в развивающихся странах; устойчивый туризм; прогнозирование будущих тенденций.
• Управление туристическим бизнесом: введение в ключевые аспекты туризма и практику управления туристическим бизнесом.
• Управление туризмом: введение: дает читателю четкое представление об аспектах туризма, отраслях, из которых он состоит, проблемах, влияющих на его успех, и управлении его влиянием на экономику, окружающую среду и сообщества.

Система туризма | Высшее образование

Система туризма: набор взаимосвязанных частей, работающих вместе для достижения общих результатов и целей.

Система туризма под руководством новой группы авторов сделала это новое издание 8 ^th более глобальным по объему благодаря примерам, случаям и примерно 120 Quick Trips .

Туристическая система :

• была пересмотрена с учетом потребностей учащихся; он написан гораздо более студенческим тоном.
• визуально привлекателен — улучшенная программа иллюстраций включает в себя несколько новых вкладов самих авторов.
• содержит расширенные и улучшенные «Быстрые поездки» , иллюстрирующие важные практические вопросы, применение концепций управления или важные тенденции в туризме, которые привлекают читателя и стимулируют обсуждение в классе.
• включает новые Quick Trips , которые более тесно связаны с содержанием каждой главы.

Система туризма включает 17 глав, разделенных на четыре темы:

1. Направление – главы 1-6 лучше отражают новые реалии управления туристическими направлениями и уделяют больше внимания устойчивому туризму и впечатлениям посетителей.
2. Маркетинг – главы 7-9 дают краткое, но всестороннее введение в функции туристического маркетинга. Глава 9, Туристические продукты и разработка впечатлений , является новым в этом издании.
3. Спрос — главы 10–14 отражают быстро меняющиеся аспекты поведения современных посетителей, включая меняющуюся роль и влияние технологий (мобильные устройства, веб-сайты и виртуальная реальность на мобильность путешественников, диаспору и поведение). Глава 11, Туристический опыт , является новой.
4. Путешествия – главы 15-17 посвящены мобильности и организациям, облегчающим путешествия через систему туризма.

Foreword

Preface

Acknowledgments

About the Authors

PART ONE DESTINATION: Planning, Developing, and Controlling Tourism

CHAPTER ONE The Tourism System and Направления

Ваше направление обучения

Что вам нужно знать

Растопить лед

Ключевые выводы

Давайте изучим систему туризма

Зачем использовать системный подход к изучению туризма?

Модель модели системы туристической системы

Терминология

Туристическая система назначения

РЕЗЮМЕ

ДЕЙСТВИЯ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Дополнительные ресурсы

Глава.

Ломая лед

Ключевые очки вывода

Устойчиво развитие и туризм

Экономические последствия туризма

Туризм изменений.

Резюме

Мероприятия

Сокращения

Ссылки

ГЛАВА ТРЕТЬЯ Участие правительства, туристическая политика и организации

Место вашего обучения

Что вам нужно знать

Растопить лед

Основные выводы

Причины участия правительства в туризме

Роль правительства в туризме

Организация туристического процесса

Резюме

Действия

Акронимы

Ссылки

Дополнительные ресурсы

ГЛАВА ЧЕТВЕРТАЯ Законодательство и регулирование туризма

Ваше направление обучения

Что вам нужно знать

Растопить лед

Ключевые выводы

Роль правительства в контроле за туризмом

Основания для назначения законодательства2 Направление Законодательство и правила3 900

Саморегулирование в туризме

Многосторонние и двусторонние соглашения

Резюме

Виды деятельности

Сокращения

Список литературы

ГЛАВА ПЕРВАЯ ПЛАНИРОВАНИЕ ТУРИЗМА ПЛАНИРОВАНИЕ

Ваше место для обучения

Что вам нужно знать

. Разрушение льда

Ключевые очки на вынос. Планирование

Цели планирования туристических направлений

Основы планирования туристических направлений

Уровни планирования туризма

Процесс планирования туристического назначения

Резюме

Действия

аббревиатуры

Ссылки

ГЛАВА ШЕСТЬ Устойчивый туристический разработ Баллы

Создание устойчивого будущего для туризма

Категории развития туризма

Планирование туризма и развитие туризма

Роли в разработке туризма

Анализ индивидуальных возможностей для разработки проекта

РЕЗЮМЕ

ДЕЙСТВИЯ

аббревиатуры

Ссылки

Часть вторая . Туристический маркетинг

Ваше направление обучения

Что вам нужно знать

Растопить лед

Основные выводы

Что такое туристический маркетинг?

