Отказ от тура: как вернуть деньги за тур, в который вы не полетите — Право на vc.ru

Отказ от тура. Штраф за отказ от тура.

ГлобЭкс > Справочник туриста > Отказ от тура

Содержание страницы:

• Отказ от тура.
• Можно ли отказаться от тура?
• Отказ от тура со 100% возвратом денег.
• Отказ от тура с удержанием ФПР.
• Как отказаться от тура.
• Штраф за отказ от тура.
• Откуда берутся разговоры про штрафы за отказ от тура.

Отказ от тура юридически называется расторжением договора между туристом и турагентом или туроператором. Независимо от причины, он имеет ощутимые финансовые последствия, как для туриста, так и для туроператоров и турагентов.

на меню страницы

Можно ли отказаться от тура?

Да, отказаться от тура можно!

Для туриста есть два варианта отказа — бесплатный и платный. Начнем с бесплатного.

на меню страницы

1. Отказ от тура со 100% возвратом денег.

Случай, когда турист без финансовых потерь может отказаться от тура определен в статье 14 закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» № 132-ФЗ от 24.11.1996 года:

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия — ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Примеров возникновения подобных обстоятельств в последние годы набирается более чем достаточно:

• многократные запреты полетов в Египет
• запрет организованных туров в Турцию в 2015-2016 годах
• ситуация с Грузией в 2019 году
• ситуация с коронавирусом в 2020 году

Во всех этих случаях туроператор обязан или расторгнуть договор с возвратом стоимости тура или, при согласии туриста, переоформить тур на другое направление или изменить сроки путешествия.

Небольшой комментарий:

К тому моменту, когда органы власти принимают решения (а чаще всего они их даже и не принимают, а выпускают некие расплывчатые рекомендации) туроператор, как правило, уже отправил деньги контрагентам (в отели, авиаперевозчикам и прочим лицам, участвующим в организации отдыха туриста). Но контрагенты по нашим законам вовсе не обязаны возвращать туроператору деньги в случае возникновения форс мажорных обстоятельств, в то время как для турбизнеса форс мажоры в законе не определены! Таким образом, туроператоры и турагенты просто назначаются козлами отпущения за все на свете, включая цунами и извержения вулканов. При этом страховые компании и фонды помощи далеко не всегда добросовестно исполняют свои обязанности. В результате туроператор может разориться, а турист не сможет получить свои деньги в полном объеме.

на меню страницы

2. Отказ от тура с удержанием фактически понесенных расходов.

Если турист отказывается от тура по собственной инициативе при отсутствии причин приведенных в ст. 14 закона № 132-ФЗ (см. выше), то в этом случае с него удерживается часть денег уплаченных за тур.

В федеральном законе № 132-ФЗ от 24.11.1996 года, в ст.10 установлен перечень обстоятельств, при которых турист имеет право отказаться от тура:

К существенным изменениям обстоятельств относятся:

ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;

изменение сроков совершения путешествия;

непредвиденный рост транспортных тарифов;

невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Если внимательно прочитать этот перечень, то становится ясно, что турист в любой момент может отказаться от тура по весьма расплывчатым обстоятельствам.

Еще более усиливается эта позиция в ст.782.1 ГК РФ:

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

То есть, отказаться от тура (исполнения договора с турагентом или туроператором) турист может по своему произволу без особых на то причин, при этом он обязан возместить туроператору и турагенту фактически понесенные расходы (ФПР) по организации его тура. Наличие и размер ФПР доказываются туроператором и турагентом соответствующей финансовой документацией.

Горячая линия Ростуризма по коронавирусу:

+7 499 678 1203 — круглосуточно.
+7 915 117 0451 — понедельник — пятница, с 10:00 до 19:00

На 10.12.2022 в связи с пандемией коронавируса COVID-19
без удержания фактически понесенных затрат (ФПР) аннулируются туры в:

Китай, Италию, Корею (Южную), Иран.

По остальным странам аннуляция тура производится с удержанием ФПР. Закрытие авиасообщения со страной, по закону, не является основанием для полного возврата стоимости тура.

на меню страницы

Как отказаться от тура.

