Делового туризма в: Недопустимое название

Деловой туризм в России

География делового туризма и непосредственно само направление – бизнес туризм в России ещё не достаточно исследованы, чтобы делать выводы любого характера об этой отрасли в целом. Индустрии предстоит активное развитие. Но и сейчас её бизнес-ниша всё чаще показывает более успешный опыт привлечения внимания международных и отечественных компаний именно к поездкам делового характера в регионы Российской Федерации.

О внутреннем и въездном туризме России

Растущая популярность поездок разного характера и назначения, по всем направлениям внутри огромной территории Российской Федерации, иногда ложится на плечи небольших компаний-туроператоров. Относительная новизна явления вполне логично подсказывает обращаться к исполнителям, способным покрыть более широкий сегмент требований, чем обычные бронирования билетов и номеров в отелях разных городов.

Разница в предложениях для зарубежных фирм и наших соотечественников существенна и не подразумевает идентичности в планировании, реализации плана мероприятий.

Гражданам РФ передвижение по регионам нашего государства не затруднительно с точки зрения требований к наличию дополнительной разрешительной документации, регистраций и прочих бюрократических положений. Соблюдение учётного регламента – обязанность представителей других стран.

Туризм в сфере бизнеса и рабочие визиты для россиян

Действие паспорта гражданина РФ существенно упрощает коммуникации и передвижение по всей территории страны. Как следствие – запланированную экономическую, изыскательскую и иную профессиональную деятельность. Ограничений по выбору маршрутов, площадок для проведения мероприятий, гостиниц, и прочих основополагающих элементов общей картины туризма коммерческого направления нет.

• обмен информацией
• участие в семинарах
• торгово-промышленных конгрессах или саммитах
• обучение персонала
• повышение квалификации
• выставки
• другое

Внутренние деловые поездки в любой из городов РФ могут состояться с разными целями и в рамках большого числа мероприятий. От Владивостока до Калининграда, с возможностью обеспечить рабочую и культурную программы, лучшие условия пребывания, трансферов – от проката автомобилей любого класса до заказа личных самолетов.

Деловой туризм и транспорт – основа успеха каждой поездки. Сообщение между городами-миллионниками и по всей стране обеспечено достаточным числом вариантов, чтобы выбрать наиболее разумный и по времени, и финансово. Самым популярным по-прежнему остаются авиа-маршруты, спрос на билеты бизнес-класса, несмотря на их высокую цену, не всегда может быть удовлетворен.

Решение. Поиск вариантов и управление любым из существующих предложений в сфере делового туризма в РФ может осуществляться через личного менеджера ГК Аэроклуб и онлайн. Услуга доступна владельцам корпоративного аккаунта в системе TIME, созданной силами специалистов Департамента по разработке программного обеспечения. В любой момент вы можете внести изменения в программу визита и дополнительно получить доступ к сервису аналитики и отчетности о завершенном событии.

TIME – это бронирование гостиниц со скидками до 30%, заказ специального обслуживания, полный доступ к информации о новых проектах

• интеграция с финансовыми системами
• оптимизация бюджетов поездки
• показ структуры расходов
• полная защита персональных данных

Business-туризм всегда требует оценки результатов после каждого завершенного мероприятия. В сегменте B2B аналитическая работа является приоритетно важной, позволяя компании выстраивать дальнейший план организации событий, приглашений партнеров или командирования сотрудников в другие регионы, страны.

Бизнес-визиты в Россию для иностранных компаний

Отдельно стоит упомянуть резонный интерес зарубежных коллег и бизнес-партнеров к возможности организации инсентив-туров для сотрудников международных компаний. Выбор предложений для укрепления корпоративной культуры огромен. От суровых, но бесконечно щедрых северных условий, до загадок Алтайского края и комфортного юга России – курортов Крыма и Краснодарского региона.

Индустрия коммерческого туризма и визиты деловых зарубежных партнеров в регионы, богатые месторождениями драгоценных и полудрагоценных камней, металлов, природных ископаемых и других ресурсов России в настоящее время претерпевает позитивные изменения. Привлекаются новые инвестиции, внедряются технологии в сфере туризма, общение коллег проходит на высочайшем уровне. Темпы интеграции этого направления в международный бизнес туризм показывают уверенное конструктивное стратегическое развитие.

В каком бы статусе ни происходили планирование и организация деловых поездок, для всех иностранных партнеров нужна соответствующая цели посещения виза.

Категории въездных документов

На территории России действуют четыре наиболее востребованных типа виз

• Деловая
• Рабочая
• Туристическая
• Частная

Подробную информацию обо всех процессах оформления и порядке сбора, предоставления требуемых пакетов документов для въезда в Россию по одной из многочисленных программ делового туризма можно прочитать >>>здесь

Корпоративное партнерство ГК Аэроклуб и ФГУП «Паспортно-визовый центр» ФМС РФ предусматривает активное и легальное содействие на всех этапах получения требуемого типа визы для ваших иностранных коллег. Также мы оказываем услуги по многим иным вопросам

Оформление

выездных виз

приглашений на визу для иностранных граждан

разрешений на работу

Консультирование

по вопросам миграционного законодательства

информационно-техническая поддержка

Особенности делового туризма России

Руководство компаний, топ-менеджмент, стратегические партнеры и важные приглашенные персоны нуждаются в особом обслуживании. И чаще прочих, от исполнителя, несущего ответственность за реализацию всей программы коммерческого туризма, заказчики ждут оперативных действий и привлечения дополнительных ресурсов в нестандартных ситуациях:

• Продлить срок визита
• Внесение срочных изменений в деловое расписание
• Перестройка маршрутов
• Выполнение поручений, не предусмотренных в утвержденном плане
• Привлечение временного персонала
• Срочное предоставление личного авиа-транспорта

Деловой туризм подразумевает и предоставление услуг переводчиков. Активное профильное общение является одним из факторов успеха встречи. В зависимости от состава делегации, степени сложности перевода, формата события клиентам ГК Аэроклуб гарантировано предоставление опытных переводчиков, знакомых непосредственно с тематикой вашего продукта.

Особым, наиважнейшим пунктов для представителей элиты бизнеса среди прочих требований является гарантированное неразглашение информации о передвижениях, событиях, планах, сроках визита коллег – иностранных и российских. Услуги на уровне мировых стандартов.

ГК Аэроклуб более 20 лет работает на отечественной и мировой арене business-туризма. Мы официально представляем интересы глобальной международной сети BCD Travel. Эксклюзивное партнерство с Travel Management Company и аккредитация в IATA (Международная Ассоциация Авиаперевозчиков) подтверждает высокий уровень профессионализма, конфиденциальности.

Деловой туризм в России способен предоставить намного больше возможностей для укрепления связей, образования новых отношений и начала выгодного сотрудничества в самых разных сферах – экономики, торговли, производства, разработок новых технологий и других областях.

Наша служба поддержки работает в режиме 24/7 и всегда готова оказать консультацию или помощь по любому возникшему вопросу.

Развитие делового туризма в России

Развитие делового туризма у нас в стране берет начало из советской эпохи, когда руководители колхозов ездили перенимать друг у друга опыт, а правление собственнолично посещало бригады рабочих на полях, отгоняя кожаными портфелями собак и утопая сапогами в непролазной грязи. Разумеется, времена изменились, и сегодня деловые люди бороздят просторы РФ на автомобилях, поездах и самолетах, останавливаясь в дорогих бизнес-отелях, налаживая необходимые контакты и посещая различные деловые мероприятия.

Нет ничего удивительного в том, что развитие делового туризма в России идет в наши дни полным ходом. Деловые туры являются прекрасной возможностью для развития бизнеса, укрепления доверия со стороны клиентов и партнеров. Организация обучающих курсов для клиентов, тренингов для сотрудников, экскурсий по производственным объектам для партнеров и т.д. – подобные мероприятия необходимы в современном предпринимательстве, поскольку от них зависит внутренняя и внешняя репутация компании, успех ее работы в целом. Корпоративный туризм достиг в мире столь крупных масштабов, что влияет на развитие не только бизнеса, но и мировой экономики, даже политику в целом.

Что такое деловой туризм

Деловой туризм – это самостоятельная область туриндустрии, которая позволяет предпринимателям и их сотрудникам заниматься развитием, продвижением своего бизнеса и параллельно отдыхать некоторое время в благоприятной обстановке. Бизнес-туризм нередко обозначается английской аббревиатурой MICE, образованной от слов «meetings», «incentives», «conferences» и «exhibitions», то есть «корпоративные встречи», «поощрительные программы», «конференции» и «выставки». Эти четыре понятия и раскрывают всю суть современного делового туризма.

Бизнес-туризм включает в себя:

• деловое общение;
• поиск новых рынков и партнеров;
• обмен технологиями и информацией;
• развитие корпоративной культуры и обучение сотрудников;
• PR-акции.

Выделяют несколько видов делового туризма:

• корпоративные и индивидуальные бизнес-поездки;
• поездки для участия в конференциях, съездах, выставках, семинарах, конгрессах, симпозиумах, ярмарках, презентациях, тренингах;
• поощрительные инсентив-туры для поддержания у персонала корпоративного духа и мотивации сотрудников;
• посещение фирм и предприятий партнеров.

Как деловой туризм развивается в России

Для многих государств туризм является весьма рентабельной сферой бизнеса. К сожалению, Россия, несмотря на весь свой потенциал, занимает в настоящее время довольно скромное место на мировом рынке индустрии путешествий. Это обусловлено недостаточным уровнем развития отечественного туризма и невниманием к данной отрасли со стороны государства. В результате и такая подотрасль, как business travel, развита у нас относительно слабо, хотя самая большая страна мира, как уверены многие эксперты, способна привлечь огромное число бизнес-туристов.

На протяжении многих лет отечественный деловой туризм ориентировался главным образом на выезд. Российские предприниматели стремились перенимать опыт у прогрессивных зарубежных коллег, однако не могли привлечь их в свою страну. К этому можно прибавить несовершенство отечественной туристской инфраструктуры, созданный западными СМИ негативный образ СССР, несоответствие расценок на наши туруслуги их качеству, сложность получения российских бизнес-виз и многие другие факторы.

О том, как развивается индустрия делового туризма в России, смотрите видео:

Это был сложный, но неизбежный период становления отечественного корпоративного туризма. Теперь данная отрасль «прижилась» и у нас в стране. Высокое качество обслуживания, к которому привыкли въезжающие в РФ деловые туристы, вынуждает российскую MICE-индустрию постоянно совершенствоваться, дабы соответствовать международным стандартам. К примеру, Москва и Санкт-Петербург, на которые приходится около 80% рынка российского делового туризма, уже мало чем отличаются в этом плане от того же Лондона, Нью-Йорка, Токио или Сеула и при этом могут впечатлить гостей своей деловой и национальной культурой. С 2014 года тройку лидеров замкнул Краснодарский край — после проведения в Сочи зимних Олимпийских игр.

Чаще всего Россию посещают бизнес-туристы из Финляндии, Китая, Германии, США, Польши, Швеции, Италии и Франции. А вот определить, какие государства являются лидерами по приему российских деловых путешественников, не представляется возможным, так как практически все наши бизнесмены выезжают за рубеж по туристическим, а не предпринимательским визам. Что касается командировок российской деловой элиты внутри своей страны, то они практически никак не отслеживаются.

Деловой туризм сегодня и завтра

Без сомнений, 2020 год привнес кардинальные изменения в сектор корпоративного туризма. Перед лицом глобальной̆ пандемии практически каждый̆ участник отрасли, включая поставщиков, деловых туристов, бизнес-тревел-платформы и тревел-менеджеров, был вынужден произвести переоценку старых привычных сценариев, сдвинуть бизнес-планы, а также переосмыслить, как могло бы выглядеть дальнейшее развитие делового туризма.

Еще больше данная задача усложнялась наличием огромного количества изменений. Эти изменения включали растущее принятие удаленного режима работы и новый̆ фокус на оценку и минимизацию рисков работников, путешествующих по долгу службы. На пути многих организаций к восстановлению бизнеса и экономики критически важными будут являться обеспечение здоровья и безопасности собственных работников, а также контроль над расходами. Успех зависит от наличия правильной̆ информации и правильных данных для принятия решений, а также от наличия современных и гибких инструментов управления T&E (путешествиями и развлечениями), которые позволят компаниям защитить своих сотрудников и при этом сэкономить денежные средства.

Но что будет дальше? Какие из изменений, актуальных в пандемию, будут мимолетными, а какие будут постоянными в части того, как мир планирует и будет путешествовать по работе? И самое важное, как лица, отвечающие за принятие решений на уровне компаний, смогут разрабатывать успешные стратегии развития делового туризма в будущем?

В данной статье будут приведены сведения по мировым и российским авиационным перевозкам, а также перечислены тренды, которых, по мнению автора, можно ожидать в секторе делового туризма в ближайшие несколько лет.

АВИАЦИОННЫЕ ПЕРЕВОЗКИ КАК КРОВЕНОСНАЯ СИСТЕМА ДЕЛОВОГО ТУРИЗМА

Безусловно, базой для делового туризма являются авиаперевозки, с использованием которых совершается подавляющее большинство деловых поездок. Сектор авиаперевозок пандемия затронула больше других отраслей экономики (кроме, возможно, туристического сектора), что стало серьезным вызовом для участников сектора делового туризма.

Так, в соответствии с данными, приведенными в отчете Phocuswright — Global Air Trends, опубликованном в феврале 2021 года, за период февраль 2020 года — январь 2021 года в сравнении с периодом февраль 2019 года — январь 2020 года количество посадочных мест на рейсах авиаперевозчиков в Европе упало на 66%, в Северной и Южной Америке — на 47%, в странах Азиатско-Тихоокеанского региона и на Ближнем Востоке — на 32%. В соответствии с прогнозом Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), опубликованным в ноябре 2020 года, убытки мировой авиационной отрасли за 2020 год составляют более 118 млрд долл. США, за 2021 год составят не менее 38 млрд долл., а восстановления отрасли не приходится ожидать ранее 2023 года. С учетом этого все зарубежные авиакомпании перешли на режим жесткой экономии, с чем связаны регулярные ситуации с отменами или переносами рейсов как по причине изменяющейся эпидемиологической обстановки в пунктах назначения, так и из-за нежелания авиаперевозчиков осуществлять рейсы при недостаточной коммерческой загрузке. С учетом этого тревел-менеджерам компаний сегодня необходимо как никогда оперативное взаимодействие с агентствами делового туризма по получению оперативной информации о статусах вспышек COVID-19 на потенциальных тревел-направлениях и помощь менеджеров агентств при отмене/переносе рейса.

В России ситуация с авиаперевозками не так драматична, как во всем мире. Падение пассажиропотока в 2020 году в сравнении с 2019 годом составило «всего лишь» 46%, при этом внутренние авиаперевозки упали «всего» на 23%. Оптимизма добавляет то, что за I квартал 2021 года падение авиаперевозок составило 27% к уровню 2019 года, а внутренние авиаперевозки даже выросли на 2% в сравнении с 2019 годом (приведены официальные данные Транспортной клиринговой палаты; ТКП).  

О темпах восстановления деловой активности внутри России можно сделать вывод на основании изменения статистики авиаперелетов по маршруту Москва—Санкт-Петербург за I квартал 2021 года относительно I квартала 2019 года. Понятно, что в этом есть определенная погрешность, однако в отличие от других популярных направлений, на данном маршруте минимум транзитных и туристических пассажиров, что дает более чистые цифры для сравнения. Итого на данном направлении пассажиров меньше в этом году, чем в 2019-м, на 34% — эти цифры соответствуют нашей статистике восстановления корпоративного сегмента группы компаний Агент.ру и другим отраслевым источникам информации. Данная статистика говорит о том, что у российских TMC-компаний и корпоративного сегмента дела идут намного лучше, чем у зарубежных коллег. Между тем это не повод расслабиться и игнорировать международные тренды в секторе делового туризма, о которых мы будем говорить далее.

OBT (ONLINE BOOKING TOOL), EXPENSE-МЕНЕДЖМЕНТ И ОМНИКАНАЛЬНОСТЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ

В последние годы большинство российских компаний и агентств делового туризма уделяют много времени и ресурсов для перехода к оформлению заказов по деловым поездкам через автоматизированные инструменты — OBT (Online Booking Tool). Но, по моему мнению, которое может расходиться с мнением коллег, сам по себе автоматизированный инструмент оформления услуг не дает явной оптимизации расходов компаний на деловые поездки и несет сомнительную экономию для агентств делового туризма. Да, безусловно, он снижает трудозатраты на стороне агентства и дает возможность оптимизировать персонал, однако экономия на агентах по оформлению услуг не идет ни в какое сравнение с затратами на разработку собственных IT-решений или использование нейтральных бизнес-тревел-платформ. Что касается самих компаний, то в большинстве случаев внедрение OBT не дает экономию на персонале, при этом дает окно возможностей — недобросовестным агентствам манипулировать на своей стороне доходностью, пряча собственные сборы в маршрут-квитанции авиаперевозчиков после победы в тендерах за счет «нулевых» сборов и/или существенных инвестиций в OBT.

