Карты по содержанию: Виды карт — урок. География, 5 класс.

общегеографические, тематические и специальные карты.

К
общегеографическим картам относят
топографические карты и обзорные
общегеографические карты. Обзорными
картами обычно называют мелкомасштабные
общегеографические карты.

Общегеографические
карты отображают внешний облик земной
поверхности с обязательным и совместным
показом основных элемен­тов местности.
К основным элементам местности относят
социально-экономические объекты
(населённые пункты, пути сообщения,
политико-административное деление
территории) и элементы природного
ланд­шафта (гидрография, береговая
линия, рельеф, растительный покров и
грунты). Мелкомасштабные общегеографические
карты с одинаковой степенью обобщения
отображают все основные элементы
местности.

По
содержанию топографические и обзорные
карты образуют еди­ную группу —
общегеографических карт. Их объединяет
единый набор элементов содержания и
единый принцип построения их изображения
— все объекты, в основном, отображаются
на карте раздельно. Этим они отличаются
от тематических карт, на которых
допускается перекрытие изображений
раздельно расположенных объектов, а
также выделение ареалов или районирование
территории по комплексу или синтезу
при­знаков.

Все
общегеографические карты должны
удовлетворять основным требованиям,
предъявляемым к картам. Они должны быть
современ­ными, точными, достоверными
и полными по содержанию.

Тематические
карты.
Это наиболее обширная и разнообраз­ная
категория карт природных и общественных
(социальных и эко­номических) явлений,
их сочетаний и комплексов. Содержание
карт определяется той или иной конкретной
темой.

Группа
карт природы охватывает карты литосферы,
гидросфе­ры, атмосферы, педосферы и
биосферы. Они подразделяются на следующие
крупные блоки:
карты геологические,геофизические,
карты метеорологические и др.

Специальные
карты.
Карты этой группы предназначены для
решения определенного круга задач или
рассчитаны на опреде­ленные круги
пользователей. Чаще всего это карты
технического назначения: навигационные,
кадастровые, технические, проектные.

Ввиду
объективных трудностей эта классификация
не отлича­ется строгостью. К числу
специальных можно, например, отнести
карты учебные, агитационно-просветительские,
экскурсионные, спортивные и некоторые
другие. Иногда в основание для подоб­ной
классификации кладут назначение карт.
Однако не всегда лег­ко провести
границу между картами разного назначения
и карта­ми тематическими и обще
географическими, которые благодаря
своей многофункциональности могут
использоваться в качестве учебных или,
скажем, экскурсионных. Особую группу
составляют специальные тактильные
(осязательные) карты для слепых и
сла­бовидящих.

Аналитические
карты отображают одно явление или
какую—либо
его характеристику (одно свойство).
При этом данное явле­ние показывается
в своей системе показателей, отвлеченно
от других явлений, вне связи с ними.
Примером может служить карта углов
наклона рельефа, где представлен только
один морфометричес­кий показатель —
крутизна склонов. На другой аналитической
кар­те можно показать глубину
расчленения рельефа, на третьей —
экспозицию склонов, на четвертой —
густоту овражно-балочной сети

Сила аналитического
картографирования в том, что оно
по­зволяет как бы «расчленить» объект
на составные части, обособ­ленно
рассмотреть их и даже выделить элементы
этих частей. Такое «расчленение» может
быть сколь угодно детальным, все зависит
от глубины анализа. На начальных стадиях
аналитического изучения объекта на
картах показывают основные элементы
его структуры, вещественного состава,
особые признаки и свойства. Но по мере
накопления знаний и совершенствования
методики аналитичес­кие карты отражают
все более мелкие особенности и детали.
Так, изучая рельеф, применяют все более
«тонкие» методы математи­ческого
моделирования, получая все более
детальные аналитичес­кие карты,
например карты горизонтальной и
вертикальной кри­визны поверхности,
вторых производных, характеризующих
ско­рость изменения уклонов, дисперсии
высот и т. п. Возможности анализа
практически бесконечны

Необходимо, однако, иметь
в виду, что понятие «аналитичес­кая
карта» в определенном смысле относительно.
Скажем, карта дневных температур —
несомненно, аналитическая карта по
отно­шению к карте среднемесячных, а
тем более — среднегодовых тем­ператур.
Но и карту среднегодовых температур
можно считать ана­литической, если
поставить ее в ряд с картами давления,
осадков, испарения, преобладающих ветров
— все они характеризуют лишь отдельные
элементы климата.

Близки к аналитическим так
называемые частные,
или отрас­левые
карты.

Комплексные
карты
совмещают изображение нескольких
эле­ментов близкой тематики, набор
характеристик (показателей
одного явлений.
Например, на одной карте можно дать
изобары и векторы преобладающих ветров,
имея в виду, что ветры непосред­ственно
связаны с полем атмосферного давления.
На карте сельс­кого хозяйства можно
одновременно показать распаханность
тер­ритории и урожайность пшеницы,
на гидрологической карте — сток в речном
бассейне и потенциальные энергоресурсы.

Каждая характеристика
дается в своей системе по­казателей,
но показ на одной карте двух, трех и
более тем позво­ляет читателю
рассматривать их в комплексе, сопоставлять
между собой, устанавливать закономерности
размещения одного показа­теля
относительно другого. В этом — главное
достоинство комп­лексных карт.