Процедура отказа от тура достаточно проста и она должна быть прописана в вашем договоре. Как правило, ничего кроме подачи заявления о расторжении договора исполнителю договора (турагент или туроператор) в письменной форме не требуется. Датой отказа считается день получения заявления исполнителем. Дата важна, так как все расходы понесенные туроператором и турагентом до этой даты включаются в ФПР. То есть, чем раньше вы отказываетесь от тура, тем больше денег вам вернут. Должны, во всяком случае.

на меню страницы

Штраф за отказ от тура.

Тема штрафов за отказ от тура с одной стороны проста и кратка, с другой – длинна, сложна и в некотором смысле секретна. Почему секретна? Тому есть две причины:

• турбизнес теряет на этом деньги
• адвокаты зарабатывают на этом деньги

Согласитесь, причины достаточно убедительные, чтобы не болтать лишнего. Тем не менее, возьмем на себя смелость приоткрыть завесу секретности (на самом деле и не такую плотную) над этой темой.

Итак, читаем и запоминаем:

Никаких штрафов на туриста за отказ от тура НЕТ-Т-Т !

Так гласят законы РФ. Вот вам их краткий перечень:

1. Закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации.» № 132-ФЗ, 24 ноября 1996 года. Далее 132-ФЗ.
2. Правила оказания услуг по реализации туристского продукта. Постановление Правительства РФ № 452 от 18 июля 2007 года. Далее Правила.
3. Закон о защите прав потребителей. №2300-1 от 7 февраля 1992 года. Далее ФЗЗПП.
4. Гражданский кодекс РФ. Ст. 781, 782. Далее ГК РФ.
5. Постановление Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28. 06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей». Пункты 48, 50. Далее Постановление ВС РФ 17.

Ниже попробуем понять, откуда все-таки берутся все эти разговоры про штрафы.

на меню страницы

Откуда берутся разговоры про штрафы за отказ от тура.

А возникают эти разговоры от того, что при отказе туриста от тура действительно возникают вполне реальные и жесткие штрафные санкции. Только налагаются они не туриста, а на турагента и туроператора.

Примерное (неполное!) пояснение источников штрафов можно прочувствовать по схеме:

Красными птичками отмечены этапы, на которых появление штрафных санкций законно. Как видите, штрафы являются внутренним делом туристического бизнеса и не затрагивают туриста. Но если турист по своей инициативе задумает отказаться от тура, фактически понесенные затраты на его организацию ему все-таки придется возместить. При этом никакие внутренние штрафы туроператоров и турагентов не могут быть отнесены к ФПР.

Но, к сожалению, на практике не всегда и не все так просто — юристы народ крючкотворный и слова про штрафы и санкции могут заменяться на другие, более подходящие под произведенные расходы выражения. Поэтому расслабляться не стоит. Обязательно внимательно читайте ваш договор о реализации туристского продукта и особенно пункт, касающийся расторжения договора.

Теперь возникает законный вопрос – если штрафные санкции при отказе от тура являются сугубо внутренним делом турагентов и туроператоров, то почему и откуда у туристов вообще возникают вопросы о штрафах? Ответ на него почти очевиден – источником разговоров о штрафах являются турагенты.

• Во-первых, именно турагенты непосредственно контактируют с туристом.
• Во-вторых, именно турагенты первыми платят штрафы за отказ туриста.

Как это было показано на схеме организации туров и возникновения штрафных санкций договор между туроператором и турагентом может включать в себя штрафные санкции. Эти санкции называются штрафами или неустойками за аннуляцию туров. Понятно, что аннуляция является непосредственным следствием отказа туриста от тура.

Размер штрафов, как правило, зависит от срока отказа от тура. Примерная зависимость санкций на турагента от туроператора, которая устанавливается в соответствующих договорах, выглядит так:

Размер штрафа может определяться как процент от общей стоимости тура или в виде фиксированной суммы. За 30 дней и более штрафы или отсутствуют, или возможен небольшой фиксированный штраф 20-30 долларов.

Исключение составляют туры на высокие даты и так называемые «штрафные отели» — это такие отели, как правило, очень хорошие, которые вообще не возвращают деньги при отказе от тура, и штраф будет составлять 100% независимо от срока отказа.