Реальная добавленная стоимость, с моей точки зрения, есть в комплексных инструментах автоматизации процесса работы компаний с агентствами делового туризма, которые позволяют автоматизировать оформление услуг, контроль расходов, подготовку отчетности по командировкам, а также собирать статистику, которая позволит за счет корректировки тревел-политик оптимизировать будущие затраты. Такие решения и сервис предоставляют лишь единицы агентств делового туризма на базе собственных IT-решений, так как нейтральных бизнес-тревел-платформ, дающих такой функционал, в России не представлено. Ярким международным примером подобного комплексного IT-решения является, например, SAP Concur.

Сейчас, в постпандемийное время, агентствам делового туризма стоит немного изменить акцент с «безудержной» автоматизации на предоставление качественного клиентского сервиса с поддержкой 24/7 в режиме реального времени и обеспечение клиентов омниканальной поддержкой. Этот тезис подтверждают данные отчета «SKift-x-TripActions — The State of Corporate T&E 2021», в рамках которого респондентам (бизнес-путешественникам и тревел-менеджерам) был задан вопрос: «Когда вы пользуетесь услугами агентства по организации деловых поездок для бронирования путешествий, то какой̆ способ взаимодействия с ним вы предпочитаете?». Результаты опроса приведены ниже.

Если заглянуть немного в будущее, то стоит обратить внимание на тенденцию американского рынка, о которой говорится в отчете «SKift-x-ARC — Five Trends That Will Transform Corporate Air Travel Retailing in 2021», а именно на движение в направлении омниканального авиационного ретейла «покупка в любом месте, обслуживание в любом месте». Эта концепция соответствует поведению бизнес-туристов и тревел-менеджеров, которые все чаще пользуются разными платформами и провайдерами для поиска, покупки и послепродажного обслуживания авиабилетов. При этом корпоративные клиенты хотят получить удобства прямого бронирования на сайтах авиакомпании, а также поддержку от своих агентств делового туризма для решения возможных будущих проблем с бронированием. С учетом данной тенденции можно ожидать появления на рынке IT-систем, которые не зависят от того, какой̆ канал был использован для бронирования (channel-agnostic), и помогут устранить разрыв между разными системами авиакомпаний, дистрибутивными системами и системами OBT-агентств делового туризма.Относительно равномерное распределение предпочтительных каналов взаимодействия между респондентами подтверждает важность комплексных бизнес-тревел-решений, которые помогают путешественникам и их менеджерам легко управлять всей̆ поездкой̆ «в одном окне» и обеспечивать сопровождение в рамках e-mail, WhatsApp (как самого распространенного мессенджера в России) и телефона.

Резюмируя данный раздел, для агентств делового туризма очень важно соблюдать баланс между развитием технологий и предоставлением возможности пообщаться с персональным менеджером из службы поддержки, особенно с учетом того что авиакомпании, отели и другие провайдеры услуг не могут предоставлять такой сервис.

УДАЛЕННАЯ И ZOOM-РАБОТА НЕ ЗНАЧИТ СОКРАЩЕНИЕ ДЕЛОВОГО ТУРИЗМА!

Нельзя обойти тему, которая стала флагом компаний в пандемию (это переход на удаленную работу и общение по видеосвязи), а также оценку того, как эта тенденция может повлиять на восстановление делового туризма.

Налицо стремительный переход многих компаний на политику удаленной и гибкой работы. Очевидно, что когда пандемия закончится, корпоративный̆ выбор между удаленной̆ или офисной̆ работой̆ не будет решением «всё или ничего». Скорее всего, оба сценария будут существовать бок о бок, дополняя друг друга в ближайшие годы. Результаты одного из глобальных исследований 2020 года, проведенного компанией̆ Gartner, показывают, что 82% компаний планируют разрешить работникам работать удаленно по крайней̆ мере часть времени и все больше и больше работников согласны с этим. В исследовании 2020 года от FlexJobs говорится, что 65% работников хотят остаться на удаленной̆ работе после окончания пандемии.

Но несмотря на то что работа в удаленном режиме создает определенные трудности для сектора делового туризма, вместе с тем изменчивая ситуация на рынке создает новые возможности. Согласиться с тезисом о том, что удаленный режим работы может в конечном счете привести к увеличению количества деловых поездок, а не к их уменьшению, сложно. Однако будем надеяться, что такая сегодняшняя реальность, как территориально распределенные работники, предполагает лишь изменение стиля путешествий. Вместо поездок из головного офиса многие сотрудники будут отправляться в деловые поездки из дома. Необходимость в проведении внутренних собраний рабочих коллективов компаний увеличит количество деловых поездок, сюда же — бронирования различных встреч и мероприятий. А все это необходимо для выстраивания отношений в распределенном коллективе — разработка стратегии, налаживание связей и укрепление духа товарищества. Например, в США проактивные авиакомпании уже нашли свежие потоки прибыли, которые можно привлечь благодаря тенденции к «распределенным компаниям». Авиакомпания United Airlines запустила сервис Team Together, который̆ позволяет объединить в один пакет рейсы, аренду помещений для проведения встреч и сопутствующие услуги. Этот сервис нацелен как раз на те компании, которые хотят, чтобы их территориально распределенные команды встречались лично лицом к лицу раз в несколько месяцев.

Широкого распространения видеоконференций также не стоит сильно опасаться агентствам делового туризма. Безусловно, небольшую часть бизнес-поездок они могут заменить, однако согласно недавнему исследованию Skift и TripActions, более 80% деловых туристов и почти 80% тревел-менеджеров согласны или полностью согласны с тем, что личные встречи эффективнее виртуальных. Респондентам (бизнес-путешественникам и тревел-менеджерам) был задан вопрос: «Если речь идет о результате, личные встречи более эффективны, чем виртуальные?». Результаты опроса приведены ниже.

Поэтому пока ответ на вопрос «примут ли бизнес-путешественники и их руководители решение отказаться от деловых поездок в пользу видеоконференций?» — категоричное «нет»!

Также отмечу, что удаленный режим работы стал дополнительным драйвером развития так называемых bleisure-путешествий (от англ. business (бизнес) и leisure (досуг)), т. е. когда работники совмещают деловые поездки и личный̆ отдых. Хотя туризм с целью отдыха и деловой̆ туризм рассматривались как разные потребительские сегменты, эти два вида деятельности никогда не существовали полностью отдельно друг от друга. Даже до 2020 года такие тенденции, как удаленная работа или поездки, сочетающие в себе одновременно работу и отдых, помогали изменить форму корпоративной̆ политики в части одобрения расходов и правил бронирования путешествий. Сейчас, по мере того как деловой̆ туризм продолжает восстанавливаться, многие заинтересованные участники в сфере корпоративного туризма со стороны менеджмента ожидают, что помощь, направленная на упрощение и интеграцию простого туризма, вместе с деловым туризмом поможет им стимулировать спрос куда быстрее.

Резюмируя, очевидно, что пандемийные тренды наложат серьезный отпечаток на характер деловых поездок, однако появляется множество возможностей, адаптируясь к которым, участники сектора делового туризма смогут быстро восстановить ушедшие объемы за счет адаптации к требованиям времени и нуждам своих клиентов.

АЭРОПОРТ — НОВЫЙ УЧАСТНИК СЕГМЕНТА ДЕЛОВОГО ТУРИЗМА!

В связи с эпидемиологической обстановкой стал острым вопрос, каким образом сделать бизнес-путешествие своих сотрудников максимально безопасным. При этом одним из залогов безопасного путешествия является максимальное дистанцирование от других пассажиров в аэропорту и применяемые аэропортами протоколы безопасности от COVID-19. Исследование компании Travelport говорит о том, что авиакомпаниям и аэропортам необходимо восстановить доверие путешественников. Благополучие стало важнее для путешественников, чем гибкая политика возвратов. «Более половины путешественников сказали, что они подумали бы о бронировании билета, если бы заранее знали, что авиакомпания и аэропорт ввели жесткие меры безопасности».

Тревел-менеджеры и бизнес-путешественники хотят понимать, какие протоколы безопасности применяются в рамках той или иной авиакомпании до момента совершения бронирования. Для агентств делового туризма собрать данную информацию несложно, так как с авиакомпаниями мы плотно работаем десятилетиями. Однако путешественники также хотят знать о предпринимаемых протоколах и мерах безопасности в аэропортах. Так, например, опыт бесконтактного обслуживания в аэропорту уменьшает передачу вируса через поверхности, поэтому внедрение аэропортами инноваций, направленных на обеспечение безопасности пассажиров, улучшает их конкурентоспособность в сегменте делового туризма. А для агентств делового туризма стало важно обладать данной информацией для своевременного оповещения своих клиентов. При этом новым окном возможностей для агентств делового туризма является предложение своим клиентам сервисов аэропортов, направленных на повышение уровня безопасности пассажиров, например сервиса Fast Track, который сейчас активно внедряется многими российскими аэропортами.

Таким образом, в рамках делового туризма аэропорты стали иметь более высокое значение. Операторам аэропортов необходимо доводить протоколы COVID-19 и информацию о своих сервисах до агентств делового туризма, которые, в свою очередь, должны распространять среди путешественников и своих корпоративных клиентов эту информацию в рамках новых ценностных предложений и предлагаемых услуг.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Иметь дело с турбулентностью — это часть образа жизни корпоративного туризма (начиная с 11 сентября, переживая серию финансовых кризисов и девальвацию рубля). Отрасль восстановилась после всех этих инцидентов, но масштабы и характер неопределенности в отношении прогрессирования коронавируса, вытекающая глобальная рецессия, а также различные изменения в психологии людей̆ означают, что восстановление на этот раз будет носить иной характер. Возврата к «обычному ведению бизнеса» уже не будет, но это не значит, что самого бизнеса не будет. Авиакомпании, агентства делового туризма, а также корпорации, которые были настроены на преобразование еще до пандемии, будут располагать всеми возможностями для того, чтобы адаптировать или пересмотреть свои существующие дорожные карты и стать компаниями, выполняющими поставленные перед собой̆ цели в постпандемийном мире.

Роман Суринов, генеральный директор Агент.ру

О компании

Агент.ру — онлайн- и бизнес-тревел-агентство. Сайт www.agent.ru был запущен в 2008 году и стал первым аккредитованным в российской̆ системе взаиморасчетов ТКП интернет-агентством. Длительное время Агент.ру был эксклюзивным партнером сервиса Яндекс.Расписания, а в настоящее время является одним из нескольких российских партнеров сервиса Google Flights и первым партнером Huawei Petal Search. В группу компаний Агент.ру также входит розничная сеть агентств, имеющая офисы продаж в 15 городах России, в том числе в Москве, Сочи и Екатеринбурге, а также корпоративное направление, клиентами которого являются более 1000 корпоративных клиентов крупного, среднего и небольшого размера в 45 городах России. В 2020 году первым в России запустил чат-бота в WhatsApp для продажи услуг аэропортов. В 2021 году получил собственную аккредитацию BSP IATA, вошел в реестр туроператоров и реестр Роскомнадзора как оператор персональных данных.

Деловой туризм в «постковидную эпоху»: результаты исследований

18 Июня 2020

Пандемия COVID-19 породила множество разговоров о том, что «мир никогда не будет прежним» и наступает «новая нормальность», а в истории человечества (пусть и неофициально) появились «доковидная и постковидная эпохи». Тем временем страны постепенно снимают ограничения, сотрудники компаний начинают выходить «с удаленки» в офис, авиаперевозчики возобновляют рейсы. Что ждет индустрию делового туризма? Игроки отрасли делятся прогнозами — на основе исследований. 

Среди тех, кто регулярно отправляется в командировки, лишь 3 % не хотят путешествовать, пока по миру гуляет эпидемия коронавируса. Большинство — 67 % — готовы к поездкам. Решение остальных 30 % будет зависеть от обстоятельств. Таковы результаты июньского опроса, проведенного европейским консорциумом корпоративных покупателей услуг делового туризма TravelpoolEurope (TPE), базирующимся в Копенгагене. Исследование учитывает ответы 233 респондентов из 35 компаний-участников ассоциации. Среднегодовые расходы на командировки в расчете на одну корпорацию варьируются от 500 тыс. до 13 млн евро. 

При этом пункт назначения — один из ключевых факторов, определяющих желание путешествовать. Около 80 % опрошенных готовы к поездкам на короткие расстояния, в то время как на далекие расстояния — только 43 %.

«Мы ожидаем, что на первом этапе возобновления поездок большинство из них будет в пределах Европейского Союза, на который приходится 87 % наших бронирований», — говорит управляющий директор TPE Сорен Шодт.

Деловые туристы не против разных видов транспорта: 66 % согласны летать, 60 % — ездить на поезде, 64 % и 54 % — использовать собственный или арендованный автомобиль соответственно, 52 % — прибегать к услугам такси.

Опрос также подтвердил важную роль командировок в обеспечении непрерывности бизнеса. Около 42 % респондентов считают, что не смогут выполнить свою работу, если не будут путешествовать в течение следующих трех месяцев, а еще 31 % сдвигают это окно на ближайшие четыре-шесть месяцев.

Шодт отмечает, что некоторые из компаний-членов консорциума уже сняли запрет на поездки, однако настаивают на одобрении каждой командировки.

Между тем самые серьезные барьеры на пути возобновления путешествий — необходимость предоставить справку об отсутствии COVID-19 и соблюдать карантин, хотя большинство деловых туристов — 91 % — сами выступают за тестирование для въезда в другие страны (еще 4 % уже сдали анализы и лишь 5 % не желают этого делать). 

Чтобы помочь восстановлению делового туризма, некоторые государства предпринимают ряд мер. Так, в Дании любой, кто уезжает в зарубежную командировку, может запросить тест на коронавирус и получить результаты в течение 30 часов. По возвращении из-за границы бизнес-путешественники могут сдать еще один тест, чтобы выйти в свой офис без изоляции сроком в 14 дней. Однако далеко не во всех странах созданы такие условия.

Меры предосторожности

Впрочем, деловые путешественники озабочены не только получением справок, но и собственной безопасностью во время командировок. По данным исследования агентства BCD Travel, проведенного в мае, для девяти из 10 бизнес-туристов усиленная дезинфекция аэропортов и салонов воздушных судов является очень или крайне важной для будущих поездок. Для 73 % также принципиально наличие свободного места рядом с ними на борту самолета. Эксперты BCD опросили 1260 деловых путешественников по всему миру. 

Что касается отелей, для 79 % респондентов также очень или крайне важна тщательная уборка. Еще двумя наиболее значимыми мерами стали наличие системы бесконтактных платежей (67 %) и использование инфракрасных камер для измерения температуры тела (58 %).

Любопытно, что почти три четверти деловых туристов из тех, кто путешествовал во время пандемии COVID-19, сообщили, что поездка была совершена по плану. У 17 % — командировки прошли гладко, однако завершились раньше. У семи из 10 респондентов деловые путешествия были намечены на период, когда коронавирус начал оказывать влияние на их регион. Из этих командировок 67 % были отменены или отложены, 30 % «перенесены в онлайн» и только 3 % состоялись.

Для бизнес-путешественников, опрошенных BCD Travel, три главных проблемы для поездок в будущем связаны с карантинными мерами после командировки (67 %), социальным дистанцированием (67 %) и чистотой окружающего пространства (66 %) во время поездок.

Плата за чистоту

При этом примерно 73% деловых путешественников будут готовы платить больше отелям и авиаперевозчикам, строго соблюдающим санитарные нормы. Базирующаяся в Тель-Авиве компания из сферы бизнес-туризма Arigato Advanced Travel Technology Ltd. опросила 300 респондентов из разных стран.

Самыми важными факторами при выборе отеля участники считают стандарты охраны здоровья и обеспечения безопасности, а также политику отмены бронирования. Затем идет близость гостиницы к месту назначения. Отзывы других клиентов будут учитывать менее половины респондентов.

Более половины опрошенных, а точнее 53 %, предполагают, что их компания разрешит командировки в период с июля по сентябрь (в третьем квартале) 2020 года. Почти половина путешественников также указала, что виртуальные встречи заменят 30-70 % командировок после эпидемии коронавируса.

Возвращение к норме

«Корпорации должны были приспособиться к удаленной работе из-за COVID-19, но не все сделки можно осуществить через Zoom», — напоминает Джеймс Филсингер, генеральный менеджер по тревел-оптимизации в Coupa — компании, предоставляющей глобальную технологическую платформу по управлению бизнес-затратами.

Изучив данные, эксперты Coupa увидели рост количества заказов на деловые поездки в начале мая и числа вылетов в сентябре. Это вселяет некоторый оптимизм в отношении путешествий осенью. Между тем окно бронирования увеличилось с исторического среднего значения — 16 дней перед вылетом — до более 64 дней. То есть деловые путешественники, опасаясь ограничений, планируют командировки на более поздний срок. 