Однако возникают и сложности.
Дело в том, что на одной кар­те трудно
совместить изображение нескольких
явлений так, чтобы они хорошо читались.
Известно, например, что можно совместить
две системы изолиний (одна дается с
послойной окраской, дру­гая — яркими
цветными линиями), но три системы изолиний
уже не читаются. Аналогично можно дать
на карте две картограммы (одну — цветовой
шкалой, другую — штриховкой), дополнить
карту значками, линиями движения,
изображением ареалов и т.п., но при
пяти-шести слоях комплексная карта
становится перегружен­ной и теряет
читаемость.

Хорошо известными примерами
комплексных карт могут слу­жить
топографические карты, на которых
совместно представле­ны рельеф,
гидрография, растительность, почвы и
грунты, насе­ленные пункты,
социально-экономические объекты,
дорожная сеть, линии связи, административные
границы — весь комплекс объектов,
характеризующих местность. Другой, не
менее яркий пример — метеорологические
карты, где на фоне изобар и линий
атмосферных фронтов показаны метеоэлементы:
температура воз­духа и почвы, влажность
воздуха, направление и скорость ветра,
количество и вид осадков, облачность и
др. — в совокупности они отражают
погодные условия.

Синтетические
карты дают целостное изображение объекта
или явления в единых интегральных
показателях.
Эти карты не со­держат характеристик
отдельных компонентов объекта, но зато
дают о нем цельное представление.
Например, синтетическая геомор­фологическая
карта отражает типы рельефа, но
«умалчивает» о крутизне и экспозиции
склонов, о степени расчленения. Точно
так же карта типов климата характеризует
его в целом, но было бы бесполезно искать
на ней конкретные сведения о температуре,
осадках, скорости ветра и т.п. Чаще
всего синтетические карты отражают
типологическое районирование территории
по комплексу показателей.
Таковы карты ландшафтные,
инженерно-геологичес­кого,
сельскохозяйственного районирования
и т. п.

Синтетические карты обычно
создают путем интеграции дан­ных,
отраженных в сериях аналитических
картах. При небольшом числе синтезируемых
показателей это можно делать вручную,
но в более сложных случаях необходимо
использовать методы матема­тического
моделирования. Наиболее употребительны
модели
фак­торного
и компонентного
анализов.
Отметим, что синтетические карты всегда
имеют довольно подробные, порой даже
громоздкие легенды. В пояснениях к
ин­тегральной оценке стараются
отразить многие исходные парамет­ры.
Часто используют матричные легенды,
обладающие большей информативностью.

§ 19. Географические карты

§ 19.Географические карты

Вы узнаете

•Чем географические карты отличаются от планов.

•Какие виды условных знаков используют на картах.

•Как различаются карты по масштабу и содержанию.

Вспомните

•Что такое градусная сетка?

•Как зависит детальность изображения местности от масштаба?

Обратитесь к электронному приложению

Географическая карта как изображение поверхности Земли. Всю земную поверхность или её большие части невозможно отобразить на планах, так как у них очень крупный масштаб. Для этого служат географические карты. Для изображения шарообразной поверхности Земли на плоских листах карт приходится использовать специальные математические способы.

Между планами и картами существуют значительные различия (см. табл.).

РАЗЛИЧИЯ МЕЖДУ ПЛАНОМ И КАРТОЙ

Определите по таблице различия между планом и картой. Объясните, какие различия связаны с тем, что на картах изображают крупные части земной поверхности.

Условные знаки карт. На картах крупного масштаба (1 : 100 000 и крупнее), которые называются топографическими, условные знаки почти такие же, как и на планах местности. А вот на картах мелкого масштаба условные знаки другие и зависят от степени подробности карт и от их содержания.

Выделяют несколько видов условных знаков: площадные, линейные, внемасштабные.

Площадными (масштабными) знаками изображают большие по площади объекты (например, моря, озёра) и территории, обладающие одинаковыми качественными или количественными характеристиками (например, природные зоны).

К линейным знакам относятся знаки рек, дорог, каналов, трубопроводов. Они преувеличивают ширину объекта, правильно передавая его протяжённость.

Точечными (внемасштабными) знаками обозначают отдельные объекты, которые не могут быть изображены в масштабе карты (например, города, вулканы, месторождения полезных ископаемых).

На картах часто имеются разнообразные значки, стрелки, кружки, штрихи, надписи, цифровые обозначения. Они применяются в сочетании с другими условными знаками и дают дополнительную информацию о свойствах и количественных показателях объектов.

Сравните условные знаки плана местности и физической карты полушарий. Какие условные знаки одинаковы и для карты, и для плана местности, какие — отличаются?

Рис. 56. Различие карт по масштабу

Разнообразие карт. Географические карты различаются по масштабу (рис. 56). Крупномасштабные карты называют топографическими. Чем больше изображаемая территория, тем мельче масштаб карты.

По атласу определите, на какой карте — крупного или мелкого масштаба — площадь изображённой территории больше.

Разнообразны карты и по содержанию (рис. 57).

Рис. 57. Различие карт по содержанию

Карты с изображением природных объектов — материков, океанов, рек, неровностей земной поверхности — называют физическими (в пер. с греч. — природными). Однако существует много и других географических карт, на которых показаны только некоторые природные и антропогенные объекты и явления. Это, например, карты почв, природных зон, человеческих рас, строения земной коры и многие другие. Такие карты называют тематическими.

По охвату территории различают карты мира, отдельных материков и океанов и их частей, карты стран и их районов.

По назначению различают карты учебные, научно-справочные, туристские, навигационные, дорожные.

Карты разного содержания, собранные вместе в виде альбома, называются географическим атласом. Особый вид карт — контурные карты. На них изображены лишь очертания объектов.