Маркетинговая ориентация

Понимание вашего потребителя

Маркетинговый набор инструментов

Брендинг в системе туризма

Процесс маркетингового планирования

Свод

. Место вашего обучения

Что вам нужно знать

Разбить лед

Ключевые точки вывода

Промоализации = коммуникации

Декодирование сообщения и действий

Цели и типы продвижения

Промо -набор для инструментов

Интегрированная маркетинговая коммуникация

Планирование Promotions

Планирование Планирования

DMOS и турнирное продвижение

Планирование Планирования

DMOS и турнирмовый промот

Резюме

Виды деятельности

Сокращения

Ссылки

ГЛАВА ДЕВЯТАЯ Туристические продукты и опыт развития

Ваше место для обучения

Что вам нужно знать

Разрыв ICE

Ключевые точки вывода

Продукты и услуги

Туристические продукты уникальны

.

Процесс планирования разработки продукта

Обновление продукта и жизненный цикл продукта

Портфели продукта/рынка

Резюме

Действия

аббревиатуры

Ссылки

Третья часть Спрос: Факторы, влияющие на посетителей

ГЛАВА ДЕСЯТ

Основные выводы

Основные потребности человека

Потребность в путешествии, желание, мотивация и польза

Теории мотивации к путешествию

Транспортные льготы

Респретативные качества назначения

РЕЗЮМЕ

ДЕЙСТВИЯ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Дополнительные показания

Глава Eleven Tourism Experience

. Ключевые моменты на вынос

Что такое туризм?

Эстетика и туристический опыт

Аутентичность и локальность в туристическом опыте

Sense of Place

Поток в посетителе Experience

Опыт Темы

Experience Cueing

Участие в назначении

Список технологии. Покупка для путешествий

Место обучения

Что вам нужно знать

Разбить лед

Ключевые точки вывода

Принятие решений путешественниками

Теория запланированного поведения

Теория значений потребления

Процесс покупки путешественника

Информация о путешествиях и поддержка принятия решений

РЕЗЮМЕ

Действия

Ссылки

Дополнительные чтения

.

ГЛАВА ТРИНАДЦАТАЯ Туризм, формирующий силы

Место вашего обучения

Что вам нужно знать

Breaking the Ice

Key Takeaway Points

The Effects of Culture on Travel

The Effect of Time on Travel

The Effect of Sociodemographics on Tourism Demand

Life Cycle Effect

Traveler Psychographic Characteristics

Traveler Perceptions and Изображение назначения

Сводка

Действия

Ссылки

Дополнительные материалы

ГЛАВА ЧЕТЫРНАДЦАТАЯ сегменты путешественника

Ваше место для обучения

Что вам нужно знать

Разрыв ICE

Ключевые баллы на вынос

Рынок бизнес -путешествий

Рынок для отдыха

Св. ЧАСТЬ ЧЕТВЕРТАЯ ПУТЕШЕСТВИЯ: потоки, распределение и транспортировка0192

Ваше место для обучения

Что вам нужно знать

Разрыв ICE

Ключевые точки выведения

Эволюция Travel

Travel Flows

Прогнозы для путешествий и тенденции

. ГЛАВА ШЕСТНАДЦАТАЯ Торговые посредники в сфере туризма

Место вашего обучения

Что вам нужно знать

Растопить лед

Ключевые точки вывода

Туристические посредники — маркетинговая перспектива

Прямой, косвенные и многоканальные каналы распределения

Стратегии распределительного смеси

Интеграция и классификация каналов

Средства для путешествий

Travel Travel Intermare: Travel Agences

.

Виды деятельности

Ссылки

ГЛАВА СЕМНАДЦАТАЯ Путешествия. Виды транспорта и перевозчики

Место вашего обучения

Что вам нужно знать

Ломая лед

Основные выводы

Транспорт: мобильность в современном мире

Как добраться: самолеты, поезда и пассажирские самолеты

3 9 Авиационная система

Поезда и пассажирские железнодорожные системы

Автомобили и система автомобильных дорог

Возьми с собой домой

Прокат автомобилей и каршеринг

Автобусы и моторные тренеры

в пункте назначения

Когда путешествие — пункт назначения

РЕЗЮМЕ

Действия

аббревиатуры

Ссылки

Глоссарий

Alastair M Morrison

из Alastair M Morrison

из сека Tourism International Consulting, Ltd. (BTI) и почетный профессор Школы гостиничного и туристического менеджмента Университета Пердью, Уэст-Лафайет, Индиана. Он работает приглашенным профессором в Гринвичском университете в Лондоне и является соредактором Международный журнал туристических городов . Аластер является консультантом Бандунгского института туризма (Индонезия) и Хубэйского экономического университета (Китай) по последипломному обучению и исследованиям.