Возвращение к «нормальному» уровню бронирования билетов, то есть показателям начала 2020-го, может занять годы, по мнению экспертов. После терактов 11 сентября 2001-го потребовалось три с половиной года, чтобы объем поездок вернулся к норме, и еще один год, чтобы цены вышли на прежний уровень, напоминают аналитики. По их оценкам, в 2021-м заказы на деловые поездки будут около уровня 2016 года, или примерно на 15 % ниже уровня 2019-го.

Эксперты также отмечают, что количество внутренних путешествий растет быстрее, чем число международных. Это обусловлено и тем, что правила соблюдения карантина, социального дистанцирования и меры аэропорта въезда сильно различаются в зависимости от страны.

Кроме того, повышается стоимость авиабилетов. Если волатильность цен до COVID-19, как правило, составляла 11 %, то на оставшуюся часть года, по прогнозам аналитиков, волатильность будет в диапазонах, превышающих 100 %. 

Впрочем, авиакомпании постепенно увеличивают пропускную способность и возвращают пассажиров. За деловыми путешественниками последуют и обычные туристы, считают эксперты. Однако все они должны быть уверены в собственной безопасности. Да, авиакомпании уже разрабатывают протоколы для дезинфекции и методы дистанцирования на борту авиалайнера. Но необходимо учитывать и другие этапы путешествия: процедуры контроля до и после полета, получение багажа. Авиаперевозчикам и воздушным гаваням нужны четкие планы относительно того, как они будут обеспечивать соблюдение дистанции в этих традиционно узких местах.

«Хотя многие утверждают или, возможно, опасаются, что деловые поездки никогда не вернутся к уровням, предшествующим COVID-19, и что полностью удаленная работа навсегда станет нашей новой нормой, ценность личной встречи по-прежнему существует», — заключает Джеймс Филсингер.

Наталья Травова

О крае

Деловой туризм — это поездки (командировки) сотрудников компаний организаций с деловыми целями, либо организация корпоративных мероприятий. Роб Девидсон в своей книге описал это понятие следующим образом: «Бизнес-туризм связан с людьми, которые вынуждены путешествовать по работе. Тем самым, представляется одна из самых древних форм туризма, когда с древних времен человек осуществлял путешествия с деловыми целями». Деловой туризм объединяет корпоративную трэвел-индустрию (англ. corporate travel industry) и индустрию встреч (MCIE). Деловой туризм включает собственно деловые поездки (командировки) бизнесменов и предпринимателей, конгрессно-выставочный и инсентив-туризм, проведение событийных мероприятий.

По оценкам Всемирного совета деловых путешествий и туризма (World Travel and Tourism Council, WTTC) за 2010 год объем деловых поездок во всем мире составил $819 млрд. Это на 1,8% меньше, чем годом ранее. К 2020 году WTTC прогнозирует цифру в 1589 трлн., что означает ежегодный рост на 4,3%. Этот же источник оценивает рынок частных путешествий в этом году в $3,111 трлн. Прогноз на 2020-й — $5793 трлн. с ежегодным ростом на 4,1%. По оценкам WTTC объем российского рынка деловых поездок в 2010 году сократится на 5% и составит $6,5 млрд. Прогноз на 2020 год — $18,4 млрд. при ежегодном росте на 5,9%. Объем рынка частных поездок оценивается в $50,5 млрд. Это на 5,8% меньше, чем годом ранее. Прогноз на 2020-й — $122,8 млрд при ежегодном росте на 4,3%. По оценкам международных экспертов общий объем российского рынка, включая делвоые поездки и индустрию встреч (MICE), должен составить $13 млрд.

В международной индустрии делового туризма в последние годы наблюдается высокая глобализация и концентрация бизнеса — 90% всего мирового рынка делового туризма обеспечивают только 10% игроков. И хотя в каждой крупной европейской стране насчитывается достаточно много компаний, работающих в сфере деловых поездок и корпоративных мероприятий (TMC), безоговорочных лидеров в Европе, Азии и Америке всего пять. В «большую пятерку» входят American Express, Carlson Wagonlit Travel, Kuoni Group, Hogg Robinson Group и BCD Holdings. Эти компании характеризуют много миллиардные обороты, глобальные филальные сети, география деятельности, охватывающая несколько десятков стран и философия бизнеса. На российском рынке представлено несколько крупных международных агентств индустрии делового туризма.

Интенсивно развивается в Ставропольском крае деловой туризм. Край активно развивает международные связи, поэтому ежегодно растет поток иностранных деловых туристов.

Наиболее активными центрами делового туризма являются города Ставрополь, Невинномысск и Пятигорск.

Эффективность и развитие: в силу уникального географического и транспортного положения Ставропольского края на Юге России данный вид туризма динамично развивается, и многие мероприятия имеют важное общероссийское значение.

С этой целью в Ставропольском крае до 2025 года будут реализованы следующие инвестиционные проекты:

— строительство регионального конгресс-центра в г. Кисловодске;

— многофункциональный выставочный комплекс «Пятигорск–ЭКСПО» в г. Пятигорск;

— строительство многофункционального выставочно-конгрессного комплекса «Новый мир» в г. Лермонтов;

— строительство многофункционального выставочного комплекса в Минераловодском районе.

Устойчивое развитие мирового рынка делового туризма

Значение международного туризма для развития экономики, культуры и социальной сферы трудно переоценить. С ним прямо или косвенно связано около 30 отраслей, на его долю приходится 8 % мирового экспорта, более 31 % мирового рынка услуг, 100 млн. рабочих мест (каждое из десяти рабочих мест в мире). Ежегодно отправляются за международные рубежи приблизительно 35 млн. чел. Доходы от туристической деятельности превышают один триллион долларов в год. Мировой доход от туризма за 2011 год составляет 1,3 трлн. долл. Следует отметить, что выйдя с 1998 года на первое место в мировом экспорте услуг, туризм прочно удерживает его [1].

В 2010 году поток туристов, отправляющихся за рубеж, составил 940 млн. чел. Мировой объем туристического рынка в 2011 году достиг 40 триллионов долларов (2,5% мирового ВНП)[2]. Буксующее восстановление экономики и появление новых финансово-бюджетных проблем принесли на туристический рынок растущую нестабильность. Тем не менее, тенденции последних месяцев убеждают нас в том, что международный туризм продолжил, хотя и более замедленными темпами, свой рост в 2012 году, создавая необходимые для многих стран мира экспортные возможности и рабочие места.

На бизнес-путешествия приходится одна треть роста в мировой торговле за последние десятилетия, улучшение глобальной корпоративной производительности в десять раз и создание миллионов рабочих мест во всем мире. В соответствии с этим специальное исследование, проведенное экономистами Оксфордского университета от имени WTTC (начато в мае 2011 г.) показало, что:

• Рост деловых поездок с 2000 г. способствовал созданию более 40 миллионов рабочих мест, что составляет 20 % роста глобальной занятости.
• Если деловые поездки будут сокращены на 25 % в течение двух лет подряд, то мировой ВВП будет на 5 % ниже, в результате чего станет на 30 миллионов меньше рабочих мест, средняя потеря составит 1% мировой занятости.
• Деловые поездки улучшают корпоративную производительность, получая отдачу от инвестиций 10:1.
• Деловой туризм является неотъемлемой частью международной торговли и, по оценкам, одна треть мировой торговли за последние десятилетия была обусловлена международными деловыми поездками [3].

По оценкам экспертов ВТО, доля делового туризма в мире составляет 20 %. Деловой туризм является одним из наиболее экономически эффективных видов туризма в мире. Так, около 50 % доходов авиакомпаний, приблизительно 60 % доходов гостиниц, и более 70 % доходов автопрокатных компаний создается за счет обслуживания именно этой категории туристов. Еще одна особенность этого сектора — рост спроса на комбинированные программы, которые совмещают 3-4 дня работы и 1-3 дня поощрительного отдыха [4]. Бизнес-туристы – эффективные клиенты для гостиниц и турфирм. 55-60 % гостиничных номеров во всем мире бронируют бизнесмены и менеджеры фирм. Суточные расходы делегатов разнообразных деловых встреч, конгрессов, симпозиумов и т. п. превышают $345, а обычный турист тратит за день в среднем $100-200 [5].

В 2010 г. путешествовала с целью досуга, восстановления сил и отмечания праздников почти половина международных туристов (51 % или 480 миллионов прибытия). Приблизительно 15 % международных туристов путешествовали по вопросам бизнеса и с профессиональными целями. 27 % поездок происходило с такими целями, как посещение друзей и родственников (VFR), религиозные причины и паломничество, здоровье, лечение и т.п. Цель визита оставшимися 7 % не была указана [6].

Анализ показывает, что последние несколько лет во всем мире растет спрос на услуги в отрасли корпоративных и инсентив-туров. Руководители компаний широко используют разные виды обучения, поощрения и стимулирования своих сотрудников или партнеров. С кризисом ситуация несколько изменилась. С одной стороны, компании стали более бережливо использовать бюджеты, но, с другой, стало понятно, что крупные фирмы не станут отказываться от деловых поездок за границу. В настоящее время потребность в деловом туризме существенно возросла, т.к. компаниям необходимы деловые встречи для заключения соглашений, конференции и конгрессы для обмена мнениями о состоянии дел на рынке, поиска новых возможностей.

В 2009 г. исследовательская компания Oxford Economics впервые установила взаимосвязь между деловым туризмом и ростом бизнеса: каждый доллар США, вложенный в деловые путешествия, создает дополнительную стоимость в сумме 3,8 доллара США (таким образом проявляется туристический мультипликатор делового туризма). Почти 40 %  компаний  подтвердили, что сокращение  деловых  путешествий негативно повлияло на результаты их деятельности: на 11 % сократились объемы продажи, на 12 % снизилась эффективность внутрифирменных коммуникаций, на 10 % – количество внутренних эффективных бизнес-инициатив, 8 %  составляла потеря лояльности клиентов. Вышеприведенные исследования свидетельствуют о перспективности развития рынка делового туризма как необходимой составляющей успеха бизнеса [7].

В таблице 1 показана корреляция и причинно-следственная статистика делового туризма и международной торговли по выборке стран с развитой и развивающейся экономикой:

• Уровень взаимовлияния чрезвычайно высок, что вызывает рост деловых поездок и международной торговли. Выявлена высокая степень вероятности, что торговля приводит к росту деловых поездок.
• Приблизительно одну треть роста международной торговли за последние десятилетия можно отнести к бизнес-поездкам.
• Один дополнительный доллар, вложенный в международные деловые поездки, в среднем генерирует 17 долларов в торговле.
• Увеличение на 10 % международных деловых поездок приведет к росту мировой торговли в среднем на 3 %.
• Моделирование показывает, что причинность работает в обоих направлениях, но торговля имеет более непосредственное влияние на деловую активность туризма. В дополнение к этому, данные показывают, что существует разрыв во влиянии деловых поездок по торговле  около трех лет для достижения полного эффекта. Для обратной зависимости присущи более короткие задержки.

Таблица 1
Trade & Business Travel by country

Бизнес-путешествия — компонент международной торговли услугами, поэтому данные статистики сведены к торговле товарами, чтобы устранить прямую связь и сосредоточить внимание на причинно-следственной связи. Также следует отметить, что сильная корреляция не обязательно означает истинную причинно-следственную связь.

В мире ежегодно происходит около 100 млн. бизнес-поездок. По количеству бизнес посещений мировым лидером является Европа. Наиболее распространены поездки на конференции, конгрессы, выставки. Анализ статистических данных показывает, что в Европе странами-лидерами делового туризма  являются Германия, Испания, Франция и Италия, в Азии – Таиланд, Турция, Сингапур, Индонезия и Китай, а также США и Канада. Среди стран Европы активно принимают бизнес-туристов также Великобритания, Нидерланды, Швеция, Швейцария и Бельгия. Каждое  десятое прибытие в Бельгию и Францию осуществляется с деловой целью, в Великобританию – каждое третье. В РФ одним из ведущих центров развития делового туризма является Москва.

Наибольший выездной поток деловых туристов в Европе формирует Германия: более 5 млн. служебных поездок, из которых 3 % — за границу, 21 % – за рубеж и внутри страны, 76 % — только по Германии. Средняя длительность служебной поездки в страны, расположенные на другом континенте, составляет 12 — 13 дней, внутри региона — 5 — 6 дней, по Германии — 3-4 дня. Германию ежемесячно посещают тысячи деловых людей: производители и продавцы текстиля, коврового покрытия, строительных материалов, мебели, косметики, кондитерских изделий, оборудования для больниц и т.п. Они посещают специализированные мероприятия в Кельне, Франкфурте-на-майне, Мюнхене, Штутгарте, Дрездене и других городах Германии (большая часть в январе), знакомятся с мировыми достижениями в этих отраслях, приобретают новинки, устанавливают деловые связи [7].

Второй после Германии, можно назвать Испанию. Туристический сезон в Испании начинается в мае, а заканчивается октябрем, потому деловые поездки проходят в основном с октября по апрель.

В Великобритании рынок делового туризма стойко растет стремительными темпами. Так, в 2002 году его объем составил 3,5 млрд. фунтов, что эквивалентно 33 % всех расходов иностранных посетителей Великобритании. В 2005 г. уже было  зарегистрировано 6,8 млн. бизнес-туристов. В среднем, каждый из них оставался в Великобритании 4 дня и потратил 528 фунтов [8].

Необходимо отметить, что мощными деловыми центрами Европы является Франция и Италия. Во французских городах Париже, Лионе, Каннах, Тулузи, в итальянских Милане, Вероне, Неаполе происходят специализированные выставки и конгрессы по строительству и медицинскому оборудованию, разнообразные конференции и форумы в отрасли электроники, а также крупнейшие мировые выставки модной и брендовой одежды, текстиля, эксклюзивных товаров, продуктов питания.Ежегодно здесь проходит более 200 бизнес-мероприятий, функционирует 22 центра конгресса, оборудованных для самых разнообразных деловых встреч.

Приблизительно 65 тыс. путешественников приезжает на архипелаг Мальты для участия в корпоративных встречах, семинарах и конференциях. Мальта ежегодно принимает более 1,2 млн. гостей. По данным Мальтийской ассоциации туризма (МАТ), количество заграничных участников корпоративных встреч превышает число делегатов проведенных на Мальте конгрессов и конференций. Эта средиземноморская страна полностью отвечает европейским стандартам индустрии гостеприимства с характерным для нее высоким уровнем сервиса, потому пользуется популярностью у бизнесменов Германии, Великобритании, Франции, Италии. Относительно России и некоторых стран СНГ на Мальте действует облегченный визовый режим [9].
После стабилизации национальных экономик страны Центральной и Восточной Европы занимают определенную долю на рынке бизнес-туризма, которая по прогнозам ВТО будет расти.

Значительные потоки деловых людей направляются в США, Канаду и Мексику, которые лидируют практически на всех сегментах туристического рынка в Западном полушарии. Каждая восьмая поездка на американский континент осуществляется с деловыми целями. В Латинской Америке с  развитием экономики, расширением и укреплением деловых связей многие страны укрепили свои позиции на рынке делового туризма, особенно  Парагвай, Гватемала, Коста-Рика.

В Юго-восточной Азии также заметен рост количества деловых поездок: каждая пятая поездка является деловой, треть из них приходится на Сянган (Гонконг), Сингапур и Тайвань.

В  Африке  в последнее время  высокие  темпы роста делового  туризма наблюдались в Республике Конго, Зимбабве и Эфиопии. По прибытиям лидировали Египет, Южная Африка и Марокко. На Ближнем Востоке основные потоки людей направлялись в нефтедобывающие страны (например, Саудовскую  Аравию и др.), а также Израиль и Иорданию.

Однако в Африке и на Ближнем Востоке деловой туризм развивается неравномерно, что зависит главным образом от политической ситуации в регионе. В последние несколько лет политическая обстановка на Ближнем Востоке обострена, что ведет к спаду всех видов туризма, в том числе и  делового. Поэтому имеются определенные сложности прогнозировать перспективы его развития в этих регионах.
Наибольшую долю в бизнес-туризме составляют деловые поездки, но не менее важный сегмент – инсентив-туры. В настоящее время в Великобритании на инсентив-туры приходится 40 % общих расходов предприятий на стимулирование работников, а во Франции и Германии почти 50 %. Длительность таких поездок 3-7 дней, средняя стоимость по европейским меркам — 1000 долларов США [10].

По данным журнала Luxury Travel, в Европе количество деловых путешествий с семьей в последние 5 лет выросло на 30%. На конгрессы и выставки, как правило, выезжает группа коллег (в среднем от 5 до 8 человек), и экскурсионная, социальная и культурная программы строятся исходя из расписания деловых мероприятий и свободного времени, а также по пожеланиям клиентов. Приблизительно 1 из 5 международных деловых туристов (или 1% общего числа международных туристов) осуществляет поездку с целью участия в конгрессах и конференциях. Подавляющей формой путешествия на рынке исентив-туризма является групповой туризм (более 10 туристов), на который приходится свыше 60 % всех поездок. Около 30% инсентив-поездок осуществляется в составе небольших групп — 2-5 чел. И 10% приходится на индивидуальные «наградные» поездки, в рамках которых происходит путешествие награжденного со своей семьей или друзьями [11]. На, наш взгляд, в ближайшие годы данная структура принципиально не изменится. Как и ранее будут превалировать индивидуальные деловые поездки с целью переговоров, заключения контрактов и т.д. В то же время быстрыми темпами будет развиваться инсентив-туризм, а также выставочный туризм.