Использование планов и карт. Географические планы и карты — это важнейший источник получения знаний, а также передачи информации. Трудно найти область человеческой деятельности, в которой бы они не применялись. С помощью географических карт и планов строители проектируют города и дороги, геологи ищут полезные ископаемые, лётчики и моряки прокладывают маршруты самолётов и кораблей, путешествуют туристы.

В современных условиях огромную роль в создании карт играет компьютерная техника.

Вопросы и задания

1.Чем отличаются географические карты от планов?

2.Почему карты имеют иные условные знаки, чем планы?

3.Какие карты называются физическими?

4.Почему на картах показывают не все географические объекты, а производят их отбор?

5.Покажите материки и океаны на карте полушарий и глобусе. Подумайте, где их очертания ближе к истинным. Почему?

6.Какое значение имеют карты для человеческой деятельности?

Шаблон, необходимый для персонализации вашего маркетинга

Когда потенциальные клиенты впервые заходят на вашу бизнес-страницу, они, скорее всего, не сразу щелкнут и купят ваше предложение. Они, скорее всего, будут искать на вашем сайте, чтобы узнать о нем больше, оценить уровень доверия людей к вашей компании и найти ресурсы, которые помогут им достичь своих целей. Вы можете создать этот опыт с помощью картирования контента.

Сопоставление контента позволяет создавать узконаправленный, персонализированный контент на каждом этапе пути покупателя, помогая взращивать лидов и потенциальных клиентов для принятия решения о покупке. В этом посте мы рассмотрим, что такое карта контента и как вы можете начать картирование контента для своего бренда.

Начнем.

Что такое карта контента?

Карта контента — это план доставки нужного контента нужным людям в нужное время. Сопоставление контента учитывает характеристики человека, который будет потреблять контент, и этапы его жизненного цикла, чтобы оно лучше соответствовало их потребностям с различными типами контента, который они предоставляют.

Например, если ваша компания занимается созданием совершенно нового веб-сайта, вам придется приступить к созданию карты контента на основе того, почему клиент переходит на вашу страницу. Если клиенты приходят на ваш сайт в поисках надежного решения, за которое стоит заплатить, они захотят доверять компании.

Маркетинговая команда затем может согласовать цель, чтобы завоевать доверие, и применить ее к своему маркетинговому портфелю.

Источник изображения

Что такое отображение контента?

Сопоставление контента — это процесс создания плана контента, ориентированного на покупателей на разных этапах жизненного цикла клиента. Каждая часть карты контента предназначена для удовлетворения потребностей покупателя в определенный момент его пути — с конечной целью подтолкнуть его к решению о покупке.

Почему важно отображать контент?

Сопоставление контента помогает планировать создание контента, поддерживающего цикл взаимодействия с клиентом и обеспечивающего более целостный и персонализированный опыт работы с ним.

Когда дело доходит до контента, редко бывает, что он подходит всем. Они должны служить разным целям, поскольку потенциальные клиенты ищут разную информацию по мере продвижения по пути покупателя. Чтобы убедиться, что контент вашей компании эффективен для привлечения потенциальных клиентов, вам необходимо предоставить разнообразный контент, который охватывает различные темы, которые они ищут на каждом этапе пути. Контент-мэппинг — это процесс выполнения именно этого.

Но придумать актуальные темы, необходимые для целенаправленной контент-стратегии, не так просто. Однако составление карты контента с учетом аудитории может помочь вам разработать стратегию более управляемым способом.

Как создать карту содержимого

1. Загрузите шаблон карты содержимого.

Чтобы помочь вам провести мозговой штурм и наметить идеи контента для таргетинга на определенные сегменты вашей аудитории, мы создали новый бесплатный ресурс шаблона: Шаблон планирования контент-маркетинга.

Загрузите бесплатный шаблон сейчас

Шаблон включает в себя введение в сопоставление контента, ускоренный курс по профилям покупателей и этапам жизненного цикла, шаблон сопоставления контента (плюс примеры), шаблон карты контента веб-сайта и дополнительные шаблоны портретов покупателей. .

С помощью шаблона вы:

• Научитесь понимать портреты покупателей и этапы их жизненного цикла.
• Определите проблемы и возможности, с которыми вашей аудитории нужна помощь.
• Проведите мозговой штурм узконаправленных идей контента, включающих персонажей и этапы жизненного цикла.

2. Определите портрет покупателя, на которого вы хотите ориентироваться.

Образ покупателя — это вымышленное, обобщенное представление ваших идеальных клиентов. Они помогают вам лучше понять своих клиентов (и потенциальных клиентов) и упрощают адаптацию контента к конкретным потребностям, поведению и проблемам различных групп.

Образ самого сильного покупателя основан на исследованиях рынка, а также на информации, которую вы получаете из реальной клиентской базы (путем опросов, интервью и т. д.). В зависимости от вашего бизнеса, у вас может быть всего одна или две персоны или десятки. Если вы только начинаете работать с персонажами, не сходите с ума! Вы всегда можете создать больше персонажей позже, если это необходимо.

3. Учитывайте путь этого человека к покупке (этапы жизненного цикла).

Персона покупателя, на которую вы ориентируетесь в своем контенте, — это только половина уравнения сопоставления контента. В дополнение к знанию того, кем является человек, вам необходимо знать, на какой стадии покупательского цикла он находится (т. е. насколько он близок к совершению покупки). Это место в цикле покупки известно как стадия жизненного цикла.