Аластер является автором пяти книг по маркетингу и развитию туризма, а также маркетингу гостеприимства и путешествий — Система туризма , Маркетинг и управление туристическими направлениями , Маркетинг гостеприимства и путешествий , Глобальный маркетинг туризма Китая и Туризм: мосты через континенты . Он также опубликовал более 150 статей в научно-исследовательских журналах по туризму и гостеприимству.

Аластер получил несколько педагогических наград и наград в Университете Пердью, в том числе общеуниверситетскую премию Мерфи за выдающееся преподавание в бакалавриате. Его имя было внесено в Книгу Великих Учителей Пердью. В 1998 году Международное общество преподавателей путешествий и туризма (ISTTE) выбрало его лауреатом Премии за заслуги перед жизнью за вклад в образование в сфере туризма. Аластер был избран членом самой элитной в мире организации ученых-туристов, Международной академии изучения туризма (IAST) и Академии гостиничного и туристического менеджмента.

Аластер имеет большой опыт работы в мировом туризме. Он предоставлял консультации по маркетингу и развитию в Австралии, Бахрейне, Кабо-Верде, Камбодже, Китае, Гане, Гондурасе, САР Гонконг, Индии, Индонезии, Италии, Ямайке, САР Макао, Малайзии, Мексике, Новой Зеландии, Польше, России, Шотландии. , Сингапур, Словения, Южная Африка, Шри-Ланка, Таиланд, Тринидад и Тобаго и Вьетнам. Недавно он разработал учебную программу по управлению направлениями для Индонезии, а также разработал и провел учебные программы от имени Всемирной туристской организации ООН (ЮНВТО) для восьми стран Южной Азии и Китайско-тибетского туристического бюро, Европейского Союза, Агентства США по туризму. Международное развитие, Swisscontact и Destinations International.

Аластер активно участвует в нескольких крупных отраслевых ассоциациях. Он является соучредителем, а также президентом и бывшим президентом Международной ассоциации исследований туризма (ITSA). Он был председателем Канадской ассоциации исследований в области путешествий и туризма (TTRA), членом правления CenStates TTRA Chapter, вице-президентом Международного общества преподавателей путешествий и туризма (ISTTE) и председателем Ассоциации руководителей туристического маркетинга. (НА МЕНЯ). Он был удостоен этой награды как один из первых, кто получил звание сертифицированного руководителя по маркетингу путешествий (CTME) от ATME. Он разработал и представил 9Курсы 0039 «Планирование маркетинга направлений», «Информация о путешествиях и исследования», «Международный туризм и маркетинг конференций» и «Коммуникации и технологии в управлении направлениями» для Destinations International в рамках программы сертифицированного руководителя по управлению направлениями (CDME).

Ранее Аластер был приглашенным профессором в Пекинском университете и в бизнес-школе Университета Стратклайд, Шотландия. Он также работал приглашенным лектором Квинслендской корпорации по туризму и путешествиям в Университете Джеймса Кука в Квинсленде, Австралия. Он преподавал маркетинг и продвижение туризма в Национальном Гаосюнском университете гостеприимства и управления туризмом (Тайвань), Университете Монтеррея (Мексика), Гонконгском университете, IULM (Милан, Италия) и AILUN (Сардиния, Италия).

До того, как поступить на факультет Пердью, Аластер работал в Канаде консультантом по менеджменту в сфере гостеприимства и туризма, а в последнее время занимал пост президента Канадской группы экономического планирования (EPG).

Xinran You Lehto

Xinran Y. Lehto — профессор Школы гостиничного и туристического менеджмента Университета Пердью. Она является помощником редактора Journal of Hospitality and Tourism Research, и входит в редакционные коллегии пяти других международных академических журналов. В настоящее время она является президентом Международной ассоциации исследований туризма. До своего академического назначения д-р Лехто работала в индустрии путешествий и туризма в качестве сотрудника по маркетингу Национальной туристической администрации Китая (CNTA) и руководителя по планированию в компании Chan Brothers Travel, Сингапур.