Вот про эти штрафы турагенты могут говорить клиентам, когда предупреждают о последствиях отказа от тура. Отсюда и все разговоры о штрафах. Разумеется, турагент ни разу даже не пугает туриста, а просто призывает его отнестись к заказу ответственно, ведь в противном случае агент отвечает своими деньгами.

Закончивая эту неприятную тему хочу пожелать вам никогда не попадать в ситуации, когда приходится отказываться от тура.
Пусть у вас все будет хорошо!
И приходите к нам за турами!

на меню страницына верх

Дата обновления: 23 марта 2020
Дата публикации: 8 марта 2010

когда можно отказаться, какую сумму можно вернуть, что делать, если туроператор не возвращает деньги

Нас пятеро туристов. Мы запланировали и оплатили тур по России за два месяца до путешествия. Но за три дня до поездки несколько человек почувствовали себя плохо, у них подтвердилась коронавирусная инфекция.

Мы решили полностью отменить тур, включая дополнительно забронированные гостиницы и перелеты, которые оплатили отдельно. Но туроператор предложил вернуть полностью только сумму за проживание в гостиницах и билеты на самолет. В компании сообщили, что по условиям договора нам вернут только 16% от стоимости тура. Остальные деньги, по словам туроператора, ушли на расходы в пользу третьих лиц.

Можем ли мы как-то добиться от туроператора возмещения большей суммы? Есть ли какие-то законы на стороне людей, заболевших COVID-19? Как узнать размер расходов в пользу третьих лиц, которые туроператор не вернул?

Светлана Логвина

юрист

Профиль автора

Путешественник имеет полное право отказаться от поездки, если он заболел. Коронавирусной инфекцией или нет — неважно. Главное — получить медицинскую справку, которая подтверждает факт болезни.

Расскажу, как правильно заключить договор с туроператором, кто может вернуть деньги за тур, на какие суммы можно рассчитывать и что делать в вашей ситуации.

Как правильно заключить договор о покупке тура

Когда путешественник покупает путевку, он должен заключить письменный договор с туроператором. Важно внимательно изучить этот документ. Договор должен соответствовать требованиям российского законодательства и закону «О защите прав потребителей». Если дело дойдет до суда и выяснится, что договор их нарушает, то все споры будут рассматривать исходя из положений закона, а не текста документа.

ст. 10 закона «Об основах туристской деятельности в РФ»

Вот какие существенные условия обязательно должны быть прописаны:

1. Название компании, полное и сокращенное, ее реестровый номер, фактический и почтовый адрес.
2. Размер финансового обеспечения ответственности туроператора. Оно гарантирует, что клиенту вернут деньги при расторжении договора, если туроператор нарушит его условия. А еще — что туристу возместят причиненный ущерб. В договоре указывают номер, дату и срок действия страховки и банковской гарантии, название и адрес компании, которая предоставила финансовое обеспечение.
3. Сведения о туристах, которые необходимы для покупки и организации тура. Например, паспортные данные.
4. Стоимость тура в рублях.
5. Полная информация о путевке. Она включает программу поездки, маршрут и условия путешествия, адрес отеля и его категорию, типы питания, данные о трансферах, экскурсиях, гидах, инструкторах и любых дополнительных услугах.
6. Права, обязанности и ответственность сторон.
7. Условия изменения и расторжения договора.
8. Правила предъявления претензий к туроператору: когда и каким образом следует подать претензию, если условия договора нарушены.
9. Информация о порядке и сроках предъявления требований о выплате денежной компенсации туристу.
10. Информация о том, когда клиенту предоставят электронный билет. Туристы должны получить его не позднее чем за 24 часа до начала путешествия. Исключение — договоры, которые заключили в срочном порядке менее чем за 24 часа до поездки.
11. Правила получения ваучера — документа о бронировании гостиницы.

В каких случаях можно отказаться от тура

По закону «Об основах туристской деятельности в РФ» расторгнуть договор можно из-за непредвиденных обстоятельств, которые возникли со стороны как туриста, так и продавца тура.