В нашем шаблоне сопоставления контента мы разделяем цикл покупки на три этапа жизненного цикла: осознание, рассмотрение и решение.

• Осознание: На стадии осознания человек осознал и выразил симптомы потенциальной проблемы или возможности.
• Рассмотрение: На этапе рассмотрения человек четко определил и дал название своей проблеме или возможности и ищет решение.
• Решение. На этапе принятия решения человек определил свою стратегию решения, метод или подход и ищет поставщика.

Сочетая портреты покупателей с этапами жизненного цикла, вы можете отточить определенные сегменты своей аудитории и адаптировать контент, который будет резонировать с каждым из этих сегментов.

4. Проведите мозговой штурм с вопросами персонажей на этапе осознания.

Контент на этапе осведомленности должен быть нацелен на начало цикла покупки. Люди в этом сегменте только начинают осознавать, что у них есть проблема. На этом этапе подумайте о том, как ваш контент может помочь людям получить больше информации о проблеме в целом, и вы (надеюсь) обнаружите, что они продолжают приближаться к решению о покупке.

Важные вопросы, над которыми стоит подумать:

• Какую проблему они, вероятно, пытаются решить, и каковы симптомы, вызывающие эту проблему?
• Какая информация поможет им определить свои проблемы и то, что наш продукт или услуга предназначены для их решения?
• Как мы можем завоевать доверие и обеспечить большую ценность, чем наши конкуренты, на этом раннем этапе пути?

5. Определите содержание стадии осведомленности.

Принимая во внимание вопросы ваших покупателей, вы можете превратить их в темы для контента на этапе осведомленности.

Контент, который вы хотите им предоставить, должен отвечать их текущим потребностям, а не сразу переходить к контенту, ориентированному на продукт. Это могут быть посты в блогах, вебинары, электронные книги или посты в социальных сетях, которые дают информацию для решения первоначальных проблем и медленного ознакомления потенциальных клиентов с тем, как ваш продукт может им помочь.

6. Продумайте способы позиционирования вашего решения по мере того, как ваша личность входит в стадию рассмотрения.

На данный момент вы предоставили своему потенциальному клиенту достаточно информации, чтобы полностью осознать свою проблему, и он знает, что ее можно решить.

В этот момент вы должны попытаться приблизить их к принятию решения о покупке и повысить интерес к вашему продукту, используя контент на стадии рассмотрения.

7. Определите содержание этапа рассмотрения.

В содержимом этапа рассмотрения может быть более подробно указано, как ваш продукт или услуга потенциально могут решить проблему. На этом этапе цикла покупки люди все еще оценивают свои возможности. Ваша цель сейчас — помочь им выбрать решение, которое работает лучше всего и представляет для них наибольшую ценность.

Типы контента, используемые на этапе рассмотрения, могут выглядеть следующим образом:

• Видео, сравнивающие и противопоставляющие предложения
• Технические документы

8. Проанализируйте возражения, которые остановят их от покупки на этапе принятия решения.

Теперь, когда вы определили, «почему» клиент выбирает ваше решение, пришло время подумать о «почему бы и нет».

У некоторых конкурентов может быть более доступное решение, другие методы решения проблем или больший авторитет (популярность) на рынке. Хотя некоторые из этих аспектов нельзя изменить, вы все равно можете обратиться к потенциальному покупателю и приблизить его к покупке, если ваше предложение представляет собой реальную добавленную стоимость, независимо от остального.

9. Определите содержание этапа принятия решения.

На этапе принятия решения о пути покупателя вы можете в первую очередь заняться маркетингом своих продуктов или услуг. Если кто-то достиг этой стадии, он уже определил проблему и решение и теперь готовится нажать на пресловутый спусковой крючок для принятия решения о покупке.

Здесь вы можете напрямую представить потенциальному клиенту примеры положительного опыта или успеха, связанные с вашим предложением продукта или услуги, с содержанием этапа принятия решения, например:

• Тематические исследования (социальное доказательство)
• Отзывы клиентов
• Демонстрации продукта

10. Определите, как эти части контента работают вместе.

Теперь, когда вы определили все типы контента, которые ищут покупатели на каждом этапе, пришло время нанести на карту идеи.

Шаблон картирования контента

Эта визуализация картирования контента позволяет сфокусировать маркетинговую стратегию на заданной цели со всеми шагами, необходимыми для постепенного привлечения покупателей. Наш шаблон также может помочь вам запланировать, когда вы хотите, чтобы контент публиковался ежемесячно или ежеквартально, если вы хотите управлять им в одном месте.

Таким же образом вы можете использовать картографирование контента для более конкретных стратегий, так как мы более подробно обсудим картографирование контента для вашего веб-сайта.

Сопоставление содержимого веб-сайта

Сопоставление содержимого веб-сайта — это процесс планирования страниц, сообщений в блогах и предложений, которые вы опубликуете на своем сайте, и определения того, каким покупателям будут служить эти страницы и сообщения. Картирование контента веб-сайта также определяет, какие страницы и сообщения относятся к разным этапам жизненного цикла.

Картирование содержимого веб-сайта является ключевым элементом персонализации веб-сайта. По сути, вы будете создавать разные страницы, посты и предложения для разных покупателей на разных этапах пути покупателя.

Чтобы дать вам лучшее представление о сопоставлении содержимого веб-сайта, давайте рассмотрим его на простом примере.