Доктор Лехто широко публикуется. У нее более ста научных публикаций в рецензируемых международных журналах, в том числе в рейтингах Annals of Tourism Research, Tourism Management, и Journal of Travel Research. Д-р Лехто является лауреатом многочисленных наград за лучшую статью на различных международных конференциях и наград за статью года от двух рецензируемых журналов.

Доктор Лехто занимается маркетингом туризма. Ее исследование посвящено тому, как направления могут эффективно продвигать продукты для отдыха, основанные на впечатлениях, для уникальных сегментов, таких как семейные путешественники. Большая часть ее работы связана с развитием понимания того, как посетители взаимодействуют с местом назначения посредством досуга и гостеприимства; какие результаты и выгоды дает туризм; и как личные, межличностные и культурные факторы влияют на дизайн дестинации, методы маркетинга и удовлетворенность посетителей.

Доктор Лехто подчеркивает влияние своих исследований на сектор путешествий и туризма. Она распространяет результаты своих исследований на самых разных форумах, включая международные конференции и коллоквиумы, рецензируемые журнальные статьи, технические отчеты и публичные презентации. Она тесно сотрудничала с общественными организациями для оценки и разработки программ и стратегий, связанных с туризмом и развлекательными услугами.

ДЖОНАТОН ДЕЙ

Доктор Джонатон Дэй, адъюнкт-профессор Школы гостиничного и туристического менеджмента Purdue, имеет более чем двадцатипятилетний опыт работы в сфере управления туризмом. Он является основателем и президентом Placemark Solutions, Inc. Удостоенный наград маркетолог, доктор Дэй работал с организациями по управлению туристическими направлениями в Австралии, Новой Зеландии и Америке.

Доктор Дэй стремится сделать туризм силой добра в мире. Он является автором «Введение в устойчивый туризм и ответственное путешествие», а также более двадцати пяти рецензируемых статей в журналах, в том числе Анализ туризма , Журнал путешествий и туристического маркетинга , Анналы исследований в области туризма , и Международный журнал современного гостиничного менеджмента . В настоящее время он возглавляет Travel Care Code (travelcarecode.org), сеть академических и маркетинговых организаций, продвигающих ответственные путешествия.

Доктор Дэй работает в нескольких отраслевых организациях. Он является председателем Партнерства по инновациям в сфере туризма для социального предпринимательства, председателем рабочей группы по коммуникациям и членству Глобального совета по устойчивому туризму, а также членом исполнительного органа Инициативы будущего образования в сфере туризма. В прошлом он был президентом Ассоциации маркетинга путешествий и туризма, бывшим членом правления Международной ассоциации продаж и маркетинга гостиничного бизнеса (HSMAI) и бывшим попечителем фонда HSMAI.

Д-р Дэй регулярно рассказывает об управлении направлениями и устойчивом туризме. Он проводил обучение в Австралии, Канаде, Чили, Китае, Колумбии, Новой Зеландии и США. Он разработал и провел учебные программы для Всемирной туристской организации ООН, Глобального совета по устойчивому туризму и программы сертифицированных руководителей туристических направлений (CDME) Destinations International.

Интересы доктора Дэя сосредоточены на устойчивом туризме, ответственном путешествии и стратегическом управлении направлениями в туристической системе. Его интересует роль бизнеса в решении грандиозных задач посредством программ корпоративной социальной ответственности и социального предпринимательства.

Хорошо проработанный текст, Система туризма предоставляет студентам, изучающим туризм, отличное введение в крупнейшую в мире индустрию и служит справочным материалом, к которому они будут возвращаться еще долгое время после окончания занятий.
Джонатон Дэй, Университет Пердью

Это издание Система туризма так же полезно, как и первое несколько лет назад, поскольку оно сосредоточено на основных проблемах туристического сектора, а также новых, которые постоянно возникающие. Клаудия Рибейро де Алмейда, директор курса по туризму, Университет Алгарве – ESGHT, Фару, Португалия

Система туризма является очень подробной и содержит подробные сведения о работе туристической системы на местном, национальном, и международный размах. Джим Беннетт, старший преподаватель Университета Индианы, Университет Пердью, Индианаполис