ст. 10 закона «Об основах туристской деятельности в РФ»

К таким событиям относятся:

1. Ухудшение условий путешествия, указанных в договоре. Например, если в документе прописан пятизвездочный отель, а туроператор по какой-то причине предложил заменить его на трехзвездочный, то путешественник вправе отказаться от тура.
2. Изменение сроков путешествия со стороны как туриста, так и продавца тура.
3. Непредвиденный рост транспортных тарифов. На какую сумму — в законе не указано. Но если за пару дней до поездки увеличится размер топливного сбора, туроператор может предложить туристу доплатить. В свою очередь, клиент вправе отказаться от доплаты и расторгнуть договор.
4. Отмена поездки по независящим от туриста обстоятельствам, например из-за болезни или отказа в визе. Полного списка нет — каждый случай рассматривают индивидуально.

Например, семья из пяти человек в 2019 году приобрела тур за 888 700 Р на новогодние праздники в Австрию, на горнолыжный курорт в городе Заальбах. Когда туристы приехали на отдых, выяснилось, что места в гостинице для них не забронировали.

Спустя полдня появился представитель фирмы и предложил клиентам переехать в Германию — в Мюнхен. Рядом с этим городом нет горнолыжных курортов того уровня, ради которого семья купила путевку. Еще за заселение в гостиницу в Мюнхене с туристов по ошибке сняли последние деньги, и они остались без средств на поездку.

По возвращении в Москву семья обратилась в суд с требованием расторгнуть договор, вернуть деньги, заплатить штрафы и компенсировать моральный вред. Реальные условия путешествия не соответствовали прописанным в договоре, поэтому туристы выиграли суд. Фирму обязали выплатить путешественникам 2 433 147 Р.

Изумительная история 28.03.18

Турист не смог получить визу и потребовал вернуть деньги за весь тур

Как отказаться от тура в случае болезни

Болезнь — существенное изменение обстоятельств, поэтому турист вправе потребовать изменить условия договора или расторгнуть его. Первым делом нужно обратиться к туроператору или турагенту, у которого клиент приобрел путевку, и сообщить об отказе от поездки.

Важно успеть отказаться до начала поездки. Других ограничений по срокам нет, поскольку путешественник может заболеть в любой момент — даже за пару часов до вылета.

В вашем вопросе не указано, каким образом вы обратились к туроператору. Поэтому вкратце расскажу, как можно подать заявление об отказе от тура:

1. Отправить его заказным письмом с уведомлением. Такое письмо идет дольше обычного, поэтому заявление стоит продублировать на электронную почту, указанную в договоре.
2. Принести заявление в офис туристической компании лично. В этом случае нужно распечатать два экземпляра документа: для агентства и для себя. Второй экземпляр должен подписать сотрудник компании.
3. Если у туриста нет возможности сразу отправить письмо, можно позвонить по телефону и сделать запись разговора. По закону предупреждать сотрудника агентства о том, что ведется запись, необязательно. А суд вправе принять запись в качестве доказательства или отказать — зависит от обстоятельств дела. Еще номер агентства останется в распечатке истории телефонных звонков. Такой документ использовал герой статьи Т—Ж, чтобы подтвердить, что он вовремя предупредил туроператора о болезни.

Что делать? 08.05.19

Что нужно знать перед покупкой тура у туроператора

Кроме заявления понадобится медицинская справка о болезни. Тем, кто болеет дома, нужно вызвать врача, чтобы он подтвердил заболевание и выдал справку. Тем, кто оказался в больнице, — получить документ о госпитализации и лечении. Если продавец тура не примет эти справки и откажется расторгать договор, они пригодятся в суде.

Что делать? 28.02.19

Я записываю все телефонные разговоры. Законно ли это?

На какие суммы может рассчитывать турист

В законе «О защите прав потребителей» и гражданском кодексе сказано, что покупатель может отказаться от услуг в любое время. При этом он должен возместить расходы, которые фактически понес продавец.

п. 1 ст. 782 ГК РФ

ст. 32 закона «О защите прав потребителей»

Болезнь не считается особым обстоятельством, которое освобождает от возмещения расходов. Например, если путешественник заболел перед поездкой, а агент уже оплатил номер в отеле, отель может взыскать штраф за отмену — эту сумму удержат с туриста.