Пример карты контента

Персона покупателя (и ключевая проблема или возможность, с которой борется эта персона) находится в начале сетки. Дженни владеет тренажерным залом, и ее проблема в том, что ей нужно спортивное оборудование, но у нее ограниченный бюджет, и она обратилась в Интернет за решением.

На этапе жизненного цикла осведомленности она будет искать вводный контент, чтобы узнать о типах оборудования, необходимого для привлечения клиентов в ее тренажерный зал.

На этапе рассмотрения жизненного цикла она будет лучше понимать свои потребности в оборудовании и ценовые ожидания и будет стараться создать более четкий бюджет для различных предметов и учитывать, как долго будут длиться эти инвестиции, ища шаблоны, которые обрисовывают в общих чертах эта информация.

Наконец, на этапе принятия решения Дженни определила свои потребности и ищет поставщика для их удовлетворения. Она будет склонна запросить демонстрационные материалы, консультации или цитаты у компании, которая помогла ей найти свое решение в области экономичного оборудования для тренажерного зала.

Этот тип карты контента работает из-за того, как он сегментирует персоны по мере их прохождения через жизненный цикл покупателя, и если у вас есть более одной персоны, которую нужно обслуживать, вы можете расширить свою карту до сетки сегментации.

Сетка сегментации контента

Сетка сегментации контента — это инструмент, помогающий компаниям планировать контент, который они будут производить, исходя из различных типов аудитории, которую они хотят охватить.

Распространенная ошибка маркетологов, когда дело доходит до планирования контента, заключается в том, что они понимают необходимость создания персонализированного контента для клиентов по мере прохождения этапов покупателя, но игнорируют необходимость индивидуального обмена сообщениями.

Сетка сегментации контента решает эту проблему, поскольку маркетологи смогут лучше обслуживать каждый сегмент клиентов на каждом этапе, которого они достигают. Таким образом, вместо того, чтобы писать сообщения для одного покупателя, вы потенциально можете повысить вовлеченность и конверсию для разных аудиторий.

Итак, теперь вы знаете, что такое отображение содержимого, и увидели, как можно приступить к работе. Какие инструменты вы можете использовать, чтобы начать картографирование контента?

Инструменты картирования контента

Картирование контента может показаться сложной задачей, требующей узкоспециализированного программного обеспечения. Это неправда — для этого требуются простые бизнес-инструменты, которые вы, возможно, уже используете в своей повседневной жизни.

Мы начнем с самых основных инструментов, необходимых для создания карт контента, таких как текстовые процессоры и инструменты визуализации.

1. Документы Google

Цена: Бесплатно

Первым в вашем стеке картографирования контента является предпочитаемый вами текстовый процессор — Документы Google. Он имеет функцию рисования и вставки различных типов диаграмм в документы, которые можно преобразовать в карту контента, чтобы привести маркетинговый комплекс в соответствие с вашими целями. Мы настоятельно рекомендуем этот инструмент, потому что он упрощает совместное использование работы в вашей команде, и вам никогда не придется беспокоиться о резервном копировании карты контента после ее создания.

2. Lucidchart

Цены: бесплатный базовый план; Индивидуальный план; 7,95 долларов США в месяц, групповой план; 9 долларов в месяц, корпоративный план доступен по запросу. Кроме того, если вы предпочитаете создавать карту контента с линиями и диаграммами, вам нужен более сложный инструмент, чем Google Docs. Средство создания блок-схем Lucidchart — это первоклассный инструмент, который также позволяет подключать различные приложения и службы. Как и Google Docs, он позволяет вам работать совместно, но Lucidchart делает еще один шаг вперед и предоставляет пользователям более визуально привлекательное форматирование.

3. Инструмент «Персонаж покупателя»

Цена: Бесплатно

Прежде чем вы сможете даже приступить к созданию карты контента, вам необходимо определить портрет покупателя, для которого вы создаете контент. У HubSpot есть инструмент для создания и сохранения профессиональных документов о покупателях с помощью интуитивно понятного генератора.

И если вы хотите сделать еще один шаг, у HubSpot есть список, содержащий еще больше ресурсов по портрету покупателя, чтобы создать профили ваших клиентов для вашего бизнеса.

4. Центр маркетинга

Цены: бесплатный базовый план, начальный план; 45 долларов в месяц, профессиональный план; 800 долларов США в месяц, корпоративный план; 3200 долл. США в месяц

В Marketing Hub есть инструмент SEO Topics, который предоставляет возможности картографирования контента, чтобы помочь пользователям систематизировать свои идеи для органически ориентированного контента на этапе осведомленности. Благодаря этой возможности ваша команда сможет сотрудничать и выполнять карту контента, как только она будет готова к развертыванию.

Инструменты для реализации вашей карты контента

1. HubSpot CRM

Цена: Бесплатно

CRM HubSpot — это единственный инструмент, который вам нужен для сбора всех ваших данных от текущих и потенциальных клиентов. CRM позволит вам различать различные этапы жизненного цикла и определять общие черты между клиентами, которые готовы совершить покупку, на основе оценки потенциальных клиентов. Ваша карта контента может помочь кому-то создать систему оценки лидов для выявления ценных лидов, которые потребляли контент перед принятием решения о покупке.

3. CMS Hub

Цены: Стартовый план; 23 доллара в месяц, профессиональный план; 360 долларов США в месяц, корпоративный план; 1200 долл. США в месяц

Система управления контентом, вероятно, является наиболее важным инструментом для картирования контента. CMS позволит вам публиковать персонализированный контент, ориентированный на разных посетителей сайта, как вы уже догадались, на разных этапах пути покупателя.