На, наш взгляд, в ближайшие годы данная структура принципиально не изменится. Как и ранее будут превалировать индивидуальные деловые поездки с целью переговоров, заключения контрактов и т.д. В то же время  быстрыми темпами будет развиваться инсентив-туризм, а также выставочный туризм.

В целом в структуре делового туризма наиболее динамически развиваются инсентив-туризм и конгрессно-выставочный.

В инсентив-туризме около 80 % поездок приходится на Европу, 10 % – на США, 6 % – на страны Юго-восточной Азии, 4 % – на другие регионы. Рейтинг направлений инсентив-туризма в Европе возглавляют Франция (Париж, Страсбург), Испания, Швейцария, Австрия, Кипр, США (Нью-Йорк, Флорида, Западное побережье), а также острова Карибского бассейна. Лучшими направлениями поощрительных туров из США считаются Мексика, Великобритания, страны Азии и Тихоокеанского бассейна.

По данным европейской ассоциации инсентив-туризма «SITE», среди основных стран – поставщиков продолжительное время лидируют США (около 60 %), Великобритания (20 %), Германия (11 %). В последнее время увеличилось количество инсентив-посетителей из Японии. О популярности инсентив-туров в США говорит опережающий рост расходов американских компаний на поощрительный туризм по сравнению с расходами на материальное стимулирование труда работников. В Великобритании на них приходится 2/5 общей суммы расходов фирм на вознаграждение своих сотрудников, во Франции и Германии — почти половина. Стоимость инсентив-туров варьируется от 500 до 1500 долларов США на человека и выше, а длительность — от трех до семи дней [12].

Как свидетельствуют статистические данные, ситуация по рейтингу к 2011 году в отношении стран не изменилась. Также следует отметить, что почти по всем странам произошел практически двукратный рост числа мероприятий, что не имело место в городах. В части городов произошли изменения позиций. Так Гонконг сместился с 5-го на 22–е место, Сингапур со 2-го на 5-е. На второе место вышел Париж, который ранее не входил в пятерку лидеров. Россия находится на 40-м месте из 97 в рейтинге, Москва на 78, Санкт-Петербург на 82. В европейском рейтинге РФ занимает 22-е место, Москва на 40-м месте, Санкт-Петербург – на 44-м.

Проведенное исследование позволяет сделать вывод о тенденции к росту доли делового туризма в структуре доходов от международного туризма. Это делает данное направление привлекательным для развития разных форм основного и дополнительного предпринимательства на мировом рынке туристических услуг. С другой стороны, концепция иннновационности развития мировой экономики на основе глобализации,  интеграции  и  кооперации, создает  благоприятные  предпосылки  для  участия России в международном  туристическом движении, развитии новых  туристических направлений, внутреннего туристического рынка, что в итоге будет стимулировать рост макроэкономических показателей развития страны. Соответствующее увеличение количества туристов позволит существенно увеличить процент поступлений от экспорта в государственный бюджет нашей страны. Так, например, в бюджетах Испании и Австрии доходы от туризма в общей сумме поступлений от экспорта составляют 60 и 40 процентов соответственно [13].

Сегодня Россия занимает шестое место в мире в сфере MICE, как свидетельствуют результаты исследования Euromonitor International для международной туристической выставки World Travel Market в Лондоне. Так, в 2011 году, по данным Euromonitor [14], около 2 миллионов гостей из-за рубежа посетили различные деловые мероприятия, которые проводились в России. Страной номер один в мире по проведению MICE назван Китай, принявший в 2011 году около 7,9 миллиона гостей. На втором месте Франция (около 5 миллионов), на третьем — Италия (около 3,5 миллиона). В Топ-10 стран деловой сферы туризма вошли также Германия, Испания, Турция, Малайзия, Гонконг и Великобритания [15].

Из сказанного выше можно сделать вывод, что на современном этапе развития бизнес-туризма формирование комплекса туристических услуг наиболее востребовано в сфере инсентив-туризма. Инсентив-туризм полностью строится на уникальных комплексах туристических услуг, предложенных и доработанных туроператором в соответствии с требованиями клиентов.

Предпосылками устойчивого развития международного туризма является также понимание того, что туризм сегодня, – это больше, чем просто путешествие; он стал насущной потребностью человечества, поскольку способен решать одну из глобальных потребностей современности – проблему эффективного тайм-менеджмента, открывая возможности параллельно  и одновременно эффективно реализовать две функции – социального характера (оздоровительную, духовную и гуманитарную) и профессионально-деловую (заключение соглашений, проведение  совещаний, решение стратегических задач компании и т.п.). Собственно, этим и объясняется рост доли делового туризма в общем объеме предоставленных туристических услуг (по данным Всемирной туристической организации, рост за последние пять лет почти вдвое). Поэтому вопросы исследования особенностей развития  делового туризма как одного из самых перспективных направлений международного туризма является актуальным и своевременным, востребованным на национальном уровне.

Список литературы:

1. Россия станет одной из стран-лидеров туризма // Портал «Вояж». – Режим доступа: http://www.travelnn.ru
2. Надим Зуауи. Генсек UNWTO ждет пятипроцентного роста мировой туриндустрии в 2012 году. — 31.01.2012 АСУАН (Египет). — РИА Новости
3. WTTC (The World Travel & Tourism Council: Всемирный совет по путешествиям и туризму). Special-research: business-travel-research, 2011.
4.  Зорин И.В., Каверина Т.П., Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности. — М.: Финансы и статистика, 2005. – 288 с.; Мальская М.П., Худо В.В., Цибух B.И. Основы туристического бизнеса: Учебное пособие. – К.: Центр учебной литературы, 2004. — 272 с. – р. 2.2.
5. Портна К. Бизнес отдыхает // Контракты. – 2006. — № 48.–декабрь. — с. 4.
6. Un wto tourism highlights, edition. —  201.
7. Tourism statistics in the European Statistical System / Eurostat –  Режим  доступа: http://epp.eurostat.ec.europa.eu/ statistics_explained /index.php/Tourism_statistics.
8. Tendencies in world tourism: [Электронный  ресурс]. –  Режим  доступа: http://www.world-tourism.org.
9. www.mta.com.mt  — официальный сайт Мальтийской Ассоциации по туризму.
10. Самойленко С.А.География туризма: учеб.пос. — Ростов н/Д: Феникс, 2006. — 368 с. – с. 60.
11. Кусков А.С.,  Голубева В.Л.,  Одинцова  Т.Н.  Рекреационная география. – М.: Флинта, – 2005. — 503 с. — с. 294.
12. Бабкин А.В. Специальные виды туризма.- Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. — 252 с.-  п. 6.1. География бизнес-поездок.
13. Ткаченко Т., Мельниченко С. Тенденции развития мирового туризма // Вестник КНТЭУ. — 2004. — № 6. — с.80–85. – с. 80.
14. Euromonitor International (независимая компания, специализирующаяся в области международных стратегических исследований потребительских рынков). – Официальный сайт: euromonitor.com.
15. Казанцева В. Российский рынок делового туризма — шестой в мире. – М.: РИА. Туризм. – 2012. — 24 авг.

References:

1. Russia will become one of the leading countries in tourism [Rossiia stanet odnoi iz stran-liderov turizma]. Portal «Voyage». Mode of access: http://www.travelnn.ru
2. Nadim Zuaui. Secretary General of the UNWTO waiting five percent growth in the global tourism industry in 2012 [Gensek UNWTO zhdet piatiprotcentnogo rosta mirovoi turindustrii v 2012 godu]. 31.01.2012 Aswan (Egypt ). Reuters
3. WTTC (The World Travel & Tourism Council: The World Council of Travel and Tourism ) [WTTC (The World Travel & Tourism Council: Vsemirnyi sovet po puteshestviiam i turizmu)]. Special-research: business-travel-research, in 2011 .
4. Zorin I.V., Kaverina T.P., Kvartalnov V.A. Tourism as an activity [Turizm kak vid deiatelnosti]. Moscow: Finance and Statistics, 2005. 288 p. ; Malskaya MP, VV ‘s bad , Tsibuh B.I. Basics of tourism : the manual. K. : Center of textbooks , 2004. pp. 272.
5. Portna K. Business rest [Biznes otdykhaet]. Contracts. 2006. № 48. December.  p. 4.
6. Un wto tourism highlights, edition. — 201 .
7. Tourism statistics in the European Statistical System / Eurostat — Mode of access : http://epp.eurostat.ec.europa.eu/ statistics_explained / index.php / Tourism_statistics.
8. Tendencies in world tourism: [ electronic resource]. — Mode of access : http://www.world-tourism.org.
9. www.mta.com.mt — the official website of the Malta Association of Tourism .
10. Samoilenko S.A. Geografiya tourism [Geografiia turizma]: ucheb.pos. Rostov n / D: Phoenix, 2006.  368 p. P. 60 .
11. Kuskov A.S.,  Golubeva V.L.,  Odintcova  T.N.  Recreational geography [Rekreatcionnaia geografiia]. — M. Flint — 2005. 503 pp.
12. Babkin A.V. Special forms of tourism [Spetcialnye vidy turizma]. Rostov -on- Don: Phoenix, 2008. 252 pp.
13. Tkachenko T., Melnichenko S. Trends in world tourism [Tendentcii razvitiia mirovogo turizma]. Herald KNTEU. 2004.  № 6. pp.80 -85.
14. Euromonitor International (an independent company specializing in the field of International Strategic Studies of consumer markets). Official Site: euromonitor.com.
15. Kazantceva V. Russian market of business tourism — the sixth in the world [Rossiiskii rynok delovogo turizma — shestoi v mire]. Moscow: RIA. Tourism. 2012. August 24.

конференц-залы, организация мероприятий, прием делегаций

Уникальные возможности для бизнес туризма, проведения семинаров в Сочи, симпозиумов, конференций, в условиях роскошного курортного отеля предоставляет своим гостям один из лучших отелей города — ОГК «Лазурная Отель и СПА». Здесь созданы все необходимые условия для делового туризма в Сочи. Вместительный, оснащенный современным оборудованием Конгресс Холл, конференц-залы, офисы для переговоров и индивидуальной работы, наличие в номерах современной телефонной (в том числе спутниковой) связи и высокоскоростного интернета позволяют гостям отеля решать бизнес-вопросы, оставаясь при этом в обстановке уюта и комфорта. Президентские виллы, включающие в себя зоны отдыха, кабинеты и помещения для персонала, могут на время стать штаб-квартирой для руководителя фирмы.

Система ресторанов с изысканной кухней и удобными интерьерами позволяет организовать банкет, презентацию или отметить корпоратив. Здесь же можно провести переговоры с партнерами, подписать выгодные контракты. В распоряжении предпринимателей находятся все возможности, чтобы провести не только официальные встречи, но и элитный отдых на берегу моря.

Совместив продуктивную работу и курортный spa-отдых, можно сделать конференции или другие выездные мероприятия в Сочи уникальными. Организация делового туризма в Сочи – эффективный рычаг развития вашего бизнеса, а для ОГК «Лазурная Отель и СПА» — одно из приоритетных направлений.

Проведение корпоративных мероприятий

Организация конференций, семинаров и корпоративов в Сочи — одно из самых интересных событий компании. При планировании, генерировании идеи и проведении бизнес мероприятий принимается во внимание цель данного мероприятия: объединение/сплочение, развлечение/поздравление, обучение/развитие.

Наши сотрудники готовы предложить вам уже готовые или разработать эксклюзивные предложения: создать разнообразные офисные и/или выездные программы, провести корпоративные встречи различной сложности, в зависимости от поставленных задач. 

По Вашему желанию мы осуществим:

• подбор площадки
• оформление зала в корпоративных тонах или сообразно тематике праздника
• написание уникального игрового сценария для Вашей компании
• подбор талантливых и звездных исполнителей — профессиональных ведущих корпоративных мероприятий и шоу-программ
• предоставление всего необходимого оборудования
• формирование и администрирование программы на месте

Организация семинаров и конференций 

Наши специалисты с радостью помогут вам в администрировании и координации Вашего конгресса!

ОГК «Лазурная Отель и СПА» готов предоставить полный комплекс услуг для организации любых деловых мероприятий в Сочи:

• трансфер
• подбор конференц-зала
• питание для участников
• техническое и транспортное обеспечение
• банкеты
• экскурсии и развлекательные программы и др.

Прием делегаций

ОГК «Лазурная Отель и СПА» славится организацией и первоклассным проведением приемов для крупных делегаций на самом высшем уровне.

Любому приему предшествует большая подготовительная работа. Определяются повод, день и час его проведения. От важности повода зависит время и форма приема. Составляется список приглашенных, устанавливается общее количество гостей, обговариваются разнообразные варианты рассадок.

Нам Вы можете доверить все: от встречи в аэропорту до деталей организации торжественных гала-ужинов, вечерних приемов и конгресс-встреч. Подберем для вас залы, предоставим необходимое оборудование, обговорим все детали мероприятий, учтем ваши пожелания. Лучшие повара нашего отеля с радостью предоставят широкий ассортимент традиционных и специальных блюд.

Высококлассный персонал ОГК «Лазурная Отель и СПА» готов воплотить в жизнь все ваши пожелания по приему и размещению делегаций различного уровня и в очередной раз подтвердить звание лучшего отеля Черноморского побережья!

Объяснение делового туризма: что, зачем и где

(Последнее обновление: 19.10.2020)

В 2017 году мировая индустрия путешествий и туризма внесла в мировую экономику более 10 триллионов долларов. Из этой суммы значительную часть составил бизнес-туризм — 1,23 триллиона долларов.

Современное
Общественные транспортные и инфраструктурные системы продолжают революционизировать и
поэтому деловой туризм имеет средства для обеспечения большей экономической мощи, чем
это было раньше.

В этом посте я остановлюсь на растущей туристической индустрии «делового туризма». Я объясню, что такое деловой туризм, почему деловой туризм является частью туристической индустрии, и приведу несколько примеров того, где имеет место деловой туризм.

Что такое деловой туризм?

Деловой туризм или деловая поездка — это, по сути, форма путешествия, которая включает в себя ведение деловой деятельности вдали от дома.

Всемирная туристская организация ООН (ЮНВТО) определяет туристов как людей, которые путешествуют и остаются в местах за пределами их обычной среды не более одного года подряд для отдыха, бизнеса и других целей, что делает бизнес важным и неотъемлемым сектором экономика туризма.

Деловой туризм включает посещение встреч, конгрессов, выставок, поощрительные поездки и корпоративное гостеприимство.

Определения делового туризма

С академической точки зрения не существует большого количества литературы по характеристике «делового туризма» или «делового туризма». Однако, по словам Дэвидсона (1994) : «Деловой туризм связан с людьми, путешествующими с целями, связанными с их работой».

Деловой туризм представляет собой одну из старейших форм туризма, поскольку человек путешествовал с незапамятных времен »(цитируется по Bathia, 2006, p.272). Вкратце, деловой туризм — это средство передвижения, которое имеет первостепенное значение для деятельности, связанной с работой.

Часто термин «деловой туризм»
описывается как «деловой путешественник / путешественник».

Почему так важен деловой туризм?

Есть сильная и
корреляционная связь между экономикой страны и деловым туризмом.

Деловые путешественники менее чувствительны к расходам, поскольку сами обычно тратят лишь небольшую часть стоимости.Исследования показали, что бизнес-путешественники тратят во время поездки в четыре раза больше, чем любой другой тип туристов. Фактически, раннее исследование Дэвидсона и Коупа обнаружило, что отношение ежедневных расходов деловых путешественников к расходам на отдых обычно находится в диапазоне от 2: 1 до 3: 1.

Таким образом, деловой туризм вносит значительный экономический вклад в местную и мировую экономику. Деловой туризм также способствует развитию передовой инфраструктуры и транспортных систем, что также приносит пользу другим формам туризма, а также местному населению.

Деловой туризм также поддерживает индустрию гостеприимства, то есть бронирование гостиниц и ресторанов. Этот вид туризма также поддерживает развлекательный туризм, поскольку деловые путешественники, как правило, совмещают оба вида деятельности. Это называется «развлекательный туризм», сочетание «бизнеса» и «отдыха».

Деловой туризм

Есть много форм делового туризма. Здесь я продемонстрировал четыре ключевых примера.

Международные участники

Деловые люди могут путешествовать с целью посещения выставки.Выставки предлагают предприятиям возможность установить связь с международным промышленным сообществом. Выставочная индустрия привлекает две группы людей: тех, у кого есть что продать, и тех, кто приходит с целью сделать покупку, чтобы получить информацию.

Выставки бывают всех форм и размеров в зависимости от области интересов или работы человека. Поскольку у меня есть интерес к туризму, я посетил ряд соответствующих туристических выставок в последние годы, включая ITB в Берлине и World Travel Market в Великобритании.