Вы не уточнили, какие именно услуги входили в тур, если перелеты и дополнительные гостиницы вы оплатили отдельно. При этом расходы туроператора, по его словам, составили 84% от всей стоимости путевки. Можно предположить, что в эту цену входили номер в основном отеле, трансферы, экскурсии и питание. Но даже в этом случае штрафы за отмену броней вряд ли могли составить практически полную их стоимость.

Вы отказались от тура до его начала, а значит, не воспользовались ни номерами в отеле, ни трансферами, ни какими-либо другими услугами, которые входили в пакет. Туроператор не может просто сказать, что он оплатил эти услуги, поэтому деньги не возвращаются. Все расходы он должен подтвердить документами — только тогда их разрешено вычесть из стоимости путевки.

Похожая ситуация произошла в 2015 году. Жительница Петербурга купила тур в Болгарию за 53 000 Р на 6—20 июля. 24 июня ее экстренно госпитализировали, о чем женщина сообщила турагенту по телефону 26 июня — за 10 дней до поездки.

Она попросила агентство перенести тур на другую дату и даже была готова доплатить 20 000 Р. Но компания ответила, что перенос тура будет стоить 45 000 Р. Такие условия туристке не подошли.

Тогда она решила написать заявление и аннулировать тур. Но женщина смогла это сделать только 8 июля, когда вышла из больницы. В турагентстве сообщили, что дата начала поездки уже наступила, а значит, компания понесла расходы, поэтому они готовы вернуть только агентское вознаграждение — 2722 Р. Тогда туристка обратилась в суд.

Суд постановил, что поездка отменилась по независящим от клиентки обстоятельствам. Это подтверждали справки из больницы. Учли и телефонный разговор с агентством, который состоялся за 10 дней до поездки. Выяснилось, что тур могли аннулировать, ведь агент заранее знал, что поездка не состоится. Но он не сообщил туроператору о госпитализации своей клиентки.

С учетом всех обстоятельств женщина выиграла суд и получила 93 000 Р. В эту сумму вошли: стоимость тура — 51 000 Р, компенсация морального вреда — 5000 Р, штраф за невыполнение требований потребителя — 28 000 Р, а также судебные расходы — 9000 Р.

Определение ВС РФ от 14.01.2020 № 2-5577/2018PDF, 572 КБ

Что делать, если туроператор отказывается возвращать деньги

Турист вправе обратиться в суд, если его не устраивает сумма возврата или туроператор вообще отказался возвращать деньги. Как правило, перед обращением в суд стороны должны попытаться урегулировать спор самостоятельно. Обычно для этого составляют досудебную претензию. Но в случае расторжения договора с туроператором закон этого не требует.

п. 33 постановления Пленума ВС РФ от 22.06.2021 № 18

Претензию стоит отправить, даже если турист не готов идти в суд и хочет мирно решить вопрос. Ее пишут в свободной форме, но в тексте нужно указать, от кого, кому и по какой причине ее отправляют. Еще важно указать номер договора, его реквизиты и на основании каких документов турист хочет расторгнуть договор. Также в претензии прописывают сумму, которую рассчитывает получить заявитель, и сроки, в которые туристическая компания должна дать ответ.

Если в договоре сказано, что агентство примет претензию по электронной почте, то можно выслать ее таким образом. Но я рекомендую отправить документ на юридический адрес компании письмом с объявленной ценностью. Такое письмо вручают под подпись лично в руки адресату, а в случае утери отправителю возвращают его стоимость. Еще к письму прилагают бланк с описью вложения. Это докажет, что турист отправлял именно претензию, а не какой-то другой документ.

/very-bad-hotel/

Я отсудил у туроператора 70 300 Р

Отправить письмо можно и курьерской службой. Курьер обязательно должен получить подпись получателя на квитанции о доставке.

Туристическая компания обязана рассмотреть претензию в течение 10 дней со дня предъявления требования. Если агентство отказалось возвращать деньги или не ответило на претензию, можно идти в суд. Как это сделать, мы подробно рассказали в другой статье.