Туризм является основным источником дохода для каждого штата в союзе. Действительно, очень многие районы страны очень сильно зависят от туристического сезона. Туризм — это крупный бизнес, который постоянно развивается и конкурирует за туристические доллары. Теперь в полностью обновленном и расширенном седьмом издании « The Tourism System » Роберта Кристи Милля (Университет Денвера) и Аластера М. Моррисона (Belle Tourism International Consulting) представляет собой 427-страничный учебник, предлагающий под одной обложкой полный курс по успешному развитию и маркетингу туризма. В частности, главы посвящен стратегиям туристического маркетинга, планированию, продвижению и распространению, а также разделу, определяющему факторы, влияющие на принятие людьми решений об отдыхе, выборе мест для путешествий и туристических покупках. Великолепно организовано и представлено, » «Система туризма » является идеальным учебным пособием и должно быть частью справочной коллекции каждой профессиональной и академической библиотеки. 1.1 Туристы против путешественников

Быстрая поездка 1.2 Когда поезд перестает быть просто поездом

Быстрая поездка 1.3 Отель не обязательно должен быть коробкой

Быстрая поездка 1.4 Лучшие города для покупок до упаду

Quick Trip 1.5 Какие города в мире самые дружелюбные?

Quick Trip 1.6 Рейтинг лучших направлений

Quick Trip 1.7 10 успешных направлений

Quick Trip 2.1 Глобальное влияние туризма

Quick Trip 2.2 Влияние туризма на Соединенные Штаты

Quick Trip Downting Барьеры

Quick Trip 2.4 Туризм Борьба с торговлей людьми

Quick Trip 2.5 Результаты вспомогательного счета туризма для Новой Зеландии

Quick Trip 2.6 Использование туризма как инструмента развития

Quick Trip 2.7 Код обслуживания путешествий

Quick Trip 3.1 Вопросы политики в сфере туризма в Белизе

Quick Trip 3.2 Туризм Австралии 2020

Quick Trip 3.3 Бренд3 9000 США 9000 3.4 Место назначения Канада

Quick Trip 3. 5 Туристические организации в Квинсленде

Quick Trip 3.6 Влиятельные международные отраслевые организации в области туризма

Quick Trip 4.1 Влияние государственных рекомендаций по путешествиям

Quick Trip 4.2 Классификация охраняемых территорий МСОП

Quick Trip 4.3 Компенсационный фонд индустрии туризма Онтарио

Quick Trip 4.4 Международная программа аккредитации туристических направлений

Quick Trip 4.5 Глобальный этический кодекс туризма

Quick Trip и управление ненадлежащим и деструктивным поведением посетителей

Quick Trip 4.7 Критерии для включения в Список всемирного наследия

Quick Trip 5.1 Туристический план для преодоления сезонности в Пунта-дель-Эсте

Quick Trip 5.2 Сообщение генерального плана развития туризма в Куала-Лумпуре

Quick Trip 5.3 Базовый анализ туризма Макао

Quick Trip 5.4 Научно-исследовательский подход к составлению генерального плана туризма Кюрасао

Quick Trip 5. 5 Цели и стратегии развития туризма 9 в Миннеаполисе 9

Quick Trip 5.6 Ключевые показатели эффективности для региона Мюррей (Австралия) Стратегический план

Quick Trip 6.1 Политика устойчивого развития проекта Eden

Quick Trip 6.2 Продуктовые клубы: тенденция развития туризма

Quick Trip 6.3 Whistler Blackcomb стремится к нулевому следу

Quick Trip 6.4 «Битва» в заливе Беноа, Бали, Индонезия

Quick Trip 6.5 Paradores de Turismo de España, S.A. — модель устойчивого туризма

Quick Trip 6.6 Неустойчивый туризм: белые слоны на ландшафте

Quick Trip 7.1 Маркетинговые тенденции в Латинской Америке

Quick Trip 7.2 Ловушка MICE: деловые мероприятия очень важны для туристического маркетинга

Quick Trip 7.3 Виртуальная и дополненная реальность в системе туризма

Quick Trip 7.4 Следующий пункт назначения и будущее организаций по управлению пунктами назначения