Встречи

Во время многих деловых поездок у делового путешественника будет какая-то форма встречи, которую он должен посетить во время своей поездки. Встречи могут быть встречами с клиентами; заседание правления в существующей компании или в межгосударственных международных филиалах; или ознакомительную встречу с сотрудниками нового филиала. Встречи могут проводиться лично или в электронном виде с использованием таких средств, как Skype или FaceTime.

Недавно состоялась крупная деловая встреча между президентом Трампом и Ким Чен Ыном, президентом Северной Кореи.

Корпоративные мероприятия в сфере гостеприимства

Корпоративное гостеприимство — это форма деловой поездки, которая проводится, когда корпорация бесплатно приглашает своих гостей на мероприятие или организованное мероприятие.

Корпоративное гостеприимство — ценный инструмент, используемый корпорациями для налаживания отношений, как внутренних, так и внешних по отношению к компании или для продвижения бренда во влиятельных кругах. Степень, в которой корпоративное гостеприимство может принести ощутимые и нематериальные выгоды, действительно хорошо освещена в бестселлере по бизнесу от удостоенного наград ресторатора Дэнни Мейера из Union Square Cafe, Gramercy Tavern и Shake Shack под названием «Сервировка стола: трансформирующая сила гостеприимства» в бизнесе.

Конференции

Конференция — это официальная встреча людей с общими интересами. Конференции могут длиться день или несколько дней.

Конференции распространены во многих отраслях. Проработав несколько лет в академических кругах, я участвовал и выступал на многих конференциях, таких как конференция ICOT в Таиланде в 2017 году и Международная конференция по устойчивому туризму в Непале в 2018 году. Я даже выиграл трехминутный конкурс диссертаций на соискание степени доктора философии. конференция, которую я посетил в Университете Стаффордшира!

Есть также много интересующих меня конференций и собраний для тревел-блоггеров, таких как TBEX, Traverse и Travel Massive.

МИСЕ

Часто в литературе по деловому туризму можно встретить термин MICE. MICE — это справочник встреч, поощрений, конференций и мероприятий. Термин MICE был признан «Индустрией встреч» по версии Всемирной туристской организации ООН.

Индустрия MICE вносит значительный вклад в развитие сектора делового туризма. Он становится все более заметной частью отрасли и привлекает к себе все большее внимание академического сообщества.

Источник: Milt

Досуг

Наряду с примерами, показанными выше, бизнес-путешественники также участвуют в развлекательных мероприятиях, выходящих за рамки своих деловых обязательств. Эти мероприятия могут варьироваться от обеда вне дома, осмотра достопримечательностей и других развлекательных мероприятий. Например, когда я посетил конференцию в Непале в 2017 году, я взял с собой свекровь и дочь на гала-ужин конференции, где мы приняли участие в традиционных непальских вечерних торжествах!

Преимущества делового туризма

Деловой туризм дает множество преимуществ.Примечательно, что это приносит экономическую ценность для туристической индустрии в целом, а также для местной экономики. Однако многие люди забывают упомянуть о преимуществах, которые бизнес-туризм может иметь и для туристов!

Я много раз путешествовал по делам, будь то в рамках моей прежней карьеры бортпроводника, на академическую конференцию или для проведения консультационной работы. Частые поездки по работе могут принести много пользы человеку, например:

• Накопление миль для часто летающих пассажиров и их обмен для личного использования
• Стать участником программ лояльности отелей и получать соответствующие льготы во время рабочих и личных поездок
• Экономия денег на таких вещах, как еда и напитки, при посещении корпоративных мероприятий
• Enhanced сетевые возможности, которые в противном случае могут быть недоступны
• Использование возможностей досуга, которые в противном случае могут быть недоступны
• Получение удовольствия от использования объектов, таких как тренажерные залы или бассейны, которые в противном случае могут быть недоступны для вас

Направления делового туризма

В мире есть множество направлений для делового туризма.Однако этот вид туризма преимущественно расположен в северных странах мира. Это главным образом связано с тем, что северные страны мира являются развитыми странами и имеют средства для предоставления хорошо оснащенных ресурсов и инфраструктуры, чтобы сделать деловой туризм легкодоступным и, следовательно, желательным выбором для деловых путешественников.

Согласно Egencia, корпоративная туристическая группа собрала данные о бронировании и бронировании авиабилетов в течение 2014 и 2018 годов. Собранные ими данные позволили им выявить 20 лучших направлений для глобального делового туризма.

Лучшие направления делового туризма

Следуя приведенному выше списку, я перечислил ряд примеров делового туризма, которые входят в десятку лучших направлений глобального делового туризма / путешествий.

Деловой туризм в Гонконге

Гонконг занимает 8-е место, ^-е, место в мире по глобальному бизнес-туризму и считается одним из лучших городов Азии для деловых поездок. По данным CTM, Central и Tsim Sha Tsui являются наиболее популярными коммерческими районами для деловых поездок с несколькими отелями и бизнес-центрами.

Гонконг — идеальное место для MICE (встречи, поощрения, конференции и мероприятия), и в 2014 году на эту форму туризма приходилось 1.82 миллиона посетителей.

В Гонконге около 283 отелей.

Есть множество
чем заняться в Гонконге во время деловой поездки путешественника, желающего
совместить бизнес и отдых. Список того, что нужно сделать:

1. Пик Виктория
2. Будда Тиан Тан
3. Гавань Виктория Пик Трамвай

Деловой туризм в Лондоне

Лондон занимает 2-е место ^и в мире по глобальному бизнес-туризму.Лондон — финансовая столица мира, и с этим статусом приходят несколько известных компаний, и он считается одним из лучших мест для налаживания контактов и поиска новых возможностей для бизнеса. Вот почему так много бизнес-туристов посещают Лондон для проведения конференций, встреч и выставок.

В Лондоне около 1500 отелей.

Есть множество
чем заняться в Лондоне во время деловой поездки путешественника, желающего
совместить бизнес и отдых. Список того, что нужно сделать:

1. Биг Бен
2. Букингемский дворец
3. Coco Cola London Eye
4. Британский музей
5. Вестминстерский дворец

Деловой туризм в Лондоне

Деловой туризм в Нью-Йорке

В 2019 году Нью-Йорк был назван лучшим местом для делового туризма в мире четвертый год подряд.Неудивительно, что в период с 2014 по 2018 год количество бронирований деловых рейсов увеличилось более чем на 120%.

Нью-Йорк также является популярным местом для делового туризма, так как предлагает
много досуга и продвигает идею смешанного бизнеса
с туристическими поездками.

Есть множество
чем заняться в Нью-Йорке во время деловой поездки путешественника, желающего
совместить бизнес и отдых. Список того, что нужно сделать:

1. Статуя Свободы Национальный памятник
2. Центральный парк
3. Эмпайр Стейт Билдинг
4. Музей Метрополитен

Деловой туризм в Торонто

Торонто занял 5 ^{место среди} направлений глобального делового туризма, опередив крупные коммерческие центры США.С.

Торонто (местные жители произносят его как «Трау-но») — финансовая столица Канады. По данным Business Events, Торонто является лучшим местом для путешествий внутри Канады и самым популярным местом для встреч ассоциаций, спонсируемых США, за пределами США

.

В Торонто более
170 отелей, в которых в общей сложности около 36 000 гостиничных номеров.

Есть множество
чем заняться в Торонто во время деловой поездки путешественника, желающего
совместить бизнес и отдых.Список того, что нужно сделать:

1. CN Tower
2. Casa Loma
3. Художественная галерея Королевского музея Онтарио

Деловой туризм в Торонто

Деловой туризм в Сан-Франциско

Сан-Франциско занимает 7-е, ^-е, -е место в мире по глобальному бизнес-туризму. По данным The San Francisco Travel Association, в 2015 году Сан-Франциско посетили 18,9 миллиона туристов и 5,8 миллиона деловых путешественников.

По словам Джо Д’Алессандро, президента и генерального директора San Francisco Travel, Сан-Франциско «переживает устойчивый рост во всех сегментах рынка — внутреннем, международном, развлекательном и деловом — благодаря нашему высокопрофессиональному и сложному сообществу отелей и ресторанов. , культурные организации и SFO, один из лучших аэропортов мира ».

Есть множество
чем заняться в Сан-Франциско во время деловой поездки путешественника —
желая совместить бизнес и отдых.Список того, что нужно сделать:

1. Рыбацкая пристань
2. Мост Золотые Ворота
3. Парк Золотые Ворота
4. Чайнатаун ​​

Деловой туризм: заключение

Там, где есть бизнес,
спрос на деловые поездки следует. Деловой туризм преимущественно
расположены там, где расположены хорошие транспортные системы, например, аэропорты, такси,
железнодорожные пути. Выбор отелей и ресторанов также привлекает деловых путешественников.

Вы путешествуете по делам? На что вы обращаете внимание во время деловой поездки? Вы любите совмещать бизнес и отдых? Оставьте комментарий ниже.

Понравился этот пост? Чтобы узнать больше о различных видах туризма, я бы посоветовал прочитать свой туристический глоссарий!

Дополнительная литература

Значение и тенденции делового туризма

Деловой туризм — прибыльный и быстрорастущий сегмент туристической индустрии.Он может принести много экономических результатов местной экономике. Считая это ключевым фактором для временной и постоянной работы, две трети деловых путешественников могут продлить свои командировки, если позволяют условия. Следовательно, у этого рынка есть большой потенциал. Ожидается, что бизнес-туризм станет одним из наиболее быстрорастущих рынков для поставщиков туристических услуг, которым в предстоящие годы будут уделять особое внимание.

Деловой туризм — это туристические услуги, гостиничные услуги и другие удобства, предоставляемые людям, путешествующим по делам.Индустрия туризма отделяет деловой туризм от туристического отдыха, стремясь предложить индивидуальные услуги для деловых людей. Как правило, деловой туризм подразделяется на следующие категории:

1. Встречи: корпоративные и правительственные встречи

2. Стимулы: в основном стимулы для компаний

3. Конференц-связь: в основном собрания ассоциаций

4. Выставка: B2B и B2C выставка

5. Мероприятия: международные мероприятия

Страны с развивающейся экономикой, которые заинтересованы в увеличении доходов от делового туризма, должны сосредоточить внимание как на индивидуальных деловых путешественниках, так и на мероприятиях MICE.

Деловые поездки чаще всего встречаются в местах, где проводятся конгрессы и международные встречи, в связи с ускорением глобализации. Чтобы привлечь внимание к таким крупным мероприятиям, туристическому направлению необходимы маркетинговые усилия, чтобы выставить себя на обозрение организаторам встреч и собраний, а также организаторам крупных торговых выставок. Рынок небольших краткосрочных встреч также быстро растет.

У деловых путешественников обычно есть свободное время, когда они уезжают из дома в командировку.Большинство из них хотели бы участвовать в туристической деятельности, если требуемые усилия минимальны и риски низкие. Отели послужат отправной точкой с точки зрения предоставления информации и туристических возможностей. Для более длительного проживания гости, как правило, ищут варианты для вечера и выходных. Сегодня деловой туризм — в основном путешествия с коммерческими, профессиональными и связанными с работой целями — представляет собой основной вид туризма, не связанный с отдыхом. Среди всех категорий путешественников бизнес-туристы признаны наиболее способными к потреблению.

Для поставщиков туристических услуг они могут искать возможности, работая с отелями над созданием внутреннего телеканала, показывающего мероприятия, которые больше всего нравятся бизнес-туристам, такие как туры выходного дня, театр, поля для гольфа, рестораны, специальные культурные и развлекательные мероприятия и информация о рейсах. Другое сотрудничество включает в себя модернизацию услуг по поддержке бизнеса, таких как расширение доступа к отелям, открытие новых бизнес-центров в отелях.

Деловой туризм в Индии | USA Today

Деловые путешественники часто выбирают время для посещения таких туристических достопримечательностей, как Тадж-Махал.(Фото: дворец тадж-махал в Индии, изображение Галины Андрушко с сайта Fotolia.com)

Индия манит не только отдыхающих, но и деловых путешественников. Благодаря прямым рейсам из нескольких городов США путешествие в Индию никогда не было таким простым, что привело к буму делового туризма. Компании все чаще выбирают Индию для проведения деловых встреч, а международные организации выбирают города для проведения конгрессов, от космополитичного Мумбаи на побережье до Дели, столицы Индии.

Определение

Индустрия туризма обычно определяет деловой туризм как поездки, объединяющие группы для четырех целей — встреч, поощрений, съездов и выставок, широко известных как MICE.Также сюда входят индивидуальные командировки. Доходы от деловых поездок включают расходы на проживание, питание, транспорт и развлечения. По данным TRIFAC, государственного агентства Индии, аффилированного с правительством Индии, бизнес-туризм в Индии, как развивающийся рынок, «прогнозируется, что он станет пятым наиболее быстрорастущим направлением для деловых поездок в период 2010-2019 годов».

Значение

По данным Всемирного совета по путешествиям и туризму, международной туристической торговой организации, индийский бизнес-туризм внесет более 14 долларов.2 миллиарда долларов в экономику в 2011 году, что на 7,8 процента больше, чем в 2010 году. В этом секторе работают тысячи людей, занятых в гостиничном бизнесе, и он способствует развитию других гостиничных предприятий, таких как рестораны и достопримечательности. Бизнес, созданный на внутреннем рынке Индии, приносит большую часть дохода, но отрасль также фокусируется на международном рынке, демонстрируя Индию всему миру.

Характеристики

Конференц-центры в нескольких городах вмещают группы до 5000 человек.Дели и соседняя Нойда, места сбора давних конвенций, оба имеют выставочные центры, как и Ченнаи на восточном побережье. В центральном технологическом центре Индии, Хайдарабаде, есть объект, ориентированный на рынок MICE. Даже гораздо меньшая Агра, где находится Тадж-Махал, вышла на рынок с новым помещением для встреч, как и Кочин, тропический город, граничащий с очаровательной заводью штата Керала.

Преимущества

Хотя основные конференц-центры и отели Индии удовлетворяют требованиям делового туризма, самым большим преимуществом для покупателя является сама Индия.Путешественники на рынке MICE, а также индивидуальные бизнес-путешественники имеют возможность изучить различные виды деятельности в сочетании с их деловой программой. Дели предлагает историческую перспективу — памятники прошлого, такие как Красный форт — и кулинарный праздник выбора, особенно вегетарианские блюда. Дополнительная поездка в Джайпур, «розовый город», предлагает поездки на верблюдах и слонах к древним фортам. А величественные Гималаи находятся всего в нескольких часах езды к северу от них с прохладным, чистым воздухом и буддийскими храмами.На юге бизнес-туристы бороздят воды через джунгли, посещают красочные христианские церкви и наблюдают, как рыбаки ловят рыбу большими сетями. И Мумбаи, и Ченнаи могут похвастаться океанской набережной.

Соображения

В то время как деловой туризм растет, гостиничная индустрия Индии испытывает трудности с удовлетворением спроса, и в сочетании с расширением развлекательного туризма уровень заполняемости высок. В результате стоимость номеров может быть высокой, а бронирование для больших групп необходимо делать заблаговременно до поездки.Кроме того, бывает трудно найти большие отели за пределами крупных центров, и они могут не соответствовать международным стандартам. Должностные лица по туризму работают над расширением объектов и открытием новых мест, например, возле удаленных игровых парков.

Ссылки

Ресурсы

Биография писателя

Джефф Фултон — писатель, специализирующийся на бизнесе, путешествиях и культуре. Он работал в сфере международных продаж, работы с клиентами и связями с общественностью в крупных авиакомпаниях, а с мая 2009 года пишет для Demand Studios.Джефф имеет степень бакалавра журналистики Северо-Западного университета и степень магистра делового администрирования в области маркетинга Чикагского университета.

44 Возможности для бизнеса в сфере путешествий и туризма, которые вы можете начать сегодня —

Получайте 5 бесплатных советов от успешных основателей каждую неделю прямо в свой почтовый ящик.

Мы собрали 44 потенциальных бизнес-идеи, которые вы можете реализовать в индустрии туризма !

Ознакомьтесь со списком.

1. Запустите приложение для изучения языков (224 тыс. Долл. США в год)

Алекс Черников из Берлина, Германия, запустил приложение для изучения языков Gikken.

• Доход : 18 635 долл. США в месяц
• Основатели : 2
• Сотрудники : 1
• Место нахождения : Берлин, Германия

Фундамент

Gikken был заложен примерно в 2011 году. Я не помню точный год, но я учился в старшей школе. Это были самые активные годы моего изучения английского языка.Я пытался прочитать как можно больше статей, блогов, эссе и т. Д. На английском языке. В какой-то момент меня осенила идея, что было бы здорово дважды щелкать по словам, чтобы они тут же переводились. Это были первые дни Google Chrome, который еще не был самым популярным браузером. И, я думаю, он уже мог переводить страницы целиком, но для меня это было совершенно бесполезно, потому что, когда я понимаю 80% текста, зачем мне переводить его полностью? Это также ужасно для овладения языком. Угадывать значения слов из контекста лучше для запоминания новой лексики.Чем больше усилий прилагает ваш мозг, тем сильнее нейронные связи.