ст. 31 закона «О защите прав потребителей»

Что делать?Читатели спрашивают — эксперты отвечают

Задать свой вопрос

Должна ли недавняя череда отмен туров отразиться на нас или на них?

Только за последний месяц полдюжины молодых исполнителей отменили концерты. Они сослались на ухудшение своего психического здоровья, выгорание из-за переутомления и истощения, чувство неготовности к напряженному гастрольному графику и, в некоторых случаях, все вышеперечисленное.

16 сентября британская инди-поп-звезда Арло Паркс отменила восемь туров по США в этом месяце, чтобы позаботиться о своем здоровье, сообщив фанатам, что ее психическое состояние «ухудшилось до изнурительной степени» и оставило ее «сгоревшей». «Я сломлен, и мне действительно нужно выйти, вернуться домой и позаботиться о себе», — поделился певец.

За неделю до Parks британский инди-дуэт Wet Leg не выступил на двух концертах в США, поскольку они также сослались на проблемы с психическим здоровьем. «Наше психическое и физическое здоровье — такие вещи, которые так легко упустить из виду, когда все так интересно и так занято, что у вас едва есть время, чтобы проверить себя», — извинились они.

За день до дуэта британский певец Сэм Фендер отменил оставшуюся часть своего турне по США в 2022 году, чтобы позаботиться о своем психическом благополучии. «Я уже больше года пренебрегаю собой и не занимаюсь вещами, которые меня глубоко затронули», — сказал певец. «Состояние моего благополучия начинает влиять на все, что я делаю, включая мои выступления».

Посмотреть этот пост в Instagram

Пост, которым поделился Сэм Фендер (@sam_fender)

На той же неделе одна часть английской пары, Disclosure, также выбыла из предстоящего австралийского тура дуэта. Говард Лоуренс из группы, которую дополняет его брат, заявил, что «нужно уделить время тому, чтобы позаботиться о себе».

В минувшие выходные, 18 сентября, рэпер Lil’ Baby в последний момент отменил свое выступление на Vancouver Breakout Festival, в результате чего фанаты устроили беспорядки и разрушили территорию фестиваля. На следующий день (19 сент.), рэпер опубликовал в социальных сетях извинения, в которых объяснил, что его тело «полностью отключилось» после пребывания в туре с Крисом Брауном этим летом.

Совсем недавно ГЭЙЛ объявила об отмене своего тура по Северной Америке, еще до того, как он начался 8 октября. Она почти не объяснила причин для изменения, опубликовав заявление в Instagram, в котором говорилось: «Я учусь быть взрослой. и как лучше всего прожить эту новую жизнь».

Можно отметить возраст и неопытность этих групп на гастролях и в индустрии, однако ранее этим летом опытный артист и профессионал мирового турне, такой как Шон Мендес, отложил свой тур 2022 года. Он утверждал, что рвение, которое он испытывал к новому турне после пандемии, затмило реальность того, что его психическое и физическое здоровье может пострадать.

Ни для кого не секрет, что от музыкантов в туре ожидают многого — поздних ночей и долгих часов работы в зачастую не очень хороших условиях, месяцами, когда их увозят на автобусе или самолетом в быть в одном городе на вечернем концерте, а затем через несколько часов в другом. В течение многих лет такая жизнь боготворилась, и на нее чаще смотрели как на сон, чем как на кошмар. Правда в том, что это сказывается даже на опытных исполнителях.

Эти молодые художники начинают осознавать это и занимают определенную позицию. Эта череда отмен, безусловно, ставит вопрос о том, нужно ли переоценивать условия гастролей музыкантов, но это также должно быть отражением давления, которое мы оказываем на таланты, чтобы выступить.

Арло Паркс. Фото Джоша Брастеда/WireImage; Фотография Шона Мендеса Кевина Мазура / Getty Images для Шона Мендеса

Финансовый риск слишком велик для некоторых действий – Billboard

26.09.2022

«Многие группы — это может быть очень разрушительно для их финансового положения», — говорит менеджер одной из групп. «Мы бы выжили. Мы одни из счастливчиков».

All-Star Band Ринго Старра выступает в Греческом театре 2 июля 2016 года в Лос-Анджелесе.