Quick Trip 7.5 Стратегическое планирование туризма в Новой Шотландии

Quick Trip 8. 1 Я ВЫДАЮЩИЙСЯ: модель эффективных туристических веб-сайтов

Quick Trip 8.2 Новые влиятельные лица3

3

3 Quick Trip 8.3 GoPro и Австралия: создание убедительных рекламных сообщений

Quick Trip 8.4 Google и туристический маркетинг

Quick Trip 8.5 Калифорнийская кампания на YouTube и Dream365TV

Quick Trip 9.1 Канада принимает экспериментальные путешествия

Quick Trip 9.2 Создание клиентского опыта

Quick Trip 9.3 Отели удовлетворяют потребности миллениалов

Quick Trip 9.4 Экспериментальные туристы и Agile Tours New Zealand’s Tourism

2 Quick Trip Официальная программа обеспечения качества

Quick Trip 10.1 Как Airbnb мотивирует людей оставаться с ними?

Быстрая поездка 10.2 Почему люди совершают поездки для воссоединения семьи?

Быстрая поездка 10.3 Зачем работать волонтером во время отпуска?

Быстрая поездка 10.4 Сандалии: все, что вам нужно, это любовь

Быстрая поездка 10.5 Путешественник с историческими мотивами

Быстрая поездка 10. 6 Почувствуйте притяжение: отличное место для жизни — хорошее место для посещения?

Быстрая поездка 10.7 Увлечение путешественника островами

Быстрая поездка 10.8 Еда как средство создания воспринимаемой дистанции в туризме

Быстрая поездка 10.9 Одержимость смартфоном в поездке

Быстрая поездка 10.10 Есть время, будет отпуск

Быстрая поездка 10.11 Можно ли лишить людей мотивации к путешествию?

Quick Trip 11.1 Эстетическая оценка

Quick Trip 11.2 Что такое местный вид?

Быстрая поездка 11.3 Течение по воде

Быстрая поездка 11.4 Давайте прокатимся с гидом, чтобы увидеть настоящие вещи

Быстрая поездка 11.5 Молодежные общежития и местные элементы

Быстрая поездка 11.6 Делать как римляне или нет? Или это имеет значение?

Quick Trip 11,7 Mt. Hood Adventure Схема развития деятельности

Quick Trip 11.8 Пакеты для удобства посетителей

Quick Trip 12.1 Безопасно ли посещение?

Быстрая поездка 12. 2 Ваши друзья влияют на вас больше, чем вы думаете

Быстрая поездка 12.3 Надежность эвристических подсказок и отзывов об отеле

Быстрая поездка 12.4 Маркетинговый обман: сказка стара как мир

Быстрая поездка 12.5 Приспособление к меняющемуся путешественнику

3

Quick Trip 12.6 Креативная индустрия как источник туристической информации: куда идут фильмы, за ними следуют фанаты

Quick Trip 12.7 Нет приложений, нет поездок: полезные приложения для путешествий

Quick Trip 12.8 Я не похож на тебя, стиль Facebook

Quick Trip 12.9 Микроинформационные моменты

Quick Trip 12.10 Использование информации Millennial Traveler

Quick Trip Сравнение национальных культур 13.1 : Австралия и Китай

Quick Trip 13.2 Культурно-ориентированный дизайн отеля и услуг

Quick Trip 13.3 Культура США

Quick Trip 13.4 Золотая неделя путешествий по Китаю

Быстрая поездка 13.5 Гендерные различия в восхитительном отеле

Быстрая поездка 13. 6 Восприятие расстояния

Быстрая поездка 13.7 Беспокойство и беспокойство в эпоху постоянства % Pure New Zealand Campaign

Quick Trip 14.1 Управляемые поездки: управление командировками и расходами для деловых путешественников

Quick Trip 14.2 The Bleisure Travelers

Quick Trip 14.3 Сократят ли технологии деловые поездки?

Quick Trip 14.4 Мегасобытия: Эффект Уильяма и Кейт

Quick Trip 14.5 Сингапур как место назначения для MICE : Чего хотят состоятельные путешественники?

Quick Trip 14.9 Велоспорт как опыт городского туризма: байкеры и супервелосипедные маршруты

Quick Trip 14.10 Приключенческие путешествия

Quick Trip 14.11 Изменение наследия

Quick Trip 14.12 Всегда ли культурные различия могут быть ресурсом культурного туризма?

Быстрая поездка 14.13 Идеальная поездка в отпуск по Америке

Быстрая поездка 15.1 Коридоры наследия Шелкового пути и Программа Шелкового пути ЮНВТО

Быстрая поездка 15.