Итак, не говоря уже о физиологии, мне нужен был быстрый способ переводить отдельные слова, которые я не понимал, или перепроверять предложения. Предыдущий поток включал его копирование, переключение на новую вкладку с открытым там Google Translate, перевод, а затем переключение обратно. Ужасно неэффективно и раздражает, когда вам приходится делать это 10 раз на статью, 100 раз в день.

К тому времени, когда я был одержим этой идеей, я уже мог легко реализовать в Интернете все, что хотел.Я начал писать код в 13 лет, так что у меня уже был как минимум 2 года опыта в копировании новостных порталов, попытках создать свою социальную сеть (кто этого не сделал!) И изобретении нескольких популярных библиотек JavaScript. Это были первые дни не только Google Chrome, но и Chrome Web Store — магазина расширений. Я сделал расширение, которое мне нужно для моих нужд, под названием Instant Translate, и загрузил его в Интернет-магазин Chrome. Как ни странно, время было идеальным для органического роста через магазин, поскольку Instant Translate оказался одним из первых его расширений.15-летний я кое-что знал только о создании приложений, но абсолютно ничего не знал о том, как превратить их в бизнес. Таким образом, я сделал ставку на «органический рост». Другими словами, регулярно проверять аналитику и молиться, чтобы она росла. Первые несколько лет я больше этим не занимался.

—

Алекс Черников, о запуске Gikken (18 635 долларов в месяц)

полная история ➜

2. Начать бизнес по аренде жилых автофургонов (120 тыс. Долларов в год)

Гретхен Бейлесс и Тейлор Худ из Портленда, штат Орегон, США, основали ROAMERICA более 5 лет назад, занимаясь арендой жилых домов на колесах.

• Доход : 10 000 долл. США в месяц
• Основатели : 2
• Сотрудники : 5
• Местоположение : Портленд, Орегон, США

Мы — две любящие приключения души, которые встретились на побережье Орегона в феврале 2010 года. Вначале все было о путешествии в поисках прибоя и глубокого снега без толпы. Изначально мы ездили на Toyota Tacoma 1998 года выпуска с навесом. Это был отличный способ добраться до самых разных удивительных мест, но когда стало холодно и мокро, стало довольно неудобно, особенно с нашими двумя собаками.

Вы должны играть в долгую игру, и во время этой игры вы, скорее всего, будете близки к разорению, ПОЭТОМУ ДОЛЖНЫ ЛЮБИТЬ ТО, ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ, ЧТОБЫ ПРОВЕСТИ ВАС В ТЕЧЕНИЕ ТРУДНЫХ ВРЕМЕНИ. Те, кто настаивает и не останавливается, пожинают плоды.

Мы всегда мечтали о транспортном средстве, которое могло бы держать нас сухими в течение северо-западных зим и позволить нам добраться до заснеженных гор и пустынных песчаных пляжей. В 2013 году мы модернизировали наш автомобиль до грузового фургона Ford Econoline с колесной формулой 4×4 2006 года выпуска.Мы бросили кулер, матрас-футон и пару сидений внутри, у нас все было идеально. 6 лет спустя у нас есть малыш и младенец №2, который должен появиться в мае, поэтому мы обновили компоновку нового Ford Econoline, включив в него диван-кровать с ремнями безопасности для автомобильных сидений, портативный холодильник с морозильной камерой и много места для хранения вещей. и место для двух щенков и всего нашего снаряжения. По мере того, как меняется наша жизнь, меняется и планировка нашего фургона. Узнайте больше о нашей семье в нашем ролике в Instagram Highlight Reel.

—

Гретхен Бэйлесс и Тейлор Худ, о запуске ROAMERICA (10 000 долларов в месяц)

полная история ➜

3.Создать управляющую компанию airbnb (420 тысяч долларов в год)

Гэри Фокс из Дублина, Ирландия, почти 6 лет назад основал Host Butlers, управляющую компанию airbnb.

• Доход : 35 000 долл. США в месяц
• Основатели : 1
• Сотрудники : 4
• Место нахождения : Дублин, Ирландия

Я начал бизнес с 15 лет. Во время учебы я работал неполный рабочий день в магазине мобильных телефонов и научился ремонтировать телефоны.По выходным я открыл свой собственный рыночный прилавок и рекламировал в Интернете, чтобы починить телефоны, заменить экраны, и таким образом начал зарабатывать деньги. Во время учебы в колледже я расширил этот бизнес до физического места в университете, который я посещал здесь, в Ирландии. Я подошел к колледжу, снял у них офис и открыл свой первый магазин!

Я боялся, что у меня закончатся деньги, и первые 18 месяцев я полностью управлял компанией самостоятельно. Я помню один особенный день, когда я встретил 18 разных гостей в 18 разных местах города.

Между уроками я работал в магазине, а когда был в классе, я нанимал одноклассников и друзей, чтобы они работали на меня. Сейчас, оглядываясь назад, я могу сказать, что это было невероятно веселое время, но мне жаль, что я не вложил столько денег в бар колледжа!

—

Гэри Фокс о запуске Host Butlers (35000 долларов в месяц)

полная история ➜

4. Начать бизнес по продаже билетов (1,2 миллиона долларов в год)

Хуан Хосе Дельгадо из Испании основал Palco4 около 6 лет назад, бизнес по продаже билетов.

• Доход : 100 000 долл. США в месяц
• Основатели : 4
• Сотрудники : 12
• Место нахождения : Испания

В 2014 году мой друг, партнер по другим инициативам и один из самых блестящих технических менеджеров, которых я знаю, Висенте Вара, закончил свою работу в качестве технического директора одной из основных компаний по продаже билетов в Испании, убежденный, что на рынке есть возможности, и мы начали придать ей форму.

Висенте позвонил двум людям из этой отрасли: Карлосу Лара, UX-менеджеру, одержимому совершенством, и Альфонсо Урибарри, неутомимому менеджеру проектов.У всех троих была миссия по разработке революционного программного обеспечения для продажи билетов, а я тем временем воплощал нашу мечту в предприятие.

Легко плыть по течению и стремиться к быстрому успеху, большим числам, немедленной заметности, но важно просто делать все возможное каждый день, иметь прочную структуру, и все остальное рано или поздно придет.

—

Хуан Хосе Дельгадо при запуске Palco4 (100 000 долларов в месяц)

полная история ➜

5.Начать частный бизнес по сноркелингу (720 тысяч долларов в год)

Нок из провинции Краби, Таиланд, основал Five Star Thailand Tours более 5 лет назад, частный бизнес по организации сноркелинга.

• Доход : 60 000 долл. США в месяц
• Основатели : 2
• Сотрудники : 9
• Местоположение : Провинция Краби, Таиланд

Путешествия всегда были моей страстью. Я вырос в популярном среди туристов месте Великобритании и погрузился в культуру путешествий.Конечно, Блэкпул-Бич нельзя сравнивать с пляжами на юге Таиланда. Однако одно остается неизменным — пляжи привлекают туристов. Так что через поток путешественников, ищущих приключений, проезжает мимо, в сочетании с потрясающим и высококачественным сервисом. Выигрышный рецепт воплощается в жизнь.

Я проводил каждое лето, когда мне было чуть больше двадцати, пробираясь через бесчисленные европейские города. Новое туристическое направление каждые несколько месяцев. Подбирая низкооплачиваемую рекламную работу для мероприятий, клубов и баров по всему континенту.Взамен постель, обед и пару пива. Едва проезжая мимо, зарабатываю ровно на то, чтобы финансировать свою привычку путешествовать. Но я любил это, каждое мгновение. Мне нравилось помогать другим путешественникам находить то, что им нужно, на новом месте.

Моя страсть к путешествиям привела к тому, что я переехал к большой семье в Таиланд в молодом возрасте всего двадцати с небольшим лет. Я не знал, каков был план. И, конечно же, я не планировал основывать компанию по организации лодочных туров. Я знал, что моя любовь к помощи путешественникам, открытости и возможности оказаться в нужном месте в нужное время (как правило) отработала в прошлом.

—

Нок, о начале пятизвездочных туров по Таиланду (60 000 долларов в месяц)

полная история ➜

6. Запустите приложение для бронирования путешествий (33,6 тыс. Долл. США в год)

Эндрю Нортон из Англии, Великобритания, более двух лет назад создал SkyAlliance, приложение для бронирования путешествий.

• Доход : 2 800 долл. США в месяц
• Основатели : 1
• Сотрудники : 1
• Место нахождения : Англия, Великобритания

Все началось в аэропорту Хитроу.Я был и сейчас работаю в аэропорту офицером службы безопасности в Терминале 5.

Когда я впервые приступил к этой должности, я научился разрабатывать программное обеспечение, код, а также веб-дизайн. Однако я не знал, в каком направлении работать с этими навыками. В роли офицера службы безопасности вы взаимодействуете с массой пассажиров, проходящих через каждый рабочий день.

Все началось в аэропорту Хитроу. Я работал и работаю в аэропорту офицером службы безопасности в Терминале 5.

—

Эндрю Нортон, о запуске SkyAlliance (2800 долларов в месяц)

полная история ➜

7. Начать бизнес по предоставлению туристической визы (48 тысяч долларов в год)

Хари Кришна Дулипуди из Сиднея, Новый Южный Уэльс, Австралия, около 3 лет назад основал компанию Visa List, занимающуюся туристической информацией.

• Доход : 4000 долларов в месяц
• Основатели : 1
• Сотрудники : 0
• Местоположение : Сидней, Новый Южный Уэльс, Австралия

В 2017 году я уволился с должности менеджера по продукту и начал путешествовать по новым странам и попутно создавать продукты.Тогда я работал над своим вторым микростартапом, ACrypto. Он был успешным и приносил мне базовый доход. Это было во время одного из моих планов поездки на Филиппины, я осознал, насколько сложен весь процесс получения визы. За два месяца до поездки я поискал в Google и обнаружил, что это безвизовый въезд, поэтому я забронировал авиабилеты и проживание в отеле. Я не знаю почему, но я искал то же самое за неделю до даты поездки и обнаружил, что то, что я увидел, было фрагментом кода Google, предназначенным для граждан Сингапура, и на самом деле виза требуется для индийцев.Поэтому мне пришлось бежать в посольство, которого не было в моем городе. В итоге я поговорил с несколькими визовыми агентствами, каждое из которых обещало разные сроки и цены. В конце концов, на Филиппинах был отпуск, посольство было закрыто, я не смог получить визу, и в итоге я отменил поездку.

Вскоре я понял, что вам нужна виза для въезда в большинство стран и что, хотя у некоторых есть виза по прибытии (VOA), для большинства требуется, чтобы вы прошли через их посольство в своей стране.Я хотел найти страны, в которые я мог бы поехать, не дожидаясь трех недель, чтобы получить визу, поэтому я провел небольшое исследование. Мне пришлось пролезть через несколько блогов и веб-сайтов, но в конце концов я нашел список с нужной мне информацией и пошел! Через несколько месяцев мне захотелось поехать в другую страну, но я потерял исходный список, который нашел, поэтому мне пришлось начинать свое исследование заново. К счастью, я нашел новый сайт, на котором перечислено еще больше стран, предлагающих VOA.

Мой друг сказал мне, что когда он изучал информацию о визах для Вьетнама, он нашел почти 10 веб-сайтов с расширением.государственный адрес, что действительно сбивало с толку. В ходе собственного исследования я обнаружил, что во многих блогах нет ссылок на официальные веб-сайты посольств, что в конечном итоге бесполезно.

—

Хари Кришна Дулипуди, о начале работы с визовым списком (4000 долларов в месяц)

полная история ➜

8. Начать бизнес по аренде свадеб (60 тысяч долларов в год)

Бриттани Финкл из Нью-Йорка, США, около 10 лет назад основала бизнес по аренде свадебных платьев Happily Ever Borrowed.

• Доход : 5 000 долл. США в месяц
• Основатели : 1
• Сотрудники : 1
• Место нахождения : Нью-Йорк, США

Что касается моего профессионального опыта, то я поступил в Корнельский университет и изучал дизайн одежды на основе волоконной науки и техники — степень, основанная в основном на модном дизайне и строительстве.

У меня есть три старшие сестры, и с 12 лет я всегда помогала планировать их свадьбы. Моя единственная сестра обручилась, когда я учился в университете, и попросила меня сшить ей свадебное платье. Для меня это было слишком большим давлением, но я предложил ей помочь с покупками.

Когда я увидела низкое качество и конструкцию халатов, я пришла в ужас. Все женщины заслуживают того, чтобы носить в день свадьбы качественные изделия. Взимать тысячи долларов за такое плохое строительство было ужасно!

—

Бриттани Финкл о запуске Happily Ever Borrowed (5000 долларов в месяц)

полная история ➜

9.Начать фургон с едой (18 миллионов долларов в год)

Джеффри Мора из Лос-Анджелеса, Калифорния, США, более 9 лет назад основал фургон Food Fleet.

• Выручка : 1 500 000 долл. США в месяц
• Основатели : 2
• Сотрудники : 6
• Местоположение : Лос-Анджелес, Калифорния, США

Мы начали бизнес по производству пищевых грузовиков в 2012 году.

Нам было очень трудно найти места для работы. У нас был букер, который мы использовали, чтобы найти наши места, но не справились, и мы отпустили ее.Я взял на себя наше бронирование и обнаружил, что большинство людей не хотят бронировать только один грузовик, не только потому, что они были расстроены тем, что большую часть времени грузовики не появлялись или опаздывали.

Мы поняли, что реальная потребность заключалась не только в помощи грузовикам, но и в предоставлении услуг «под ключ» для корпораций. Для нас это изменило правила игры, мы действительно испытывали финансовые трудности.

—

Джеффри Мора, о запуске Food Fleet (1500000 долларов в месяц)

полная история ➜

10.Начать фотографический бизнес (1,32 миллиона долларов в год)

Кайл Нельсон из Чико, Калифорния, США, около 4 лет назад основал компанию «Results Imagery», занимаясь фотографией.

• Доход : 110 000 долл. США в месяц
• Основатели : 2
• Сотрудники : 8
• Местоположение : Чико, Калифорния, США

У нас обоих был предыдущий опыт работы в другом стартапе под названием Soul id, который был платформой социальных сетей для активных видов спорта.Мы занимались маркетингом и средствами массовой информации в этой компании, и это произвело фурор. После того, как мы покинули эту компанию, мы разделили направления. Эли стал вовлеченным в индустрию электронной коммерции, запустив бренд Winterial, который он расширил до сотен наименований товаров. Кайл возглавил медиа-направление и основал компанию по коммерческой фотографии, где работал с компаниями из списка Fortune 500 и малыми предприятиями.

В это время Кайл хотел вернуться в мир стартапов, вырастить крупный бренд и команду единомышленников-креативщиков и новаторов.Поэтому, как и любой предприниматель, он ухватился за Google и начал искать медиа-компании, которые также были технологическими компаниями. Именно здесь и возникло вдохновение для создания цифрового агентства, которое сосредоточилось исключительно на медиа-части брендов и продуктовых компаний.

Культура — основа успешной компании. Создание места, где сотрудники могут приходить на работу и получать удовольствие от того, что они делают, от окружающей среды и от того, с кем они работают, принесет долгосрочные дивиденды.

—

Кайл Нельсон, о запуске программы Results Imagery (110 000 долл. США в месяц)

полная история ➜

11. Начать туристическое агентство (24 тыс. Долл. США в год)

Марисса Дэниэлс из Remote основала Spread Your Wings Travel более 2 лет назад, туристическое агентство.

• Доход : 2 000 долл. США в месяц
• Основатели : 1
• Сотрудники : 1
• Местоположение : Удаленный

Мне повезло, что я вырос в семье с двумя родителями и любящими и заботливыми родителями.Мой отец был военным, поэтому я родился в Калифорнии в 94-м году. Я все время из Джорджии Пич, но родился в Калифорнии. К сожалению, в сентябре 2018 года моя жизнь изменилась, когда мой отец скончался от рака. Это было довольно быстро. В июле ему поставили диагноз, а в сентябре он испустил последний вздох. Я была папиной девочкой в ​​САМЫЙ ПОЛНОЙ, так что вы можете представить себе боль, через которую я прошла — и все еще переживаю.

Проведите исследование перед началом. Если вы хотите начать бизнес — исследуйте, прежде чем что-либо платить.

К счастью, он был там, чтобы увидеть, как я закончил Валдостский государственный университет в 2016 году. Я специализировался на средствах массовой информации со второстепенным уровнем речевого общения. В детстве я любил быть перед камерой (мой отец был фотографом), и я записывал видеообъявления в своей церкви, когда мне было 11 лет. Я также записывал объявления в начальной школе. Я просто знал, что вещательная журналистика — это то, что меня интересует.

—

Марисса Дэниелс, о запуске Spread Your Wings Travel (2000 долларов в месяц)

полная история ➜

12.Создайте сайт о путешествиях со скидкой (1,2 миллиона долларов в год)

Дэвид Адлер из Сан-Диего, Калифорния, США, основал The Travel Secret более 3 лет назад, сайт о путешествиях со скидками.