Скотт Дудельсон/GI

Непосредственная стоимость боли в горле Эдгара Винтера и незначительной заложенности носа, а также собственных симптомов его коллеги по группе Стива Люкатера, составила примерно 11 миллионов долларов. Когда в июне рокер «Free Ride» и гитарист Toto дали положительный результат на COVID-19, Ринго Старру пришлось отложить 12 концертов All-Starr Band; По данным Billboard Boxscore, более ранние концерты приносили более 900 000 долларов за штуку.

«Сейчас это доставляет больше неудобств, чем что-либо еще», — говорит Уинтер, также известная благодаря «Франкенштейну», вошедшему в топ-100 Hot 100, Рекламный щит. «Я легко мог бы продолжить. Если бы не опасность разоблачения других парней, я бы так и сделал».

Группа All-Starr Band перенесла дюжину отмененных концертов на эту осень — они возобновили гастроли в начале этого месяца — но положительные тесты звезд демонстрируют постоянную проблему для гастрольных групп, когда они возвращаются к гастролям. Отсрочки сложны; отмены разрушительны. Прошлым летом Rolling Stones, Эрик Клэптон, The Doobie Brothers, Крис Стэплтон, Алан Джексон, Blondie, Haim, Дженни Льюис, Bikini Kill и The Strokes были среди главных звезд, которые изо всех сил пытались перенести даты, когда участники группы (включая Мика Джаггера ) или команда показала положительный результат.

«Очевидно, что здоровье людей важнее всего, но важнее всего финансовые последствия. Вы строите планы: «Что, если нам придется отменить тур через неделю или две?», — говорит Эд Харрис , менеджер инди-рок-группы Cigarettes After Sex, которая вернулась к международным турне в конце мая и до сих пор избегал положительных тестов. «Имеет ли смысл отменять на полпути или на три четверти? Вы должны сделать определенные расчеты».

Как и у All-Starr Band, у Cigarettes After Sex достаточно ресурсов, чтобы выдержать отмененный тур, но не каждый артист может сказать то же самое. «Многие группы — это может сильно ударить по их финансовому положению», — говорит Харрис. «Мы бы выжили. Мы одни из счастливчиков».

По словам адвоката по развлечениям и кризисного менеджера Эда Макферсона , артисты, у которых есть страховка на отмену, обычно застрахованы, когда у них возникают проблемы со здоровьем, но «каждая политика отмены шоу исключает отмену, связанную с COVID». Он добавляет, что артисты, которые отменяют концерты, должны компенсировать свои расходы и упущенную выгоду, в то время как артисты, которые переносят концерты, обычно договариваются с промоутером об отказе или возмещении «дополнительных расходов промоутера».

На данный момент пандемии гастрольная индустрия более или менее вернулась к нормальному состоянию, и артисты наводняют концертные площадки, пытаясь компенсировать доходы, которые они потеряли за последние два года. Но в то время как вакцины снижают риск тяжелых заболеваний, артисты и члены съемочной группы, у которых положительный результат теста, часто приводят к отмене свиданий. Особенно для небольших артистов финансовый риск гастролей высок. Вот почему Эндрю Бёрд и Iron & Wine были крайне осторожны во время летнего совместного тура. Они попросили зрителей носить маски (наиболее соблюдаемые), играли в основном на открытых площадках и регулярно тестировали команду и артистов в своем передвижном пузыре.

Никто не дал положительный результат, и тур возобновится этой осенью. «Нам нужно было поговорить. Если бы один артист был болен, а другой нет, шоу могло бы продолжаться, и один артист играл бы, а другому пришлось бы сидеть на карантине», — говорит Виктория Роу , со-менеджер Bird. «У нас есть короткий список людей, с которыми мы работали на протяжении многих лет, которые, мы надеемся, могли бы появляться и выходить на шоу. Не дай Бог, если кто-то заболел, мы могли бы найти кого-нибудь из местных, чтобы помочь нам».

Другие группы слишком обеспокоены финансовыми последствиями, не говоря уже о болезни, чтобы возобновить гастроли. «Я бы никогда не попытался отправиться в тур в одиночку, со своей обычной группой», — говорит Уинтер, недавно выпустивший альбом «9».