CMS Hub полностью интегрирован с CRM-платформой HubSpot и Marketing Hub, что позволяет вам создавать удобные условия для ваших клиентов, когда они получают контент, который вы для них разработали. Это поможет вам безупречно выполнить вашу карту контента. Что еще более важно, с CMS Hub вы можете продолжать тестировать и повторно тестировать свой контент для достижения лучших результатов.

Итак, вы готовы приступить к созданию собственной карты контента? Прежде чем начать, давайте послушаем несколько советов от маркетологов, которые приписывают часть своего успеха этой стратегии.

Советы по составлению карты контента от профессионалов

1. Просвещайте свою аудиторию.

«Мы все должны создавать привлекательный контент, чтобы привлекать наших идеальных клиентов, формировать активную и заинтересованную аудиторию и получать ежедневные продажи. Потратьте время на создание своей аудитории, обучая их и взаимодействуя с ними. Никто не построил бизнес, публикуя одно и то же изображение или тип изображения каждый день в социальных сетях и не имея конвоев со своей аудиторией. Это не просто появление, но и намерение сделать это, чтобы вы могли привлечь своих идеальных клиентов, которые будут покупать у вас».

— Аданна Остин (Бизнес-тренер и консультант, Marketing Dynamics Business Solutions)

2. Дайте своим потенциальным клиентам необходимую им информацию до того, как они ее попросят.

«С помощью картирования контента вы можете предоставить своим потенциальным клиентам информацию, которую они запрашивают, еще до того, как они ее попросят. Персонажи покупателей и этапы жизненного цикла позволяют вам быть на шаг впереди игры, планируя следующие шаги вашего потенциального клиента. являются и доставки им контента из множества различных способов.

Мы создаем портреты покупателей в рамках нашего процесса адаптации, и все, что мы делаем, от предложения контента до ежедневных твитов, сосредоточено вокруг этого документа. Мы также всегда спрашиваем себя: «Откроет ли владелец бизнеса Боб это электронное письмо, щелкнет ли этот твит или загрузит это предложение?»

— Лаура Хоган (основатель Digital Atlas Marketing)

3. Обеспечьте разные пути конверсии для разных пользователей.

«При составлении карты контента для посетителей вашего сайта важно помнить, что когда дело доходит до принятия решения о покупке (конверсии BOFU, особенно для B2B и дорогостоящих товаров), есть люди, которые предпочли бы поговорить с кто-то на их условиях, а не заполнить форму для консультации. Понимание того, как они чувствуют себя наиболее комфортно, когда дело доходит до принятия решений, может помочь вам понять, какие точки конверсии будут наиболее актуальными и успешными для этой персоны.

Оптимизация страниц вашего сайта (а также целевых страниц и страниц с благодарностью), предложений TOFU и MOFU и рабочих процессов с прямой контактной информацией (номер телефона, адрес электронной почты и т. у тех, кто может уклоняться от подачи форм, все же есть легкодоступные альтернативные средства конвертации».0003

«Создание портретов покупателей и этапов их жизненного цикла чрезвычайно важно при создании контента. Что касается портретов покупателей, легко увидеть, что у директора по маркетингу будут другие вопросы, информационные потребности и интересы, чем у генерального директора. Оба эти персонажа могут искать ваш продукт или услугу, но они будут искать разные темы. Создавая контент, привлекательный для каждой аудитории, вы можете более эффективно привлекать эту конкретную аудиторию. может находиться на другом этапе процесса покупки, поэтому важно продумать и создать контент, который понравится тем, кто ищет основную информацию высокого уровня, такую ​​как электронная книга, а также конкретную информацию, такую ​​как руководство по ценам или тематическое исследование.

Один из советов, который я бы посоветовал тем, у кого очень разные персонажи, — посвятить каждой аудитории целый раздел вашего сайта. Таким образом, когда вы привлекаете свою аудиторию, весь контент направлен на нее.

Мы взяли эту концепцию и пошли дальше, создав уникальные бренды для каждого из наших вертикальных рынков. У каждого бренда есть свой раздел сайта, свой контент в блоге и свой премиум-контент (загружаемые предложения). Это действительно помогло нам привлечь и конвертировать посетителей с более высокой скоростью, потому что весь контент более актуален для этой персоны».

— Спенсер Пауэлл (главный исполнительный директор, Builder Funnel)

4. Извлеките темы контента из процесса продаж.

«Принимая во внимание покупателя и стадии покупки при создании контента, вы можете быть уверены, что разрабатываете контент, чтобы помочь им пройти через процесс покупки.

В дополнение к сопоставлению контента с профилем покупателя и покупке На этом этапе мы регулярно извлекаем темы из процесса продаж. Затем мы предлагаем контент в более поздних звонках по продажам. Это помогает нам не только оценить релевантность контента, но и интерес покупателя. Мы призываем клиентов делать то же самое».

— Дайона Кидд (управляющий партнер, Knowmad)

Картирование контента — ключ к росту вашей компании

Предоставление нужного контента в нужное время может творить чудеса для роста вашей компании. Удовлетворяя потребности потенциальных клиентов, исходя из их личности и стадии жизненного цикла, вы радуете их на каждом шагу, повышаете свои шансы завоевать лояльного клиента и превратите их в евангелистов бренда.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в марте 2014 года и был обновлен для обеспечения точности и полноты.

Темы:

Персонажи покупателя

Не забудьте поделиться этим постом!

Пошаговое руководство (обновление 2022 г.)