• Доход : 100 000 долл. США в месяц
• Основатели : 2
• Сотрудники : 2
• Местоположение : Сан-Диего, Калифорния, США

Моим предыдущим бизнесом был консалтинг для компаний, которые хотели передать свои операции call-центра на аутсорсинг.Хотя я ценил этот опыт, мне было трудно строить и поддерживать отношения с клиентами. Из-за этого я всегда искал более значимую карьеру. То, что я всегда хотел, было бизнесом, который действительно мог бы изменить жизнь людей, и услышать истории от наших клиентов, когда они возвращаются из своих поездок, действительно приятно, особенно когда вы позволяете кому-то совершить поездку своей жизни или поездку мечты всегда хотел заниматься своими детьми. Эти истории заставляют нас идти по сей день.

Во время отпуска в Пуэрто-Валларта у меня была возможность посетить презентацию таймшера в обмен на скидку в размере 2000 долларов на проживание в отеле. Хотя скидка была приятной, впечатления от просмотра презентации и шока от наклеек, который я испытал, когда мне предложили таймшер за 60 000 долларов, не было.

Когда я уезжал, я подумал про себя, как было бы неплохо получить одинаковую скидку в 2000 долларов на КАЖДУЮ поездку, которую я совершаю, без необходимости сидеть на этих презентациях? Если у отеля есть возможность раздавать эти скидки участникам презентации, должны быть также другие скрытые скидки.

—

Дэвид Адлер, о запуске The Travel Secret (100 000 долларов в месяц)

полная история ➜

13. Начать бизнес по организации виртуальных мероприятий (4 миллиона долларов в год)

Наташа Миллер из Сан-Франциско, Калифорния, США, более 20 лет назад основала компанию «Whole Productions», занимающуюся виртуальными мероприятиями.

• Доход : 333 300 долл. США в месяц
• Основатели : 1
• Сотрудники : 5
• Местоположение : Сан-Франциско, Калифорния, США

Я думал, что стану артистом, гастролирующим по миру, и хотя я оставил след своими выступлениями на уважаемых концертных площадках и записал 7 компакт-дисков, которые я выпустил под своим бутик-лейблом Poignant Records, я обнаружил, что меня дважды и трижды заказывали для частных вечеринок (столько музыкантов добавляют к своему доходу, когда они не гастролируют, не записываются или не преподают).

Я не получал зарплату годами, что, оглядываясь назад, было ошибкой. Я бы посоветовал даже скромную регулярную зарплату любому, кто начинает свой бизнес.

Вместо того, чтобы отказываться от бизнеса, я объяснял своим клиентам, что у меня уже есть заказ, но я могу пригласить на их мероприятие группу, которая будет не хуже моей, если не лучше, и управлять всем процессом. В то время я не знал, что создавал мини-империю и становился начинающим предпринимателем.

—

Наташа Миллер, о запуске Complete Productions (333 300 долларов в месяц)

полная история ➜

14. Создайте туристическое агентство-сюрприз (180 тысяч долларов в год)

Шарлотта Карри МакГи из Шарлотты, Северная Каролина, США, более 4 лет назад основала неожиданное туристическое агентство Whisked Away Surprise Travel.

• Доход : 15 000 долл. США в месяц
• Основатели : 1
• Сотрудники : 1
• Местоположение : Шарлотт, Северная Каролина, США

Я планировал поездки для себя и других около 20 лет.До того, как я взял Whisked Away на полную ставку, я семь лет работал учителем ESL (английский как второй язык) в системе государственных школ, и я действительно боролся с изменениями политики и тем, как они влияли на моих учеников.

Планирование путешествия было для меня светлым пятном. Я мог представить себе людей, которых я люблю, весело проводя время в поездках, которые я для них запланировал, и это отвлекало меня от школьных проблем.

Мы с мужем были в поездке на выходных в Саванне, штат Джорджия, и, конечно же, я все спланировала.Мы пили напитки в этом крутом баре на крыше, наблюдая за прибывающими лодками и закатом, и он спросил, не подумаю ли я когда-нибудь о планировании поездок для других в качестве бизнеса.

—

Шарлотта Карри МакГи о запуске Whisked Away Surprise Travel (15000 долларов в месяц)

полная история ➜

15. Начать консалтинговый бизнес (240 тысяч долларов в год)

Ахил Суреш Наир из Вестминстера, Англия, Соединенное Королевство, более 3 лет назад основал консалтинговый бизнес Xena Intelligence by Parzenn Partners.

• Доход : 20 000 долл. США в месяц
• Основатели : 3
• Сотрудники : 0
• Местоположение : Город Вестминстер, Англия, Соединенное Королевство

У меня был пару лет опыта работы в большой корпорации в Индии. Я искренне чувствовал, что я всего лишь винтик в колесе, и что бы я ни делал, это практически не повлияло на реальный мир.

В то время мы были на перепутье — мы были постоянно неуверены в том, какой карьерный путь мы хотим избрать.Мы могли бы легко устроиться на корпоративную работу в США или в Индии, но мы решили следовать своему сердцу, продолжая работать в нашем консалтинговом бизнесе.

Я обратился к нескольким малым предприятиям. У меня сложились хорошие отношения за время моей корпоративной карьеры, и я начал помогать им в разработке маркетинговой стратегии для масштабирования их бизнеса, а также для повышения операционной эффективности их бизнес-процессов. Я понял, что могу добавить значительную ценность их бизнесу и что я испытываю чувство удовлетворения от того, что могу сделать их жизнь лучше.Вскоре я начал консультировать более 20 малых предприятий в Индии.

—

Ахил Суреш Наир, о запуске Xena Intelligence by Parzenn Partners (20 000 долларов в месяц)

полная история ➜

16. Запустите приложение для вознаграждений за путешествия (1,8 миллиона долларов в год)

Алекси Верещага из Вифлеема, Иудеи и Самарии, Палестинская территория, основал AwardWallet, LLC более 16 лет назад, приложение для вознаграждений за путешествия.

• Доход : 150 000 долл. США в месяц
• Основатели : 2
• Сотрудники : 29
• Местоположение : Вифлеем, Иудея и Самария, Палестинская территория

Я закончил колледж в 2003 году и, имея все свободное время в моих руках (все, что у меня оставалось, это обычная работа инженера по продажам в компании по производству корпоративного программного обеспечения с 8 до 5), я решил, что хочу начать свой бизнес и построить что-нибудь ИТ-продукта.

В то время у меня был коллега, Тодд Мера, который много путешествовал, он показал мне стопку карт лояльности и сказал, что отслеживать их все — настоящая боль, поэтому он, по сути, придумал идею AwardWallet. Мы разработали прототип и запустили первую версию примерно через 8 месяцев.

Параллельно мы также создали другие проекты, такие как веб-сайт с объявлениями о лошадях, веб-сайт для летних лагерей, позволяющий родителям общаться со своими детьми, программное обеспечение для управления виртуальными серверами Microsoft и несколько других проектов из совершенно разных областей.Мы не знали, удастся ли кому-то из них добиться успеха, но хотели повысить наши шансы за счет одновременного выполнения нескольких проектов. AwardWallet оказался тем, кто действительно заработал, поэтому со временем мы списали все остальные веб-сайты и сосредоточились исключительно на AwardWallet.

—

Алекси Верещага, о запуске AwardWallet, LLC (150 000 долларов в месяц)

полная история ➜

17. Начать бизнес по хранению багажа (780 тыс. Долларов в год)

Юджин Виден из Торонто, Онтарио, Канада, почти 4 года назад основал компанию BagsAway L Camera Storage, занимающуюся хранением багажа.

• Доход : 65 000 долл. США в месяц
• Основатели : 2
• Сотрудники : 2
• Местоположение : Торонто, Онтарио, Канада

Я инженер-программист, окончил Университет Макмастера, затем начал карьеру в нефтегазовой отрасли, где мне посчастливилось получить отпуск. Я использовал эту возможность, чтобы исследовать мир и путешествовать по Южной Америке, Азии и Африке!

BagsAway возникла как ответ на повторяющуюся проблему, с которой мы с соучредителем Ириной столкнулись во время путешествий, которую я наблюдал дома, когда снимал жилье на Airbnb.В душе мы, прежде всего, мировые энтузиасты. Путешествие — это страсть и цель нашей жизни, а багаж, конечно же, является неотъемлемой частью путешествия.

Мы часто обнаруживали, что наши чемоданы расточают время, и нам приходится совершать специальные поездки, чтобы забрать их в дни прибытия и отъезда. Или просто тащить их за собой, что, конечно, ограничивало то, что мы могли делать, и мы были не единственными. Мы заметили, что другие таскают свои сумки на Голливудском бульваре или сидят на пляже с рюкзаками в Азии, прежде чем сесть на лодку.

Подтверждение нашего бизнеса произошло, когда мои гости Airbnb неоднократно просили, где можно оставить свои сумки до поздней регистрации, а после выезда перед вечерними рейсами мы поняли, что существует более серьезная проблема и возможность. Время — самая ценная валюта, которая у нас есть, поэтому мы решили, что должен быть лучший способ, и когда не смогли найти решение, мы решили создать его сами. Нас также приняли в DMZ (Ryerson Digital Media Zone), которая является лучшим бизнес-инкубатором в Канаде!

—

Юджин Виден, о запуске камеры хранения багажа в BagsAway (65000 долларов в месяц)

полная история ➜

18.Начать сувенирный магазин (30 тысяч долларов в год)

Примеров удачного сувенирного магазина:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать работу в сувенирном магазине:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Подробнее об открытии сувенирного магазина ➜

19. Начать туристическую компанию ($ 360 тыс. В год)

Джессика Баумгарт из Денвера, штат Колорадо, США, более 3 лет назад основала гастрономическую туристическую компанию Delicious Denver Food Tours.

• Доход : 30 000 долл. США в месяц
• Основатели : 1
• Сотрудники : 1
• Местоположение : Денвер, Колорадо, США

Я занимаюсь маркетингом и коммуникациями, что очень помогло мне в развитии моего бизнеса.Я работала на стандартной работе с 9 до 5 и чувствовала себя довольно неудовлетворенной, когда у меня с моим тогдашним парнем (теперь мужем) возникла идея бросить курить и отправиться в путешествие на год.

Во время этого кругосветного путешествия я начал задаваться вопросом, почему я работаю в карьере, которая делает меня несчастным, и решил начать по-настоящему прислушиваться к своим увлечениям.

Мы планировали и копили в течение двух лет (а пока поженились). Сразу после свадьбы мы продали все, что у нас было, бросили работу и отправились в поход по 25 странам в годичное кругосветное путешествие.

—

Джессика Баумгарт, о начале гастрономических туров Delicious Denver Food Tours (30 000 долларов в месяц)

полная история ➜

20. Начать бизнес по организации экскурсий по музеям (3 миллиона долларов в год)

Тасия Даске и Майкл Алексис из Нью-Йорка, Нью-Йорк, США, основали Museum Hack около 8 лет назад, занимаясь организацией экскурсий по музеям.

• Доход : 250 000 долл. США в месяц
• Основатели : 1
• Сотрудники : 55
• Местоположение : Нью-Йорк, Нью-Йорк, США

Звездным вечером 2013 года основатель Museum Hack Ник Грей пошел на свидание в Метрополитен-музей.В ту ночь Ник влюбился … в музей. В течение следующих нескольких недель Ник устраивал ренегатские туры для своих друзей, одновременно работая в семейном бизнесе — компании, которая продавала электрооборудование для небольших самолетов.

Все изменилось, когда в блоге написали о гастролях Ника. На следующий день более 1300 человек написали Нику по электронной почте, желая присоединиться к одному из его туров.

Впервые он начал заряжать деньги в режиме реального времени, когда позволил людям пропускать очередь. Он говорил: «У меня в листе ожидания около 1500 человек.Если вы хотите пропустить это, вы можете заплатить и подписаться на пару мест на этих выходных ».

Однако во время своего первого оплачиваемого тура он в конечном итоге вернул всем их деньги. Он сказал, что было неправильно так весело и получать деньги.

—

Тася Дуске и Майкл Алексис о запуске Museum Hack (250 000 долларов в месяц)

полная история ➜

21. Начать гостиничный консалтинговый бизнес (6 миллионов долларов в год)

Том Бойд из Ноксвилля, штат Теннесси, США, основал Ancient Lore Village более двух лет назад, консалтинговый бизнес в сфере гостиничного бизнеса.

• Доход : 500 000 долл. США в месяц
• Основатели : 1
• Сотрудники : 3
• Место нахождения : Ноксвилл, Теннесси, США

Я писал книгу о взлете и падении демократии в Соединенных Штатах. В то время мой сын участвовал в губернаторской гонке в Теннесси, и я провел 18 месяцев в предвыборной кампании в маленьких городках по всему штату. В разговоре со всеми типами людей я обнаружил столько нетерпимости, ненависти и непонимания по отношению к другим людям.Я знал, что мне нужно изменить направление книги.

Я решил написать книгу о человеке, который совершил путешествие и открыл для себя самые разные типы людей и увидел, что все они могут жить вместе в месте мира, радости и счастья, где существует только добро. Это место — Деревня Древних Лор. Чтобы проверить теорию моей книги, я почувствовал, что построение Деревни по ее образу было бы лучшим способом проверить эту теорию.

Построив 17 успешных предприятий, я на собственном опыте убедился, что для начала нужно создать команду.Во-первых, я нашел очень креативного архитектора, разделяющего то же видение. Затем я решил найти команду экспертов в индустрии гостеприимства с опытом работы в сфере обслуживания, проживания и кулинарии. Я нашел Мелиссу Блеттнер, бывшего старшего вице-президента Great Wolf Resorts, Inc.

—

Том Бойд, о запуске Ancient Lore Village (500 000 долларов в месяц)

полная история ➜

22. Создание компании по производству такси (3 миллиона долларов в год)

Альберт Уильямс из Нью-Йорка, Нью-Йорк, США, основал компанию Best Deal Car Service более 7 лет назад, компанию по производству такси.

• Доход : 250 000 долл. США в месяц
• Основатели : 1
• Сотрудники : 9
• Местоположение : Нью-Йорк, Нью-Йорк, США

Мне 43 года, я родился в Кингстоне, Ямайка. Я переехал в эту страну, когда мне было 8 лет. Я горжусь тем, что являюсь продуктом школьной системы Нью-Йорка и выпускником Университета Сент-Джонс. Я женат, у меня двое детей, Эбигейл 8 и Алекс 4.

Не было плана B, C или даже Z.То, что я знал наверняка, что я не вернусь к работе ни на кого, кроме себя, поскольку я наслаждался свободой, которую, будучи предпринимателем, предоставил мне провести с моей годовалой дочерью.

Мне не пришла в голову идея начать Best Deal, но я решил купить ее, чтобы превратить ее в успешный бизнес. Примерно так прошел путь от ИТ-директора глобальной компании до владельца автосервиса (таксомоторной компании) с 35 водителями. Мой лучший друг более 35 лет, Дэвид позвонил мне однажды и сказал, что агентство, в котором он работает, начало переносить маршруты (поездки) с 8 пассажирских автобусов на 4 пассажирских седана.- У твоего друга нет автосервиса, — сказал он. Да, я сказал, тогда тебе стоит его купить. Примерно через год услышав, что мне следует делать, я решил проверить это сам.