Последнее обновление: 10 января 2022 г. – 7 минут чтения

Быстрая навигация

• Введение
• Преимущества эффективной стратегии отображения содержимого
  • 1. Знакомство с вашими клиентами
  • 2. Улучшение продаж
• Как разработать успешную стратегию сопоставления контента
  • Разработка портрета покупателя
  • Создание карты пути клиента
  • Выбор наилучшего типа контента для каждого клиента Путешествие
• Разработка каталога вашего контента
  • Сопоставьте контент, который вы разработали, с соответствующими этапами
  • Проверьте, не пропало ли что-то
  • 3 Полезные шаблоны
• Заключение

Введение

Важность контента неоднократно подтверждалась различными тестами и «утечками» из Google о том, как работают их алгоритмы.

Однако не весь контент важен или актуален, поэтому веб-сайты и их блоги должны иметь четкую структуру и идею.

Исследования подтвердили, что малые предприятия с блогами получают на 126% больше потенциальных клиентов, чем малые предприятия без блогов. Вот почему картирование контента стало важным процессом для каждого бизнеса.

Но что такое отображение контента?

Картирование контента — это инструмент/процесс, помогающий компаниям лучше понять свою аудиторию.

Точнее, в нем объясняется, как эффективно направлять потенциальных клиентов на пути к покупке.

Суть успешного картографирования контента состоит в том, чтобы собрать большее количество лидов, которые однажды станут покупателями.

Преимущества эффективной стратегии картирования контента

Многие компании не знают о преимуществах, которые они могут получить благодаря этому методу.

Мы хотели бы выделить 2 преимущества, которые помогут вам добиться лучших результатов.

1. Знакомство с вашими клиентами

Вы определите путь, по которому пойдет каждый клиент, прежде чем он начнет с вами дело.

На этой «дороге» они покажут, какие у них есть потребности, цели и заботы.

Понимание характеристик вашей целевой аудитории поможет вам разработать лучшую маркетинговую стратегию.

2. Улучшение продаж

Неважно, активно ли вы обновляете контент на своем веб-сайте.

Если количество продаж остается прежним, ваша стратегия недостаточно эффективна.

Этот метод работы помогает владельцам бизнеса составить каталог своего контента.

Во-первых, вы не будете дублировать тот контент, который у вас есть. Делать что-то подобное монотонно и негативно скажется на ваших потенциальных покупателях.

Кроме того, он покажет вам, какой контент идеально подходит для определенного этапа воронки продаж.

Ежедневная публикация большого количества информации на вашем веб-сайте не гарантирует вам успеха. Каждая статья, которую вы публикуете, должна иметь цель.

Как разработать успешную стратегию отображения контента

Производство контента — сложный процесс. Рекомендуется окружить себя качественными людьми, которые помогут вам успешно масштабировать производство контента.

Вам придется использовать разные методы, чтобы удовлетворить посетителей на разных этапах воронки.

В любом случае, вам нужно выполнить 6 различных шагов, которые помогут вам успешно использовать этот инструмент.

Создайте образ покупателя

Знакомство со своей целевой аудиторией — это первый шаг, который вам нужно сделать.

Образ покупателя — это глубокий анализ вашей идеальной аудитории. Он объясняет, что ваши потенциальные клиенты хотели бы видеть, знать и в чем нуждаться.

Благодаря этому шагу вы обнаружите несколько разных вещей:

• Демография . Это основные параметры, такие как пол, возраст, географическое положение, семейное положение и т. д. Многие предприятия слишком много внимания уделяют демографическим данным. Тем не менее, этих фрагментов информации недостаточно, чтобы составить четкое представление о вашей аудитории.
• Профессиональная роль — Вы узнаете отрасль, текущую должность, размер компании, в которой они работают, и т. д.
• Цели и ценности – Эта часть особенно важна. Вы должны выяснить, что ваши клиенты ценят больше всего. Когда вы поймете их менталитет и образ жизни, вы точно будете знать, что они хотят видеть.
• Их надежные источники . Ваши потенциальные клиенты, вероятно, будут иметь такие же интересы. Это также означает, что они любят похожие книги, блоги, отдельных людей и т. д. Эта информация позволит вам ориентироваться на так называемую «похожую» аудиторию.
• Покупательские привычки – Сколько они готовы потратить? Много ли они колеблются, прежде чем им нужно купить определенный продукт? Принимают ли они индивидуально решения о покупке?

Вы можете создать шаблон портрета покупателя самостоятельно. Тем не менее, в Интернете есть множество шаблонов, которые могут упростить весь процесс.

Создайте карту пути клиента

Когда вы узнаете, как выглядит ваша идеальная аудитория, следующим шагом будет создание карты пути клиента. Каждый потенциальный покупатель пройдет через воронку продаж, прежде чем купит продукт, который вы предлагаете.

Существует 5 различных этапов воронки продаж:

• Осведомленность
• Помолвка
• Оценка
• Покупка
• После покупки

Вы сможете задокументировать некоторые детали для каждого этапа воронки.

Например, вы узнаете, какие действия предпринимают клиенты, какие у них возникают мысли и вопросы, на каком этапе они проводят большую часть своего времени и т. д.

Вся эта информация расскажет вам, какой контент больше всего привлекает ваших клиентов .

Выберите лучший тип контента для каждого этапа взаимодействия с клиентом

Теперь давайте подробно проанализируем предыдущий шаг.

Осведомленность — это первый этап, который привлекает новых посетителей к вашему бренду.

По логике, у них будет много вопросов, прежде чем они решат купить товар. Этот тип контента включает:

• Руководства по покупке
• Инфографика
• Видео
• Сообщений в блоге
• Сообщения в социальных сетях и т. д.

Следующий шаг — помолвка!

Имейте в виду, что не каждый посетитель сразу же купит какой-то из ваших товаров. Они не вернутся снова, если контент на вашем сайте не будет интересным и привлекательным.

Этот тип включает:

• Интерактивный контент
• Вовлекающие видео (обычно короткие, но с ценным сообщением)
• Информационные бюллетени по электронной почте (позвоните своим посетителям, чтобы они подписались на ваши информационные бюллетени)
• Сообщения в блогах и т. д.

Оценочный контент «расположен» в середине воронки продаж. На этом этапе клиенты принимают окончательное решение. Они решат, подходит ли ваш бренд для сотрудничества или нет.

Этот вид контента включает:

• Отзывы и отзывы (рекомендуется попросить предыдущих клиентов поделиться своим мнением о продукте и обслуживании клиентов)
• Целевые страницы
• Тематические исследования
• Электронные книги и т. д.

Наконец – следующий этап – Покупка.

На этом этапе контент должен быть полностью оптимизирован и убедить потенциальных клиентов чувствовать себя еще более уверенно в своем решении. Например, посты «Как сделать» являются хорошими примерами этого.

Содержимое покупки в основном включает:

• Часто задаваемые вопросы
• Целевые страницы/страницы продаж
• Страницы регистрации на бесплатную пробную версию и т. д.

Все-таки этап покупки не последний. Если вы остановитесь на этом, клиенты подумают, что ваше единственное намерение состояло в том, чтобы продать продукт, да, мы все движимы продажами, но людям нравится, когда с ними хорошо обращаются.

Итак, вам нужно дать им что-то большее, что будет для них ценно, и показать им, что вы заботитесь о них. Вот почему пост-покупка — последний этап в нашем списке.

Примеры контента после покупки:

• Опросы
• Руководства пользователя
• Купоны (предлагайте им скидку на следующую покупку)
• Информационные бюллетени по электронной почте и т. д.

Вы также должны помнить, что обслуживание клиентов — это то, что выделяет вас из массы. Рынок более конкурентен, чем когда-либо прежде.

Многие веб-мастера предложат такие же хорошие продукты, как и ваш. Тем не менее, предоставление вашим клиентам дополнительной ценности — это то, что убедит их вернуться и совершить покупку еще раз.

Они оценят ваши усилия, чтобы они чувствовали себя более довольными и комфортными.

Создайте каталог своего контента

Вы, наверное, заметили, что некоторые примеры повторяются на 2 или более этапах воронки продаж.

Итак, прежде чем приступить к составлению карт, очень важно ознакомиться со всей маркетинговой стратегией.

Таким образом, вы не будете создавать и публиковать дубликаты на своем сайте. Публикация подобных статей, видео или чего-либо еще не приведет к повышению коэффициента конверсии.

Не забывайте помещать в каталог даже самые мелкие детали. Например:

• Название
• URL-адрес
• Категория и тип
• Преобразование
• Качество и т. д.

Сопоставьте разработанное вами содержимое с соответствующими этапами

После создания каталога самое время начать заполнять карту содержимого. Как уже упоминалось, разные виды контента актуальны для разных этапов.

Есть один совет, который должен быть полезен. Хотя верно то, что каждая фаза работает независимо, они все же очень связаны. Каждый этап должен содержать «призыв к действию».

Например, если они читают статью, тесно связанную с одной из ваших услуг, покажите им лид-магнит с примером из практики, в котором вы предоставили эту услугу. Вы можете пригласить их посетить ваши страницы в социальных сетях, подписаться на рассылку новостей или просто предложить им ознакомиться с другой статьей на эту тему.

Однако все это еще не гарантирует, что все, что вы публикуете, принесет хорошие результаты. Например, возможно, ваши посетители скорее будут взаимодействовать с видеопостами, чем со статьями/блогами. Однако это то, что вы узнаете со временем, и вам нужно будет адаптироваться к этому.

Проверка отсутствия чего-либо

Это сложный процесс, и для разработки успешной стратегии картографирования контента требуется время. Вы должны быть готовы учиться у своих клиентов. Тем не менее, вы можете сделать некоторые пробелы. Если это произойдет, у вас есть два разных варианта.

Первый заключается в разработке совершенно новых ресурсов контента, которые заполнят пробелы, которые вы сделали. Второй — еще раз пройтись по каталогу контента, который вы разработали. Попробуйте использовать то, что у вас есть на других этапах. Например, попробуйте использовать видео на этапе взаимодействия, а не на этапе осознания, не бойтесь смешивать его здесь и там. Тестирование никогда не прекращается, и всегда есть возможности для улучшения.

3 Полезные шаблоны

Наличие правильного инструмента для работы имеет первостепенное значение, поэтому мы всегда ищем те, которые сделают нашу жизнь проще.

Вот три разных руководства с шаблонами, которые можно использовать для создания собственной стратегии сопоставления контента:

• Шаблон аудита контента
• Шаблон профиля покупателя
• Шаблон сопоставления содержимого

Визуализируя свою стратегию, вы получите четкое представление о том, что работает хорошо, и, что более важно, то, что вам нужно исправить.

Заключение

Если вы ищете более универсальный инструмент, я предлагаю попробовать SEMrush All-In-One SEO инструмент бесплатно. Этот инструмент также помогает в SEO, исследовании ключевых слов и контент-маркетинге.