—

Альберт Уильямс о запуске Best Deal Car Service (250 000 долларов в месяц)

полная история ➜

23. Начать бизнес туристического гида

Примеры успешного бизнеса туристических гидов:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать работу с туристическим гидом:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о том, как начать бизнес гида ➜

24.Начать ресторан

Примеров успешного ресторана:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать работу в ресторане:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Подробнее об открытии ресторана ➜

25. Старт бар

Примеров успешного бара:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать работу со штангой:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Подробнее о запуске бара ➜

26.Начать бизнес по аренде автомобилей

Примеры успешного бизнеса по аренде автомобилей:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать бизнес по аренде автомобилей:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о запуске бизнеса по аренде автомобилей ➜

27. Создание аэрокосмической компании

Примеры успешной аэрокосмической компании:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать работу в аэрокосмической компании:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о создании аэрокосмической компании ➜

28.Начать ночной клуб

Примеры успешного ночного клуба:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать работу в ночном клубе:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Подробнее об открытии ночного клуба ➜

29. Открыть кофейню (22,8 тыс. Долл. США в год)

Примеров успешной кофейни:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать работу в кофейне:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Подробнее об открытии кофейни ➜

30.Запустить лимузин

Примеры успешного лимузина:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать работу с лимузином:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о запуске лимузина

31. Запустить прачечную

Примеры успешной прачечной:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать работу с прачечной:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Подробнее о запуске прачечной

32.Начать бизнес по аренде гидроциклов

Примеры успешного бизнеса по аренде гидроциклов:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать бизнес по аренде гидроциклов:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о начале бизнеса по аренде гидроциклов ➜

33. Начать ток-шоу

Примеров успешного ток-шоу:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать ток-шоу:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Подробнее о запуске ток-шоу ➜

34.Начать бизнес телохранителей-туристов

Примеры успешного туристического бизнеса телохранителей:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать работу с телохранителями в туристических целях:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о том, как начать бизнес телохранителей для туристов ➜

35. Начать музей

Примеры успешного музея:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать работу с музеем:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Подробнее об открытии музея ➜

36.Начать трансфер на автобусе из аэропорта

Примеры успешных автобусных рейсов в аэропорт:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать пользоваться услугами трансфера на автобусе до аэропорта:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Подробнее о том, как организовать трансфер на автобусе до аэропорта ➜

37. Запуск авиакомпании

Примеры успешной авиакомпании:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать работу с авиакомпанией:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Подробнее об открытии авиакомпании ➜

38.Начать вертолетную перевозку

Примеры успешной перевозки вертолетом:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать работу с услугами по перевозке вертолетом:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Подробнее о запуске услуги по перевозке вертолетом ➜

39. Запустить путевой справочник

Примеры успешного туристического справочника:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать работу с путеводителем:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Подробнее о создании каталога путешествий ➜

40.Начать школьную экскурсию по бизнесу

Примеры успешной школьной экскурсии:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать поездку в школу:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о том, как начать бизнес в рамках школьной экскурсии ➜

41. Запустить платформу бронирования отелей

Примеры успешной платформы бронирования отелей:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать работу с платформой бронирования отелей:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Подробнее о запуске платформы бронирования отелей ➜

42.Начать чартерный бизнес на частном самолете

Примеры успешного чартерного бизнеса на частных самолетах:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать бизнес чартерных частных самолетов:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о том, как начать бизнес чартерных частных самолетов ➜

43. Начать бизнес по аренде скоростных катеров

Примеры успешного бизнеса по аренде скоростных катеров:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать бизнес по аренде скоростных катеров:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о запуске бизнеса по аренде скоростных катеров

44.Начать программу обмена студентами

Примеры успешной программы обмена студентами:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Подробнее о запуске программы обмена студентами 000

Откройте для себя лучшие стратегии успешных владельцев бизнеса

Подпишитесь на нашу новостную рассылку и еженедельно получайте составленные вручную резюме с лучшими идеями, которыми основатели делятся в Starter Story.

Полезно, удобно и бесплатно:

ПРОДВИГАЕТСЯ

Готовы ли вы увеличить свой доход?

С использованием
Klaviyo
откроет огромный неиспользованный канал продаж и приблизит вас к вашим клиентам!

Мы взяли интервью у многих впечатляющих компаний, которые доверяют результатам продукта, включая Brumate, Beardbrand и многие другие.

Повысьте свой емейл-маркетинг с Klaviyo!

Бесплатно

Любители путешествий: Хотите знать все о начале бизнеса?

Подпишитесь на нашу рассылку новостей и
получите бесплатную подробную разбивку
историй успеха, передового опыта, начальных затрат и многого другого!

Данные об импорте и экспорте

Гаити — TCdata360

НАБОР ДАННЫХ МЕТАДАННЫЕ

Источник данных:

Всемирный совет по путешествиям и туризму

Всемирный совет по путешествиям и туризму (WTTC) был сформирован в 1991 году группой руководителей компаний по путешествиям и туризму, которые считали, что вклад этого сектора в экономику и создание рабочих мест не получил должного признания.Его цели заключались в использовании эмпирических данных для повышения осведомленности об экономическом вкладе путешествий и туризма; расширять рынки в гармонии с окружающей средой; и уменьшить препятствия для роста. WTTC — единственная глобальная организация, которая объединяет всех основных игроков в секторе путешествий и туризма (авиакомпании, отели, круизы, прокат автомобилей, туристические агентства, туроператоров, GDS и технологии), что позволяет им общаться с правительствами и международные организации. Важно, чтобы WTTC имел самое широкое географическое представительство и включал все аспекты сектора, включая организации, которые предоставляют жизненно важные услуги для путешествий и туризма.WTTC, в состав которой входят руководители более 150 ведущих мировых компаний в сфере путешествий и туризма, обладает уникальными полномочиями и обзором по всем вопросам, связанным с путешествиями и туризмом. WTTC работает над повышением осведомленности о путешествиях и туризме как об одном из крупнейших секторов мира, обеспечивающем 292 миллиона рабочих мест и генерирующем 10,2% мирового ВВП.

Подробнее на: https://www.wttc.org/about/

Более подробную информацию о методологии см. На https: // www.wttc.org/

За инструкциями по использованию обращайтесь во Всемирный совет по путешествиям и туризму (https://www.wttc.org/housekeeping/terms-and-conditions/)

МЕТАДАННЫЕ ИНДИКАТОРА

Определение: расходы на деловой туризм

Диапазон дат: 1995-2028

Периодичность: ежегодно

Тип данных: млрд долларов США (в реальных ценах)

(PDF) Деловой туризм в Африке: пример Камеруна

192 TICHAAWA

Rogerson, C.М. (2015б). Неравномерная география делового туризма в ЮАР. Южноафриканская география —

cal Journal, 97 (2), 183–202.

Роджерсон, К. М., и Летси, Т. (2013). Неформальный сектор бизнес —

туризм на юге мира: данные Масеру,

Лесото. Городской форум, 24 (4), 485–502.

Роджерсон, К. М., и Роджерсон, Дж. М. (2011). Туризм

исследования в рамках сообщества развития Юга Африки

сообщество: Производство и потребление в академических журналах

, 2000–2010.Туризм Ревью Интернэшнл, 15 (1/2),

213–222.

Роджерсон Дж. М. (2013a). Реконфигурация отеля в Южной Африке

Индустрия 1990–2010: Структура, сегментация и спа-

Первичная трансформация. Прикладная география, 36, 59–68.

Роджерсон, Дж. М. (2013b). Экономическая география Юга

Гостиничная индустрия Африки с 1990 по 2010 год. Urban Forum,

24 (3), 425–446.

Роджерсон, Дж. М. (2013c). Сегментация рынка и изменение

бюджетной гостиничной индустрии в городах Южной Африки.

Урбани иззив, 24 (2), 112–123.

Роджерсон, Дж. М. (2016). Гостиничные сети глобального Юга:

Интернационализация южноафриканских гостиничных брендов.

Туризм — международный междисциплинарный журнал,

64 (4), 445–450.

Сварбрук, Дж. (1999). Городские районы. В J. Swarbrooke (Ed.),

Устойчивое управление туризмом (стр. 172–182). Wal-

Лингфорд, Великобритания: CABI Publishing.

Тата, Д. Ф. (2011).Общественный туризм на юге

Западный регион Камеруна: возможности и проблемы

для женщин. Получено с http://www.iosrjournals.org/

iosr-jhss / paper / Vol.% 2021% 20Issue3 / Version-2 / O2103

02109116.pdf

Tichaawa, TM, & Bob, U. (2015 г. ). Использование мега-

мероприятий за пределами страны-организатора: тематическое исследование программы африканского наследия чемпионата мира по футболу

2010 в Камере и Нигерии.Исследования досуга, 34 (6), 742–757.

Твининг-Уорд, Л. (2009). Индустрия туризма в Африке к югу от Сахары —

пробных исследований. Отчет подготовлен для Департамента финансов

и развития частного сектора, The World

Bank, Вашингтон, округ Колумбия.

Всемирная туристская организация ООН. (2014). Глобальный отчет

об индустрии встреч. Получено с http: //

www.imexexhibitions.com/media/350548/UNWTO_

meetingindustry_am_report% 20 (2).pdf

Телятина, А. Дж. (2011). Методы исследования досуга и экскурсий —

изм: Практическое пособие. Лондон: Прентис-Холл.

Всемирный банк. (2012). Трансформация через туризм: динамика развития в прошлом, настоящем и будущем. Вашингтон,

округ Колумбия: Автор.

Всемирный совет по путешествиям и туризму. (2016a). Путешествия и

туризм влияние на экономику 2016. Лондон: Автор.

Всемирный совет по путешествиям и туризму. (2016b). Путешествия и

Туризм влияние на экономику 2016: Камерун.Получено из

http://www.wttc.org/-/media/files/reports/economic-

impact-research / countries-2016 / cameroon2016.pdf

Zhou, Z. (2013). Осознаваемое значение проведения конгресса ATA

в Водопаде Виктория, посвященного туристическому сектору Зимбабве.

Азиатский журнал эмпирических исследований, 3 (6), 674–688.

Кибичо, В. (2016). Секс-туризм в Африке: процветающая индустрия Кении

. Нью-Йорк: Рутледж.

Кимбу, А. Н. (2011).Проблемы маркетинга туризма

направления в субрегионе Центральной Африки: пример Камеруна

. Международный журнал исследований туризма, 13,

324–336.

Кимбу, А. Н. (2012). Достижение ЦРТ через туризм

в субрегионе Центральной Африки: последствия для местного экономического развития

в Камеруне. ПАСОС, 10 (2), 3–16.

Кимбу, А. Н., и Нгоасонг, М. З. (2013). Централизованная

децентрализация развития туризма: сеть по спектру

.Анналы исследований туризма, 40, 235–259.

Кумар, Дж., И Хуссейн, К. (2014). Обзор оценки

экономического воздействия делового туризма: проблемы и подходы

. Международный журнал гостеприимства и туризма —

ism Systems, 7 (2), 49–55.

Ладкин А. (2006). Конференц-туризм — рынок MICE и деловой туризм

. В D. Buhalis & C. Costa (Eds.), Tour-

Границы бизнеса изм: Потребители, продукты и промышленность —

try (стр.56–66). Амстердам: Эльзевир.

Магомбо А., Роджерсон К. М. и Роджерсон Дж. М. (2017).

Услуги по размещению для конкурентоспособного туризма в странах Африки южнее

Сахара. Вестник географии: социально-экономический

Серия

, в печати.

Маркес Дж. И Сантос Н. (2016). Развитие делового туризма

за пределами крупных центров: перспективы местного участия —

дер. Туризм и гостиничный менеджмент, 22 (1), 1–15.

Митчелл, Дж., И Коулз К. (2009). Расширение частного сектора

и вовлечение сообщества в туристические услуги в Эфиопии —

пиа. Лондон: Институт зарубежного развития.

Ндзе, Т. М. (2016). Амбиции Камеруна в области туризма: 1 миллион —

туристов к 2020 г. Ачас Сафари, 2 июля — сентябрь.

Пеберди, С. (2007). Мониторинг мелкомасштабной трансграничной торговли

в южной части Африки. Получено с http://www.afsun.org/

wp-content / uploads / 2014/03/1.-Peberdy-Sally-Small-

Scale-Cross-Border-Trade-in-Southern-Africa-1.pptx

Peberdy, S., & Crush, J. (2001). Невидимая торговля, невидимая

путешественников: Инициатива развития пространственного коридора Мапуту

инициативная и неформальная трансграничная торговля. Южноафриканский

Географический журнал, 83, 115–123.

Роджерсон К. М. (2005). Конференционный и выставочный туризм

в развивающихся странах: опыт Южной Африки.

Городской форум, 16 (2–3), 176–194.

Роджерсон, К. М. (2011). Городской туризм и региональный тур —

ists: Шоппинг в Йоханнесбурге, Южная Африка. Tijdschrift

voor Economische en Sociale Geografie, 102, 316–330.

Роджерсон, К. М. (2012). Связь развития туризма

в Африке к югу от Сахары: прогресс и перспективы. Африка

Insight, 42 (2), 28–45.

Роджерсон К. М. (2014a). Насколько ориентирован на бедных бизнес-туризм

на глобальном Юге? Международный план развития —

ning Review, 36 (4), v – xiv.

Роджерсон, К. М. (2014b). Деловой туризм в неформальном секторе

и туризм в интересах бедных: предприниматели-мигранты из Африки. Med-

iterintage Journal of Social Sciences, 5 (16), 154–161.

Роджерсон К. М. (2015a). Распаковка бизнес-туризма mobil-

городов в Африке к югу от Сахары. Актуальные проблемы туризма,

18 (1), 44–56.

(PDF) БИЗНЕС-ТУРИЗМ КАК ИННОВАЦИОННЫЙ ПРОДУКТ ДЛЯ НАЗНАЧЕНИЙ

Инновационные (эко) технологии, предпринимательство и региональное развитие.

Материалы конференции, 2015. ISBN 978-9955-27-479-7 (онлайн).

30

бизнес-турист в несколько раз больше, чем

турист, путешествующий на отдых. Таким образом, бизнес-туризм является очень привлекательным продуктом для многих компаний и DMO.

Но менеджеры всех поставщиков должны помнить

, что клиент на рынке очень требовательный и

ожидает особого отношения. Каждая компания и

туристических направлений должны соответствовать высоким ожиданиям

, если они хотят иметь прибыльные, отличные встречи

(съезды, выставки и т. Д.).

Результаты исследования

рынка делового туризма в разных странах

показывают, что

туристических направлений должны предлагать: хорошую транспортную доступность

и расширенную общую инфраструктуру,

отелей с услугами высокого стандарта, номер

конференц-залов различного размера,

университетов, площадок для ярмарок и выставок,

действующих профессиональных организаций,

органов государственной власти и местного самоуправления, а также штаб-квартиры

транснациональных корпораций и организаций.

Многие из этих факторов требуют крупных инвестиций

в инфраструктуру региона и в целом

организационных изменений в управлении

туристических дестинаций.

Еще одна проблема для администрации области

или DMO на рынке делового туризма — это особый продукт

на рынке:

— очень сложный из-за большого количества

услуг и материальных товаров, предлагаемых поставщик,

— такой же разнообразный, как и услуги, (индивидуальный, разнообразный

и может встречаться в различных комбинациях),

— очень гибкий в масштабе услуг (

с учетом потребностей клиента),

— сезонный — потому что существует периодическое

(ежемесячное и еженедельное) увеличение и уменьшение спроса на продукт

.

Таким образом, деловой туризм требует особого подхода к управлению

, открытого

внутреннего (между компаниями и местным органом власти

) и внешнего сотрудничества (между

других регионов, региональных и международных организаций).

Хорошее предложение и довольные клиенты

обеспечат доход выше среднего. Местные направления

, как правило, используют различные инновационные решения в развитии делового туризма

.

М. Опперманн: Изображения места проведения съезда

анализ восприятия организаторов встреч ассоциаций

. Управление туризмом. 1996, т. 17.

№ 3 стр. 176; М. Опперманн: Города съездов —

Образы и меняющиеся судьбы. Журнал

Туристические исследования Vol. 7, № 1, ’96, с. 11-19; por .:

G. Hank-Haase: Der Tagung — und

Kongressreiseverkehr als wirtschaftlicher Faktor in

Deutschen Grosstaten unter besonderer

Berücksichtigung von Wiesbaden.Трир 1992, с. 7-

8; И. Крауч, Джеффри, Дж. Р. Брент Ричи:

Исследование выбора места проведения съезда: обзор, концептуальная модель

и основа высказываний.

Journal of Convention & Exhibition Management,

1 (1998), стр. 49-69

Развитие избранных направлений на основе

делового туризма

Одним из первых и наиболее описанных продуктов на рынке делового туризма

стал международный конгресс

в Вене.Венский конгресс

представлял собой конференцию послов 16 европейских государств

под председательством австрийского государственного деятеля Клеменса Венцеля фон

Меттерниха и проходил в Вене с сентября

1814 года по июнь 1815 года. Два императора (австрийский и

русский) , четыре короля (прусский, датский, баварский

и

Вюртемберг), многие князья Рейха и

представителей городов — всего более 200

делегаций и около 100000 гостей встретили

в Вене.

Организация и проведение мероприятия принесло

известность и положительный экономический эффект для города.

С тех пор Вена считается одним из

важнейших городов на мировом рынке конгрессов.

Еще одним важным событием в развитии делового туризма

стала организация глобальной экономической выставки

EXPO в Лондоне (Great

Exhibition) в 1851 году. Великая выставка

, иногда называемая Дворцовой выставкой Crystal

в связи с временной структурой

, в которой она проходила, была международной выставкой

, которая проходила в Гайд-парке, Лондон,

с 1 мая по 11 октября 1851 г.Это был первый из серии

выставок культуры и индустрии

, которые должны были стать популярным экспонатом 19-го века

. Великую выставку организовали

Генри Коул и принц Альберт, супруг правящего монарха

королевы Виктории. В нем приняли участие

многочисленные известные деятели того времени. Специальное здание

, получившее название «Хрустальный дворец» или «Великий Шалимар

», было построено для проведения шоу.

Crystal Palace имел огромный успех, считая

архитектурным чудом, но также и инженерный триумф

, который продемонстрировал важность самой выставки

. Шесть миллионов человек — что эквивалентно

одной трети всего населения Великобритании на момент

— посетили Великую выставку. Средняя дневная посещаемость

составляла 42 831 человек, максимальная посещаемость — 9 0003

109 915 человек 7 октября.Излишек на мероприятии составил

186 000 фунтов стерлингов (17 770 000 фунтов стерлингов в 2015 году), которые были использованы для

, найденных Музеем Виктории и Альберта,

Музеем науки и Музеем естественной истории.